项目施工方案技术措施售后服务方案

项目施工方案、技术方法、售后服务方案等1、项目概况项目名称：XXXX直饮水设备采购标号：GZHS-XG-G014品目项目名称数量单位主要技术规格及要求一直饮水设备1.PPR管网PPR管(国产产品)8000米1．1.2寸，加保温棉覆盖；2．食品级PPR水管；3．工作压力10千克以上；PPR管配件(国产产品)4000套1．1.2寸管配件；2．食品级PPR水管；3．工作压力10千克以上；六龙头不锈钢节能饮水机（开水机）(国产产品)103套1.外壳为驻立柜式，外表材质为304食品级不锈钢板。2.水槽拉伸件为一次成型，无焊接点，厚度为1.0mm，门板和侧板厚度为0.8mm，外型尺寸≥1100*390*1050MM。3.额定功率3千瓦，有水嘴同时出水时，每个水嘴流量应不低于每分钟0.8升。4.出水方式：4个接水龙头，为方便未带水杯人群喝水，左右各1个喷水龙头。5.水温调控不得采取原水或经过净化处理原水与热水直接混合方式；温度显示采取液晶显示。6.具备防干烧功效、温度过高保护功效；开水机（管线机）(国产产品)42台1、外观尺寸高438MM*宽330*厚135MM；2、产水开量30L/H；3、产冰水量0.6L/H；4、额定功率2.2千瓦,额定电压220V，50Hz；5、厚膜加热体须用不锈钢444材质；2.恒压供水纯水泵(国产产品)2台1、流量3吨/时，扬程61米；2、功率1.5KW；臭氧发生器(国产产品)2台1、材质为不锈钢304；2、臭氧量为10g/h;管道式紫外线(国产产品)2套1、材质为不锈钢304；2、过流量为3T/H;主体变频器(国产产品)2套1、功率1.5KW；3.反渗透系统主机机架(国产产品)2套1、材质为不锈钢304；3M*0.8M*1.8M高压泵(国产产品)2台1、流量6吨/H，扬程135米；2、功率5.5KW；反渗透纯水主机装置(国产产品)2套流量3吨每小时；纯水箱(国产产品)2台2吨不锈钢304无菌水箱；系统连接管件(国产产品)2套1、材质为食品级PVC；2、工作压力为16千克；其它辅件及配件(国产产品)2套1、材质为食品级PVC；2、工作压力为16千克；电控系统(国产产品)2套电气元件4.纯水设备前处理原水箱(国产产品)2个不锈钢304普通水箱，水容量≥2吨原水泵(国产产品)2台1、流量6吨/H，扬程34米；2、功率1.1KW；多介质过滤器(国产产品)2台1、材质为玻璃钢；2、流量6吨；3、工作压力6千克；φ≥750*1800mm活性炭过滤器(国产产品)2台1、材质为玻璃钢；2、流量6吨；3、工作压力6千克；φ≥φ750*1800mm5μm/过滤器(国产产品)2台1、材质为不锈钢304；2、流量6吨/时；φ≥φ230*500管路管件(国产产品)2套1、材质为食品级PVC；2、工作压力为16千克；5.辅材配件，安装调试1批国家标准2、设计施工方案依据2.1、项目标准依照采购方招标文件要求及我方投标文件所速。2.2、行业标准ISO9001国际质量体系认证；ISO14001环境管理体系认证；18001职业健康安全管理体系认证。2.3、国家标准GB4706.1-92《家用和类似用途电器安全通用部分》GB4706.36-1997《家用和类似用途电器安全商用电直饮水机和液体加热器特殊要求》GB5749-《生活饮用水卫生标准》CJ94-《饮用净水水质标准》GB50015《建筑给水排水设计规范》JGJ/T16《民用建筑电气设计规范》GB50065《交流电气装置接地设计规范》GB50169《接地装置施工及验收规范》GB13955《剩下电流动作保护装置安装和运行》2.4、企业标准DGGQ008-《东莞市XXXX水处理设备有限企业企业标准》,企业多年本类项目实施经验。3、施工前准备工作3.1、成立项目组本企业在收到中标通知书后，按照投标文件中工期时限内开始项目工程施工。按照招标文件中相关要求，企业组织有相关经验人员组建XXXX直饮水设备项目部，将依据近几年来从事同类型工程施工经验，合理安排工序，采取科学技术方法，使资源匹配合理化，确保协议工期目标实现。严格按照施工进度计划表实施项目，各分部分项工程量及施工工序衔接，施工时采取“立体交叉施工”标准。3.2、项目组人员配置及工作职责项目组岗位名称人员数量工作职责XXXX直饮水设备项目部项目经理1=1\*GB2⑴.严格按照国家、行业、企业标准及招标要求执行实施项目工程。=2\*GB2⑵.

对项目人员进行分配调度，严格把控项目标进度及质量。=3\*GB2⑶.对项目实施情况如实反应回总企业。=4\*GB2⑷.对项目采购方进行沟通协调技术总指挥1=1\*GB2⑴.负责安装现场技术指导、监督、协调。=2\*GB2⑵.依照施工进度，负责各施工小组工作安排及调度。=3\*GB2⑶.负责饮水设备技术培训。施工小组组长1=1\*GB2⑴.负责制订项目本组施工计划=2\*GB2⑵.

负责小组人员管理及工作安排=3\*GB2⑶.

负责现场工作实施及监督。=4\*GB2⑷.

负责本小组项目验收工作；项目管理员2=1\*GB2⑴.负责项目当日工作进程统计、归档及汇报项目经理。=2\*GB2⑵.

负责项目组后勤工作。=3\*GB2⑶.

负责项目安全管理。=4\*GB2⑷.

负责与采购方文档交接。项目采购员2=1\*GB2⑴.依照施工现场情况制订物料采购计划。

=2\*GB2⑵.

对采购物料保质前提下，配合施工小组按进度进行购置运输，并将详细清单归档。安全管理员2识别项目施工或调试过程中安全隐患并确定防范方法，宣贯、落实安全文明生产条例，确保施工安全。品质监督员2=1\*GB2⑴.对各校区施工进行走访检验；=2\*GB2⑵.负责对现场情况设备配置要求进行信息反馈安装施工人员6=1\*GB2⑴.依照小组长当日工作计划进行设备安装与调试工作；=2\*GB2⑵.

对施工中存在情况反馈给小组长；

。3.3、制订施工工作计划1、施工主通道由校方指定通道进入，场内保持整齐，加强文明施工。2、开工前由项目经理率领项目班子赴施工现场，认真做好勘察、丈量、清理布置工作，在征得建设单位同意下，合理安排外场布置，整齐有序地堆放一些材料。3、检修工程中可能用到设备，工具，确保全部设备能正常使用4、对可能存在安全隐患区域做好围护设施，确保原有通道正常使用。5、提前安排好施工作业人员住宿、饮食方面生活问题，不得在施工作业区做饭、饮食，确保食品卫生，现场清洁文明。6、熟悉图纸内容，做好技术准备及技术交底。及时处理施工中发生技术、施工工艺和质量方面问题。4、水管铺设工艺4.1、工艺流程施工准备

管材割切管道连接、固定水压测试4.2、工艺关键点1、断管应使用用专用断管工具(剪刀、切割机)，依照施工图纸结合现场情况，在选好管材上划线，按线断管。2、断管切口应无裂纹，毛刺，凹凸，熔渣，氧化物，铁屑等3、切口倾斜偏差不得大于管径1%，且小于3mm。4、粘合前应对承插口先进行插入试验，不得全部插入。通常插入承口3/4,。5、试插合格后，用棉布将承插口需粘合部分水分、灰尘擦拭洁净，如有油污需用丙酮去除。6、用毛刷涂抹粘合剂，先涂承口，后涂插口，随即垂直用力插入。插入时将插口稍作转动，以使粘合剂分布均匀。约30-60秒即可粘合牢靠。7、多口粘接时应注意预留口方向。8、将已连接好管子用管卡固定，安装就位。9、水压测试将试压管道末端封堵，迟缓注水，同时将管道内气体排除。充满水后进行水密性检验。系统应迟缓升压，升压时间不得小于10min。升压至要求试验压力后，停顿加压，稳压1h，观察接头部分有没有漏水现象。稳压1h后，再补压至要求试验压力值以消除管道因装水承压后，管道体积膨胀对试压结果干扰。5、设备安装、调试5.1、工艺流程施工准备

接供水接排水接电调试5.2、外观检验1、查对协议，确认设备型号、规格、性能要求与协议一致。2、安装前开箱检验，确保外观无变形，破损，刮伤。内部元件无松脱，移位。5.3、定点摆放1、饮水设备位置不得在配电箱正下方，防止水蒸气冒出造成配电箱受潮，并预留检修空间。2、饮水设备附近请勿放置高压、易燃、易爆物品并防止强磁（电）场干扰。5.4、供水排水连接1、供水连接采取16mmPE直饮水软管，使用快速接头与市政水源连接2、排水口连接预装排水管接口，确保余水能完全从排水管排除5.5、调试前期系统设备安装完工并经试压，冲洗合格后。就能够投入试运行，进行测试和调整，主要测试项目包含：1、系统上水、循环功效测试；经过控制器调整参数试运行；2、试验各种控制功效，检验水温显示是否正确；测试设备对应功效是否能实现；3、调整参数进行出水循环试验；检验水压是否符合标准；出水是否能够达标。4、测试手动控制功效，检验是否可用；5、调整参数开启设备工作，测试工作是否正常；6、按不一样设计工况进行试运转，调整至符合设计要求参数值。7、依照实际气象与水温工况，让系统连续地运行不少于二十四小时，并对系统进行全方面检验，调整，考评各项指标，以全部达成设计要求为合格。6、验收方案执行标准：A.体系认证：ISO9001，ISO14001，OHSAS18001B.国家标准：GB4706.1-92《家用和类似用途电器安全通用部分》GB4706.36-1997《家用和类似用途电器安全商用电直饮水机和液体加热器特殊要求》GB5749-《生活饮用水卫生标准》CJ94-《饮用净水水质标准》GB50015《建筑给水排水设计规范》JGJ/T16《民用建筑电气设计规范》GB50065《交流电气装置接地设计规范》GB50169《接地装置施工及验收规范》GB13955《剩下电流动作保护装置安装和运行》C.企业标准：DGGQ008-《东莞市XXXX水处理设备有限企业企业标准》完工验收：1）组织对饮水设备建设工程进行预验收，对预验收中存在问题，认真进行整改，整改完成后填写完工报验单。2）委托第三方检测单位对每台饮水设备进行水质检测，出具检测汇报。3）验收检测费用由乙方（供给商）负担。4）检测完成后向使用单位提供检测汇报。

（三）项目管理机构组建及人员结构1、为本项目成立组织架构图XXXXXXXX直饮水平项目项目经理项目经理总工程师总工程师主要主管主要主管外事联络：品质管理责任人：现场技术责任人：生产主管：现场安全组：现场施工责任人：

2、项目配置人员表外事联络：品质管理责任人：现场技术责任人：生产主管：现场安全组：现场施工责任人：姓名职务职称技术资质备注

3、技术人员资质证书复印

（四）施工进度安排本工程计划工期为25日历天，协议订立后准备需用工具及材料并运输到施工场地，设置必要安全文明施工标示。然后开始分小组同时对其中施工点进行施工，25天交付甲方验收。为了保障工期保质保期完成，我们设置了5个项目小组对学校各点进行施工工作，施工过程进度控制与方法目标：经过科学有效管理，提升企业管理水平和产能，降低企业生产、管理成本；同时采购方目标管理得以实现。施工进度表：序号工序名称时间进度5101525备注1前期勘察定点其中运输预计用3天2货物生产。运输3铺设管线4设备安装调试5验收交货共计20天

（五）相关制度及方法1、质量确保及控制方法质量体系实施计划伴随市场竞争日趋激烈和东莞市XXXX水处理设备有限企业本身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长久以来，企业一直把质量工作放在首位，成立了专门领导班子，并聘请品质管理教授和吸收国内外先进经验，在全方面质量管理达标基础上，编写了适合本企业特点质量标准，行业标准行生产验收。“科学管理、规范施工、铸造精品、用户满意”是我企业质量方针。尤其组建项目部，项目经理负责整个项目能按标准实施、运行、检验、总结，品质人员均分布在各个生产车间和相关职能部门，认真尽责按项目要求制作。第一，确定以销售部为主，按照标准要求完善协议管理、协议评审和用户服务工作及质量信息管理系统。第二，确定了以技术部为主，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理子系统。第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品搬运、包装、交付及工位器具管理子系统。第四，确定了以质检部为主，按照标准要求完善从计量管理、原材料检验、配套件和外协件检验到产品检验；从工装检验、工序检验到检测设备校准管理，从对不合格品控制和产品合格证书、资料管理及质量统计子系统。第五，确定了以办公室为主，按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理子系统、第六，确定了以供给部为主，按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采购、选择、确定合格分承包方控制管理子系统。第七，确定了以管代为主，按照标准要求完善质量体系策划，建立质量体系内部审核队伍和质量教育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中职能分配，各生产车间和部门把20个要素逐层分解落实到各部门及人员，依照年度审核计划中要求，认真组织实施，除每年对体系覆盖生产车间部门进行一次全方面审核并形成审核汇报外，同时还依照生产中实际情况，不定时组织抽查审核，对审核中出现问题找出来原因，提出整改方法逐一跟踪落实，直到问题得到彻底处理为止。质量控制管理方法：企业设有质检部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂检测把关，在每个产品每道工序中，组成了严密质量控制网络，同时质检部具备对应检测伎俩，形成了强有力质量监督体系，为确保企业产品质量，真正表现“质量是企业生命”这一宗旨，我们标准是“把住两头，严格中间”，原材料是组成产品质量主体，它好坏直接关系到产品质量，我们严格按照ISO9001，ISO14001，OHSAS18001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，并不停对分承包方和外协厂进行资料评定，从而深入确保了原材料和外协件产品供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关，质检部门人员分布在各个产品每道工序中，他们职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检验、统计、标识，发觉不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每个月依照生产中出现不合格品进行统计分析，如开质量监督检验外，负责每个项目产品在出厂前如集生产、技术、销售等部门人员对该批产品进行抽检、判定、确认，经过一系列方法，有效确保了企业出厂产品质量。设备在出厂前，均按国家要求产品检验标准进行检测，确保所交付技术材料是完整、清楚和正确，并能够达成贵方所要求设备安装、试运行、性能考评、操作和维修要求。确保及时派遣合作技术人员对协议设备指导安装、试运行、性能考评、验收、操作和维修提供正确和充分技术服务和技术培训。确保设备是用优质材料和先进工艺并严格按照设计图纸、技术要求、系统功效及国家要求和行业关于标准进行制造和检验。整个制造实施过程严格控制按体系认证：ISO9001，ISO14001，OHSAS18001质量体系执行，确保产品是全新、技术先进、质量上优越、没有设计、材料及工艺上缺点。质量第一是我企业宗旨，为用户服务是企业应尽责任，热忱欢迎各新老客户对我们产品质量确保方法提出宝贵意见，我们一定改进，愈加好为用户服务。以下步骤作为施工过程中质量控制点：（1）直饮水机整机检验A.直饮水机具备检验汇报及出厂合格证。B.直饮水机经过调试安装后，进行现场检验，确保各项指标均正常运作。（2）制订对应技术方法，作好工序过程控制。A.施工前应做好水电安装是否到位勘察,对存在安全隐患或者不达标施工环境提出改进提议。B.施工过程中严格执行水电操作规范，不影响、不私自改动业主既定管材和布线。C.做好技术复测及资料整理工作,主要材料及施工过程操作要具备可追溯性。D.对关键技术指标进行调试，确保机器在后期能够连续有效运转。E.做好各专业接。检测净水管路气密性，地漏连接直饮水机通畅性。电缆接触安全性。1、施工安全确保方法安全目标：实现死亡事故“零”目标。杜绝重担事故。消亡群伤事故。消亡重大机械设备事故和火灾事故。消亡重大交通事故。指导方针：安全工作方针是：坚持“安全第一，预防为主”，认真执行国家及部颁布关安全生产法规发及项目法人，管理上严格遵照《电力建设安全施工管理要求》和《输变电工程达标投产考评评定标准》，在施工操作中严格恪守《电力建设安全工作规程》。完善健全安全网络，组织、落实各级安全责任制，确保工程安全。组织机构：成立预防应急处理小组，明确分工，实施校长负责制，每学期应最少召开一次组员会议，安排落实各项工作；在学期中要定时检验监督各部门工作，发觉问题及时整改。安全管理制度（1）安全施工责任制度要求安全确保体系各部门、管理人员及其它相关人员职责，不停强化以各级安全施工第一责任者为关键安全施工责任制，做到安全施工，人人有责。（2）安全施工教育培训制度全部员工在进行场前后必须参加《电力建设安全施工管理要求》考试合格，对新职员先送工地、班级参加各级安全教育。特殊工种施工人员还必须进行特殊工程培训，持证上岗。对违反安全规章制度者，将进行处罚，并经重新学习考试合格后方可上岗工作。（3）安全技术方法编制制度一切施工活动必须有安全施工方法，并在施工前进行交底。通常施工项目标安全施工方法必须经工程处专责工程师审查同意，由施工员交底后执行。主要施工工序、特殊作业、多工种交叉等施工项目标安全施工方法必须给总工程师同意，由现场施工员交底后执行。建立安全奖励和事故违章行为处罚。（4）安全用电管理制度对施工现场安全用电管理作了详细要求包含施工现场用电设施布置、安装、维护、拆除等。健全安全防范制度1）应普及卫生知识、利用黑板报。广播。墙纸等各种形式做好饮水卫生宣传。正确认识，做好防范。2）组织机构内各组员应认真学习相关法律、法规并依据要求，依法对学校饮水进行卫生监督。3）每年检验供水人员得去健康证，督促关于人员持证上岗。4）严格消毒制度，监督对饮水机，管道等定时严格消毒、并有统计。5）班主任天天要认真做好学生晨检工作，发觉学生身体不适或异常及时向校长汇报。并与家长取得联络。如发觉发烧病人及时隔离，并与班主任、家长联络送往医院就诊。饮用水安全制度1）汇报制度。饮用水安全事故发生后必须及时汇报。详细为：发觉少许（5人）以下轻度症状（如腹泻）及时向学校校长汇报，由学校校长报学区立案；发觉较严重饮用水安全事故（指出现严重中毒症状出现或相同症状群体发病5人以上情况），应及时向教育组汇报，由教育组织向上级教育部门及当地政府汇报，同时立刻开启发病学校饮用水安全须知应急预案。在事故处理中依照实际组织情况建立定时汇报制度。2）救援方法。一旦发生学校饮用水安全事故，在接到领导指令前，由校长负责救援指挥。立刻开启学校应急预案，按预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清症状，群体发病还应立刻彻底排查发病人员，并建立动态性名册，预防遗漏。3）医疗救援。学校发生饮用水安全事故，应及时向就近医疗机构（卫生院）发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电器。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员汇报发病情况，做好秩序维护等工作。4）联络家长。学校发生饮用水安全事故，应及时与发病学生家长取得联络，如实说明发病情况，不盲目猜测。做好学生家长思想安抚，预防过激行为发生。设置家长联络处，及时解答家长提出问题，力所能及地为家长做好服务工作。5）病源保护。学校发生饮用水安全事故后，应立刻封存全部饮水和饮水设备等，方便及时查找致病原因。6）人员调度。事故应急处理人员由校长统一调度，明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。7）信息公开。保障广大师生和家长在事故中发生和处理过程中知情权，及时、准确做好信息公开，并如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对一些谣传也要及时澄清，防止无须要误解。

（6）售后服务1、售后服务内容承诺质保期：产品验收合格后，我企业对本产品实施无偿保修1年。对质保期以外零备件我们将按企业成本价供给，只收取成本费。假如仪器使用过程中出现问题，我们只收取元件成本费。企业将在确保质量前提下，为客户提供最优质、最快捷、最方便服务。服务电话和上门服务：在保修期内，每年最少三次上门回访。有问题随叫随到。给用户无偿进行电脑设备技术交流，技术讲座，使用