2022年陕西省咸阳市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022年陕西省咸阳市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

9

题

因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）内，不予签发护照。

2.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上30人以下或者重伤，50人以上100人以下，属于旅游突发事件中的()级别。

A.特别重大B.重大C.较大D.一般

3.江苏省在全国率先提出环保优先方针，把()作为考核全面小康社会建设和科学发展的核心指标。

A.环境指标B.绿化率C.环境保护D.环境改善情况

4.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿

A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至1年D.1年

5.（）是社会主义民主政治的本质要求和基本目标。

A.党的领导B.人民当家做主C.依法治国D.维护社会公平正义

6.广东省居民陈先生进出港澳的有效证件为（）。

A．户口簿

B．居民身份证

C．旅行证

D．港澳通行证

7.具有资质的旅行社经营出国业务，组团社()为旅游者办理前往国签证等出境手续，为旅游团队安排专职领队。

A.可以B.专门C.应当D.不必

8.航空承运人的义务不包括

A.出具客票B.保证飞行安全、航班正常C.提供餐食D.补救、赔偿

9.

第

15

题

（）是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

10.（）是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖

11.()是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据。

A.行李票B.客票C.身份证D.购票收据

12.（）及其派出机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。

A.国务院旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.中国保监会D.县级以上旅游行政管理部门

13.

第

44

题

关于旅游投诉的调解处理描述错误的是（）。

14.导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是

A.继续导游活动

B.停止导游活动

C.持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动

D.持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动

15.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于()。A.400万美元B.150万人民币C.400万人民币D.150万美元

16.陈女士随身携带的物品在国内航空运输途中因故损毁，已知该物品重10千克，航空承运人应向陈女士赔付的法定最高限额为（）人民币。

A．500元

B．1000元

C．2000元

D．3000元

17.旅游者通过携程网预订了机票、酒店服务，本质上，旅游者与携程网之间的合同类型是

A.旅游代订合同B.旅游设计咨询合同C.包价旅游合同D.小包价旅游合同

18.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循()确定当事人之间的权利和义务。

A.公平原则B.平等原则C.自愿原则D.诚实信用原则

19.以下说法正确的是

A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件

B.导游证由国家旅游行政管理部门颁发

C.导游证的有效期限为两年

D.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

20.有下列()情形的，护照持有人不能按照规定申请换发或者补发护照。

A.护照有效期即将届满的B.护照签证页即将使用完毕的C.护照损毁不能使用的D.仿造护照的

21.

第

11

题

下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是（）。

22.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。

A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下

23.我国把环境保护确立为一项基本国策是在（）。

A．20世纪中期

B．20世纪60年代

C．20世纪70年代

D．20世纪80年代

24.

第4题当事人由于迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，当事人（）。

A.因不可抗力，不承担责任B.困不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担

25.

第40题对吊销许可证的旅行社，其法定代表人在（）年内不得再申办旅行社。

A.1B.2C.3D.5

26.

第

32

题

旅游饭店是指以（）为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。

27.下列关于侵权的财产损害赔偿说法错误的是

A.侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的政府指导价格计算

B.侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿

C.被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿

D.被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额

28.我国职业道德的核心和基础是()。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.奉献社会D.服务群众

29.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报()批准公布。

A.国务院B.国务院建设主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院林业主管部门

30.根据《宪法》规定，以下领导人中，()由全国人民代表大会选举产生。

A.审计长B.国务院总理C.国家监察委员会主任D.中央军委副主席

二、多选题(20题)31.我国《旅游法》第11条规定，（）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

A.残疾人B.未成年人C.孕妇D.病人E.老年人

32.

第44题根据我国现行宪法的规定，公民享有的政治权利和自由包括（）。

33.法与政策的根本区别在于()。A.法具有国家意志的属性B.法具有维护社会秩序的功能性C.法具有严格的规范性D.法具有国家强制性

34.32、旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容（）。

A、旅行社名称

B、旅行社营业执照号码

C、被代理旅行社名称

D、旅行社经营许可证号码

35.构成中止导游活动必须具备的条件是()。A.必须是在导游活动结束前B.必须是导游有特殊的原因C.必须是擅自中止D.必须是彻底中止

36.党的十九大报告指出，全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，必须坚持厉行法治，推进（）

A.科学立法B.严格执法C.公正司法D.全民守法

37.

第

51

题

下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是（）。

38.

第

64

题

下列属于和平共处的五项基本原则的有（）。

39.

第

54

题

旅行社投保旅行社责任险的目的是为了规避（）。

40.根据《民法典》，自然人享有的权利有（）。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.姓名权E.名称权

41.导游人员违规操作，不仅要按规定扣分、处罚，还要经受相应的后续处理，例如()。

A.一次被扣10分者，离开导游队伍

B.一次被扣10分者，不予通过年审

C.累计被扣10分者，暂缓通过年审

D.一次被扣8分者，在全行业通报

42.外国旅游者出入境要接受()的检查制度。

A.海关检查B.边防，安全检查C.行李检查D.卫生检疫E.动植物检疫

43.全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持法律面前人人平等D.坚持社会主义公平正义E.坚持从中国实际出发

44.中国出境旅游发展的指导方针为()。

A.有计划B.有效益C.有组织D.有目的E.有控制

45.根据《合同法》的规定，合同中的()免责条款无效。

A.造成对方人身伤害的B.显失公平的C.无法满足精神需求的D.因故意造成对方财产损失的E.因重大过失造成对方财产损失的

46.根据《出境入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：（）。

A.为外国人出具其他申请材料的

B.在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的

C.未按照《出境入境管理法》规定办理住宿登记的

D.持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的

E.外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的

47.

第

58

题

对“三个代表”重要思想的集中概括是（）。

48.下列关于合同转让的表述中，正确的选项是

A.合同转让不是合同内容的改变

B.合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人

C.合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人

D.合同转让无须经过对方同意

E.合同转让涉及审批手续的，还需办理有关手续

49.我国加强环境保护的原则有（）。

A．协调发展，互惠共赢

B．不欠新账，多还旧账

C．分类指导，全面发展

D．强化法制，综合治理

50.根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）屈量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.存人B.增存C.补足D.支出E.担保

三、判断题(20题)51.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。

A.是B.否

52.

第

80

题

娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

A.是B.否

53.文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立相互间的信息通报制度，及时通报监督检查情况和处理结果。（）

A.是B.否

54.向旅游者推荐购买相关的旅游保险，特别是旅游意外保险是旅行社和导游的义务。A.是B.否

55.

第

76

题

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（）

A.是B.否

56.生产力是最活跃、最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

A.是B.否

57.行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。（）

A.正确B.错误

58.当事人对合同变更内容约定不明确的，推定为未变更。()

A.是B.否

59.如能证明延误是由不可抗力因素造成的，承运人不承担责任。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问制度。

A.是B.否

62.消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，应该向经营者要求赔偿损失，再由经营者向生产者追偿。

A.是B.否

63.在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()

A.是B.否

64.有民事权利能力的，一定就具有民事行为能力。

A.是B.否

65.单一制是我国的国家结构形式。()

A.是B.否

66.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.一级文物中的孤品和易损品经国务院批准可以出境展览。（）A.是B.否

69.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

70.坚定“四个自信”是指坚定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

4

题

各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国__________的有关规定进行处理的。

73.相传在4000多年前就开始有了历法，人们都把中国古老的传统历法叫______。

74.

第

1

题

旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

75.

第

6

题

我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”，是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。

五、简答题(3题)76.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

77.l．简述旅游法的概念及其特征．

78.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

六、案例分析题(2题)79.下列()属于旅行社应当承担的范围。

A.医疗费B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入D.因误工减少的收入应取得的利息

80.

2008年2月8日至l4日，钱某等17名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞7日游”。按合同约定应于2月13日乘飞机从丽江返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了确保2月14日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘客车赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留丽江4天，直到2月19日，旅行社设法买到机票后才返程。钱某等旅游者为此投诉旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留丽江其间的食宿费用及误工费。问题：

①依据有关法律、法规，该旅行社是否违约？应否承担违约责任？为什么？

②旅游者投诉的要求是否合理？依据《旅游投诉暂行规定》，应如何处理这起纠纷？

参考答案

1.B

2.B

3.A江苏省在全国率先提出环保优先方针，把环境指标作为考核全面小康社会建设和科学发展的核心指标。

4.A《旅行社条例》规定，旅行社有下列情形之一的，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。(1)未与旅游者签订劳动合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

5.B

6.D

7.C

8.C

9.B

10.A

11.B客票是航空公司运输合同订立和运输合同条件的初步证据。

12.C

13.C

14.B申请导游证补办时，持证人应及时向所在单位报告、递交遗失证件简要情况，并持所属单位出具的遗失证明、身份证、《导游人员资格证书》或《导游等级证书》的原件及复印件，到发证机关办理遗失补办手续。在申请补发导游证期间申请人不得从事导游活动。

15.C2003年6月，国家旅游局发布了《设立外商控股以及外商独资旅行社暂行规定》，要求外资旅行社在中国设立独资旅行社的，其年经营总额不低于5亿美元，注册资金不少于400万元人民币。B项150万元人民币是设立国际社的注册资本限额。

16.B

17.A

18.A格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。由于格式条款的先天不足，因此《合同法》规定了格式条款提供者的责任，“采用格式条款订立合同的，提供格式务款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”

19.A导游证的有效期限为3年;导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

20.D《中华人民共和国护照法》第11条规定，有下列情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照：(一)护照有效期即将届满的;(二)护照签证页即将使用完毕的;(三)护照损毁不能使用的;(四)护照遗失或者被盗的;(五)有正当理由需要换发或者补发护照的其他情形。护照持有人申请换发或者朴发普通护照，在国内，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出;在国外，由本人向中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构提出。定居国外的中国公民回国后申请换发或者补发普通护照的，由本人向暂住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。外交护照、公务护照的换发或者补发，按照外交部的有关规定办理。

21.C

22.B《导游人员管理条例》第十八条规定：无导游证进行导游活动的，由导游行政部门责令改正并予以公告，处1000完以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

23.D

24.C因延迟履行合同致使不可抗力发生的，不能免除责任。

25.C

26.B

27.A

28.B诚实守信这一职业道德标准，是职业在社会中生存和发展的基石；服务群众满足群众要求，尊重群众利益是职业道德要求的目标指向的最终归宿；奉献社会是职业道德的本质特征。故选B项。

29.A

30.C

31.ABE

32.AB

33.ACD法与政策有根本的区别，这主要表现在：(1)法具有国家意志的属性；(2)法具有严格的规范性；(3)法具有国家强制性。

34.ACD

35.ACD中止导游活动必须具备下列条件，缺一不可：一是必须在导游活动结束之前；二是必须是擅自中止；三是必须是彻底中止。

36.ABCDA、B、C、D四项均为实现全面依法治国的总目标的原则

37.ACE

38.ABC

39.ABCDE

40.ABCD《民法典》第110条规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

41.BCD一次扣分达10分者，不予通过年审；累计扣分达10分者，暂缓通过年审，经培训和整改后，方可重新上岗。一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。

42.ABDE外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度：海关检查;边防检查;安全检查;卫生检疫;动植物检疫。

43.ABCE

44.AC

45.ADE

46.BCE《出境入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：①外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的；②外国人拒不交验居留证件的；③未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的；④外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的；⑤在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的；⑥未按照《出境入境管理法》规定办理住宿登记的。

47.ABD

48.ABE合同的转让，也就是合同主体的变更，准确的说是合同权利、义务的转让，即在不改变合同关系内容的前提下，使合同的权利主体或者义务主体发生变动。必须符合法律所规定的转让程序，需要通知的依法通知;需要征得相对方同意的先经其同意;应当办理批准、登记等手续的，依照其规定办理相应手续。

49.ABD

50.ABC

51.N

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.Y

66.Y

67.N

68.N一级文物中的孤品和易损品禁止出境展览。

69.Y

70.N坚定“四个自信”是指坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

71.30个工作日

72.《民法通则》73.夏历

74.变更合同

75.革命

76.一是对旅游者来说有游览价值，通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识，得到充分的精神享受

二是对旅游业来说要有价值，它是旅游产业的物质基础

77.1．旅游法是掺调整旅游活动领域中各种社会关系的法律、法规、规章的总和．其特征是：

(1)旗游法具有相对独立的领域范祷；(2)旅游法具有综合性；(3)旅游法既包括实体法规范又包括程序法规范．

78.根据我国的实际情况以及旅游的特点《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准没有先后顺序之分可以本着完全尊重投诉者意愿的原则允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。根据我国的实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉管理暂行规定》确定了三个标准：(1)被投诉者所在地；(2)损害行为发生地；(3)损害结果发生地。上述三个标准，没有先后顺序之分，可以本着完全尊重投诉者意愿的原则，允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出，被投诉人所在地、损害行为发生地或者损害结旱发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。

79.ABC根据《消费者权益保护法》第41条的规定，由于提供商品或者服务造成消费者人身伤害的，经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

80.①旅行社违约，但应当免除承担违约责任。因为按合同约定，旅游者应乘飞机返回昆明，应属违约。但旅行社违约是由于大雾雷电天气，航班被取消所致(或答是不可抗力所致)；

②旅游者的投诉要求不合理。根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者滞留丽江属于其自身的过错，由此造成的损失应由其自行承担。2022年陕西省咸阳市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

9

题

因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）内，不予签发护照。

2.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上30人以下或者重伤，50人以上100人以下，属于旅游突发事件中的()级别。

A.特别重大B.重大C.较大D.一般

3.江苏省在全国率先提出环保优先方针，把()作为考核全面小康社会建设和科学发展的核心指标。

A.环境指标B.绿化率C.环境保护D.环境改善情况

4.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿

A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至1年D.1年

5.（）是社会主义民主政治的本质要求和基本目标。

A.党的领导B.人民当家做主C.依法治国D.维护社会公平正义

6.广东省居民陈先生进出港澳的有效证件为（）。

A．户口簿

B．居民身份证

C．旅行证

D．港澳通行证

7.具有资质的旅行社经营出国业务，组团社()为旅游者办理前往国签证等出境手续，为旅游团队安排专职领队。

A.可以B.专门C.应当D.不必

8.航空承运人的义务不包括

A.出具客票B.保证飞行安全、航班正常C.提供餐食D.补救、赔偿

9.

第

15

题

（）是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

10.（）是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖

11.()是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据。

A.行李票B.客票C.身份证D.购票收据

12.（）及其派出机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。

A.国务院旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.中国保监会D.县级以上旅游行政管理部门

13.

第

44

题

关于旅游投诉的调解处理描述错误的是（）。

14.导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是

A.继续导游活动

B.停止导游活动

C.持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动

D.持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动

15.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于()。A.400万美元B.150万人民币C.400万人民币D.150万美元

16.陈女士随身携带的物品在国内航空运输途中因故损毁，已知该物品重10千克，航空承运人应向陈女士赔付的法定最高限额为（）人民币。

A．500元

B．1000元

C．2000元

D．3000元

17.旅游者通过携程网预订了机票、酒店服务，本质上，旅游者与携程网之间的合同类型是

A.旅游代订合同B.旅游设计咨询合同C.包价旅游合同D.小包价旅游合同

18.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循()确定当事人之间的权利和义务。

A.公平原则B.平等原则C.自愿原则D.诚实信用原则

19.以下说法正确的是

A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件

B.导游证由国家旅游行政管理部门颁发

C.导游证的有效期限为两年

D.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

20.有下列()情形的，护照持有人不能按照规定申请换发或者补发护照。

A.护照有效期即将届满的B.护照签证页即将使用完毕的C.护照损毁不能使用的D.仿造护照的

21.

第

11

题

下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是（）。

22.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。

A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下

23.我国把环境保护确立为一项基本国策是在（）。

A．20世纪中期

B．20世纪60年代

C．20世纪70年代

D．20世纪80年代

24.

第4题当事人由于迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，当事人（）。

A.因不可抗力，不承担责任B.困不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担

25.

第40题对吊销许可证的旅行社，其法定代表人在（）年内不得再申办旅行社。

A.1B.2C.3D.5

26.

第

32

题

旅游饭店是指以（）为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。

27.下列关于侵权的财产损害赔偿说法错误的是

A.侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的政府指导价格计算

B.侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿

C.被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿

D.被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额

28.我国职业道德的核心和基础是()。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.奉献社会D.服务群众

29.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报()批准公布。

A.国务院B.国务院建设主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院林业主管部门

30.根据《宪法》规定，以下领导人中，()由全国人民代表大会选举产生。

A.审计长B.国务院总理C.国家监察委员会主任D.中央军委副主席

二、多选题(20题)31.我国《旅游法》第11条规定，（）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

A.残疾人B.未成年人C.孕妇D.病人E.老年人

32.

第44题根据我国现行宪法的规定，公民享有的政治权利和自由包括（）。

33.法与政策的根本区别在于()。A.法具有国家意志的属性B.法具有维护社会秩序的功能性C.法具有严格的规范性D.法具有国家强制性

34.32、旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容（）。

A、旅行社名称

B、旅行社营业执照号码

C、被代理旅行社名称

D、旅行社经营许可证号码

35.构成中止导游活动必须具备的条件是()。A.必须是在导游活动结束前B.必须是导游有特殊的原因C.必须是擅自中止D.必须是彻底中止

36.党的十九大报告指出，全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，必须坚持厉行法治，推进（）

A.科学立法B.严格执法C.公正司法D.全民守法

37.

第

51

题

下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是（）。

38.

第

64

题

下列属于和平共处的五项基本原则的有（）。

39.

第

54

题

旅行社投保旅行社责任险的目的是为了规避（）。

40.根据《民法典》，自然人享有的权利有（）。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.姓名权E.名称权

41.导游人员违规操作，不仅要按规定扣分、处罚，还要经受相应的后续处理，例如()。

A.一次被扣10分者，离开导游队伍

B.一次被扣10分者，不予通过年审

C.累计被扣10分者，暂缓通过年审

D.一次被扣8分者，在全行业通报

42.外国旅游者出入境要接受()的检查制度。

A.海关检查B.边防，安全检查C.行李检查D.卫生检疫E.动植物检疫

43.全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持法律面前人人平等D.坚持社会主义公平正义E.坚持从中国实际出发

44.中国出境旅游发展的指导方针为()。

A.有计划B.有效益C.有组织D.有目的E.有控制

45.根据《合同法》的规定，合同中的()免责条款无效。

A.造成对方人身伤害的B.显失公平的C.无法满足精神需求的D.因故意造成对方财产损失的E.因重大过失造成对方财产损失的

46.根据《出境入境管理法》第76条规定，有下列情形之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款：（）。

A.为外国人出具其他申请材料的

B.在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的

C.未按照《出境入境管理法》规定办理住宿登记的

D.持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的

E.外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的

47.

第

58

题

对“三个代表”重要思想的集中概括是（）。

48.下列关于合同转让的表述中，正确的选项是

A.合同转让不是合同内容的改变

B.合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人

C.合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人

D.合同转让无须经过对方同意

E.合同转让涉及审批手续的，还需办理有关手续

49.我国加强环境保护的原则有（）。

A．协调发展，互惠共赢

B．不欠新账，多还旧账

C．分类指导，全面发展

D．强化法制，综合治理

50.根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）屈量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.存人B.增存C.补足D.支出E.担保

三、判断题(20题)51.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。

A.是B.否

52.

第

80

题

娱乐场所取得营业执照后，未按照《娱乐场所管理条例》规定向公安部门备案的，由县级公安部门责令改正，给予警告。（）

A.是B.否

53.文化主管部门、公安部门和其他有关部门应当建立相互间的信息通报制度，及时通报监督检查情况和处理结果。（）

A.是B.否

54.向旅游者推荐购买相关的旅游保险，特别是旅游意外保险是旅行社和导游的义务。A.是B.否

55.

第

76

题

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（）

A.是B.否

56.生产力是最活跃、最革命的因素，是社会发展的最终决定力量。（）

A.是B.否

57.行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。（）

A.正确B.错误

58.当事人对合同变更内容约定不明确的，推定为未变更。()

A.是B.否

59.如能证明延误是由不可抗力因素造成的，承运人不承担责任。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问制度。

A.是B.否

62.消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，应该向经营者要求赔偿损失，再由经营者向生产者追偿。

A.是B.否

63.在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()

A.是B.否

64.有民事权利能力的，一定就具有民事行为能力。

A.是B.否

65.单一制是我国的国家结构形式。()

A.是B.否

66.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.一级文物中的孤品和易损品经国务院批准可以出境展览。（）A.是B.否

69.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

70.坚定“四个自信”是指坚定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

4

题

各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国__________的有关规定进行处理的。

73.相传在4000多年前就开始有了历法，人们都把中国古老的传统历法叫______。

74.

第

1

题

旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

75.

第

6

题

我国《文物保护法》所指的“历史文化名城”，是指保存文物特别丰富、具有重大历史价值和__________价值的城市。

五、简答题(3题)76.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

77.l．简述旅游法的概念及其特征．

78.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

六、案例分析题(2题)79.下列()属于旅行社应当承担的范围。

A.医疗费B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入D.因误工减少的收入应取得的利息

80.

2008年2月8日至l4日，钱某等17名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞7日游”。按合同约定应于2月13日乘飞机从丽江返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为了确保2月14日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘客车赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留丽江4天，直到2月19日，旅行社设法买到机票后才返程。钱某等旅游者为此投诉旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留丽江其间的食宿费用及误工费。问题：

①依据有关法律、法规，该旅行社是否违约？应否承担违约责任？为什么？

②旅游者投诉的要求是否合理？依据《旅游投诉暂行规定》，应如何处理这起纠纷？

参考答案

1.B

2.B

3.A江苏省在全国率先提出环保优先方针，把环境指标作为考核全面小康社会建设和科学发展的核心指标。

4.A《旅行社条例》规定，旅行社有下列情形之一的，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。(1)未与旅游者签订劳动合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

5.B

6.D

7.C

8.C

9.B

10.A

11.B客票是航空公司运输合同订立和运输合同条件的初步证据。

12.C

13.C

14.B申请导游证补办时，持证人应及时向所在单位报告、递交遗失证件简要情况，并持所属单位出具的遗失证明、身份证、《导游人员资格证书》或《导游等级证书》的原件及复印件，到发证机关办理遗失补办手续。在申请补发导游证期间申请人不得从事导游活动。

15.C2003年6月，国家旅游局发布了《设立外商控股以及外商独资旅行社暂行规定》，要求外资旅行社在中国设立独资旅行社的，其年经营总额不低于5亿美元，注册资金不少于400万元人民币。B项150万元人民币是设立国际社的注册资本限额。

16.B

17.A

18.A格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。由于格式条款的先天不足，因此《合同法》规定了格式条款提供者的责任，“采用格式条款订立合同的，提供格式务款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”

19.A导游证的有效期限为3年;导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。

20.D《中华人民共和国护照法》第11条规定，有下列情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照：(一)护照有效期即将届满的;(二)护照签证页即将使用完毕的;(三)护照损毁不能使用的;(四)护照遗失或者被盗的;(五)有正当理由需要换发或者补发护照的其他情形。护照持有人申请换发或者朴发普通护照，在国内，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出;在国外，由本人向中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构提出。定居国外的中国公民回国后申请换发或者补发普通护照的，由本人向暂住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。外交护照、公务护照的换发或者补发，按照外交部的有关规定办理。

21.C

22.B《导游人员管理条例》第十八条规定：无导游证进行导游活动的，由导游行政部门责令改正并予以公告，处1000完以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

23.D

24.C因延迟履行合同致使不可抗力发生的，不能免除责任。

25.C

26.B

27.A

28.B诚实守信这一职业道德标准，是职业在社会