压力管理商丘所

压力管理商丘所第一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二1993年3月9日．上海大众总经理方宏跳楼身亡.2003年6月23日．浙江东方副总朱永龙固抑郁自杀2003年8月4日．韩国现代董事长郑梦宪跳楼归去就在人们关注扭亏之后的爱立信何时能重返电信巨人行列时,一个意外发生了：54岁的爱立信(中国)有限公司总裁杨迈由于心脏骤停在京突然辞世新闻回放：第二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二喔~煩啦！

有一段時間你是不是會覺得心頭煩躁，不想做事情

?還是整夜輾轉反側難眠，終日想著事情該如何解決?有沒有過莫名的焦慮，只因為即將面臨的事情是你無法承受的？你可能承受壓力哦！別緊張!只要你做好規劃管理，還可以將壓力轉化為實現目標的動力!第三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二第四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二了解自我？沒被人告知卻在做著恰當的事情被告知一次後再做同類事就不需再被告知被告知兩次後才去做事被壓迫得沒出路才會做事別人親自示範並且停下來督促，仍不會用心做事第五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二

種瓜得瓜，種豆得豆第六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二別人親自示範並且停下來督促，仍不會用心做事

你的收获:

藐视与失业第七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二被压力压迫得没出路才会做事你的收获:

辛苦与漠视第八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二被告知兩次後才去做事你的收获:

得不到荣誉和奖励第九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二被告知一次後再做同類事

就不需再被告知你的收获:

肯定和荣誉

第十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二有兩種人永遠無法超越別人一種人是只做別人交代的工作另一種人是做不好別人交代的事第十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二我們應努力成為没被人告知却在做着恰当的事情第十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二

Justdointime主动性让我们获得巨大的褒奖，不仅是钱还有荣誉。第十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二

害壓壓力績效利壓

臨界點This’s

WhatWeCare!第十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二目录壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧第十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧一‧古典定義二‧一種刺激三‧一種歷程四‧字源定義五‧物理定義第十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧一‧古典定義二‧一種刺激三‧一種歷程四‧字源定義五‧物理定義第十七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二壓力定義一‧古典定義

以科學性的語言來說，乃是有機體(生物)為了在具有傷害能力媒介中，維持本身正常的狀態，其中接二連三的掙扎

二‧一種刺激

任何足以引起緊張、心理感受的威脅

三‧一種歷程

是個人與環境之間溝通、調適的互動過程

第十八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧一‧古典定義二‧一種刺激三‧一種歷程四‧字源定義五‧物理定義第十九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二壓力定義四‧字源定義

Socialisolation(缺乏人際支持)

Thinkingunrealistically

(想法不切實際)

Rigidbody

(身體緊張)

Emotionsrepressed

(情緒壓抑)

Self-neglect

(忽略自己的需要)

Sensoryoverload

(感官刺激過度)

第二十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧一‧古典定義二‧一種刺激三‧一種歷程四‧字源定義五‧物理定義第二十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二五‧物理定義

壓力(S)是單位面積(A)承受外在力量

(F)的結果

衍生含意身心的壓力(S)；壓力的來源(F)；個人身心承受壓力的強弱程度(A)WeDefine：S=G(F/A)=F/A；D(S)=1/A>0，

D(S)=－F/A²<0

當壓力的來源(F)愈大，個人身心的強弱程度(A)

愈小時，身心所承受的壓力(S)就愈大

壓力定義FA第二十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧共可分為：人際、工作、休閒、心靈、身體、金錢六大部分第二十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二壓力來源壓力來源人際工作休閒心靈身體金錢第二十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧採用心理學說法，將之分為四個步驟第二十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二壓力源刺激出現感受刺激認知刺激行為反應壓力形成外在環境、內在心理歷程

感覺到刺激的威脅心理或生理出現症狀

體認到刺激與價值觀、需求、動機等的相互矛盾

第二十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分為三部分：一‧生理上二‧心理上三‧行為上第二十七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分為三部分：一‧生理上二‧心理上三‧行為上第二十八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二一‧生理上

人會進一步去面對並克服所面臨的障礙或乾脆逃避並忽略有障礙的相關知覺

短期生理徵兆：

頭痛、頭暈、眼睛疲勞、胃痛、氣喘、便秘、心跳加快、血壓上升、血糖增加與血液凝結

長期生理徵兆：

心臟病、高血壓、膽固醇增加、心室肥大、皮膚起疹、淋巴腺炎、甲狀腺異常、禿頭、胃及十二指腸潰瘍、狹心症以及心肌梗塞

壓力徵兆第二十九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分為三部分：一‧生理上二‧心理上三‧行為上第三十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二二‧心理上

每個人面對壓力時，其心理上或情緒上的徵兆是截然不同且顯示出個別差異的現象，這些差異來自個人對情境的認知評價大不相同

（一）與壓力戰鬥所引起的心理徵兆

消極、厭倦、不滿、生氣

（二）逃避壓力所形成之心理徵兆

冷淡、認命、健忘、幻想、心不在焉、能力喪失

壓力徵兆第三十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分為三部分：一‧生理上二‧心理上三‧行為上第三十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二三‧行為上

因工作壓力而表現在情緒上或心理上的徵兆指出人們身處在一個工作困境中是如何在思考與感受

壓力過大時會發生：

體重發生變化、抽煙習慣增加、咖啡飲用、酒精飲用以及使用迷幻藥、缺勤、曠職、離職、恐慌型的行為以及做出錯誤的判斷或過度的專注

壓力徵兆第三十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分成組織與個人兩類，其中個人又分為：一‧積極方法二‧消極方法第三十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分成組織與個人兩類，其中個人又分為：一‧積極方法二‧消極方法第三十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二紓解方法一‧積極方法

4.適度運動

5.呼吸法

6.營養均衡

7.充足的睡眠

1.自我暗示2.諮商法3.視覺化的心理圖像第三十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二

自我暗示訓練是一套讓身體與心理迅速且有效率地對口頭命令做反應，以達到放鬆和恢復平衡狀態的系統性活動

例如：「我的肩膀不再感到酸疼！」

自我暗示第三十七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二相信很多人都有抱怨的經驗，而基本上在你抱怨的同時，你就是處於在紓解壓力的狀態

千萬不要放任壓力日積月累，以免最後爆發出不可收拾的後果

諮商法第三十八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二

很多人發現，最令人感到輕鬆的是在記憶中回想過去某個輕鬆愉悅的景象；從往事中找出您自己的輕鬆圖像，往往能使您疲勞紓解、壓力頓消

視覺化的心理圖像第三十九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧分成組織與個人兩類，其中個人又分為：一‧積極方法二‧消極方法第四十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二二‧消極方法

1.暴飲暴食

2.借助藥物、菸酒

3.瘋狂購物

4.攻擊自己或別人

5.尋求刺激及破壞性行為紓解方法第四十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二Agenda壓力定義壓力來源壓力形成壓力徵兆紓解方法管理技巧我們真正需要的是一種方法管理壓力，不是需要一大堆無法使用或會讓你感到愧疚，更有壓力的技巧

第四十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二管理技巧-CALMC改變L放手A接受M管理生活方式預防壓力學會拒絕管理時間請求協助遇見壓力來源休息一下改變想法不憂不懼處理憤怒堅持不放A型行為與B型行為自我暗示諮商法適度運動呼吸法營養均衡視覺化的心理圖像充足的睡眠第四十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二C（change）改變情況

1‧預防壓力

通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況

（1）這是非要不可的嗎？

（2）有沒有什麼事可以延後？

（3）別人可以做嗎？

（4）我可不可以換另一種？

（5）工作輔助可不可以幫忙？

（6）壓力可以避免嗎？

（7）壓力來源可以去面對嗎？

第四十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二C（change）改變情況

1‧預防壓力

通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況

（1）這是非要不可的嗎？

（2）有沒有什麼事可以延後？

（3）別人可以做嗎？

（4）我可不可以換另一種？

（5）工作輔助可不可以幫忙？

（6）壓力可以避免嗎？

（7）壓力來源可以去面對嗎？

第四十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二2‧學會拒絕要拒絕一個請求，有以下五個步驟

（1）當對方問你的時候，注意自己的感覺

（2）當你同意某件事時，一定要知道自己要做的是什麼事

（3）當你集結了自身的感受和對方請求內容的資訊後，就可以決定是或否

（4）避免用藉口，並且只在適當的時候才做解釋

（5）堅持你最初的解釋，即使對方苦苦相逼

C（change）改變情況

第四十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二C（change）改變情況

1‧預防壓力

通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況

（1）這是非要不可的嗎？

（2）有沒有什麼事可以延後？

（3）別人可以做嗎？

（4）我可不可以換另一種？

（5）工作輔助可不可以幫忙？

（6）壓力可以避免嗎？

（7）壓力來源可以去面對嗎？

第四十七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二3‧管理時間

運用80/20法則，做重要的事情！C（change）改變情況

第四十八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二C（change）改變情況

1‧預防壓力

通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況

（1）這是非要不可的嗎？

（2）有沒有什麼事可以延後？

（3）別人可以做嗎？

（4）我可不可以換另一種？

（5）工作輔助可不可以幫忙？

（6）壓力可以避免嗎？

（7）壓力來源可以去面對嗎？

第四十九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二4‧請求協助你要如何請求協助，以下有五個步驟

（1）把『照我的方法去做』的想法拋開

（2）選擇最好的人選

（3）解釋你的情況，說明需要做什麼，以及為什麼要做？

（4）獲得協助者的承諾，並讓他們去做他們同意的

（5）表達你的感激C（change）改變情況

第五十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二C（change）改變情況

1‧預防壓力

通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握自己的狀況

（1）這是非要不可的嗎？

（2）有沒有什麼事可以延後？

（3）別人可以做嗎？

（4）我可不可以換另一種？

（5）工作輔助可不可以幫忙？

（6）壓力可以避免嗎？

（7）壓力來源可以去面對嗎？

第五十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二5‧預見壓力來源許多你體驗過的壓力來源事可以預期的，例如：準備年度預算報告或表現評等。因此，你可以預先計畫，以減少他的影響力並作好準備

C（change）改變情況

第五十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二6‧休息一下在此所討論的休息指的是心理的休息，你需要在心理上和你的工作分開，而將注意力百分之百的放在別處

對於休息，有以下建議三點：

（1）每個工作約一小時，給自己一小段休息時間

（2）運用假期時間充分休息

（3）當你極為忙碌時，可以把休息時間縮短，但決不可以取消

C（change）改變情況

第五十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二A（accept）改變想法

1‧改變想法如果你願意改變對某種情況的感覺和態度，你會發現接受它比較容易。古希臘哲學家艾皮科蒂塔(Epictetus)曾說過：

『人不為事物困擾，而是為對事務所持的觀點所困擾。』主動的接受是一強而有力的策略。即使你無法掌控情況，但你卻可以掌控你的「反應」。

第五十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二2‧不憂不懼每個人經常都會憂鬱擔心，因而帶給自己壓力，以下有兩個步驟能大幅減輕我們的憂慮（1）將你憂慮和現實比對（2）用正確的眼光看待會發生的事情

。

A（accept）改變想法

第五十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二3‧處理憤怒面對一個無法改變的情況，失望是可以預期的，憤怒則經常會隨失望而來，但它並沒沒有幫助。以下有四個步驟，可以幫助我們適當的表達憤怒的感受

（1）表達你的憤怒（2）簡短說明讓你不快的情況

（3）這個部份最重要，讓別人知道你受到傷害真正的感覺

（4）提出某種方法，預防同樣的情形再次發生

A（accept）改變想法

第五十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二1.放手堅持不放是指你試圖維持生活中的一切如常，即使這樣做已經沒有用處或是沒有建設性。有許多人總是抓住過去的失望、挫折或與他人的不合，這使他們陷在過去到不了現在，因此我們必須學習放手。2.A型行為與B型行為梅耶‧佛瑞曼(MeyerFriedman)研究發現人通常可以分為兩種，一種稱為A型行為，另一種為B型行為。A型特質競爭性急就病攻擊或敵意B型特質享受樂趣充滿自信積極的人生觀L（letgo）學習放手

第五十七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二管理技巧-CALMC改變L放手A接受M管理生活方式改變想法不憂不懼處理憤怒堅持不放A型行為與B型行為自我暗示諮商法適度運動呼吸法營養均衡視覺化的心理圖像充足的睡眠預防壓力學會拒絕管理時間請求協助遇見壓力來源休息一下任何一套生活哲學，都必須有適當的方法配合，才能有更好的效果。希望大家配合著我們的哲學理念和方法，學習管理壓力成為壓力的主人。第五十八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二如果你真的厌倦了每天不得不面对的压力第五十九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二放松.第六十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二玩纸牌游戏第六十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二享受牧场.第六十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二晒晒太阳.第六十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二重新振作精神..第六十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二喝点啤酒第六十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二放弃日常所吃的可怕的食物（之后你就不会这么胖了）

第六十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二不要把你的怒火撒向别人第六十七页，共八十三页，编辑于2023年，星期二永远不要停止去爱第六十八页，共八十三页，编辑于2023年，星期二不要因为别人比你大就害怕他们

智慧才是真正的衡量尺寸第六十九页，共八十三页，编辑于2023年，星期二最后，看着镜子，想“我很漂亮”第七十页，共八十三页，编辑于2023年，星期二S.R.现在，享受你的日子吧！第七十一页，共八十三页，编辑于2023年，星期二謝謝大家第七十二页，共八十三页，编辑于2023年，星期二1.靜心的功夫：腹式呼吸法附件減壓小竅門第七十三页，共八十三页，编辑于2023年，星期二2.如何睡個短而好的覺：「正確地數羊」 （1）腹式深呼吸，全身肌肉放鬆 （2）想像青青草地（及藍天白雲） （3）配合吐氣數羊第七十四页，共八十三页，编辑于2023年，星期二3.辦公室的spa：肌肉放鬆法漸進式放鬆訓練下述每個部位緊張時間持續約10秒鐘，再儘快放鬆至少15秒鐘，請掌握住「放鬆與緊張」的差異。第七十五页，共八十三页，编辑于2023年，星期二（1）苦瓜臉如何不苦的4個步驟：＊前額：皺起前額或眉毛向上彎曲，然後放鬆。＊眼睛及鼻子：緊閉眼睛並皺起鼻樑，然後放鬆。＊下顎：將嘴角儘量向兩側，讓兩頰及下顎都很緊，然後放鬆。（將嘴巴張大讓兩頰很緊，然後放鬆）＊嘴巴及嘴唇：抿緊雙唇，讓嘴巴及嘴唇都很緊，然後放鬆。第七十六页，共八十三页，编辑于2023年，星期二第七十七页，共八十三页，编辑于2