江苏省南京市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

江苏省南京市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

51

题

下列关于教育小组的说法不正确的是（）。

2.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于（）。

A.政府部门B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

3.社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（）。A.对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标

B.安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量

C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

D.推论研究问题的普遍性和代表性

4.刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能B.负功能和显功能C.正功能和显功能D.负功能和潜功能

5.索罗门分析的造成无力感的根源不包括（）。

A.受压迫团体的自我负向评价

B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

C.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动

D.社会环境中的障碍太多导致问题的产生，且解决太过困难

6.家庭教养模式中，关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育是（）影响。

A.纵向B.竖向C.横向D.宏观

7.

第

2

题

认知行为理论认为人的不适宜行为产生于（）。

8.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

9.格兰诺威特提出了人际连接的强度概念，他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。一般来讲，个人从“强连接”中更容易获得（）。

A.工具性支持B.表达性支持C.正式网络D.非正式网络

10.

第

24

题

在小组工作的实施模型中，以“社会意识”与“社会责任”为核心概念的模型是（）。

11.在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务，这种服务方式称为（）。

A.探访B.外展C.转介D.评估

12.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

13.

14.

第

48

题

以下不属于增能理论观点的是（）。

15.小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型

16.

第

44

题

以下各项中体现了社会工作研究确定研究问题的伦理的是（）。

17.社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

18.

19.小樱是一名社会工作专业的大学生，她在街头看到了一个流浪乞讨儿童，她把这名儿童带到了社会救助管理站。社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于（）。

A.公益一类事业单位B.公益二类事业单位C.公益三类事业单位D.公益四类事业单位

20.小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是（）。

A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗

21.

第

14

题

详细收集与服务对象问题有关的资料并对服务对象问题的成因和发展变化进行（）的过程称为收集资料。

22.老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理技巧，社会工作者的回应方式应为（）。

A.“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”

B.“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”

C.“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点几信心也没有了。”

D.“由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。”

23.（）人小组最容易完成任务。A.3B.5C.8D.25

24.

第

54

题

老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。

25.认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，是（）提出的观点。

A.弗洛伊德B.马尔科姆·佩恩C.大卫·豪D.凯恩

26.“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）。

A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B.定期公开服务内容和服务对象的满意度

C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

27.

28.老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施策略。

A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.到社区照顾

29.社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）

A.协助组员重新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员从小组中获得新的知识D.强化组员对小组预期成效的期望

30.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

二、多选题(20题)31.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

32.

33.

34.下列各项中，属于政府支持的民间组织有（）。

A.鹏星社会工作服务社B.中国社会工作协会C.协作者文化传播中心D.中国青少年发展基金会E.中华慈善总会

35.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（）

A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

36.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是（）。

A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑

37.

38.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

39.

40.社区照顾模式中社会工作者的工作对象有（）。

A.老人B.残疾人士C.精神病人D.高龄老人的照顾者E.照顾智障儿童的家长

41.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题B.通过服务化解矛盾C.促进人与环境相互适应D.重视权力运用E.人性化服务

42.下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?()

A.老年人B.残疾人C.未成年人D.军人E.国家公务员

43.行动研究的内涵主要有()。A.对行动进行研究B.对行动者进行研究C.为行动而研究D.在行动中研究E.由行动者研究

44.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

45.

46.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

47.定量研究和定性研究的差异主要表现在（）

A.研究者与研究对象的关系B.研究对象C.研究和理论的关系D.研究策略E.结果范围

48.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

49.群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，以下属于间接接触途径有（）。

A.信件B.大众传媒C.宣传册D.电话联络E.广告

50.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

三、多项选择(10题)51.

第

81

题

个案工作的首要任务是（）。

52.

第

69

题

下列（）属于社区工作启动阶段的注意事项。

53.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

54.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

55.

第

77

题

心理社会治疗模式把服务过程分为（）几个实施阶段。

56.影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓励

57.

第

76

题

在社会策划模式中，社会工作者扮演的角色有（）。

58.社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括（）。

A.处理好小组冲突B.实现小组目标C.讨论保密原则D.协助组员重新构建小组E.适当控制小组的进程

59.

第

83

题

中国的社会服务机构主要包括以下（）几类。

60.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

参考答案

1.C

2.C本题考查的是社会服务机构的类型。（1）政府，我国社会保障（福利）业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部。（2）群团组织，主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。（3）社会公益类事业单位，分成两种：公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务。（4）社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等。

3.A在准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，将抽象的理论概念转化为可测量的指标。选项B属于资料收集阶段的工作。C属于资料整理与分析阶段的工作，均不符合题意，故选项A正确。

【命题点拨】本题考查的是定量研究过程中准备阶段的工作。

4.C社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

5.D根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：①受压迫团体的自我负向评价；②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；③宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动。

6.C家庭教养模式包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。

7.B

8.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

\r\n

\r\n

9.B一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接中则更容易获得工具性支持。

10.A

11.B个案管理者发现个案的途径有两种：①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构，当他们接触服务机构时，机构要做好准备，接受服务对象；②有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的服务。

\r\n

\r\n

12.A小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

13.D

14.A

15.B家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，每当小张表达自己的观点时，父亲就训斥他；小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。因此，小张家长的教育方式属于专制型家庭教养模式。

16.A

17.B社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

18.E

19.A中国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位，主要面向社会提供公益服务。公益三类事业单位，主要是指从事的业务活动具有一定公益属性，但社会化程度较高，与市场接轨能力较强，可基本实现由市场配置资源的事业单位。

20.D

21.D

22.C同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，属于支持性技巧，主要是让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，因此B项合适。

23.C一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

24.C本题考核的是社区工作的技巧。社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技巧主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织的推动方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

25.A弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受。前意识是很容易变为意识的潜意识，亦即通过思考可以觉察的部分。潜意识则是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。潜意识不仅包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。弗洛伊德理论的一个核一心的观点，认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的。

26.D捐赠指定用于本社区的辍学青少年掌握一技之长，故其他社区的青少年不在指定范围内。

\r\n

27.A

28.B“由社区照顾”是指由家族、亲友、邻居、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和志愿者协助照顾有需要的人士。由题干可知选B。

29.C小组后期成熟阶段的特点表现为小组的凝聚力大大增强，组员关系的亲密程度更高，组员对小组充满了信心和希望，小组的关系结构趋于稳定。这一阶段社工的主要任务包括维持小组的良好互动、协助组员从小组中获得新的认知、协助组员把认知转变为行动及协助组员解决有关问题。

30.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

31.AB

32.ACDE\r\n

33.ABCD\r\n

34.BDE政府支持的民间组织是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民问性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。

35.ABC服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求：（一）目标清晰而且现实；（二）服务对象的范围明确；（三）策略合理。

36.BDE社会工作者应扮演基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者。B项是社会工作者向服务对象建议某种行为，是倡导者角色的实现。D项和E项是社会工作者为服务对象提供某种信息、进行心理咨询。

37.ABCD

38.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

39.BCDE\r\n

40.ABCDE

41.BCE社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调维持社会秩序的重要性，也强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境。因此，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。AD两项是行政管理的特点。

42.ABC

43.ACDE

44.ABC

45.BD

46.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。题中，小王需要为项目制定具体的实施方案，即完成项目的行动计划。

47.ACDE定量研究和定性研究的差异表现于研究和理论的关系、研究者与研究对象的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。

48.ABCD

49.BCE

50.ABDE社区工作的过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括：①增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧；②提升其对公民权利和义务的认知能力；③培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力；④发掘和培育社区骨干的领导能力等。C项为社区工作的任务目标。

51.BDE帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能，是个案工作的首要任务。

52.AE

53.ABC

54.ACDE

55.BCD

56.ACD影响性技巧包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

57.AB

58.ADE社会工作者在小组工作中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。

59.ABCD中国的社会服务机构主要包括：政府、群众团体组织、社会公益类事业单位、社会服务类民间组织。

60.ABCD小组工作初期社会工作者扮演的角色包括：领导者的责任角色、鼓励者的责任角色、组织者的责任角色、统筹的角色。江苏省南京市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

51

题

下列关于教育小组的说法不正确的是（）。

2.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于（）。

A.政府部门B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

3.社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（）。A.对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标

B.安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量

C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

D.推论研究问题的普遍性和代表性

4.刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能B.负功能和显功能C.正功能和显功能D.负功能和潜功能

5.索罗门分析的造成无力感的根源不包括（）。

A.受压迫团体的自我负向评价

B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

C.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动

D.社会环境中的障碍太多导致问题的产生，且解决太过困难

6.家庭教养模式中，关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育是（）影响。

A.纵向B.竖向C.横向D.宏观

7.

第

2

题

认知行为理论认为人的不适宜行为产生于（）。

8.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

9.格兰诺威特提出了人际连接的强度概念，他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。一般来讲，个人从“强连接”中更容易获得（）。

A.工具性支持B.表达性支持C.正式网络D.非正式网络

10.

第

24

题

在小组工作的实施模型中，以“社会意识”与“社会责任”为核心概念的模型是（）。

11.在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务，这种服务方式称为（）。

A.探访B.外展C.转介D.评估

12.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

13.

14.

第

48

题

以下不属于增能理论观点的是（）。

15.小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型

16.

第

44

题

以下各项中体现了社会工作研究确定研究问题的伦理的是（）。

17.社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

18.

19.小樱是一名社会工作专业的大学生，她在街头看到了一个流浪乞讨儿童，她把这名儿童带到了社会救助管理站。社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于（）。

A.公益一类事业单位B.公益二类事业单位C.公益三类事业单位D.公益四类事业单位

20.小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是（）。

A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗

21.

第

14

题

详细收集与服务对象问题有关的资料并对服务对象问题的成因和发展变化进行（）的过程称为收集资料。

22.老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理技巧，社会工作者的回应方式应为（）。

A.“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”

B.“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”

C.“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点几信心也没有了。”

D.“由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。”

23.（）人小组最容易完成任务。A.3B.5C.8D.25

24.

第

54

题

老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。

25.认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，是（）提出的观点。

A.弗洛伊德B.马尔科姆·佩恩C.大卫·豪D.凯恩

26.“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）。

A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B.定期公开服务内容和服务对象的满意度

C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

27.

28.老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施策略。

A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.到社区照顾

29.社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）

A.协助组员重新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员从小组中获得新的知识D.强化组员对小组预期成效的期望

30.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

二、多选题(20题)31.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

32.

33.

34.下列各项中，属于政府支持的民间组织有（）。

A.鹏星社会工作服务社B.中国社会工作协会C.协作者文化传播中心D.中国青少年发展基金会E.中华慈善总会

35.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（）

A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

36.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是（）。

A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑

37.

38.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

39.

40.社区照顾模式中社会工作者的工作对象有（）。

A.老人B.残疾人士C.精神病人D.高龄老人的照顾者E.照顾智障儿童的家长

41.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题B.通过服务化解矛盾C.促进人与环境相互适应D.重视权力运用E.人性化服务

42.下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?()

A.老年人B.残疾人C.未成年人D.军人E.国家公务员

43.行动研究的内涵主要有()。A.对行动进行研究B.对行动者进行研究C.为行动而研究D.在行动中研究E.由行动者研究

44.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

45.

46.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

47.定量研究和定性研究的差异主要表现在（）

A.研究者与研究对象的关系B.研究对象C.研究和理论的关系D.研究策略E.结果范围

48.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

49.群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，以下属于间接接触途径有（）。

A.信件B.大众传媒C.宣传册D.电话联络E.广告

50.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

三、多项选择(10题)51.

第

81

题

个案工作的首要任务是（）。

52.

第

69

题

下列（）属于社区工作启动阶段的注意事项。

53.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

54.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

55.

第

77

题

心理社会治疗模式把服务过程分为（）几个实施阶段。

56.影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓励

57.

第

76

题

在社会策划模式中，社会工作者扮演的角色有（）。

58.社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括（）。

A.处理好小组冲突B.实现小组目标C.讨论保密原则D.协助组员重新构建小组E.适当控制小组的进程

59.

第

83

题

中国的社会服务机构主要包括以下（）几类。

60.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

参考答案

1.C

2.C本题考查的是社会服务机构的类型。（1）政府，我国社会保障（福利）业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部。（2）群团组织，主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。（3）社会公益类事业单位，分成两种：公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务。（4）社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等。

3.A在准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，将抽象的理论概念转化为可测量的指标。选项B属于资料收集阶段的工作。C属于资料整理与分析阶段的工作，均不符合题意，故选项A正确。

【命题点拨】本题考查的是定量研究过程中准备阶段的工作。

4.C社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

5.D根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：①受压迫团体的自我负向评价；②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；③宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动。

6.C家庭教养模式包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。

7.B

8.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

\r\n

\r\n

9.B一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接中则更容易获得工具性支持。

10.A

11.B个案管理者发现个案的途径有两种：①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构，当他们接触服务机构时，机构要做好准备，接受服务对象；②有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的服务。

\r\n

\r\n

12.A小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

13.D

14.A

15.B家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，每当小张表达自己的观点时，父亲就训斥他；小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。因此，小张家长的教育方式属于专制型家庭教养模式。

16.A

17.B社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

18.E

19.A中国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位，主要面向社会提供公益服务。公益三类事业单位，主要是指从事的业务活动具有一定公益属性，但社会化程度较高，与市场接轨能力较强，可基本实现由市场配置资源的事业单位。

20.D

21.D

22.C同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，属于支持性技巧，主要是让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，因此B项合适。

23.C一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

24.C本题考核的是社区工作的技巧。社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技巧主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织的推动方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

25.A弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受。前意识是很容易变为意识的潜意识，亦即通过思考可以觉察的部分。潜意识则是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。潜意识不仅包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。弗洛伊德理论的一个核一心的观点，认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的。

26.D捐赠指定用于本社区的辍学青少年掌握一技之长，故其他社区的青少年不在指定范围内。

\r\n

27.A

28.B“由社区照顾”是指由家族、亲友、邻居、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和志愿者协助照顾有需要的人士。由题干可知选B。

29.C小组后期成熟阶段的特点表现为小组的凝聚力大大增强，组员关系的亲密程度更高，组员对小组充满了信心和希望，小组的关系结构趋于稳定。这一阶段社工的主要任务包括维持小组的良好互动、协助组员从小组中获得新的认知、协助组员把认知转变为行动及协助组员解决有关问题。

30.A所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

31.AB

32.ACDE\r\n

33.ABCD\r\n

34.BDE政府支持的民间组织是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民问性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。

35.ABC服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求：（一）目标清晰而且现实；（二）服务对象的范围明确；（三）策略合理。

36.BDE社会工作者应扮演基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者。B项是社会工作者向服务对象建议某种行为，是倡导者角色的实现。D项和E项是社会工作者为服务对象提供某种信息、进行心理咨询。

37.ABCD

38.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

39.BCDE\r\n

40.ABCDE

41.BCE社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调维持社会秩序的重要性，也强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境。因此，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。AD两项是行政管理的特点。

42.ABC

43.ACDE

44.ABC

45.BD

46.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。题中，小王需要为项目制定具体的实施方案，即完成项目的行动计划。

47.ACDE定量研究和定性研究的差异表现于研究和理论的关系、研究者与研究对象的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。

48.ABCD

49.BCE

50.ABDE社区工作的过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括：①增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧；②提升其对公民权利和义务的认知能力；③培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力；④发掘和培育社区骨干的领导能力等。C项为社区工作的任务目标。

51.BDE帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能，是个案工作的首要任务。

52.AE

53.ABC

54.ACDE

55.BCD

56.ACD影响性技巧包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

57.AB

58.ADE社会工作者在小组工作中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。

59.ABCD中国的社会服务机构主要包括：政府、群众团体组织、社会公益类事业单位、社会服务类民间组织。

60.ABCD小组工作初期社会工作者扮演的角色包括：领导者的责任角色、鼓励者的责任角色、组织者的责任角色、统筹的角色。江苏省南京市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

51

题

下列关于教育小组的说法不正确的是（）。

2.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于（）。

A.政府部门B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

3.社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（）。A.对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标

B.安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量

C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

D.推论研究问题的普遍性和代表性

4.刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能B.负功能和显功能C.正功能和显功能D.负功能和潜功能

5.索罗门分析的造成无力感的根源不包括（）。

A.受压迫团体的自我负向评价

B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验

C.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动

D.社会环境中的障碍太多导致问题的产生，且解决太过困难

6.家庭教养模式中，关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育是（）影响。

A.纵向B.竖向C.横向D.宏观

7.

第

2

题

认知行为理论认为人的不适宜行为产生于（）。

8.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

9.格兰诺威特提出了人际连接的强度概念，他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。一般来讲，个人从“强连接”中更容易获得（）。

A.工具性支持B.表达性支持C.正式网络D.非正式网络

10.

第

24

题

在小组工作的实施模型中，以“社会意识”与“社会责任”为核心概念的模型是（）。

11.在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务，这种服务方式称为（）。

A.探访B.外展C.转介D.评估

12.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

13.

14.

第

48

题

以下不属于增能理论观点的是（）。

15.小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型

16.

第

44

题

以下各项中体现了社会工作研究确定研究问题的伦理的是（）。

17.社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

18.

19.小樱是一名社会工作专业的大学生，她在街头看到了一个流浪乞讨儿童，她把这名儿童带到了社会救助管理站。社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于（）。

A.公益一类事业单位B.公益二类事业单位C.公益三类事业单位D.公益四类事业单位

20.小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是（）。

A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗

21.

第

14

题

详细收集与服务对象问题有关的资料并对服务对象问题的成因和发展变化进行（）的过程称为收集资料。

22.老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理技巧，社会工作者的回应方式应为（）。

A.“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”

B.“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”

C.“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点几信心也没有了。”

D.“由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。”

23.（）人小组最容易完成任务。A.3B.5C.8D.25

24.

第

54

题

老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。

25.认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，是（）提出的观点。

A.弗洛伊德B.马尔科姆·佩恩C.大卫·豪D.凯恩

26.“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是（）。

A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B.定期公开服务内容和服务对象的满意度

C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

27.

28.老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施策略。

A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.到社区照顾

29.社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）

A.协助组员重新建构小组B.适当控制小组工作进程C.协助组员从小组中获得新的知识D.强化组员对小组预期成效的期望

30.下列说法中，属于非理性信念的是（）。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

二、多选题(20题)31.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

32.

33.

34.下列各项中，属于政府支持的民间组织有（）。

A.鹏星社会工作服务社B.中国社会工作协会C.协作者文化传播中心D.中国青少年发展基金会E.中华慈善总会

35.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有（）

A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

36.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是（）。

A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑

37.

38.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

39.

40.社区照顾模式中社会工作者的工作对象有（）。

A.老人B.残疾人士C.精神病人D.高龄老人的照顾者E.照顾智障儿童的家长

41.与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。

A.自上而下解决问题B.通过服务化解矛盾C.促进人与环境相互适应D.重视权力运用E.人性化服务

42.下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?()

A.老年人B.残疾人C.未成年人D.军人E.国家公务员

43.行动研究的内涵主要有()。A.对行动进行研究B.对行动者进行研究C.为行动而研究D.在行动中研究E.由行动者研究

44.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

45.

46.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

47.定量研究和定性研究的差异主要表现在（）

A.研究者与研究对象的关系B.研究对象C.研究和理论的关系D.研究策略E.结果范围

48.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

49.群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，以下属于间接接触途径有（）。

A.信件B.大众传媒C.宣传册D.电话联络E.广告

50.下列各项属于社区工作过程目标的有（）。

A.提升其对公民权利和义务的认知能力

B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C.安置无家可归者

D.发掘和培育社区骨干的领导能力

E.培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力

三、多项选择(10题)51.

第

81

题

个案工作的首要任务是（）。

52.

第

69

题

下列（）属于社区工作启动阶段的注意事项。

53.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

54.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

55.

第

77

题

心理社会治疗模式把服务过程分为（）几个实施阶段。

56.影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓励

57.

第

76

题

在社会策划模式中，社会工作者扮演的角色有（）。

58.社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括（）。

A.处理好小组冲突B.实现小组目标C.讨论保密原则D.协助组员重新构建小组E.适当控制小组的进程

59.

第

83

题

中国的社会服务机构主要包括以下（）几类。

60.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

参考答案

1.C

2.C本题考查的是社会服务机构的类型。（1）政府，我国社会保障（福利）业务主要的行政机关是民政部、劳动和社会保障部。（2）群团组织，主要指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。（3）社会公益类事业单位，分成两种：公益一类事业单位主要承担政府规定的社会公益性服务任务，不能通过市场配置资源。公益二类事业单位主要面向社会提供公益服务。（4）社会服务类民间组织，分为三种，其中一种是由政府支持的民间组织，如中国青少年基金会、中华慈善总会等。

3.A在准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，将抽象的理论概念转化为可测量的指标。选项B属于资料收集阶段的工作。C属于资料整理与分析阶段的工作，均不符合题意，故选项A正确。

【命题点拨】本题考查的是定量研究过程中准备阶段的工作。

4.C社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能；而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

5.D根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：①受压迫团体的自我负向评价；②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；③宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动。

6.C家庭教养模式包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。

7.B

8.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

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9.B一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接中则更容易获得工具性支持。

10.A

11.B个案管理者发现个案的途径有两种：①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构，当他们接触服务机构时，机构要做好准备，接受服务对象；②有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的服务。

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12.A小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

13.D

14.A

15.B家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，每当小张表达自己的观点时，父亲就训