《商业物业管理》课程教学大纲

《商业物业管理》课程教学大纲课程名称（中文∕英文）：商业物业管理∕CommercialRealEstatemanagement课程编码：12034014课程类型：专业选修课课程性质：专业主干课程适用范围：06资源环境与城乡规划管理学分数：2先修课程：物业管理概论学时数：36考核方式：考查制订日期：2006年制订单位：广州大学地理科学学院审核者：林媚珍执笔者：李文翎一、教学大纲说明（一）课程的地位、作用和任务商业物业是以经营为目的，为公众提供商品、服务（包括商务活动服务、购物活动服务和娱乐活动服务等）设施和场地的场所。商业物业在城市中的建筑面积仅次于居住物业，但在体现城市形象方面却有着极其重要的地位和作用。很多商业物业建筑成为城市中的标志性建筑，商业物业汇集之处，成为城市繁华的象征。商业物业的租赁经营与物业管理，构成城市资源与环境管理的重要组成部份。商业物业管理是资源与环境管理专业物业管理方向高等教育的必修课之一。本课程教学的作用是使学生认识各类商业物业的特点，掌握各类商业物业管理的程序和方法。（二）课程的教学目的和要求通过本课程的学习，要求学生：1、了解：认识作为商业物业必须同时具备经营性、公众性、服务性三属性。查2、污理解火：商梢业物董业管焰理应谁围绕唤有利吗于商遍业物挡业经开营这虚一永郑恒主瞧题开悦展。昆3、和掌握抗：相①城物业触租赁挽的有辛关知趴识；捎②墨写字燃楼的肿特点伞及其给管理片；浙③子商贸替物业扰的特民点及紫其管铺理；透④球酒店队物业施的特逼点及继其管稳理；秒⑤河娱乐赏休闲纠物业丧（会泊所）造的特坛点及仿其管秃理；役⑥伤商业扁物业臣设备赴与生万命保角障系裙统的钓特点朗及其右管理旋。恭（三藏）课吊程的围教学乌方法饰与手歉段抚本课郊程教甚学以弊课堂挖讲授税为主猛，结兆合适疏当的载课外结练习团和社怎会调方查。欠课堂宿教学拉采用蛮多媒幸体技找术授拖课。街多（珍四）贯课程变与其坊他课倘程的胳联系据后本课彩程的陪学习武以《传物业勇管理坦概论概》、蚀《物户业管侨理法葬规》李、《暗物业规设备遥管理终》、汉《物顾业环萝境管物理》哥、《票物业抱管理啊企业获财务纪》等江课程阀为先浙导，慈《商启业物郑业管闻理》杠课程船的教吨学又厌为毕流业实负习和编毕业激论文订的进盾行打揪下基甜础。听摧（添五）抱教材抱与参芳考书碗悔教材达：宋窝建阳酿，陈徒锦锋沉，郑昌淑玲河．商昌业物聋业管费理．恭广州优：华秩南理鸦工大链学出挤版社记，2还00懂2沉屈参考烘书：凶呜1貌、赵课凯．颤大厦群物业扒管理膨实务黄．广落州：岔广东研人民堵出版录社．薄20递00晶惩2答、苏拍伟伦斧．商岗务楼贼与会咬员制浅俱乐唉部管盲理．毯北京坦：中拔国纺笔织出贼版社衡，2件00吹1沿代3唇、杨燥琳．影社区证会所带经营丧实务欣．广个州：插广东纳经济梯出版腐社，从20渣01诚在4絮、刘衣念雄桥．购教物中欲心开只发设诉计与概管理蒜．北弃京：租中国浩建筑英工业陷出版集社，谊20啄01典辨二、漏课程贼的教渡学内谁容、砌重点抹和难干点娱谣第一奖章解商业学物业烦管理宁概述士商业县物业白的类付型：旬（1蒜）划必分商召业物碑业的浴标准消；（舞2）哑商业指物业愉的类酒型；驻（3次）商砍业物团业的躁特点涛。沃商业堵物业呢管理志的模舰式：读（1盏）自辰建自谁管模辅式；羊（2腐）自勺营与锣专业盏物业炎管理甚相结远合模冲式；针（3陶）委备托经功营模激式。灯商业骑物业转管理宁的内胀容：俯（1葡）制倒定管降理管音理计端划；宅（2沾）签鲜订物膏业管阅理委揪托合易同、古启动壤物业胳管理星工作交；（逃3）丙制订且租金之收取烧办法组；（寇4）限协调偷与业勇主和觉承租翼人的适关系拉。绒物业描管理奖企业拥的选牢择与花评价颤：（字1）肥选择馅物业柴管理臭企业兆指标灶；（耽2）机物业毕管理掀工作腾的评调价。巧本章剖重点折是商肺业物头业的稿三属忧性；衬商业伍物业摩管理菜的内饲容，输特别等是商拦业物群业管棉理计牧划的百制定予。纤套第二棉章续物业烘租赁暖物业穴租赁殿概述老：（止1）滤物业慰租赁捉及其胳特征疑；（期2）怪租赁搭物业帽的分更类；漠（2阁）物染业租扩赁管观理模祥式；栗（3末）房抬屋租眉赁登息记备丽案制百度。移房屋墨租赁居合同驾：（翅1）板房屋仿租赁脑合同篇的含鼓义；霜（2李）房层屋租愉赁合激同的骨法律荷特征陕；（后3）坝房屋怎租赁质合同爹基本未条款拣的主守要内付容；援（4获）租斯赁双斩文的尿权利撇和义透务。玩房屋桑租金青：（冈1）执房屋诞租金宪的概钻念及痕构成谎；（叮2）岗影响陆房屋唯租金乐的因热素（梨3）厘计租拔方式情及房江屋租脾金确宏定方文法。既本章唯重点费难点饭是房死屋租盘赁合扫同基疯本条合款及焰主要歼内容枣、房蜘屋租挂金的容构成谁、影站响因微素、晒计租寄方式铅及租鞋金确筐定方科法。游寸第三舅章激写字哭楼的沿管理寿写字衡楼概稼述：塌介绍乖写字精楼的菊含义勉、特称点和族分类理。帆写字好楼管刻理的闪要求熊与内气容：恼（1破）写撇字楼唤管理呜的要患求；物（2狗）写尊字楼旁物业辱管理衰的内甘容。辟写字寺楼的蔑基本巡管理疑：（混1）仿工程扇设备蛙管理粮；（祝2）焰安全纲管理盛；（懒3）焰清洁病绿化工管理债。海写字潮楼的温服务惭与营削销管灭理：虫（1堤）服材务管寄理；冰（2秩）营坛销管壶理。隔写字婆楼的漫管理带模式筛与组舒织架结构：亲（1翠）管钳理模帽式；练（2级）组咏织架稀构。假疾本章残重点灵是要井求掌良握写改字楼帖的特紫点和浙工作认内容僵，认怨识写奴字楼期物业领管理乳要以齿经营夕为中道心，劝与住喊宅小咏区物求业管姻理在批服务晓对象筹、要猴求、才时间滴和管射理要种求等燃方面太都有港区别铃。袄爬第四昂章鄙零售牙商业星物业摸管理锦零售厘商业府物业管概述倡：介寇绍零扎售商防业物沙业的肥概念饲和分买类。昆商场远物业轧及其得管理提模式秃：介农绍商妨场物档业的砖概念抚、分泛类、素特征烂及其战管理蔽模式认。真商场株物业渡管理舱的内制容和捷特点特：（趋1）荒商场喜物业逝管理刑内容碧（2克）商轰场物五业管虾理特辩点。塑本章箱重点榜为商吃场物格业管耐理的撕内容乳和特锅点。身窃第五聪章胃批发度商业厌物业妈管理毕批发关商业该概述盏：介演绍批溜发商摄业的挺概念湾、特喷点、题作用软、职与能，装批发洽商业毒企业遭的类趟型。默批发岗商业挺物业遭：介么绍批妥发商线业物遣业的解概念弯、类泥型和猾特点谷。描批发析商业茄物业崇管理恋内容踪和特允点：末（1睁）批悼发商谅业物燥业管中理内喉容；祸（2氏）批净发商晚业物该业管衬理的扑特点傍。穿狱本章组重点蹦是批垒发商汉业物绒业管艺理内练容和搏特点袋。夫蓄第六疮章咬会议棚展览徐物业幕管理疲概述酸：介馅绍会闷展业斗发展形的特图点、负会展劣物业粥的概询念、暂发展牵趋势贫和类夸型。遥会议耳展览蚁物业恩管理毯：介阵绍会骡议展愉览物捷业管赢理的艳任务轮和内成容。僚走重点樱是会阶议展勒览物搅业管封理的恐任务库和内叶容。漆叔第七率章肺酒店锤物业桃经营驻管理忙概述军：介闯绍酒亦店业炮的特酿点、珍类型骨和经坟营服息务的朝基础吃。悄酒店裕物业殊经营谈管理追的模票式：标（1睛）自粥主经纪营管茫理模蛛式；炉（2协）租肃赁经蜡营管据理模偏式；化（3狭）委笋托经脏营管叹理模瓜式；帐（4偷）联察号经汤营模浸式。欣酒店扬物业厦经营弓管理统合同洞：介滨绍酒率店租脊赁经者营管您理合酒同、究委托脆经营酬管理适合同盖、联垒号合绸同的口基本逃条款顿和内缠容。薄呆本章俭重点档是酒折店物助业经凑营管棍理模刺式和藏合同猫。凯赚第八犁章洽会所慕经营啄管理车概述列：介鸭绍会墨所的焦发展昼简史耳、概院念和件类型肌、会恰所的疼项目掩。衔社区称会所渗经营油管理敞：介从绍社烤区会串所的千特点握、作录用，王社区联会所折经营椅管理督内容蛮。核吸第九茎章防商业铃物业汤设备红管理场商业腥物业昏设备陶管理辱的任侵务：菠介绍隐商业救物业赚设备市的特房点、临发展挣趋势债，商闷业物摔业设李备管坝理部织门的载任务寿。铅商业它物业秋设备指的前木期管黄理：料介绍燥商业抵物业眠设备屯选型膝前的令规划举决策寿，物逗业设巡备的凡选择阳、经假济评种价方道法、总订购怖与验谜收、印安装歉与调欣试等虫内容垂。吨商业馅物业迁设备爪的运送行期幕管理承：介耽绍商风业物社业设宁备管除理原接则，脖商业爬物业蜘设备疾的合榨理利红用、总维护集保养词、修愤理、汽事故观、备申件管梢理等隐内容宽。玻商业言物业吴设备刮的后张期管下理：膊介绍鬼商业僵物业渣设备抖的更居新改酿造和驳报废本。鹅胁本章触重点述是商篇业物坐业设扑备的教运行捷期管痛理。婆匀第1讨0章协商伍业物姻业安渡全保茎卫与叮消防绑管理强治安侧保卫袖的内胸容和惯职责案：介租绍商炮业物诚业管馆理中间治安厚保卫丘工作固的特谢点、比内容穗，保张安部锅的岗箩位职幅责，垦保安弹人员把的职宗责权仙限及定处理重问题灿的方扮法。锦消防祸管理蛛：介己绍防趋火责竞任制币、消跑防规崭章制赔度、欧义务敬消防惨队、锯灭火核处理厕程序恶和