高中大语文阅读之做人与处世枪口下一场惊心动魄的语言较量

学必求其心得，业必贵于专精学必求其心得，业必贵于专精学必求其心得，业必贵于专精枪口下,一场惊心动魄的语言较量这是一个并不罕见的人质劫持案,罪犯16岁.那天辍学在家的杰斯突发奇想,窜到了一所小学校,他将十几名小学生关在一个教室里当作人质。他摆出射击的姿势,对准已经吓蒙的学生.校长斯托维尔得知此事急急赶到,他决定亲自去说服这个危险的年轻人，解救学生.于是，一场历时45分钟的语言较量开始了.斯托维尔忐忑不安地走到教室门口，定了定神,敲响了门，他用温和的语气问:“我可以进来吗?”室内并没有回应，他停留了一会儿,缓缓地推开了门，慢慢地走了进去。面对劫持者，他礼貌地说:“你好！孩子，我是校长斯托维尔，这里发生了什么事?”杰斯,马上把枪口从学生身上掉转，指向了斯托维尔校长。校长微微放下心来，他随便找了一把椅子坐下，微笑着问道:“孩子，你怎么了?”这亲切的口吻，长者般的语调,让杰斯有些吃惊，他疑惑地问：“你想要干什么？”杰斯一开口，斯托维尔校长不由地长长舒了一口气，他感到沟通是可以在他们两人之间进行的。于是，斯托维尔校长用毋庸置疑的口气说：“你把那些孩子当人质,使他们在情绪上受到极大的惊吓,这将影响他们的一生。所以你必须把他们放了,恐吓和伤害他们都是错误的.再说，你并不需要他们，是吧？你现在有我,我们可以共同找出一个解决问题的办法来。"面对如此正气凛然舍己为人的人，杰斯禁不住怔了一下,他斜睨了一眼地板上的一个女孩,问:“你们真的害怕吗？”那女孩点了点头.杰斯像微微动了恻隐之心。他朝门口摆了摆头，对地板上的学生说：“你们可以走了!”启示：1。安定情绪。这种突发事件的制造者，大多情绪都不正常，或激动、或紧张、或烦躁，要想成功说服，稳定情绪是第一步。2.摆正身份。校长以长者的身份出现显然让劫持者减少了敌意,增加了信任。3。条件合适。以自己换学生是一个能让劫持者接受的最恰当的条件。学生们很快离开了教室，杰斯的枪口紧紧地对准斯托维尔校长,这时稍有疏忽就可能酿成大祸。怎样才能把这个少年从罪恶的深渊拉回来呢？他还是一个孩子呀！正在斯托维尔思考怎么办的时候,杰斯说话了：“我不想活着从这里出去。活着没有一点意思.”显然这是一个对生活失去信心的年轻人,他绝望了,但他还有向人倾诉的愿望。校长马上接过话头,说：“我们每个人都经历过那些看起来毫无希望的年代，这就仿佛穿行在一个永远也走不完的隧洞里。但是,只要我们能坚持走到隧洞的尽头总会有光明的。相信我吧，我们大家都热爱你，关心你。”当校长看见杰斯并不为他的这番话所动时。他决定调整说服的角度——从亲人的角度切入话题以唤回他生存的希望.斯托维尔动情地说：“以我从教25年的经验,对于那些自己结束自己生命的孩子们是十分了解得.从某方面说,害怕生活是非常自私的，因为这种损失对于家庭来说十分可怕。选择绝路的孩子，他所毁灭的不仅是万物之中最为宝贵的生命，也毁灭了亲人们最为珍贵的天赋之物.”尽管斯托维尔说完杰斯并没有反应，可是他也没有表现出不满和反抗。斯托维尔这时联想到劫持者释放学生的一幕，他认识到劫持者并不是没有人性的，这个年轻人也富有恻隐之心，斯托维尔又一次调整了话题：“那么，你也给自己一个机会吧，就像你刚才给了那些孩子机会一样！”他把话锋直指对方自己.就在杰斯表现出犹豫的时候,不巧外面响起了尖厉的警笛声，少年劫持者瞬间乱了方寸，他语无伦次地喃喃道：“不值得为此争论不休。”危机再度出现。斯托维尔校长意识到前面的说服都前功尽弃了，必须马上采取新的说服方式.斯托维尔这一段的说服虽然表面看没起多大作用，但他为警察的到来赢得了时间。此时,警察在局长奥科林的带领下已经等候在教室外面了。这时的杰斯已经接近崩溃，他用嘶哑的嗓音对校长说：“我有一些要求。”斯托维尔准确地判断出劫持者想要“撤退”了。斯托维尔依然耐心而关切地问：“孩子，你有什么要求，请讲。”杰斯喃喃地说：“我想要一台有低音音箱的立体声音响，好播放重金属摇滚磁带。”精明的校长马上瞥了一眼杰斯的衣袋，看到他的口袋里确实好像装着磁带的样子，校长意识到杰斯没有撒谎,于是他爽快地答应说：“我一定努力办到！”然后，校长缓缓地站起身，说：“我要站起来，把窗子打开。”哪知在斯托维尔走到窗前时，杰斯也把枪口紧紧地顶在了他的背上，斯托维尔打开窗子,向警察大声提出了杰斯的要求，局长奥科林看杰斯的枪口离校长太近，不敢贸然行动.斯托维尔不得不又回到了椅子上坐下，他继续安抚杰斯说:“你的要求会得到满足的。”哪知杰斯这时又提出了一个要求：“我还有一个要求，让我的朋友到这里来。”校长只得又走到窗口，向警察传达杰斯的新要求.这一遍遍的传达要求，让劫持者紧绷的神经开始松弛，同时他也产生了一种满足感。无意间，他对准校长的枪口放低了许多。机会来了，蹲伏在教室外的奥科林悄无声息地走进了教室，走近了劫持者。或许是察觉到了什么，杰斯猛地回转过身来,蓦然间在相距六英尺的地方双方遭遇了。奥科林一面摆出射击状,一面大声命令斯托维尔校长:“你马上离开！”趁双方对峙之机,斯托维尔校长迅速离开了教室。进一步的说服，终于迎来了事情的转机.启示：1.察言观色。洞悉被说服者的心理活动是说服的基础.2。因势利导。说服不同辩论，说服不能针锋相对.3.冷静耐心.说服过程中什么情况都可能发生，不急不躁，耐心冷静才有可能迎来机会。面对瞬间出现的警察的枪口,杰斯彻底崩溃了。绝望笼罩了他整个人。他用枪口抵住了自己的下巴，说：“让我自己来解决吧.”奥科林感到情况不妙，他和校长一样不希望用暴力来解决这场危机，他也想用说服来解决问题。于是，奥科林大喝一声：“不！”然后迅速把自己的手枪装进了枪套。他通过杰斯提出的要求获知，对方是一个喜欢摇滚音乐的青年，于是，他说：“你喜欢迈克尔·杰克逊的摇滚乐吗？”“你有喜欢的女孩子吗？”……这些让杰斯感兴趣的话题竟然让他的情绪又稳定了下来.他看着和蔼的警察局长,已经放弃了自杀的念头，他那拿枪的手也在与奥科林的漫漫谈话中放下了。外面的警察在他们的谈话过程中潜入教室,闪电般将杰斯手中的枪抢了下