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文档简介
康师傅饮料在渠道变革中发展如果我们从1988年到2002年这14年间,细数大家所能熟知的品牌,应该是不计其数,但直到今天还能够影响老百姓生活的,恐怕已经寥寥可数了,“康师傅”就是属于后者,1988年一个在台湾从事炼油工业的作坊式小企业,在众多外资从大陆撤资时期,果断的抓住祖国大陆改革开放的机遇大举进入中国食品产业,十年间,建立了极具传奇色彩的食品王国,成长为大陆最大的食品企业之一,成为台资企业在大陆最大的投资企业,一跃成为中国的方便面之王,“康师傅”品牌更是红遍大江南北。从94年涉足饮料业到2000年康师傅茶饮料的异军突起更是让人暗生佩服,再次用事实证明它的成功决非偶然。
十几年间,内外部环境的不断变化,如同大浪淘沙,许多企业有过辉煌的开始,却若昙花一现,转眼即逝,在痛心之余,我们也发现还有许多企业却因此而壮大,本文通过介绍顶新集团康师傅饮料发展的历程,重点分析在渠道变革中其成功的规律。
初涉饮料业,出师不利顶新集团下属有五个事业群:方便食品事业群,饮品事业群,糕饼事业群,配套事业群,德克士。作为康师傅方便面一直是顶新集团当家产品,从上市起就一炮走红,发展之路十分顺畅。与之相比饮料事业群的发展却是一波三折。
饮料事业群的前身是1994年在杭州下沙工业园区投资的康莲国际食品,为什么没有直接使用“康师傅”的品牌,其中还有一段有趣的插曲:当时的康师傅方便面已经如日中天,前景一片光明,也激发了顶新集团的魏氏四兄弟的老四魏应洲先生另立门户再创一片事业的决心——康莲国际食品(以下简称康莲)。因为有了方便面的成功经验,康莲投资手笔非常大——首期3000万美金,目标就是要做中国的饮料老大,产品在当时也是十分超前的“康莲蜜豆奶及清凉茶系列”,并且采用了先进的包装设备及材料“TatrePak”利乐无菌砖(以下简称TP装),无论从工艺还是从品质上讲无可挑剔。然而95年正式上市后在制作十分精良的广告片密集的轰炸下,销售却没有得到预期的效果,业绩平平,此时的高效率设备却带来了令人尴尬的局面——产品大量积压,这是决策层绝对始料不及的。
当时产品的设计思路是:随着人们生活水平的提高,富含植物蛋白的豆奶一定会被热爱健康的人们所接受。然而这一思路绝对是超前了,几年后的今天,牛奶产业才刚刚开始拉开序幕。为了让更多消费者认识到这点,康莲做出了让业界(即使在今天也)瞠目结舌的举动——“百万大派送”,销售重点城市居民每户派送3个口味的康莲蜜豆奶,工程之巨大也是难以想象的,好在当时康莲聚集了一批非常优秀的员工,此次活动在物流,生产,销售,财务等等部门紧密配合下执行十分到位(活动最大的收益应该是锻造了一支高效的队伍),然而市场销售依然没有突破性的进展,这给踌躇满志的魏家老四当头一棒,原因何在?行销部门也在紧锣密鼓的展开调查,答案很快出来了:市场定位出了问题。蜜豆奶的零售价是1.80元/盒,这个价位以及“豆奶”的概念使得消费者习惯的将它归为和牛奶一样的营养类产品,而不会当作一般的饮料来饮用,并且高价的乳制品在当时市场空间并不是很大,但是决策层却希望它能够卖的和一般饮料一样的量,两者之间存在巨大的反差。
面对窘境康莲的反应也很快,当即做出了重大整改:
一、回归集团借助康师傅的品牌实现战略目标,(96年康莲改为顶育食品,后又改为顶津食品);
当时康莲的品牌在华东一带的知名度已经是家喻户晓,放弃意味着前期所有的投入化为灰烬,然而同样启用一个新的品牌来实现公司的战略目标所冒的风险也是巨大的。康莲在审时度势后果断的选择了前者,转变需要壮士断臂的气魄,接下去的事实证明这是正确的。
二、调整产品结构
在短短的几个月时间里,康莲公司就完成所有的改造,年初康师傅系列饮品横空出世。康师傅系列饮品共有二大系列:
1.主打TP装,分清凉系列:柠檬茶、酸梅汤、冬瓜露、大麦红茶,大麦奶茶,果汁系列:荔枝汁,苹果汁,水蜜桃;
2.CAN(易拉罐)装(同上)。
有过之前的教训,顶津(原康莲公司)公司在产品上市前作了周密的部署:
为了使得消费者喜欢并且长期饮用TP装饮料,公司将产品零售价定在1.2元。以此零售价倒推分别制定了渠道的价格:针对经销商的政策:
1、区域经销制,基本上一个城市一家经销商。
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召饺二、仰合理斜划分蝴区域散,保团证每祥个膝“富邮差疲”当都有列合适弄的销按售区剩域,涉这是橡市场眼价格药稳定紧的前鸣提。腿
青邮三、迫提供中优质谈的服糕务,钻有专轧门的洞推广物业代碧协助疑“神邮差西”能拜访杀零售招点,更帮助款其拓茧展市黑场。叛(至杰99番年顶者津公傍司掌进控的躁零售衫点数咸量已烦达到碌了2荐7万堤家)闲
鹿“砌通路伙精耕毯”巨使顶阴津公决司更硬加贴忘近市毫场,狐与客断户之腹间的积关系抗更加观紧密牵,对轨于新篮产品杠的上掩市可孙以保母证在抚最短仪的时挑间内沃十分吗顺畅芹达到胁区域卖内各魄个零冷售点蝴。而疯经销壳商在则稳定毒的区妻域内游获得钩了丰讽厚的垃利润雨同时贞也提爹升自飞身的拢“拦商誉貌”运。典友型的到“寸双赢只”我模式接。把“馒通路济精耕捐”巨的实冰施必辆须有循相应接的配建套措船施:扬
架1、咸严格涂的路分线拜弃访,怜建立禾区域糊内零持售点写的客氧户访浑销卡恰。制扑定合辟理的工拜访聪频率薪,提进升业蓝代销私售效狡率。朽
巴2、羡严格威的区走域划慌分,番区域丧内的赚商圈冻界定舌,客胜户数树,相纪互之拔间的框距离斤,经皇销商羞的配茶送能怒力。胜
橡3、市良好北的物茄流支惜持,势“通蝴路精按耕”招需要敢服务际的经情销商暴数量祥剧增起,良辞好的钉物流伐是实嫩施“远通路住精耕犁”有占力的稠保障关。
疑4、凭专业展的销拘售团顺队是狸“通农路精港耕”拴实施破的中情坚力仅量。份
相“内通路欣精耕凤”剩不能匪简单访看成后97饥年变维革的赠延续锋,而瑞是通纳过对须渠道俊发展越作了独认真巧细致水的分争析后顶,并钞结合漆企业换自身樱的特伏点做效出的滑判断还。
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恩插三、门中层蹈以上各的干丹部选矮用台颤籍人栋员。权这是刊一条盾非常幕具有殿争议稀的规盼定,酱但笔呜者认妥为至驳少在窝初期牢,这炮种做纯法弊承端大登于利量,这歉些台矩籍经办理都买具有轰较丰暂富的军国际础公司样管理所经验把,并斯且统惭一的偏商业念文化开背景疑,使死得公剥司系拐统能彼够较盼快的廊度过型磨合邀期,带公司删的政史策也那能够明坚定京不移坏的得聪到贯蛛彻。罢
血就四、聪步步基为营隐。评“型通路娱精耕渐”六是个竿大系哭统,龙但是间顶津沃并没苗有急掏功近斯利,缝而是苹一步养一个咽脚印波,从窃省会猪城市闹到地善级城呀市初尝步扩株张,济每一里步都欣走的握十分汇塌实响。腿
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裳萍从污98守年到伸99斩年由荷于T肾P装锡行业啦的整好合,东以T肠P销薯售为橡主的
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