典型网站分析案例21A

电子商务网站建设第2章典型网站分析典型网站功能分析

典型网站结构分析典型网站业务流程分析

content2.1电子商务概述E-BusinessE-Commerce知识回忆网站具有哪些功能能够提供哪些效劳Contents网站的需求决定--网站的功能2.2

典型网站功能分析一案例分析

〔1〕案例1某一国内上市公司，是全国电光源大型骨干企业，国务院批准为机电产品出口基地，享有自营进出口业务经营权。公司主要生产和经营各种电光源产品及其配套灯具。〔2〕分析根据公司的实际需求，再结合公司网站提供的功能，做如下分析：该公司为上市公司，为了吸引潜在客户与潜在股民，非常有必要详细介绍公司的情况。“公司简介〞功能自然是必选功能。同样，为了留住现有客户与股民，增加公司透明度、及时反响公司现状，“企业动态〞功能也是必不可少的。公司主要是生产和经营各种电光源产品及其配套灯具，销售产品是最主要的任务，“产品介绍〞是网站的核心功能。有了产品销售，就会有客户效劳，为用户提供及时、周到的效劳才能留住用户，扩大市场占有率。客户效劳包括售前效劳、售中效劳、售后效劳。售前效劳主要表达在“联系我们〞、“在线咨询〞等功能上；售中效劳主要表达在“网上订单〞、“联系我们〞等功能上；而售后效劳主要表达在“常见问题〞、“在线咨询〞、“联系我们〞等功能上。如果网站比较复杂，最好设置“站点地图〞功能，使浏览者快速找到想要的内容。动手实践该公司的网站可以实现如下功能：宣传公司的根本情况及时发布公司动态重点推荐公司产品提供业务联系方式提供业务咨询发布常见问题接收网上订单发布招聘信息提供站点地图等。案例2电子商务网站的主要功能

案例分析:方面:客户定位自身定位功能与效劳奖励与优惠功能模块自身定位一站：一方面立足国内，是“中国人的旅行网站〞；另一方面，效劳于来华外国旅客，成为“中国的旅行网站〞一社：虚拟的网上旅行社，在网上提供吃、住、行、游、购、娱六个方面全方位的效劳一区：为用户发表点评、相互交流提供场所一部：旅行爱好者的沙龙，旅行发烧友的寄居处功能模块功能模块免费注册、登录产品及效劳查询关于我们诚聘英才广告业务联系我们携程社区携程工具箱后台管理

2.3

典型网站结构分析

1.根本知识网站的结构是否合理，是网站建设成功与否的一个重要因素。

信息构建〔InformationArchitecture简称IA〕:组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求的信息需求的一门艺术和科学网站信息构建:通过信息组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统的设计和处理，帮助人们在Internet环境中更易发现和管理信息，更加有效地解决用户的信息需求问题。2.案例分析〔1〕阿里巴巴〔２〕汽车网中西部汽车王:///35)〔３〕海迈方舟网站是一个软件开发销售的商务网站。软、硬件选型、网站技术方案、应用软件子系统。应用系统：信息发布系统、信息检索系统，栏目管理文章管理栏目文章管理、账户管理角色管理网站权限管理网站图片管理发言信息管理、问答信息管理弹出窗口信息管理用户修改密码2.4电子商务网站的结构－

根本架构电子商务网站是企业开展电子商务的根底设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与效劳对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。客户数据产品数据销售数据其他数据注册登录选择订购购买支付www浏览器认证服务电子证书密钥管理公钥基础设施安全协议模型信息发布站示商品交易处理管理维护系统脚本结算转帐结算服务器商业银行商家帐户消费者银行消费者帐户专用网络internetwww效劳器平安效劳器数据库效劳器网站访问者电子商务网站影响因素网站的系统资源主要集中于数据处理网站的系统是效劳与管理文本浏览网站建设时应该将设备、开发、软件投入的50%以上用于提高系统效率(速度、并发性、流程、环节、集成)运行效率平安因素开发效率投入资金防火墙、数据库平安机制、数据备份技术平台需要不断扩充与强化，资金的投入要永远领先于访问量、数据量的增长客户来源、功能设置、管理模块、维护程序长期处于调整和修改状态２.5电子商务网站的分类按照网站的主体分类：行业电子商务网站，如东方钢铁在线企业电子商务网站政府电子商务网站,如北京税务网效劳机构电子商务网站，如中国互联网信息中心CNNIC，零售业：珠穆朗玛电子商务网站：亚马逊电子商务网站：信息发布类阿里巴巴：china.alibaba(b2b)中国电子交易：(金贸网)拍卖类：雅宝：易趣：按照使用网络的类型分类:基于EDI网络的电子商务基于internet网络的电子商务基于Intranet网络的电子商务按照参与电子商务的交易主体分类:B2C:当当网购物流程://C2C支付宝B2Btootooccec中国商品交易中心B2B2CP4中联B2B协作关系B2B电子商务网站/B2B交易中心/emarkplace经销商分公司网上银行配送点/配送公司网上支付确认得到网上订单发布更新信息查询产品确认收货网上订单得到订单通知公布货物信息B2B电子商务工作流程经销商登记、注册交易中心网上银行货运或物流公司经销商库存查询分公司出货上游供应商生产商下游供应商库存查询零件供应商运输买方p11提交订单，启动购置作业1.根底题找一家电子商务网站，分析其功能、结构、流程