促销活动总结范文汇总十篇

第页共页精选促销活动总结范文汇总十篇促销活动总结篇1本次的促销活动形式主要分为四大类：一、现场特价销售：主要表达华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广阔普通顾客的心理需求，市场反响比拟好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。二、堆头、端架堆头与端架不仅仅是表达在销售上，更表达在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。三、上刊一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有效地进步了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。四、返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然外表价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比拟费事，且只能针对有促销员的店，相对受众面比拟小。整体限额促销返现相比照拟弱。总之，我们要灵敏掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步开展的格局。同时，西安葡萄酒市场竞争异常剧烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入〔各个店做堆头、端架、上刊〕，重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵敏，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。我通过这段时间的观察与理解，觉得这整个活动是比拟成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些缺乏的地方，我就从以下几点说说我的看法：〔一〕与系统会谈我公司人员信息封闭，未理解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种形式，显得非常重要。〔二〕我公司产品价格体系不完好，表如今单品二三十几元的无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对进步。礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。〔三〕促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提早做好准备，建议在旺季降临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个详细店面。〔四〕除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个西安商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据理解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。假如对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。〔五〕针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放可以最大程度地进步公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季进步销量奠定根底，也为品牌的长期培育客户根底。在长城、张裕的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场详细情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步进步工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品构造、促销员管理方面做好我们的工作。促销活动总结篇2虽然已经转钟，但是还是觉得有必要总结一下，要养成这个习惯，可能对以后会有好的帮助。十一活动第一天，9月30号。当天天气很不好，雨一向下个不停，说大不大，说小不小。但是假如这种状况的话，就不会有太多人来光临了。就像我料想的一样，早上人流量相当的小，到了中午才有点人气，但是奇迹发生在下午，虽然雨还是在下，但是客流可以说是相当的火爆了。有人跟我说，因为当天是星期五，白天绝大局部人还是在上班的，只有到了下午才会陆续进入假期，所以早上没什么人是正常的，但是下午异常火爆却出乎意料之外，因为天气起到很大的作用。我个人认为，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看来跟我持不同想法的人太多了。但是还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功，不然哪来的这么多人。〔有点自夸，但是也是事实〕早上到公司很绝望，觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电参谋请教，如何又快又好的带套餐，因为五一的时候自己做的相当的失败，这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电参谋也没什么生意的时候就明白自己也没什么时机了。虽然下午人流量大了，但是还是没时机。算了，还是先把自己的本质工作做好，本来就不是在销售上很在行，这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。因为刚刚完毕小区的宣传，才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用，但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑，看当天任务完成状况，并且与同期进展比拟。早上的凄凉让我们很没信心，而且查电脑时，发现店销售与同期比拟也有所下降，所以想到小家电也不会完成当天的任务，但是到晚上22点左右，在次查询电脑，发现小家电的销售跟同期比拟却有所增长，令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的，都是完成了当天的任务。这次，我没有像以往，满场子到处逛，毫无目的。这次而是选取两个品牌定点，参加销售，帮助完成任务，虽然没有卖出一台销售，但是还是多少带来了一些人气，有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样，儿子丫有火气，会带来人气的，我也是将信将疑。但是从销售中，也充分发现自己的缺乏，例如对产品知识的不熟，销售技巧欠缺等，都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省，在以后的销售中弥补缺乏。据说这个雨要下好几天呢！期望老天爷不要耍我们。才第一天，10月1号要更加努力才行。因为昨日实在太累，一回家躺到床上就睡着了，所以没有写，这天就把两天的合并起来一齐完成。促销活动总结篇3一、五月份工作回忆五月份通过对各部门进展沟通、理解，健全管理制度、创新运营形式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新筹划了五一期间一系列促销活动，根本上理解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优优势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：一是筹划节日促销活动。深化各组发动，统一思想认识，全面调查分析^p全市竞争对手情况，发动营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作本钱，力求节省开支的原那么，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地表达促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场气氛。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进展装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流；使卖场形象全新、效劳全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，搜集各项数据、图片，总结活动亮点，分析^p缺乏之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进展全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进展了全面、详细总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大局部来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。二、存在的主要问题虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是局部促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气缺乏，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。三、今后的努力方向一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越剧烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进展产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者间隔。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进展全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。通过一定的促销手段使家电业到达争相抢购，限时购置的销售气氛；我们将采取多种广告，对促销活动进展提早造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资推广。强化营销管理，进步市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比奉献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，恳求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场活力。四是加强效劳推广。当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格根本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品构造优势，很难表达出来。效劳的优劣，那么可决定消费者的购置动机，优质的.效劳和灵敏的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的缺乏，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，效劳就是企业生命。因此，不但要热心做好售后效劳，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，及时进展回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件，让一个顾客满意了，也许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，进步卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。促销活动总结篇4转眼20xx年上半年已经完毕，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于汲取教训、进步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的促销任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、促销指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成促销额157万元，完成年方案300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总促销额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总促销额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总促销额的31%，比去年同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的促销区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个促销终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的促销价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进展产品陈列，并发动和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其到达利用终端货架资进展品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大局部是42°系列产品。4、品牌宣传、推广为了进步消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部，联络并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。5、促销数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类促销数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商促销统计表，并及时报送促销周报表、促销月报表和每月要货方案，各类促销数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的促销情况按照经销商、各个单品分别进展汇总分析^p，使得的每月的要货方案更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的促销情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总分析^p，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的促销工作。二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事促销工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快进步自身业务才能，做好各项工作，确保300万元促销任务的完成，并向350万元奋斗。1、努力学习，进步业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务程度、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展促销渠道**市场的促销渠道比拟单一，大局部产品都是通过流通渠道进展促销的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和探索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析^p和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经历和感官认识的缺乏。理解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的促销情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。4、与经销商亲密配合，做好促销工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展促销网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚刚的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去开展，学会用多种方法控制事态的开展。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。促销活动总结篇510月13日圆满完成了“喜迎国庆，回馈顾客”十一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们齐心的协力下。获得较好的效果。对本次的促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20xx—9—21~20xx—10—13活动主题：“XXXXXXX”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日的气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”宣传方式：报纸〔9月19：晨报整版；9月20日晚报整版；〕，单页夹报〔9月21日夹报2万分〕，张贴海报〔500张〕，发放宣传单〔1万张〕，拱门，场内宣传分析^p说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：A、业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是9月29日、9月30日和10月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。原因在于：1、宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；2、宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开场的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提早预留出来，活动内容的宣传至少要提早3—4个周，应当给顾客一个理解过度的一段时间；3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；4、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。A、活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元〔其中尾款为73400元〕：售卖较好的梦丽莎：128900元；瑞尔中式：146200元；南方家私：49200元；帝标：37100元；大堂红木：2500元；百强圣：17800元；另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导〔正在改良中〕。B、活动本钱，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条〔5G〕3个，电视2台〔1599〕，冰箱2台〔1299〕，山地车4辆〔460〕，自行车5辆〔260〕，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台〔299〕，蚕丝被10床〔126〕，电热水壶10个〔85〕，电吹风18个〔56〕，合计：27764元；提点：15000元。C、此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推延半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2、主动解答顾客的疑问；3、主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。促销活动总结篇6中秋月饼销售工作完毕已有一段时间，期间对于门店的销售关注较少，影响到门店销售业绩，在此向门店及员工表示歉意，同时也非常感谢门店对于志明月饼销售工作的支持以及配合。回忆中秋月饼销售工作，现对于今年月饼销售作出总结，总结工作经历以及教训，方便以后的工作的进展与操作。从整体来说，今年的月饼销售较往年来说，无论是气氛还是销售，都呈慢热状态，市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下，整体业绩较往年还是有增长的，当然这要归功于公司及门店所有员工的共同努力，也印证了公司“人的构造是互相支撑的，众人的事业需要每个人的参与”这以文化格言，正是同事们的共同努力下成就了这一结果，在此非常感谢公司及门店所有员工对月饼工作的支持与配合。今年月饼工作因人数有所减少，因此我在肩负英德佛冈的销售外，还配合小市区域的销售。小市英德的销售有所增长，而佛冈因少做了鸿兴、嘉宜、辉杰三间大场，造成业绩下降得厉害，影响了整体月饼的销售，在此向公司及同事们抱歉，是我自己的工作没有做好，没有跟进好客户和客情维系工作，影响了整体业绩的增长!根据今年月饼销售情况以及与客户沟通，今年月饼销售不容乐观，因现时处于____及领导班子换届时期，顾客对于送礼及收礼都比拟敏感，在客观上影响了月饼的销售，很多客户反映，今年的销售比拟保守，尽量以消化为主，不敢太雄心。例如小市北江货仓、文盛尤其明显，因去年拿货太多，造成后期消化不理想，今年有了心理负担，特别是文盛，今年减少两家门店，因此对于拿货非常慎重。根据业绩分析^p及销售情况，今年月饼销售在价位上呈两极分化，一线月饼的销售较好，进口饼及广州莲香楼的销售都有增长，而二线饼那么是价位低的销售较好，因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系，淘汰了局部品牌，今年只做了趣香及品佳品两个品牌，品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持，这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮助，从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持;而趣香方面，除了价格方面较去年有所上升，利润空间也有所下降，造成我们在销售操作方面困难有所增加，如佛冈的鸿兴、嘉宜两商场费用条件太苛刻，而且结款周期太长，费用维系不了，因此放弃合作。而且趣香厂家产品供给缺乏，造成单品早早缺货，也是影响业绩的一个因素，趣香因价位原因，主要销售以礼盒及特价商品为主，而厂家一早就断货，只有3个礼盒单品供给，这对于二线的销售有很大的影响，许这就是国有企业的共通弊病吧，鉴于趣香利润空间及产品供货缺乏的情况，建议二线多培养一两个品牌，防止让厂家牵着鼻子走，让我们处于被动的位置，假如趣香价位不断上升，而利润空间不断下降，那还不如经营莲香楼，无论品牌知名度还是利润空间，都较趣香易操作。佛冈区域业绩下降，除了因为鸿兴嘉宜两店因素外，另外礼品店也没有合作好，胜发总体有上升，但二线的销售下降得厉害，因趣香价位问题，根本上二线团购的销售让一线月饼或者恒宝皇牌抢了去，而且胜发最后两三天还有广州酒家和进口饼，因此二线的月饼很难销售，最后因城区商品缺乏，而提早撤了佛冈的月饼回城区销售;通发的情况与往年相比差不多，其他礼品店和客户的广州酒家根本都是找胜发拿货，折头虽然一样，但拿胜发的货，就算以后买不了，胜发假如没货了也会找他买回来，因此风险较小，根本上佛冈的礼品店都是找胜发拿货，这是胜发的优势，效劳比我们的好，印证了公司文化格言“效劳的开场才是销售的开场”。辉杰业绩那么下降，今年一线饼与二线饼根本上自己去广州拿货，经过屡次沟通，都是要等到商场的二线月饼销售完毕才会跟我们要货，因此没能进场。辉杰二线月饼剩余多是因为团购问题，因团购没有收订金，客人没有过来拿货，导致二线月饼太多，因此没有与我们合作。这个问题今年也发生比拟多，如群众华美团购500盒、胜发团购趣香100盒，因为没有收订金而没有成交，造成公司资的浪费及影响月饼库存的消化，造成公司压力增大，这个问题我也需要去检讨与总结，但凡团购商品，一定要与客户沟通订金问题，保证商品销售的成交。而英德业绩的增长得益于群众超市的销售，因对市场评估缺乏，商品的供给有所偏向，造成群众商品构成不合理，铁盒月饼数量过多，而铁盒根本上让其他品牌低价月饼顶死，很难销售，知道后期广州莲香楼等月饼断货之后，趣香才真正开场销售，特别是礼盒的销售，要知道，广州等一线月饼的断货，相对高档的月饼根本上只有华美与趣香了，这时候才是真正的销售，而英德市场相对佛冈市场来说，一线月饼耕早断货，因此，趣香、品佳品最后的销售根本上是50-80盒每天，在我和促销员整天直落，全力以赴抓好最后的几天时间，做好月饼的销售，该商场销售较去年有了增长。从整个月饼销售流程中，根本上都能顺利进展，团队的合作与工作积极性有了进步。感觉前期工作分配不明确，造成职责不清和工作上的费事，而调货的退单与进货单，也根本上能马上打给仓库打单马上处理，这样就能防止以后单据的错乱，而最后撤场拿回公司的月饼相对较乱，没有沟通好退货以及员工月饼分配的流程，造成不必要的费事。另外一个问题就是与友谊商店的关系处理，这是每一年都会发生的问题，因流程做不好，没有相应的流程，造成问题出现了互相推卸责任，调货、下单、备货等等工作的误会都令大家不愉快，建议以后友谊商店下单或者备货一定要有书面形式，防止以后大家有误会时可以明确责任归属。促销活动总结篇79月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下：活动时间：20xx-09-24~20xx-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。一、宣传方式：报纸(10月24/25日：光阴广告2期内版本，费用总计8300元)，DM单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，信息(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析^p说明：此次活动获得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：1、整体状况业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上状况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开场，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。3、DM单发放的效果有待进步，商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位状况，使整个活动的执行效果严重打折。4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;6、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要透过我们平常的不懈努力，透过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员推荐性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。2、销售状况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端道路。3、活动本钱及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：XXXX元。整体本钱：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺：2195.14，扣点合计：5251.30元。4、活动筹划此次活动的筹划，开场的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信透过磨合，在以后的活动中防止发生。5、活动执行一、营销：使用人员61人/次，打总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。二、信息：信息群发客户信息达550000条，号码达21000个，平均每个接收达5条。三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动务必改善，以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。四：扫楼状况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，推荐下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果进步，让更多的人明白万原。5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来理解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：透过报纸，小区广告、、信息及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案，是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。7、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到必须的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎样去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解状况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，透过询问征求更多的推荐。促销活动总结篇8一、活动主题：激情绽放知心爱人二、活动时间：2月14日情人节当天三、活动内容：〔一〕情歌对对唱真情大表白10：00——20：00，在一楼开拓出专门区域，活动现场的麦克风与商场播送室相连，情侣可以通过情歌对唱、真情表白的形式，说出心里话，并通过商场播送即时播放。为每对参与的情侣准备了精巧礼品。〔二〕浪漫情人节玫瑰伴佳人〔2.14〕在情人节当天，正常营业时间内，当日现金购物满300元，顾客可到6楼促销效劳台免费领取玫瑰鲜花一枝。并送精巧巧克力一盒。消费金额不累计，单张收银机制小票〔现金购物满200元〕，限送一份巧克力，超出局部不在重复赠送。四、媒体宣传1、媒体选择：市内报纸广告2、版面规格：1/2版套红3、投放日期：2月13日4、费用支出：20920。00元五、费用支出1、展板2块：100元，200.00元2、门楣2块：700元，1400.00元3、平面广告：13920.00元4、礼品〔玫瑰花、巧克力〕由资产运营部负责5、音响费用：400.00元6、其他杂项支出：1000.00元促销活动总结篇9今年的元旦节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购置欲，我们商场从1月1日到1月3日短短三天的销售额比去年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了人们的购置欲。活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月8日。本次活动前期宣传费用，12月23日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%。从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销形式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强结合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强结合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强结合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目的群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目的定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目的群体共性。2、缺乏方案性：促销活动是在时间的迫使下组织施行的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏向。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反响给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承当比例时，失去立场。4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动施行重要性，即使再好的策略，没有人去施行，他还是等与零。员工对活动的促销知识理解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，理解最新市场信息，做好信息归整，并多理解时尚前沿时尚资讯。促销活动总结篇105月13日圆满完成了“XXXXXXXX”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20xx-4-21~20xx-5-13活动主题：“XXXXXXX”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报整版;)，单页夹报(4月21日夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传分析^p说明：此次活动获得全公司