办公室工作流程图课件

办公室工作流程

目录

收发文流程

1印章、证照使用借用流程

2档案管理、复印流程

3接待工作流程

4办公用品、固定资产采购使用流程

5合同签订、管理流程

6目录

参加、组织会议流程

7物业维修、工程项目工作流程

8信访工作流程

9房租收缴工作流程

10车辆管理工作流程

11LOREMIPSUMDOLOR1、收发文流程

1收文流程

收发文流程

2发文流程

1.1收文流程

收文

签收、登记

审阅、批示

审阅

承办、落实

承办、督办

落实完后资料存档

一般文件

1.2发文流程

流程开始

拟稿并初核（需发文部门）

审核

审阅

签发

核对

编号、打印

存档

发文

一般文件

重要文件

2、印章、证照管理流程

1印章使用管理流程

印章管理流程

2印章、证照借用管理流程

2.1印章使用管理流程

填写印章使用登记单

审批

盖章

签字同意

审核

重要用印

记录

存档

批准

一般用印签字同意

签字同意

2.2印章、证照借用管理流程

填写印章、证照借用登记单

审批

印章管理员审核签字

签字同意

审核

重要用印

记录

存档

批准

一般用印签字同意

签字同意

借出

办公室委派一名工作人员陪同办理

用毕归还

3、档案管理流程

1档案保管流程

档案管理流程

2档案借阅、复印管理流程

3.1档案保管流程

移交需归档的相关档案

审核

审查、整理、归档、编号

审核

存档

理毕签字

审毕签字

3.2档案借阅、复印管理流程

申请填写《档案借阅、复印申请单》

审核

批准

同意签字

档案管理员审核签字

同意签字

借出、复印

收回、归档

4、接待工作流程

1派餐流程

2接待工作流程

3大型接待流程

小型接待流程

4.1派餐流程

填写派餐单

审核

审核

根据需求安排就餐

批准签字

批准签字

组织接待

在派餐单上签字

定时汇总定点酒店账单并进行审核

付款

按照财务规定履行完签字手续后

4.2小型接待流程（来电、来访）

接听来电记录内容/接待来访

情况处理

承办、落实

承办、落实

拟办

根据实际情况汇报给相关领导

重要情况或是直接找总经理的，直接向总经理汇报

一般业务

4.3大型接待流程

说明活动具体情况

根据情况形成接待方案

审核

把关

批准

落实接待准备情况，协调相关科室

组织接待

5、办公用品、固定资产采购、入库、领用流程

根据需求提出计划

审核

审核

把关

批准

安排物资采购

按计划领用

同意签字

大宗物品

日常用品

同意签字

验收入库登记造册

6、合同签订、管理流程

拟出合同并填写合同审批单

审核

审核

在合同审批单上签字

交律师审核合同，并对合同进行编号，登记。

审核通过

将合同、审批单、会议纪要等相关材料汇总报集团法务走程序

签订合同

存档

集团法务走完程序通知可以签订合同后通知相关部门

签订完后办公室留一份

7、参加、组织会议流程

1参加外部会议流程

参加、组织会议流程

2组织会议流程

7.1参加外部会议流程

接到会议通知

审批

批准、安排参会人员

参加会议

重要会议

落实参会人员

一般会议

通知参会人员

7.2组织内部会议流程

通知开会

会议准备

通知参会人员

准备相关材料

布置会场

参加会议

会议记录

形成会议纪要

贯彻落实

归档

督办

8、物业维修、工程项目工作流程

1物业维修工作流程

2物业维修、工程项目工作流程

3工程采购工作流程

工程项目工作流程

8.1、物业维修工作流程

写出维修申请报告

审核

审核

批准

审核

同意签字

安排物业落实维修项目

同意签字

同意签字

同意签字

落实、督办

8.2、工程项目工作流程

经理办公会研究确定工程项目

物业科根据项目情况做出大体预算

对预算预审

大额需招投标

组织落实考察材料、工程队等相关事宜，并全程跟踪工程进度。

形成申请文件报集团审批，审批通过后组织实施

组织招投标确定施工队伍

审核

批准

审核

批准

组织财务审计等工程相关部门验收

根据合同要求付款

履行完验收手续

8.3、工程采购工作流程

根据材料清单确定考察目标

组织审计、物业、相关领导察目标材料，多方对比形成初步意见

批准

审核

同意签字

同意签字

签字

物业负责联系购买

工程结束收组织审计物业及相关领导验收

根据合同规定付款

验收合格

9、信访工作流程

接到来信或是来人，先登记

接待、处理

处理

办理

批示

根据情况办理

一般事件

将处理结果告知来信、来访人

存档

重要事项根据情况报

职责范围内

重要事项

与领导干部有关问题，及其他重大问题

10.房租收缴工作流程

根据租金收款时间表确定收租人和交租日期，制作交租通知单

审核

确认内容、准备租金

核对、确认收款金额、开具发票或收据

拿到付款凭证。流程结束

收到通知10日内未付款

发催款通知并电话催收

按时缴费

收到催款通知5天内未付款

断水断电，一周不交走司法程序。

记录存档

付款

付款

11、车辆管理工作流程

1出车工作流程

2车辆管理工作流程

3购买车辆保险、ETC等工作流程

车辆保养维修工作流程

11.1出车流程

填写派车单

审批

审批

出车

同意签字

签字安排

11.2车辆维修保养工作流程

填写车辆维修、保养