锡林郭勒盟德一堂大药房连锁有限公司gsp质量管理体系文件-质量管理制度

锡林郭勒盟德一堂大药房连锁有限公司页文件名称门店药品收货管理操作规程文件编号：DYTMD-CZ-003-2015-02页码1颁发部门：质管部分发部门：业务部、门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店药品收货管理操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：（一）商品业务部购进药品后通知门店收货人员做好收货准备。（二）货到后，对药品的运输工具和运输状况进行检查，记录到货温度。1、如发现车厢内有雨淋、腐蚀、污染等现象，应当通知报质管部门处理；2、应当根据运输单据所载明的启运日期，检查是否符合协议约定的在途时限，对不符合约定时限的应当报质管部门处理；（三）药品到货时，根据药品采购记录对药品随货同行单（票）进行查验。（四）销售退回的药品应当由采购员相关人员确认为本公司所销售，在计算机系统中建立的退货通知单进行收货；无原始门店配送凭证和退货通知单，不得收货。（五）对符合收货要求的药品，收货人员检查药品的运输包装，对出现包装挤压变形、破损、污染、标识不清等情况的药品，应当予以拒收。（六）收货人员应当将检查合格的药品放置于相应的待验区域内，并在随货同行单（票）上签字后移交验收人员。文件名称门店药品验收操作规程文件编号：DYTMD-CZ-004-2015-02页码1颁发部门：质管部分发部门：质管部、门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的:为规范门店药品验收的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、营业员收货：营业员根据配送人员提供的配送单对照实物进行验收，确认包装箱无破损后收货，并在分店回执单上签字。如包装箱有损坏要立即拒收并通知质量管理员。2、药品待验：营业员要将所购进的药品放置于待验区，及时通知验收员到场验收。3、验收的场所、步骤与方法：验收员在待验区内首先检查药品外包装是否符合规定要求；符合规定的，予以记录并开箱检查药品。根据“配送单”上的商品名称、规格、生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、数量、单价进行逐个品种验收，符合规定的，在“配送单”上盖合格章并签字。并将“配送单”按月装订存档；同时通知营业员办理药品入店手续。凡发现有不符合规定情况时，应填写《药品拒收报告单》，交质量管理员复查处理。验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，中药饮片标明品名、规格、产地、批号、生产企业、生产日期等。实行批准文号管理中药饮片，在包装上还应标明批准文号。4、验收记录：药品验收记录即总部提供的“配送单”验收员按月顺序装订，至少保存5年。5、验收完毕后，验收员在验收记录上盖合格章、签字并交营业员；营业员依据验收合格结论和验收员的签字将药品放置于相应的销售区域内，按照近效期先出原则进行上架销售。质量管理员确认附：药品验收流程填写药品拒收通知单质量管理员确认填写药品拒收通知单验收员接货验收员接货通知请货员办理退货手续验收员进行上架前的验收通知请货员办理退货手续验收员进行上架前的验收填写药品验收记录，写明验收合格结论并签名药品上架药品上架文件名称门店药品养护操作规程文件编号：DYTMD-CZ-005-2015-02页码2颁发部门：质管部分发部门：门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的:为规范门店药品养护的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、温湿度管理1.1、药品养护人员应检查药品的储存条件，进行温、湿度的监测。每日应上午8:30-9:00、下午2.30-3:00各一次记录营业场所的温、湿度。1.2、门店温、湿度超出规定范围，应及时采取开空调、除湿、通风等调控措施，并记录采取的措施和采取措施后温湿变化。2、养护检查2.1、药品养护人员应对门店药品按月进行养护和检查，并填写药品养护检查记录。2.2、药品养护员及时将近效期6个月的药品做近效期药品催销表。3、药品养护检查内容3.1、片剂主要检查有无裂片、松片、花斑、变色、粘连和脱衣等现象。3.2、丸散剂主要检查有无长霉、虫蛀和结块粘连等；3.3、颗粒到主要检查有无漏药、结块、熔化、色泽不一、长霉等。3.4、胶束剂主要检查有无漏粉、漏液、粘软变形和霉变生虫等现象。3.5、糖浆剂主要检查封口是否严密，有无渗漏，瓶口有无长霉，糖浆是否澄清等。3.6、其它液体制剂主要检查封口是否严密、有无渗漏、药液内有无杂物、有否长霉等。3.7、软膏剂主要检查封口是否严密，软膏是否均匀、细腻、硬度是否合适，有无霉变、酸败等。3.8、栓剂主要检查有无受潮或软化变形，有无酸败等。3.9、气雾剂主要检查有无漏气、漏液、能否喷射等。4、发现质量问题处理4.1、药品养护人员养护中发现药品有质量疑问的，应立即下架暂停销售，在计算机系统中进行锁定，报门店质量管理员确认，确认为合格药品，继续销售；确认为不合格药品，填写退货单退回业务部按不合格药品程序处理，做好相关记录，并及时上报质管部。4.2、不能确定的药品，必要时由质管部送市药检所检验，质管部根据检验报告单作出复查结论。5、养护信息处理：每月养护员对效期6个月以内的药品填写《近效期药品催销表》。6、每个月对近效期药品进行跟踪养护。7、养护用设施、设备管理7.1、养护员负责养护用设施、设备、温湿度计等管理工作，维护仪器完好，保证设备的正常运行，及时填写空调等养护仪器使用记录。7.2、每月应对养护设备进行一次全面检查，养护维修，填写《设施、设备定期养护维修记录》。8、质量记录清单：8.1、温湿度记录8.2、陈列药品质量按月检查记录8.3、不合格药品台账8.4、设施、设备养护记录8.5、近效期药品催销表8.6、购进药品验收记录8.7、中药饮片装斗、清斗记录文件名称门店药品销售与售后服务的操作规程文件编号：DYTMD-CZ-006-2015-02页码2颁发部门：质管部分发部门：门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的:为规范门店药品销售与售后服务的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、门店销售药品应遵守有关法律、法规，以《药品经营许可证》和《营业执照》的经营范围、经营方式销售药品。2、销售药品开局合法票据，做到帐、货、票相符，销售票据按规定保存。3、禁止销售假、劣药品。4、请货人员应及时掌握公司的货源情况，正确地向拥护介绍药品，遵循以下原则：①依据药品监督管理部门批准的药品说明书的内容正确介绍药品，不虚假夸大，不误导用户。②不随意增加未经批准的适应症与作用或功能、疗效。③不有意隐瞒存在的毒副作用或不良反应等相关警示用语。④介绍药品时不加杂虚假内容及不科学的表示功效的断言和保证门店不得向未满18周岁的未成年人员销售药品。6、门店销售药品必须无条件向客户提供电脑票据，票据内容与实物相符。票据的固定内容，公司统一模式，所有门店不得更改。售后：8、门店的售后服务连锁门店的销售对象是来店购药的零散顾客，应正确介绍药品，不虚假夸大药品的适应症与作用、功能、疗效，不隐瞒存在的毒副作用或不良反应，提醒顾客注意相关警示语及用药事项。对用户投诉要查明原因，分清责任，做到件件有答复，件件有结果，并详细做好记录。9、药品质量问题的收集与处理9.1质量查询处理：对质量查询、投诉以及销售过程中发现的质量问题要查明原因，分清责任，采取有效的处理措施，并做好记录。9.2门店已售出的药品如发现质量问题，应及时向质管部报告，并及时追回所售出的药品，做好详细记录。文件名称门店不合格药品确认及处理操作规程文件编号：DYTMD-CZ-007-2015-02页码2颁发部门：质管部分发部门：质管部、门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店不合格药品确认及处理的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、为加强对不合格药品的管理，防止质量事故的发生和不合格药品流入市场，保证人民用药安全有效。质管部负责不合格药品的确认、通报、查询、报损和监督处理。2、上报

2.1、验收人员在验收时发现质量可疑药品，通知质量管理小组确认，可疑药品暂时停止上架；2.2、养护员、保管员在工作中发现有质量可疑药品，挂“黄色暂停发货牌”，填写《药品质量复查报告单》上报确认；2.3、销售、使用人员在销售工作中发现质量可疑药品，暂时停止销售、使用，将样品送质管部，质管部到现场取样、检查；2.4、质管部在质量检验中发现不合格药品，应立即通知保管员将不合格药品放入不合格区/专柜；2.5、食品药品监督管理部门在检查和抽检中发现不合格药品，保管员应立即将其放置到不合格药品区/专柜。3、确认

3.1、依据

a、根据《中华人民共和国药品管理法》对假药或劣药的鉴定；b、法定药检所的检验报告书；c、国家食品药品监督管理部门下达的有关药品质量方面的文件、通知、质量通报等；d、《中华人民共和国药典》。3.2、确认程序a、质管部接到《药品质量复查报告单》后，在1个工作日内到现场复查，当不能确认时送市药检所检验；b、确认后，由质管部在《药品质量复查报告单》上填写复查情况和质量复查结论及处理意见。4、追回。不合格药品确认后，立即组织人员将上架或已销售的不合格的药品追回。5、保管。将上架和追回的不合格药品通知保管员放入不合格区/专柜，并做好不合格药品记录。记录内容：日期、品名、规格、数量、生产厂商、批号、质量情况、质量管理人员签字等。6、报损。半年或一年一次，质量管理员填写不合格药品报损表，报损表上应有财务室、质管部、企业负责人签写意见，然后上报分管质量领导批准。7、销毁。批准销毁的药品由业务部、保管员、质量管理科参加，邀请食品药品监督部门监督销毁。质量管理小组做好销毁记录。8、总结。对不合格药品进行汇总、分析，找出原因，制定防范措施。文件名称门店中药饮片配方操作规程文件编号：DYTMD-CZ-008-2015-02页码1颁发部门：质管部分发部门：门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店中药饮片配方的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、接方、审方：药师应认真审核处方并签字或盖章，发现书写模糊漏量、配伍不当及笔误，应和医师联系，由医师更改、签章后方可调配。2、配方、复秤：根据配方的有关规定和要求，认真配方，防止错配、漏配、多配、少配等差错出现，配方中要做到秤准分匀，实秤总量与处方总量和误差控制在上下2%以内，每贴实际重量之间的误差应控制在上下5%以内，禁止以手代秤，约数计量。3、校对发药：①严格按“内蒙古治自区中药饮片炮制规范”和医嘱进行校对。根据药方认真核对药味，是否按照炮制规定和处方要求应付炙炒配药，药品质量是否符合要求，如有差错，应及时填写炮制记录（附表二十七）、差错记录（附表二十八），并根据不同情况做出处理。②对先煎后下、包煎、吞服、烊化等药品在小包上应盖有鲜明印章，校对时必须拆包复核。③外用药一定要在外包装上盖“外用”标记。④发现处方上无审方、配方人员签字或签章，要责成责任人补全。⑤核对完毕要签署姓名或盖章，切实执行饮片配方校对制度。⑥发药时应核对姓名、药贴数。文件名称门店中药饮片养护操作规程文件编号：DYTMD-CZ-009-2015-02页码3颁发部门：质管部分发部门：业务部、门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店中药饮片养护的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、分类：为了便于分别养护，应将饮片按其特性划分为易霉变、虫蛀、变色、泛油、散失气味、风化、潮解、升华、挥发、粘连、腐烂等类型。2、制定养护计划、方案：针对不同品种、类型、性能，结合实际，制定养护计划、方案。养护方案应明确：2．1、养护原则：以防为主，防治结合。2．2、存放位置：根据环境和设备条件，根据各种饮片需避光、防潮、防压、防冻、防鼠等不同要求，将饮片置放于适宜的地方。2．3、重点养护时节：较易发生霉变、虫蛀、泛油的黄梅天、三伏天、桂花天等季节。2．4、重点养护品种：2．4．1、易霉变、虫蛀、变色、泛油、散失气味、风化、潮解、升华、挥发、粘连、腐烂的药材和饮片；2．4．2、养护周期，一般品种3个月，重点品种1个月；2．4．3、贮存期较长的中药饮片。3、养护：按照养护计划、方案，采用传统及现代养护方法，科学地对饮片进行养护，以保证药品质量。养护方法主要有：3．1、干燥养护方法：干燥可以除去中药中过多的水分，同时可杀死霉菌、害虫及虫卵，起到防治虫、霉，久贮不变质的效果。3．1．1、摊晾法：也称阴干法，即将中药置于室内或阴凉处所，使其借温热空气的流动，吹去水分而干燥，适用于芳香性叶类、花类、果皮类中药等。3．1．2、高温烘燥法：对含水量过高的中药，可以采用加热增温以去除水分，所用方法有火盆烘干、烘箱烘干与干燥机烘干三种。3．1．3、石灰干燥法：凡中药容易变色、价值贵重、质量娇嫩、容易走油、溢糖而生霉虫蛀、回潮后不宜曝晒或烘干的品种如人参、枸杞子、鹿茸等，可采用石灰箱、石灰缸或石灰吸潮袋的干燥法。3．1．4、木炭干燥法：先将木炭烘干，然后用皮纸包好，夹置于易潮易霉的中药内，可以吸收侵入的水分而防霉虫。3．1．5、翻垛通风法：翻垛就是将垛底中药翻到垛面，或堆成通风垛，使热气及水分散发。一般在霉雨季节或发现药材含水量较高时采用此法；并可利用电风扇、鼓风机等机械装置加速通风。3．1．6、密封吸湿法：缸、瓶、塑料袋或其他包装器材，将中药密封，使中药与外界空气隔绝，尽量减少湿气侵入药材的机会，保持中药原有的水分，以防霉变与虫蛀。加入石灰、硅胶等吸湿剂以吸潮，两者结合应用，更能增强干燥防虫霉的效果。3．2、冷藏养护方法：采用低温（0℃—10℃）贮存中药，可以有效地防止不宜烘、晾中药的生虫、发霉、变色等现象发生。此法主要用于贵重中药、特别容易霉蛀的饮片以及无其他较好办法保管的中药。3．3、埋藏养护方法：3．3．1、石灰埋藏法：用大小适宜的缸或木箱，先用双层纸将药包好，注明名称，然后置入用石灰恰好埋没所贮中药为度。适用于肉性和昆虫类中药。3．3．2、砂子埋藏法：适用于少数完整中药。容器用缸或木箱，砂子应充分干燥后使用。容器底部先用砂子铺平，再将中药分层平放，每层均撒盖砂子。3．3．3、糠壳埋藏法：利用糠壳的隔潮性能，将中药埋入糠中，使外界湿气不致侵入，保持药材干燥，亦可避免虫蛀霉变。3．3．4、地下室贮藏法：地下室贮藏中药，由于气温较低，不直接受到阳光照射，气候较干燥，对于那些怕光、怕热、怕风、怕潮、怕冻的药物有一定的养护作用。3．4、化学药剂养护方法：就是利用化学药剂散发的气体杀死中药害虫、霉菌的养护方法。3．4．1、硫磺熏蒸法：是中药最早期的杀虫方法。通常是将一定数量的硫磺碎块置于瓦容器内，点燃后放入熏房，密封门、窗和一切缝隙，利用硫磺的有毒气体窒杀熏房内药材中害虫的成虫、卵、蛹和幼虫，并杀灭初萌的霉菌。3．4．2、磷化铝熏蒸法：磷化铝是当前主要的化学药剂,近年来应用较广。可采用塑料帐密封货垛，或全仓密封熏蒸。根据货垛体积采用在垛上和走道地面上设多点投药，药片不要直接接触包装和药，可采用铁盘、木盘、搪瓷盘等，把药片摊开，帐幕熏蒸可将药片盘放在货垛边。3．4．3、氯化苦熏蒸法：用帆布帐密罩货垛，采用喷雾法或喷洒法进行施药熏蒸，使药力透过麻袋慢慢滲入到药中（注意：切勿将氯化苦直接喷到药材上面），达到杀虫的目的。3．5、对抗同贮养护方法：即将一种中药与另一种中药一起贮存，利用不同性能的中药具有相互制约虫害的作用来进行中药贮藏保管的一种养护方法。4、养护档案：建立健全重点养护品种的养护档案。5、养护检查记录：根据饮片的流转情况，定期对饮片进行有计划的质量检查，做好检查记录。6、有关问题的处理：6．1、对养护检查中发现质量可疑的饮片、由于异常原因可能出现质量问题的饮片、以及药斗时间较长的中药饮片，应抽样送药品检验机构检验。6．2、在养护中发现饮片有质量问题时，应立即暂停发货，设置标识，并报告质管部门复查处理。7、汇总分析上报：7．1、做好养护实验与数据积累、分析，为贮存养护提供科学依据。7．2、定期分析、汇总并向质管部门上报药品养护情况和养护质量信息。文件名称门店药品陈列及检查操作规程文件编号：DYTMD-CZ-010-2015-02页码1颁发部门：质管部分发部门：门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店药品陈列及检查操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1、营业员应按照药品剂型、用途及贮存要求分类陈列；设立醒目标志，类别标签要求字迹清晰、放置准确；药品陈列于销售柜台或货架上，摆放整齐有序，避免阳光直射。2、陈列时药品分类要求：处方药与非处方药分区陈列，并有处方药与非处方药专用标志；处方药不得采取开架自选的方式进行陈列和销售；外用药与内服药分开陈列特殊管理药品专柜陈列，按有关要求专人负责；中药饮片斗谱前写正名正字；装斗前认真复核，防止错斗、串斗；定期清斗，防止生虫、发霉、变质；非药品专区存放，与药品明显隔离，并有醒目标志。3、药品养护员依据陈列药品流动情况，进行养护检查，每月月底检查一次。4、药品养护检查：药品养护员在质量检查过程中，依据陈列药品的外观质量变化情况，抽样进行外观质量检查，依据外观检查要点，质量合格的继续销售；质量有疑问或问题的应立即下架停止销售并详细记录，同时上报质管员进行复查。5、中药饮片养护检查：中药饮片要按其特性进行分类存放，药斗要做到一货一斗，不得串斗、错斗；新进饮片装斗前要填写“清斗记录”按要求真实准确记录相关项目；养护员每月检查饮片质量，防止生虫、走油、霉变、结串等现象；对易变质饮片要坚持每天检查一次，如有变化药及时采取相应养护措施并详细记录。6、药品效期检查：药品养护员每月对陈列药品进行检查,并在电脑系统上生成养护记录。文件名称门店含麻黄碱类复方制剂销售操作规程文件编号：DYTMD-CZ-011-2015-02页码1颁发部门：质管部分发部门：质管部、门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店含麻黄碱类复方制剂销售操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：复方甘草片，单位计量麻黄碱类药物含量大于30mg（不含30mg）的含麻黄碱复方制剂，含可待因复方口服溶液，含地芬诺酯复方制剂等特殊药品制剂必须严格按处方销售并及时登记，超剂量处方不得调配。销售含黄麻碱类复方制剂时，核实购买人实际使用情况、身份证明等情况，先登记后销售，未登记不得销售。如发现购买方资质可疑的，应立即报请所在地的药监部门协助核实；发现采购人员身份可疑的，应立即报请所在地公安机关协助核实。含麻黄碱类复方制剂一次销售不得超过2个最小包装，对于多次购买的情况，应及时报告质管部。（五）含麻黄碱类复方制剂，每周门店进货量不得超过20盒。（六）含麻黄碱类复方制剂一律不接受顾客订货。文件名称门店药品拆零销售的操作规程文件编号：DYTMD-CZ-012-2015-02页码1颁发部门：质管部分发部门：门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店药品拆零销售的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：1.药品拆零是指销售的单位药品无说明书，必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容方可进行的销售。2.将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留原包装的标签和说明书，将原包装密封或密闭。3.将拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况等及时登记在“药品拆零销售记录”上。4.拆零药品储存有温度要求的，必须按规定温度条件存放。5.销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，三对即发现的药品要细心核对，防止差错。6.营业员拆零时，必须检查拆零的工具，包装袋、药匙是否清洁卫生。确保拆零的药品不受污染。7.接到顾客拆零要求后，确认其拆零原因及合理性（无配伍禁忌或超剂量），有配伍禁忌或超剂量的情况，拒绝调配和销售。依据顾客的需要，利用拆零工具或药匙，把拆零的药品与包装相分离，检查拆零药品的外观质量和有效期，确认无误后，按要求调配药品。其余药品密封好放回拆零专柜。8.把拆零的药品放在包装袋内，确认并在包装袋上标明顾客姓名、药品名称、规格、用法、用量、有效期等。9.对调配好的拆零药品进行复核，确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发给顾客，详细说明用法、用量、注意事项。10.药品拆零销售完成后应及时作好拆零记录。11.工具使用完后，应清洗，放置于干净包装袋或盒中，以避免受污染。文件名称门店远程处方审核和药事服务操作规程文件编号：DYTMD-CZ-013-2015-02页码1颁发部门：远程审方室分发部门：质管部、门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：目的：为规范门店远程处方审核和药事服务的操作规程，根据《药品管理法》、新GSP及其相关附录等药品法律法规的要求制定本规程。内容：人员：公司审方室应至少配备2名执业药师负责远程审方和药事服务工作。同时还应按排一名具有执业药师资格的质量管理人员专门对门店药学服务质量进行巡查。审方及药事服务审方：通过远程审方系统提供在线审方；服务：通过现场及在线提供药学服务。门店计算机系统对处方药销售进行默认锁定；门店药师接处方，初审；将处方拿到审方台或药事服务区，打开远程审方系统，同时向顾解释告知“处方审核，请稍等”；高拍仪处方抓拍、上传到审方室；点击在岗执业药师，并通过视频通话。简单汇报有关病人情况；审核：审方执业药师严格按照“四查十对”要求仔细审方：a、审核合格的处方，执业药师电子签名或指纹确认后发送门店，由门店及时调配，为顾客做好服务工作。b、不合格处方，执业药师不予以确认，门店拒绝调配。向顾客说明理由，必要时经处方医生重新更正处方。调配处方后由门店药师复核后方可销售给顾客；系统自动保存处方；门店药师协助审方员开展远程审方和在线药学咨询工作；如遇审方系统临时瘫换或断电等无法正常实施执业药师远程审方时，应及时解决和处理，并暂停销售处方药。计算机系统操作和管理操作规程文件编号：DYTMD-CZ-014-2015-02页码11颁发部门：质管部分发部门：门店版本2015-02起草人：审核人：批准人：日期：日期：执行日期：【目的】为依法经营，做好企业内计算机系统的操作和管理工作，特制定本规程。【范围】本程序适用于门店及连锁总部的计算机系统的操作管理。【职责】各部门负责人及门店负责人对本规程实施负责。【内容】1首营企业的建立操作规程1.1首营企业的建立：采购员用自己的操作员代码和登录口令登录泰格康王后台管理系统。3采购，收货，验收，入库的操作规程3.1采购员用自己的操作员代码和登录口令登录泰格康王后台管理，打开采购管理中智能补货表，根据设定的库存上下限进行采购订单自动生成。3.2采购部经理用自己的操作员代码和登录口令登录泰格康王后台管理，调出自动生成的采购订单，进行修改审核。3.3收货员用自己的操作员代码和登录口令登录泰格康王后台管理，根据供货单位的随货同行单调出对应的采购订单，1，门店收到总部配送货后，点击数据传输，点击数据交换。如下图：2，点击配送入库单3，配送入库单出现如下图：

4，点击红圈内的黑方块,出现如下图：

5，根据总部的配送单据上的单据号，双击选择红色箭头标志的单号，出现如图：

输入收货数量，点击保存，审核，退出6，如果门店的收货数量与发货数量不等，那么我们要进行配送差异的操作，如下图：点击配送差异单，出现如下图：点击红圈中的黑色方块，进行操作，操作方法和配送入库单一样，不过只需要选择里面出现的单据，然后点击保存和审核就可以，不需要进行输入操作。7，配送上架验收：

如果是药品，那么点击购进药品验收记录，如果是进口药品，点击进口药品验收入库记录，如果是非药品，点击非药品验收入库记录。点击购进药品验收记录，出现如下图：点击上图红圈中的黑色方块，出现如下图：点击上图红圈中的倒三角，选择配送入库单，出现如下图：双击选择上图刚做过的配送入库单。出现如下图：输入包装情况-完好，质量状况选择合格，验收结论选择合格，输入验收人，保存审核，退出。如果是进口药品则点击进口药品验收记录，操作和购进药品验收记录一致。这就是门店的收货验收流程。4.门店配送4.1配送员用自己的用户代码和口令登录系统，打开配送管理，提取门店要货单，根据仓库的货品对门店进行货品配送单据填写，保存退出。4.2门店部经理用自己的用户代码和口令登录系统，提取配送出库单进行审核，可对配送出库单进行修改，保存，审核，并打印给配送部药品养护5.1质管员根据药品的属性建立好药品的养护方式，质管员用自己的用户代码和口令登录系统，5.2养护员养护时间确定，间隔天数确定，会自动生成下次养护时间，并会提成3天生成养护计划表。每次养护后，填写养护时间等。需要重点养护的，填写GSP专项出入库管理重点养护药品品种确定表。自动生成的养护计划提取自动生成的养护计划表，对药品进行养护记录门店远程审方操作流程：1，扫描药品，如果该药品是处方药的时候，该药品会呈现红色。如图：2，按回车后，出现如下图：3，点击上图确定后，如下图：

如果该药是处方严管类药品的时候，需要输入红色箭头标志的身份证号，联系电话，姓名，医院，医生的信息，如果不是处方严管类药品，上面表中，红色箭头标志的内容则不需要输入，只需要直接先点击保存，然后点击显示图片。（注意：一定要先点击保存，然后点击显示图片）点击显示图片后出现如下图：点击开启摄像头，会出现如下图：

这时候图中会显示处方图片，看到处方图片后，点击抓图，再等确认，根据网速的快慢程度，确认后显示图片的界面会消失，一般确认后需要等待15秒左右。确认后如下图：

这时候，审方的界面会出现一张新的单据，审核一栏中红色箭头标示未审核，结算（审核通过）红色箭头标示的会不可按的灰色，我们这时点击挂单（等待药房审核），界面恢复无药品销售时的界面。（在等待远程审方的过程中，我们可以进行其它药品的销售）。在等待过程中，我们可以按远程审方键（一般是h键或c键），调出审方界面，看远程审方是否已经通过。如没有通过，可以按远程审方键，退出审方界面，可以多次调出，如下图：如果审方通过，这时候红色标志的审核状态为审核，审核结果是通过，如下图：这时候我们注意下，红色箭头标志都已经改变。结算（审核通过）已经变成可按，我们点击结算（审核通过），出现如下图：输入数量，这个地方的数量都是要求小于或者等于审方同意的数量，点击确认，这时候出现如下图：按回车出现如下图：再按确定，出现如下图：点击结算（审核通过），出现如下图：这个时候就是付款了，输入付款金额，回车。整个门店远程审方的流程就完结了门店温湿度记录操作流程：第一步：库房设施类别信息的建立：建立过程:1,输入类别编号01，类别名称营业房2,再点新建，输入类别编号02，类别名称办公房3，保存建立好的表如下图：第二步：库房设施信息的建立：1，点击左侧营业房，在下表库房设施编号中输入01，名称输入常温区，所属门店选择当前门店，温度要求输入0-30°，湿度要求45%-75%2,点击新建，在下表库房设施编号中输入02，名称输入阴凉区，所属门店选择当前门店，温度要求输入0-20°，湿度要求45%-75%3,保存建立的表如下图：第三步：每日温湿度的记录：1，输入检查人，选择库房/设施编号01，输入温度，输入湿度2，保存审核3，新建，输入检查人，选择库房/设施编号02，输入温度，输入湿度4，保存审核，退出注意事项：每天做两次上午8-9点下午3-4点第四步：可以查看温湿度记录

基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究基于单片机的嵌入式Web服务器的研究MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器单片机控制的二级倒立摆系统的研究基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现基于单片机的蓄电池自动监测系统基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制基于单片机的自动找平控制系统研究基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于双单片机冲床数控系统的研究基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制基于单片机的软起动器的研究和设计基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究基于单片机的机电产品控制系统开发基于PIC单片机的智能手机充电器基于单片机的实时内核设计及其应用研究基于单片机的远程抄表系统的设计与研究基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制基于微型光谱仪的单片机系统单片机系统软件构件开发的技术研究基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用基于单片机的光纤光栅解调仪的研制气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制基于单片机的数字磁通门传感器基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪基于单片机的电机运动控制系统设计Pico专用单片机核的可测性设计研究基于MCS-51单片机的热量计基于双单片机的智能遥测微型气象站MCS-51单片机构建机器人的实践研究基于单片机的轮轨力检测基于单片机的GPS定位仪的研究与实现基于单片机的电液伺服控制系统用于单片机系统的MMC卡文件系统研制基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究单片机控制的后备式方波UPS提升高职学生单片机应用能力的探究基于单片机控制的自动低频减载装置研究基于单片机控制的水下焊接电源的研究基于单片机的多通道数据采集系统基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制基于单片机的红外测油仪的研究96系列单片机仿真器研究与设计基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制基于单片机的气体测漏仪的研究基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究基于单片机的膛壁温度报警系统设计基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计基于单片机船舶电力推进电机监测系统基于单片机网络的振动信号的采集系统基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究基于单片机的叠图机研究与教学方法实践基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现基于AT89S52单片机的通用数据采集系统基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究基于单片机系统的网络通信研究与应用基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究基于双单片机冲床数控系统的研究与开发基于Cygnal单片机的μC/OS-Ⅱ的研究基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现变频调速液压电梯单片机控制器的研究基于单片机γ-免疫计数器自动换样功能的研究与实现基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现单片机嵌入式以太网防盗报警系统基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现