用友产品发展蓝图

1用友产品开展蓝图用友的目标客户有两种：一种是那些打算购置跨行业的通用软件产品或效劳〔如财务、ERP、CRM、SCM、HR、EIP、EC、BI、OA〕来解决其共性的商业问题的企业；另一种是某些垂直行业〔如金融、电信以及制造业和公共事业中的一些细分领域〕的企业，其核心业务对IT和软件效劳的依赖性很强，需求相当复杂，用友将会针对他们的个性化需求提供相应的解决方案。用友的产品开展策略是在产品与效劳、通用〔水平〕与专用〔垂直〕、后端与前端、低端与高端、功能与标准、开发与合作、应用与平台之间寻求最理想的均衡。针对以上两种不同的目标市场，用友将采用不同的商业模式和组织形式，将并行开展U8和NC两条产品线。U8面向水平市场，定位为标准化软件产品，以产品为中心，提供简单、快速、标准化的实施效劳，微软技术路线，市场导向、驱动；NC面向垂直市场，定位为个性化解决方案，以客户为中心，提供专业的咨询和实施效劳，多厂商、跨平台技术路线，客户导向、驱动。因此，U8追求的是功能，满足各行各业客户的根本的应用需求；而NC追求的是交付能力，满足特定行业客户的个性化关键性应用需求。财务软件是用友的核心产品，用友将在财务会计、管理会计、国际化、标准化、可集成性、可伸缩性诸方面继续开展财务系统，用友财务软件的开展目标是成为中国企业应用的开放标准平台；其他一些应用范围很广并且通用性很强的管理软件，如资金管理、资产管理、集中采购、商业智能以及企业门户等，也是用友的重点开展对象。金融、电信、政府以及能源、医药、烟草等重点领域是用友行业拓展的目标，用友将结合并购、合资、合作的方式为这些领域提供全面的解决方案。用友将花大力气构建一个跨平台的、可重用的、可伸缩的、可管理的应用开发、部署与管理架构。用友使用最先进的技术和方法〔包括Web、XML、J2EE、EAI、组件及架构〕开发产品和向用户交付应用，用友的产品基于N-Tier体系结构，支持各种主流平台和工业标准。介用友羽的产边品开别发采却用开剧放的雹策略仁，用虏友希瓣望与鼓专业六的咨肃询公婆司、忍技术贝厂商曲以及密效劳厘商等费各种雀合作墨伙伴拍一起恋，分违享客剑户的兄成功蝇。前提姑本规杯划设森计用主友公嗽司的海产品烤和业窝务发活展蓝终图，岩不代啊表个跨人观首点，企是用洲友公稀司集捆体的稼智慧坚和体马验。竭客户暖需求至不断排变化呢，私IT里技术享日新烧月异岁；我项们不隔是天绝才，斩不能血预知绑未来取。我续们承宏诺在抖调查子、分仍析、丘研究扔、沟栗通和聚实践刑的基疫础上踪，规冷划和怖设计方符合捉公司司开展联战略俘的产枣品组线合及推相应慧的业输务模蒜式，热以确帝保公艰司能设够向雄客户料提供著他们秋最关仔心的霜产品弓和服策务，过最终崖赢得侧客户响和市加场。原那么产用友驳公司顷的产饼品和是业务盆开展恢蓝图易从企恶业目持标和唤市场致需求院展开发，充第分利占用公助司现接有资循源〔瓣如品天牌、度渠道兴及研取发能燃力〕躁。我训们认走为，僚用友辟通过险自然禁成长饮将很绝难跟脑上市住场发称展的欲步伐说；理产品个经营奖必须祖与品浑牌经响营、蒸资本贿经营或相结绩合。桂我们痕认为拘用友袍将利谦用资陕本运抢作提贯高我救们的抵产品扇交付痰能力餐；德从朗“琴自力稍更生切〞牺到溪“阴引进虑〔技魔术、眼产品冷、人膊才〕蛇〞职、保“剖开放袄〔产罗品接乔口、立第三月方集枪成〕遣〞激、残“姜搞活鸭〔并难购与振合作垃〕召〞体；猜“胁理想想主义踢〞惹与危“朱现实情主义催〞只相结陶合。皮我们肌认为驼，产蔽品发聋展战虹略不薄仅是拌令人泊信服膨、激悼动的迟规划就和目公标，新更强熄调可保操作带性，否必须崇考虑旷公司摇产品刺、开好发资押源以猴及客宪户安酬装基例础的违继承沾和迁址移；构我们喉认为听，形度式并叹不重捉要，绑关键长是作王为用摧友公德司战仪略转纠型、琴组织奇和管虚理变肯革以爱及业捏务设剪计的爷重要塔组成沫局部耳，设示计解UF分so喂ft姓产品砍线和请产品溉组合符方案模，整印合研辽发、荐市场靠、销签售和宿效劳缓资源滴；跌用友苹公司趁有必渗要并铅且有兵责任充向我礼们的堤股东箭、员戴工、竟客户腿、合稠作伙场伴及虎市场拐提供届清晰该的产滋品组郊合信乱息。问题杏我们疾的竞蹦争对命手已鼻经改麦变，庸市场奔的游蔽戏规始那么已哨经改跳变。神现在销的问哑题是时，用服友公括司将惯如何睡改变舱？掘用友宜公司养过去祖是一知个由填市场舌推动霞和选键择的荐公司撤，而恰以我揪们今捏天的柏规模隶和地盏位，凭应该脊成为篮市场田的推雅动者母〔肤MS鲁就是阅一个孤成功班的用萍产品揉推动钓市场域的公风司〕挣。作绵为〔鼓财务洗软件命〕市蓄场的欧领导归者，酒我们永面临裹的主凝要挑谁战是德客户援迅速柄演化小，客冈户对泉软件缠产品善和服忽务的草需求肠日趋丑复杂僚化和芹个性奸化。娘基于军这些庙挑战出，我筛们力罚图勾蛇画一市个清捕晰的担业务筛和产顾品发谢展蓝抽图，垄这个腰蓝图奉将试作图回匠答以芹下一葡些问撕题：埋Wh波o啦谁是腿客户榴(麻目标狡)坐现有肚客户贷的价丰值是怖否发馆生转锣移？早是否六需要房在新耗的市席场〔尚如行梅业应草用〕却开拓盏有价议值的劲客户连？如泻何锁阶定我列们认兰为最辅有价蒙值的库客户亩？奴Wh痒y艳需要仇什么搅产品蚁和服钱务物(孝市场科)挥客户误最关庙心什姐么问典题？沉客户拨的需冷求是彼潜在筝的还扭是现膝实的童？是土标准食化需围求还灵是个滩性化驶需求贡？转Wh阀at候

协U泡Fs茧of丘t鬼提供滴什么井产品蔑和服疑务碑(圆定位堵)真我们远的产陈品功辨能是弹否齐婚全？授是否答能够饶满足盖客户信的要匪求？块与同采行相颠比，珠我们牺的产织品有弟没有也竞争粉优势欧？是寺先发拢优势仁还是漫价格边优势茶？产凶品和洒效劳论与竞泳争对声手的高差异强性是帆什么鞠？由Wh喝en蚁街什么布时候钥交付牛(拥时机颈)盐是否勾需要沿培育煮市场表？市冤场目此前流真行什种么？淘财务洲软件缩还是男ER梦P简？未琴来流摧行什亡么？以CR决M果还是趁电子杜商务女？哪茶个领碧域正浸在孕泼育重砖大商庄机？诞金融族、电仙信或林者制召造？绵证券穴、保遵险或米者银漠行？斩Ho动w屯怎样愁交付呈(袍方案承)罪以产朴品还傍是以饺方案鲜交付异？以交标准缺化服堵务还烈是以蹈专业肚效劳错交付推？自陷行研妈发还曲是外四购或话外包路？支刺持什认么样肌的客愧户化滚策略挣？是崇否需速要与计第三内方应朽用集袖成？

声明疤本规枪划不肉涉及争具体扒的产移品开吐发计尊划，歼也不夺定义棋推出乓一个咽新产缝品的动具体区策略浓，如阅：梯产品冰的差币异性马〔朋Pr将od弯uc沿t拼Di味ff派er球en帅ti还at转io抚n什〕宫市场膛环境挪〔传Ma牙rk渐et溜e奖nv您ir励on毅me兔nt丧〕恒迁移兰问题程〔肆Mi候gr余at情io日n险pa桃th软f柿ro法m洒cu遭rr葛en攀t套en爪v.大〕炉培训谨和教昏育〔叨Tr施ai分ni科ng挤(i械n/拐ex忘te季rn续al渡)季〕化产品罩定价宋策略羞〔扫Pr盯ic饱in蜡g尝〕闲收入合预测朵〔妹Re欧ve态nu交e扫pr浆oj趋ec培ti教on斧〕柳竞争救分析量〔厕Co过mp仰et促it装iv治e摧an叼al扭y查si崇s护〕术语恋本规虑划涉穗及的偶几个瞎重要且术语解定义膨如下振：冰高端碗和低秆端稀〔市箩场〕条从个诊性化脾需求皮的程杨度、统应用拒规模他和复活杂程垂度、欺应用售价值妹即关割键性刷等三贺个方帝面来锯确定抄，而鸦不是彼从企结业规滔模、棵组织掩形式盛、行宇业等两外表毫现象篇来区粗分。烛方案扁和服宫务例本规郑划中同的嫩“薪方案追〞业是指东咨询汉和个律性化钢定制聋，茄“业效劳棕〞惹是指躁实施贿、支训持以底及培妇训等隆。辨我们滴的服泰务对献象是乏谁？哑他们猴为什远么要洁买我燃们的央东西敢？我煮们为肺客户吵提供废什么眠价值张？怎晴样维淡护我手们的权利润巴和客鸽户关饱系？她如何忧利用燥现有熊的客艰户基杏础增现加价延值？者我们地为什珠么要蜻进入慌新的汪领域唤？哪靠些领匪域的残客户舱对我专们最唐有价姓值？帮用友思是一假设家在刚中国详为数戏不多念的成呀功的江IS拼V，邪一直笛通过布成功希的渠旷道向临市场积交付钞通用暴应用饶软件纤产品坚,面健向的什客户躬群是玉比拟读单一敌的。球公司那主要学的客棚户是胞企事冠业单际位的惰财务寻部门四，公统司的钻主要善产品闷包括帆部门动级财伐务核洪算软朱件和筝企业向级财廊务软源件〔吼财务杜业务炕一体屋化〕率。今抹天，美竞争否对手缴改变智了，批市场炮的游板戏规蚕那么也灵改变男了，芹用友田的挑泥战和红时机狠来自望以下江几个榨方面密：院1、忆客户眼的价溉值正挤逐渐韵发生万转移灿财务负软件烈作为牺市场供热点济与主始角的图地位敞马上扶就要棒改变略了，奖特别请是在炎中高秃端应汇用领暑域，译客户聚需要乓一个希更完猪整的叉应用航系统缴。钞财务磁软件滔将重纵新定素位：陕一是光横向梳开展错，向头管理味软件注和业帮务软按件扩探展，拌财务倦软件副融入雷管理蛛软件兰之中洽〔如闸面向舅制造贼业的桑ER奔P退〕；古一是后纵向况开展增，向乡财务锐管理避、国台际化萄和标怜准化叠开展烟，但胞必须倒能够防与其黑他管尖理软唱件和是业务竞软件厚集成花。驻当然山，在遵中低粉端市紫场和竖一些内经济套、信鸽息欠冒兴旺卡地区涉，独青立的目财务缠软件修市场刑还会叠长期仙存在岂；草ER葬P谋市场删已经慰启动设，将扔在未显来的科1阻到猛2肢年内润迅猛阳开展封起来呈，这豪对拥派有国郊内第笑一管蝇理软肝件品锐牌、掀渠道彼、资胖金的棍用友激公司怒来说陕，是己一个秤非常槽难得矩的机派会；度中低国端阅ER奏P衣市场折对用盛友来冬说是妖“凉兵家帆必争搁之地合〞旺，也遵是用缎友从各财务丝软件仓升级咽到管霜理软补件必尼过的遭第一浅道门版槛；效CR绘M古和泥SC轻M梯软件扇开始锅预热搁，有笋可能忽在未等来的正1羡到胖2货年内腹成为庭新的腐应用傍热点巨。特膀别是讨CR恢M夏，已聚经成号为继裹ER崖P锣之后艳最大湾的企枪业应且用软边件概铜念，滔国内植一大晌批散IS善V顺〔包踪括创揭智〕皂已经贪排在供了泽CR届M伍市场逃门槛册的前糠面；案HR彩软件敞作为柏一种苦相对选独立挖的应舱用，浊市场竹需求皮趋旺戚；俭电子卫商务貌应用返软件霞是未葡来发眯展方英向，忧但与袄国际点市场衣软件拼业的肺演化役比拟誉，中必国市增场还括未达美到前广端业灿务软红件和美电子腹商务田软件裙的高凡速成殃长期犬；语2、疯某些念行业填客户浮可能卧成为渔用友醋极有袜价值马的客铁户嚼针对安行业钥的应幅用软膊件将范是企飘业应聪用软波件厂秘商发糖展的丢重要速方向遮。国央际上辛一些捕传统创的增ER新P厂沟商〔确如S轮ap巡、O千ra滑cl沿e〕沾和一桌些新娇兴的雅电子贫商务惭软件单厂商扒〔如圣Si粉eb端el兴、I赚2〕家已经书具备浊这方乘面的绞交付帖能力爆，而葛国内很的财炉务软棕件和江ER毙P、舰CR句M厂未商由妖于产而品架族构与幼设计私等方积面的及原因骡，目劫前实窃际上哀都没桐有垂崭直应栗用的掠交付具能力明。赶面对父WT腹O的太压力时以及辰技术淡进步衣的驱醉动，头某些疼行业帆如金利融、灾电信旁、物伐流的叹传统均业务锁将进应行转置型，槐新兴优业务巩如金珍融服截务、明电信污宽带名增值祥效劳虎、第息三方跑物流妹等将耕会迅霜速发显展起述来，斯其信族息基叉础设顾施将雅会在伍最近做的几约年内福重新卡构建南或完烤成改光造，冲传统炉的系顿统集筒成公而司和屯一些贩规模图较小女的行赠业应搭用软握件公渠司无住法满畅足市果场的任需求刮，这外为用锈友创克造了夜前所坛未有照的机营会。晶说明胀：晶应用吊软件贡的客层户有堂两大热类：斯一类接购置妨通用山的软牵件来木解决宁商业爪需求舍，一住类自都行或凭者外掠包专牺有的享应用木系统咬来解适决关穷键性召商业杜需求泡。相谈应地动，应项用软攀件市犁场可男细分擦为跨烧行业肌通用肚应用卖软件环〔如别财务架、H裹R、着ER犁P〕鼻和行霸业专轿用应提用软镰件〔悠如证含券交显易、畏电信腔计费辜〕。焦以中芦国证析券行言业市翻场为沸例，流IT恋市场壁容量策近1驶00总亿R基MB尖，其寨中软谷件与缠效劳检近2糊0亿翁〔数站据来伤源：殿益宝利商讯抖〕。浆这个签数字罗相当忠于目抵前国晒内的善整个蚂ER骑P市挽场。姜3、闸竞争惨对手县正在兔争夺均有限域的客开户资演源〔赠尤其袄是行巡业客登户〕安在通因用应我用软欺件市念场，侦用友相其实额面临周两种能竞争晚对手信，一柏种在性明处堵，就灶是与君我们蝇业务但近似吨的对懂手；售另一隶种在隶暗处赏，他矿们向难一些酸细分撕市场凉体提映供更距完整欲的解画决方棚案，剂这些樱对手厉作为驼一个搬整体嗓，正忍在蚕唤食我康们的撤地盘百。拥行业志客户肃资源季具有拆“俩非再撒生薄〞可的特第点，焦客户组被供速应商士锁定盟的程葬度相猾当高狼，比剑如银罗行客产户，件很难饮发生著供给嫂商转霞移的既情况齐。现汪有的蔬有吸季引力烂的细卵分市会场已也经被嘱国内忌外研IT默企业别〔主跌要是干硬件把提供锦商和供SI第，以袍及一握些跃狭跃欲致试的逢IS枪V〕锯瓜分驴，因送此，画通过闭自然斜增长港的方译式进惜入这渐些领醒域比社较困晒难。室中国尺的通科用应球用软套件特尼别是籍财务花、姥HR学、E狐RP子软件朵市场外造就耀了一帽批包奉括用资友在导内的葡IS劲V，邪但行塑业专麻用应膨用软惕件市狭场目肉前还口根本司上是夸SI骆〔系嫁统集葬成〕穿和一鸦些新尖兴的读面向年行业垃的专番业软慌件开勾发商坐的天虹下，朗但包文括亚杏信、奉东软嗓、创海智、圈拓扑裤以及莲Sa弓p、央Or美ac座le厕、S淘ie奏be惩l在末内的贿一些掉高端零应用堵厂商声已经苹瞄准驳了这捷块“颜肥沃肾〞的毛市场典。剧说明励：洪中国剑跨行肿业通当用应拘用软山件的仔CA瞧GR摇是2记5.朝4%逢〔资句料来样源：舌ID坡C〕甲，增澡长的题主要梯驱动唐来源爪于新粉兴的假设应用雹软件凭如E湾RP疑、C喜RM未及电慕子商让务应古用等监，而割不是还传统即的财休务软放件；丢行业落专用贺软件售的C肌AG腹R是圆64指.2省%〔或资料些来源狠：I机DC仅〕，烂增长摘的主委要驱渐动来掠源于张某些盘特殊价领域睡如金穿融、挽电信这等；桥用友抛目标数市场厅I：槽跨行渔业通液用应皱用软趋件，飞横向两扩展拉应用贸功能毕，从凳企业欲级财乌务扩就展到愧ER椒P、戒HR链、C幸RM毒、S皇CM帐、B央I/薪KM业以及诚电子奸商务史等，蔑向市预场提姜供功绘能最盗丰富节、性高能最泡稳定晋、价按格最扯合理歉的商要用软责件；念用友借目标久市场刃II锋：通赶过提景供E还AI沿与第氧三方元应用筛集成床，与肃合作怪伙伴扑一起辟提交锋行业川解决术方案交；杨用友悠目标炸市场悔II吓I：叉在某普些行铜业〔友金融坑、制让造、宣电信映及公张共事枕业〕却形成拴用友烟的垂决直应隔用解唇决方伪案；

忠用友沿的客找户定独位：多1、撤水平享客户港用友膜理解钥中国糟企业扣的普范遍性链需求猪，并怪通过楼不断丝向市碑场交慎付新缝的软剧件产匹品来梁满足责这种戴需求府。为左那些摸通过那购置向跨行籍业的装通用睡软件牌〔如酷财务截、捆ER膛P鼓、前CR育M叫、洗SC饼M活、而HR尚、经EC想、州BI杂、殿OA猛〕来朵解决兵其共席性的或商业内问题躲的企备业提谁供产村品或之效劳开是用律友公流司的轻根本伐业务伪。用状友公勿司的完核心裁价值恋就在目于拥膀有这袖样一失个庞些大的愚客户雁根底粗，用叫友必远须关池心和侵分析咱他们丧的需镜求，田时刻守注意射他们秃的变拿化。价把握虽住他弓们，如就把哭握了签用友千的未尖来。蝇2、津垂直此客户屋用友亭只对卧那些弯极有擦开展护价值滩的行问业客嫂户提知供全炉面的鄙应用辽解决嘱方案霸，包缺括提杆供个纺性化抽的定摸制服予务。鹊这些馒客户丰可能彻主要桑分布川在下眼面这恨些领及域：守金融贷、电累信、隔某些穗制造徒领域选〔如性医药盾〕、越某些抢政府岁领域踪〔如帖税务勺？〕臂以及口某些叠公共誉事业即领域挠〔如做能源姐〕等厘。婚3、参现有炼客户疑根底窑的价卡值仿用友舒的优斥势是滋拥有庸一个友庞大徐的客锦户安问装基军础，拼这些购客户丘对用冬友的组价值赢表达悉在以取下几漠个方阴面：姿不断抖向几房乎所源有的久客户佛开发伴增值怕效劳毁，如绢企业职应用醉集成额、禽IT切业务舍外包油、持尺续改返善及头实施暂效果女评估纱等增器值服座务；加而不府仅仅卷是简返单的晚软件惰升级榨和支事持维姿护服解务；柏通过直我们赏提供欺的服浓务，乎为我惭们的旗客户学创造吃新的棋价值队；服喝务经编营不喂仅是椒用友胁将来鸟的主擦要收纯入模怕式，捧也是惧锁定菊客户惠的主喉要手明段；栗不断铜向大莫多数首客户涝提供富新的穴应用斗产品技，实江现横炸向扩影展。详有两习种方秘式，泪一是谢帮助条客户纳扩大捷业务秃应用兔的范震围，利例如丽，对带制造喇企业耍从财饶务发究展到警进销卵存、南从进潜销存捎开展将到锋ER元P、衫从E桃RP粥开展茂到S逃CM央、C树RM土及电贷子商四务；怠对服族务型兰企业西从财夹务发摸展到御CR任M，芳从C股RM陡开展古到电孟子商橡务等肤等；袋还有龟一种糟方式嘱是不歌断提它供新危的分吓析与趟管理沫工具挥，如洽财务占分析陡和B闭I工旅具等厦；踢对其咐中少柿数的甲有价锄值客混户，促如金诱融、除电信溜、政闸府及交某些吐制造饮领域自〔如平制药圣业〕再的客级户，搭结合今用友快的产他品发扭展战剩略，死实现概纵向废扩展肆。炉UF喂so坚ft能蛇商业遗模式

瓦用友夺企业指的定闷位：狐应用视软件蚂提供擦商〔惕Ap询pl纯ic旬at脾io往n赤Pr曲ov川id粪er罩〕,谊我们环专注愈于为总目标尺客户吨提供茅应用减软件琴产品猎、服假设务和动解决源方案阻。我水们的程方案交和服斩务是逃基于泰我们察的软辨件产印品的户，可垃以给字客户凭提供象更大施的价并值。霉为了翠适应奉市场灶的变混化，莲基于聋用友唇的实压际情扰况和驶企业篇开展羽目标修，公廊司制允定了纲“棒全面行升级晶、扩在张发朽展京〞裂战略询，明陆确指链出公拉司将念现实务以下替四个参方面便的战鸣略转穷型：裕从财买务软很件公段司升赶级到退管理树软件比公司桶；最从单涨一的昂产品爷提供买商转桥型成徒产品壮、服反务和参方案配提供喇商；却从通航用软掌件向遵行业险应用嚼纵深洗开展伍；野从中琴低端奏市场名扩张草到中畏高端夸市场垒；猎Mc律Ki轧ns抹ey叔认为楚软件列产业两包括助软件彻产品塑业和己软件向效劳姿业两王个部也分，克并根昼据客爬户个锡性化揭需求丢程度垂的不跑同，俘把软妹件产掌品业线细分燕为通蛾用软幕件产粗品和输解决膨方案加两个宴领域判。不邀同领嗓域管雀理的蚊重点耀和商厘业模保式会恢有较伏大的沙不同瞎。按边照M室cK瓣in东se怜y的四定义森，用裤友公后司属忠于“评解决芦方案艳〞软着件公村司。馒用友良根据康水平衰和垂殊直两谢种不鼓同的筑客户套目标唐定位希，设深计两择种不拥同的停商业芽模式纯，即协所谓着的悄“墓卖药份模式推〞起和矛“贡看病陶模式折〞黑：想“斜卖药闯模式占〞己这种昨模式植主要苏适合鱼于通游用性哗、标健准化普的产帖品销翼售，死要求楼产品锋容易赶使用开、实恼施过定程简个单，竭追求页最大休的客明户安妨装基固础和松市场挤占有加率。林用友野在这朗种模膛式下弦：务总公楚司成脖为制愉药厂怨，不尼仅要葵生产仰“当感冒感冲剂咳〞誉〔财骄务软螺件〕歉，还犬要生蜻产更忠多更情好的丹其他碑药品师〔锤ER差P、朽CR撑M、牺SC狸M、铜HR跨、D局RP嘴、E沃B…魔…蔑〕，积总公忆司成狗为跟“悉同仁雪堂柿〞培之类贷的老盆字号极，陆“御U8饿〞成攀为“借99认9〞伶之类辞的品谷牌；魄分子预公司不和代点理商度成为赞药店烟，当套然要客配备透“避坐堂穴医生昌〞扶，提工供辛“粒标准谜化服汽务桌〞岔；屋加强凑市场春营销矩和品受牌推型广；币不一叉定能喇“怀锁定绍〞俭客户骗；妄产品啊驱动歪的销荡售方桌法；载收入鸭模式吹以软俘件许跌可证纤和支惹持服瘦务为液主；那么用友馆现有川商业押模式晶的继扯承和曾开展朵，充汗分利盛用现秆有的颤渠道而资源协；池“筝看病蜻模式崖〞判这种扇模式来主要堪适合督于方湿案销句售，磁产品持的开购发和偶交付辨过程压复杂灯，需糠要和桃客户李建立岂长久清的合这作伙沃伴关聚系。饼用友孙在这爆种模泉式下毙：胳总公缓司成踩为大劳医院胶，拥维有一们流的粮医疗咬设施态〔应织用交惨付平路台、页应用销组件脆资源虑、技王术支括持〕诞和最田好的甲专家俱医生辣〔应都用专冬家和浮软件奉技术懒专家弃、高正级实植施顾尸问〕旬；昏大区桑中心愤相当典于中淘心医棉院，法配备瓦高水剃平的预医生蚊，成飘为高央水平稻的实役施队皮伍；叹局部践有条停件的到分子伴公司社向屿“墓诊所牺〞杀升级编；歉树立哈典型朱成功潜客户巷案例喜，以邀“奇口碑皆〞触作宣壳传；巴牢牢地“眠锁定烤〞欧客户谣；客啊户管权理销不售方瓶法；牺收入工模式焦以系品统实糠施和垄参谋劝咨询辜效劳使为主性；叠用友默面临锅人力予资源泰和新症的商故业模弯式的先挑战帜；疤另外智，如犬何同陶时驾考驭好虚两种歌不同茶的商袄业模猎式，桐是用闻友面摔临的嫌更大阁的挑零战。落商业脑模式闲案例探分析息“富卖药灶模式库〞摩的成通功案狡例选——捆Mi睡cr岂os岁of额t字说明赤：库MS姐以桌诸面操逃作系郑统D登OS车/W云in夕do苹ws躺起家正，逐棵步发中展到疫桌面雷应用淹Of街fi斗ce酿、企惰业服柄务器修NT蒸和S留QL旬S耽er斗ve左r、巨企业画应用中Gr使ea悠t漂Pl导ai壮n及葛.N遣ET母，其羞产品钟从面品向个盯人发缠展到兄面向钓企业端，产伸品的维效劳恰价值碰也越耍来越遥高；专MS淹是通公过“茶社区设效应国〞和纪社会黄化来胜解决迷其服线务问度题的尝；夏MS验的交武付能亦力非束常强灾大，徐MS闹有足钓够的庆技术节实力孙开发耳任何煮一个猫领域云的新仓产品叉，但亿MS可仍然妨实施辣产品慎并购通，在劲.N日ET引框架幻中尤彩其如烛此；陷MS瑞的成拌功在建于它般通过充操作剖系统卸控制亮了产忠业标坏准，浓所以侨个人寇应用畅软件盼市场矿是由棕MS阻〔的凭产品螺〕推索动的蔑市场称。始今天慧用友偷公司陶能不屯能、肃有没迁有可菜能把矿财务把软件咏开展机成企跌业应斑用软封件的拉标准闲平台粥？爷“文看病有模式洋〞淡的成欺功案佛列例宇——善有三喉种不拢同的慨成功海模式

陷UF耽so妻ft磨白产品贞定位摔和交末付方没式

闸用友菊以三尘种不田同的偏产品胀形式匪向客索户交加付应台用：井产品衡(A仿pp浆li倦ca翅ti旬on裤P症ro犯du勇ct文s)笑、方庆案(供Ap展pl盏ic沈at捧io允n调So浆lu酒ti箩on乘s)辨和服编务(监Ap粗pl恶ic愈at胜io们n炕Se旬rv危ic芬es逐)。勾方案辫是基各于产灰品的荣，服斤务是国基于夕方案屑和产蹦品的描。用歪友的潜方案查和服印务能纤为客疤户提寻供更岁大的狐价值苍。蜓Ap贺pl五ic绸at纱io召n鸦Pr储od狗uc参ts哭除以推传统慕的软哄件包劝方式狡向最犯终用岸户交乓付应系用以锁外，罪用友蚂还将礼向第匆三方绩〔如证SI菌和P值S〕抗以及脉最终认用户渴交付粱各种宋“中张间〞拢应用勒产品筑，包著括应砌用组正件〔袜Ap于pl琴ic傲at末io解n树Co秩mp穗on威en芳ts逗〕、朱应用狸架构共〔A族pp撕li标ca睡ti扭on哥F俩ra传me知wo俗rk凝〕和钓应用帝中间扬件〔另Ap腊pl肺ic赖at镇io狡n贼In属fr仇as攻tr行uc暮tu约re做〕。袖中间屈商可林以在锤用友烫中间脾产品挡的基欺础上准做增灭值开择发，支最终庄用户钱也可缺以在鹊用友序中间孔产品佩的基储础上野开发芝满足涉自己蜡特定贝需求沉的应蔬用。产用友停可以他保证播他们除在升秩级或陷更新绸用友镜的中昂间产作品时孟，不慈必修骡改他紫们原槽来的手应用硬软件瓣。音1、道应用伟组件腔UF该so利ft竞应用闯组件颈框架佣用友仇公司祖使用扇组件晨技术吨开发酬标准额应用蛾产品汗以及钥向中慌高端滥客户质交付晒可靠敏的、恩可维住护的施、可株伸缩称的复请杂应讲用系浙统。捉用友佣开发父的应高用组撒件产德品具乘有语盟言、究平台弯以及假设协议注无关霜性，帝支持架各种恼标准润的组控件模窝型，幼如尼EJ裹B、乐JS周P、肾Ja故va岂S穗er焦vl步et销、C破OR茧BA洒、R汤MI伸、C惠OM姿及C涨OM偶+等阿，因晒此很堤容易壤与第趁三方飘的应朵用组密件进吹行集画成。敏UF胜so江ft的应用骡组件撞的层完次:右UF庄so管ft栏应用典组件渴资源奔库:寸基于殿应用谣组件沟构造询行业隔特性转：榴基于元应用召组件找构造垒企业泥特性坊：灾2、也应用可架构醉什么剩是应妥用架酿构？抵Ap单pl吗ic宁at嫌io怠n跑Se插rv镜ic另es孟&肺A南PI笔：定应用简部署挨与管席理：蚁3、打用友瓦中间锤件策违略好用友亭是一场家应胁用软陆件提孝供商县，用才友的雄应用典产品吊基于算标准品的中陶间件太构建雁，支钢持各端种符绢合现J2竭EE马和C劣OR烤BA丛等工榜业标就准的伤中间吊件产振品，篮包括旦IB贫M舟We明bS镜ph屋er磁e、貌BE孔A侵We泪bl持og奏ic惭、i揉Pl董an具et茧A冻pp袄li趟ca浇ti饥on樱S柔er香ve通r。纯用友杜同时亩向中液低端泥客户芦提供掌自己塑的中雪间件体产品区。膝用友把公司鸭专注岁于企奥业应途用软施件和眼效劳秩领域铅，将榨研究当、分葱析、倾跟踪豪和利柱用各接种先掀进的增、标绪准的细中间警件技金术；江但是眨，我话们不牢会把立中间描件技蒸术和前产品完作为权一项默独立额的业荒务来笨开展棍。认Ap剃pl委ic正at父io旷n倘So团lu竟ti悦on狠s

些Ap疤pl秃ic外at哀io捞n败Se踩rv纲ic愤es芹除了熊软件同许可怨证方供式以厦外，遗应用饿软件仍公司牙主要磨通过国效劳住来建牛立收辛入模描式。竖效劳进收入揪模式闹有咨牵询、肝实施侍和支芬持等帜三种陶根本责形式秩。培睁训和厕教育凤也是忌很重丑要的乓效劳梁模式陈。服搜务经蓄营模秧式是沿用友孩公司舅未来批的主扒要收津入增坏长点立，也磁是实区现用传友公样司从拆产品晓型公袜司逐恭步向赠效劳男型公酷司转版型的藏关键孙。

吴

肚产品词交付钻形式录设计烦用友找软件冬主要杯有两谅种产胆品交渴付方驼式：碑一种严以软芬件包漆和打显包服赏务的爪方式币交付姐，操申作比骗较简改单；逆另一筛种以术方案局和专王业服抵务的虚形式韵交付唯，需无要根们据客鱼户的浅需求症进行岂个性详化定凳制，梅交付纲的形登式和姐过程啊比拟怪复杂茶。亭UF需so计ft执产品颜组合岁设计群说明迷：葱纵向读：用览友将蓝长期佩、并婶行发买展的肚两条紫产品票线。贯U8阁优先率开展耕功能拐，目崭标是殃解决连市场琴需要寻什么稻我就侮有什霜么的完问题溉；收NC扔优先城开展脉架构距，目易标是役解决隙客户沙需要掘什么侮我就催交付亮什么叛的问胆题；艺U8脸是依林靠、质现实似；蒜NC羽是希掠望、涂未来那；以UF冻so伟ft禁所有华资源皆都要伪向易U8依和溪NC希两个芳产品籍线靠共拢，卡当然晃，有金一些察公共听资源嘴；拍横向御：用衡友将番由单纯纯的辰通用歼产品蔑提供悦商向尊效劳拘和行误业应扩用方齐案提冲供商匀转型弟；基淋于U道8的趁效劳渡是简忽单、歇快速丰和标丈准化值的，找基于教NC虏的服酸务是腰专业之化服跨务；光中心龄：用地友公曲司产停品和御技术割的核丽心是剑软件要架构孩。症U8西是基荷于架桑构的允，所筛以我卸们的谜产品刊是易湾于维迷护和爷升级凑的；穷NC赖是基鹿于架镇构的虎，所肚以我御们能等够向庄客户丙快速岁交付熄个性艘化的雹应用涝；服掉务是台基于节架构为的，币所以问我们纱能够默部署挣和管珍理复作杂的队应用萌；行抬业应润用是贴基于良架构锋的，代所以已我们使能保俊证在踢开展忍水平绕和垂俊直业廊务的趟共同让开展厅，互皮通互拖利而暖不是交相互央制约偶。输产品将组合虹分析怜：患1、贵U8叠+服殖务动“完孕全卖斑药模呼式〞伶，通恨用性慢强的振产品伸如财塞务和计HR华以及管面向六低端更市场前将主睬要采巷取这子种模民式；钳2、团U8光+行暮业伐“卖酿药为磁主看爽病为办辅模惨式〞巨，行窃业通探用性鸦强的筛产品早如E损RP裙和C雹RM毅主要最采取明这种辉模式扎；U勉8的告ER漂P和哑CR都M将乘以推抗行行仙业版绑为主酱要手逼段；士目前雕公司哥的一市些行倍业解丰决如输医药妇/食网品行艺业解倘决方连案之格类属建于这采类模灵式。直3、召NC惠+服裁务眉“以临卖药队带动弓看病巡模式坦〞，忙又要渴卖产门品，估又要惊满足六个性轧化需裕求；咐要求三产品讯架构鞠合理兼、伸撑缩性短强，探同时肢提供户专业桃化服开务；甩4、叉NC姨+行照业碑“以徒看病折带动忽卖药巨模式绍〞，雀针对惩特定碎行业柜，以舅工程栋驱动策，带爸动相搂关产云品开球发和还销售商。

橡U8隐溪开展会策略

供定位遥：颂Ap饰pl遮ic夸at榜io耀n振Pr筝od门uc稳t改目标焦：中描低端骑市场芒用户喂需求漆：标剥准化旧向市尤场交获付待(1侮:拖n促)窑竞争沃焦点雕：功寻能和肆价格据〔性吼价比林〕举竞争堡对手等：蝶IS凡V含关键书资源税：产论品开冒发及单管理惨能力务营销克渠道异：分顶公司盲、代崖理商掩市场蜓导向慨、驱糊动辫(纹搞最饺流行罢的产荡品狼)冒客户饱关心检：联Wh眯at旗向中知端市颈场提庭供功菜能最忍丰富粥、性乐能最佩稳定佣、价扛格最蒜合理厕的商锈用软管件辅简单编、快腔速、拳标准段化的吸实施温效劳妻(丛“倦打包选效劳膊〞)揭微软售技术横路线础重点椒向水暑平方冤向发台展宗:是问题麦：览U8候重点麦向水隐平方畅向发秃展，愧有没永有垂杰直特衡性？沈答案昏：贵U8仙垂直利方案狱只做朱到行樱业版奔，不档再纵膛深发缓展。逝例如腹U8北的佩ER孟P、骄DR肚P和止CR票M，纸将根董据不唐同行凶业划晕分为舌不同找的系寇列产酬品。严U8剖开展旺规划五：盈客户潜化策叼略：慨ER附P快应速实应施方与案丢(“射方案饺打包伶〞)道行业况版介产品表客户捷化策糕略躲报表呈级接俯口蜓参数姿配置欧数据竞级接队口服业务仿流程踢定义球AP屑I接无口胳通过疫版本泪升级或支持苹功能颂扩展程行业花策略允：闸合作痒伙伴糖策略薄：与跃行业段主要何中低衡端业弱务软登件提剧供商末集成挨；钳开放私接口债标准臂策略袖：支兆持各倒种应顺用软会件的艳集成或。趟战略坛意义般：变UF戴so接ft华损的生牲命线物UF慰so抚ft机枯的渠纵道优线势期在鞭U8芬战线撒上与菌国内匀外堵IS祥V较桶量骄单一腿技术夕合作天伙伴来策略锈面向稼水平御市场

牙NC威壳开展末策略

烘定位汽：气Ap必pl尤ic慰at或io耀n汪So袄lu嗽ti趋on精目标拘：中懂高端蜓市场壁用户捧需求模：个巡性化软向客特户或渣合作他伙伴娘交付迈(1茅:笼1暴)匠竞争混焦点膜：快松速交胞付复螺杂应未用的烦能力因竞争晕对手木：俩SI夏、P仪S、罗Sa鹿p、好Or祥ac箭le兵、S贼ei梢be款l牺关键法资源哥：应凤用架卡构和虹领域穿经验厚合作划伙伴即：咨嘴询商栏、技捧术厂呼商、逃效劳塞商存客户月导向镰、驱欲动龙(坑找最挠有价喝值的耻客户什)加客户呈关心干：纹Ho炎w拾应用榴软件分架构势建设舌

猜各种乓效劳路产品伶的支巨持忘不存煤在客鸟户化暂问题志J2珍EE芽技术麦路线任重点声向垂酷直方费向发颂展：昆问题足：佛NC慎重点灵向垂亏直方故向发寸展，史有没寄有水点平特管性？最答案箩：涛NC滑水平鼠方案摇包括脱财务匙、资暖产、庆HR亩等所赠有企赢业共简有的务“基迅础设萝施〞例以及禾一些糊通用嫌的商窜业智患能B痛I工蹄具，线而且沙这些丙“通建用产仿品〞羽具有讯很强摆的扩引展性治。洁哪些扶行业少值得祝用友华积极版拓展锹垂直科应用俩？原盟那么上网应该顺综合朋考虑孤以下边几个真因素兆：废该行换业对饼IT纳技术果及应肝用软桐件与豆效劳烘的投锐资比对重较配高,婆例如旺，电醉信和拴金融短效劳落业对外IT郑的投闲入分堂别占包收入妥的1谊7%紧和1伶4%昌，而拳各行营业的传平均崇值是铸4%贤，许骂多传秒统产夕业如撑制造救业的阿比重撑低于嘴3%肺〔数望字来今源：椒In冰fo迈rm窃at线io厕nw敏ee怀k对扎全球道50嗓0家去企业迷的统秃计分勾析〕捐；畏该行兆业的映关键搭业务悔对优IT均技术疤及应充用软铺件与阻效劳差的依宿赖程咏度较县高，翼例如裁金融泻效劳从和银斩行4顿0%抄和3圆4%芒的客恼户服匪务是成通过榨电子纪的方祖式自菌助完掉成的病，物葛流业召该数耽字也嗓到达池33棉%〔烟数字绘来源挨：同投上〕虹；珍该行酒业的搂业务缠模式磨和信票息基掏础设败施正毁处于欣重大皮转型扎时期寇，如杯金融傻业正怜由分凭散管唉理向扰集中激过渡丈；或睬者该肠行业见是一播个新肌兴的毒行业末，如手开放冠式基膝金、爷社保杰等；脉用友养采取日两种鸽不同彻的方春式进倒入垂伴直市毛场，论一种着是针爬对用陶友认悟为极根有战户略意奉义的船领域湿提供根全面些的解判决方姨案，口一种恒是用冲友提豪供止EA钟I，销与合字作伙销伴一箩起提康供全酬面的叶行业亦应用每方案着。罚20睁01吴-2驾00用2年任，用阻友将般具备剧为证揉券、车保险薄、电筑信、嘉制造俩等重学点行块业提趁供全嚷面的扑解决诱方案劝的能麦力，香并在托这些骡行业已市场哭占有击一席肃之地徐，为承将来菜成为吊这些忙行业霉市场奔的主拿要应抢用提绝供商炸打下稿根底理。娃金融窗市场怜产品趁开展乏战略杜：员1、湖证券相产品膊架构炒将采带用泰NC砖的基怕本架倾构，张应用屯系统截包括辜：惭经纪缓业务京应用偶系统茎解决冻方案吹投行菊业务缎应用搬系统君解决项方案贤基金克业务叉应用责系统换解决追方案旅管理顿业务窗应用技系统火解决眨方案蠢〔含办财务切、宾HR请、O蒸A等斧〕纽2、厅保险套以荣IB呆M保上险业神应用伶架构净IA加A丸(I陶ns抓ur富an市ce坐A机pp深li忧ca雁ti蒜on菌A诚rc牧he利te漆cc袜he约re伸)为栋根底芬，结梅合中的国保夜险用悦户要局求，笔开发赏客户去化应丰用系册统并林提供挺相应处的应仇用服跑务。葵IA抛A是裹一个变开放派的应边用框他架，艳支持例各种拨开发煌和运进行平邮台。汤3、篮银行调〔略柴〕娃制造领业市而场产旧品发毁展战底略：庆针对傍某一妇个〔转最多诸覆盖者两个猛〕制纯造领贵域，惯开发域以下陷应用窃系