非人力资源部门的人力资源管理培训

非人力资源经理的人力资源管理非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第1页。目录1、人力资源的理论2、直线经理的识人技术3、提升自己做老师的能力4、提升自己当教练的能力5、直线经理如何留人有道6、成为一名合格的非人力的人力资源经理非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第2页。人力资源的理论源流本讲重点什么是人力资源管理人力资源体系都包括哪些？直线经理在人力资源管理中承担的角色非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第3页。什么是人力资源管理人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、育、用和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第4页。互动：人力资源体系都包括哪些？人力规划人力资源管理绩效与评价招聘配置薪酬与福利培训与发展员工关系非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第5页。直线经理在人力资源管理中承担的角色序号项目12直线经理选择备注1招聘初试复试2培训新员工岗位技能3薪酬建议决定4绩效体系设计部门考核5激励精神物质6制度制订执行7离职面谈初谈复谈8争议纠纷初谈复谈9人力规划配合主导10人员增减配合主导非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第6页。第二讲直线经理的识人技术本讲重点对团队的认识直线经理到底要招什么样的下属找到优秀的下属就用这几招让直线经理快速成为面试专家非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第7页。对团队的认识搭建属于自己风格的团队稳定的团队层级合理的团队找到团队的短板招聘不同风格的人进来三分外招，三分内部培养非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第8页。直线经理到底要招什么样的下属有经验的拿来就用的有工作缘的谈的感觉好缺什么招什么能解决问题的象优秀下属的有培养价值的符合招聘这个职位目的非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第9页。找到优秀的下属就用这几招行为面试法STAR面试法则K、S、A、P、M、V寻找下属的专业工具—决策模型非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第10页。行为面试法非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第11页。K、S、A、P、M、V法所谓面试维度简单地说就是主要从哪几个方面衡量候选人。P：个性(Personality)M：动机(Motivation)V：价值观(Values)K：知识(Knowledge)S：技能(Skill)A：能力(Ability)非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第12页。寻找下属的专业工具：决策模型序号项目12345得分1招聘本职位的最主要目的2薪酬3用人观4家庭影响5稳定性6驾驭程度非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第13页。应对面试中的实战问题招聘准备他在撒谎吗？如何筛选简历如何设计面试题目面试者紧张如何化解？遇到面试专家怎么办？如何进行试用期考核？与工作时间冲突怎么办？如何成为一个合格的面试官？在招聘新员工时，如何应对面试中的实战问题？直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准？非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第14页。第三讲如何育才：提升自己当老师的能力本讲重点直线经理要提升培养下属的意识学习路径图带给我们的思考直线经理对下属的指导、辅导与教导快速形成一套自己独有的人才培养机制非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第15页。领导领袖导师管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第16页。直线经理要提升培养下属的意识没有时间自己做比较快有一部分也在教已经教了1-2个徒弟了教会徒弟饿死师傅怎么办？要么教不出来，要么教出来走了不知道怎么教，我师傅就是这样教我的非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第17页。指导、辅导与教导模版法标杆法试错法民间土方自我反省法清晨观察法走动管理法多面手培养法内部教练法图片（版）法非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第18页。快速形成一套自己独有的人才培养机制培养机制培训需求培养计划行动计划指定引导人PDCA改进计划部门培训师非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第19页。如何应对人才培养中的实战问题如何培养80、90后的下属如何提升问题员工的能力下属怎么教也学不会怎么办？如何设计合理的二级培训流程？培训刚刚开始：新员工培养计划非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第20页。第四讲用才，提升自己当教练的能力本讲重点深深地懂得企业的用人观现状盘点：全面了解你的下属用人所长、用人有方、用人有道建立良好的竞争机制非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第21页。案例：大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的？大业公司在金融危机下看到：人力成本是企业发展的关键因素，采取两头堵的策略，力推以下6项改革措施，在不增加人员，适度增加人力成本的前提下，产能增加36%，且仍有上升空间。1、竞聘上岗2、沟通开放日3、推行导师制4、全员绩效考核制5、金牌面试官活动6、改变薪酬激励的导向等非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第22页。深深地懂得企业的用人观颁奖礼仪小姐国旗护卫队空姐宇航员非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第23页。现状盘点：全面了解你的下属姓名

性别

年龄

应聘职位

学历

所学专业

血型

婚否

父母现居住地址

兴趣爱好

非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第24页。用人所长能文能武能说会道能歌善舞能写会画能屈能伸非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第25页。用人有方，提升自己当教练的能力原创打法恩威并施变通方法民间土方三百六十计非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第26页。用人有道让人累死都不知道怎么死的（激励）磨砺驭人之剑建立良好的用人机制非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第27页。磨利驭人之剑知道的比别人多付出的比别人多学习的比别人快称出下属的份量管理过程、预测结果发起火来比别人吓人熟练运用各种驭人之术知道他的爱好知道什么时候拍肩知道什么时候鼓励知道谁能用，谁不能用知道什么时候应该打击知道什么时候不与他说话知道为什么用为什么不用知道谁能重用，谁不能重用开心、愿意、主动、奔跑、哲服深深的懂得攻心为上的道理（思想、文化、谋略）非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第28页。建立良好的用人机制人员淘汰机制人才轮换机制人才晋升机制人才储备计划人才接替计划人才授权机制非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第29页。第五讲留才，直线经理的留人之道本讲重点知道员工需要什么让员工看到希望：建立企业愿景直线经理留人要有自己的一招感情留人、事业留人、待遇留人、机制留人非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第30页。知道员工需要什么买汽车买房子家庭珍藏非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第31页。让员工看到希望：建立企业愿景主要说出：未来三年---未来两年---未来一年---再过几年的你---具体话术：我希望你成为一个独挡一面的人非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第32页。留人要有自己的一招留人留心懂得员工心理打着骂着都不走别人有的你都要有别人没有你再多几招留人要有自己的一招非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第33页。第六讲快速成为一名合格的非人力的人力资源经理本讲重点不断提升自己的能力像总经理一样思考快速成为一名合格的非人力的人力资源经理非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第34页。不断提升自己的能力信息搜集沟通能力专业知识应变的能力时间管理判断能力非人力资源部门的人力资源管理培训全文共38页，当前为第35