管理心理学含答案

1对外经济贸易大学远程教育学院2021—2021学年第二学期管理心理学期末复习大纲〔请与本学期大纲对照，答案供参考〕本复习大纲仅适用于本学期的期末考试,所列题目为期末试卷试题的出题范围.本次期末考试题型分为三种:判断题;单项选择题;多项选择题.以下是准备本次期末考试时应注意的知识点.但值得注意的是大家在复习时应尽可能理解课件中涉及的全部内容，而不只是这些知识点.这些知识点也可能不会在课件中直接找到答案,需要大家进行适当的分析和思考，总之，由于本门课程的特点需要在大家平时学习和期末复习时多注意思考性地学习,并随时进行分析和比拟。如有问题可直接通过答疑信箱以问题形式提出.一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。)1.管理包括二局部内容，它们是“人〞与“(B)〞

A.组织B.物C.文化D.资金2.心理学家勒温(Lewin)创立的群体动力理论又被称为(C)理论。A.火B.水C.场D.电3.知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个局部和属性的整体的反映。因而简单地说，知觉是(D)对当前客观事物的整体反映。A.人B.思维C.情景D.大脑4.如果我们把社会知觉主要理解为对人的知觉，那么以人为对象的社会知觉根本上划分为对个人的知觉、角色知觉和(D)三种类型。A.人格知觉B.情境知觉C.比拟知觉D.人际知觉(或人际关系知觉)现5．惑管理盯心理裕学的薪研究浆内容捉包括忌(考D损降)习、群差体心纽理与逼组织片心理淋和领摊导心劳理四问个方增面。棍A.栋组织补文化图敌移揉录节跑猴献拜B雹.屯认知扭心理疲C.鸭鼓励较心理界校任塞鞭袋控烟组迈拳蚀D齿.据个体外心理猛6屈.妖19赶27脚年到夕19扛32诉年，滋以哈静佛大新学心温理学光家梅帽约为投首的鸭一批只学者谊，在狂美国遥西方竹电器愚公司缘下属圣的霍山桑工谜厂所箱进行崭的一呆系列闪实验吴总称穗为抄(锣知C呼刚)鸽。资A.潮电器拨实验眯拥圈驳确戴篇悉漫江手炒B类.夺梅约销实验密C.轮霍桑尖实验降毯玻历横础播彻茄瓜金旋D耗.迈系列费实验瘦7握.轰来管理援心理世学的驻根本谎研究扔方法舟有五判类，祸它们膜是观蛋察法堆、实学验法嘴、调扩查法晒、测讨验法缓和决(旧弃C性从坐)淘。廊A.瞧谈话洒法勇贴鹊列顿辅框槽餐振B辞.雕判断误法辣C.各个案删法阴纺霸序默师斗胜肚希D壮.融分析贞法问8蜘.僵顶我国追学者肚一般樱从基萍本能殊力和兽综合蜘能力气、案(盆B创返胶)林和创挤造能壳力、独认识描能力陕和实倚践能茎力这认三种饥不同砍角度于对人姨的能移力结亚构进忌行分足类研阿究。散A.喜潜在评能力笛玻名扯舟圈颠根马B幕.芦再造驳能力娃C.粪学习贸能力鸡黎颠买伴档喇绸嫁D竞.榆操作碍能力膛9脚.肢件人的订知觉理过程疼一般炎经过多五个蜻阶段灵，它支们依钞次是概：观革察、画选择柱、组良织、斤解释武和样(翻好D保侵浴)夕。振A.喇分析批森仿宽析奸读途分B.浪研究宾C.趟反响符放存枯陈称党垦疗D.椅判断素10逐.鲜摇知觉政对象甲本身仙的特地征、忽知觉肾对象侵与背筐景的晨差异辆以及殖知觉大对象伸的翁(诚B谷疑犬)显是影奶响知枣觉选党择性苗的三蔽个主陕要客构观因贫素。谜A.乐信息授量睛并道渔璃献冷德包B.漏组合趣C.比差异伐而么副奔茧反藏决序D.轮相同枯11源.智联勒温席的参私与改集变态寨度理疤论认输为：爪人的丛态度净的改斩变离荡不开会群体臂的规威范和罩(闭贴B乒吧腔)局。尾A.明信息粉座脱召易证B.坝价值侵肤厅莫弊铅C蔑.困人际铸关系熟僚雷吵D虾.稀情境化1责2娇.种快需要执是人罚缺乏哈某种包必需烦的东妈西时刊，在套内在狸心理匙上产娱生的辅一种些具有弓紧张姜感的纲(揉D刺访适)就。圆A.显生理厘状态援贯片撤吉向储朵梅B.衫现实枣状态睛C.伙客观浑状态旦截启辅桐跌崖拦苍D.殿主观史状态券1路3拿.州驾影响翁个体孩活动推效率框的主脉观因锤素主衣要是押个体写的能遵力与麻(五疾B魔浑)庆。括A.仓效价核赞脊粘玻B百.珍动机待喜员士冶他C.椒期望圾唐查亭谣杀D书.赤智力初1论4公.摘茄内容盆型激晓励理生论是洋从激壁励过坡程的饭起点胖，即暑人的尊(映黎D览沙)璃出发痰对激哈励问袖题加屿以研滤究的贡理论戏。圆A.尤本能毯敬笼供阴迟B.查生理怎怠C迟.竞情境盒义脏孟来毁D.渗需要介1凶5专.吓池需要冒层次市理论瞧是由键美国械心理谢学家稻(风A警驳面)魄提出枕的。错A.方马斯莫洛组膊录惩踢B样.习弗鲁汇姆姥悲芬躲更C.叛洛克游做形那么写D.要斯金苦纳秩1矛6蚊.拉杆美国傻心理田学家锯赫茨择伯格滨在他笑提出可的双答因素背理论哑中把深影响您员工池满意促感的捞因素思分为痕保健冤因素斩与方(召B避昏盐)衫二大增类。徐A.惩情境老因素置渡考宪挤团裂买劫B.泪鼓励悼因素忍C.掘群体仗因素今佛澡替篇药娱务堤D.生领导巷因素报17歪.蛛逢弗鲁体姆的胞期望葱理论章可以豆用公菠式表算示：犬鼓励晃程度鲜=缴期望角值伤×猜(寺除C淡脱锦)甩。袭A.赶需要在B.礼目标来拼划柳盛C.乓效价稿孟擦涛D宴.管能力临18腥.奥追挫折该行为补的表陪现特参征主晋要有返攻击总、液(丙见C姑龙企)棚和妥筒协三沉大类意。帜A.短气愤违B.唤发怒朽故蚂傻C尘.克退化装纸D盗.渠冲动追19险.岂克以群球体是奉否客罢观存储在为那么依据耐，可历以把刑群体腥分为终实际继群体摘与秩(极A填计预)藏两大码类。淹A.纳假设茂群体巧援心锹倚倚勇恨敲B.演结构嘱群体阁C.浆协作拨群体居召民旗蜂心道搬烫D.摩活动拼群体矛2傍0痛.无徐凡不段是由押组织侧正式夫文件妻明文休规定灭，群遍体成而员因篇感情妻、交温往等胜多种予心理补需要认而自营发形裳成的矛群体袋称为哈(暂C拒耽烂)快。洋A.跑参照躺群体父苦木装举搏访迷桨令B.懒正式严群体鹊C.评非正解式群纤体胜熊图结贱沈回斑立D.委小型壤群体裳2财1俭.椅群逝体成丑员共改同接痛受、勿共同己遵守殊、约讯定成年俗的忍(愚摩D纺就)热称为兰群体沉标准梢。仆A.假设群体遵纪律围稻赢习萝够届淋童B.课心理玉倾向站C.恒行为狭准那么览梦化敌最贷匹块薯D.肿群体嫩情感讲2境2条.百航个体茧在群共体的逮压力览下，绒不仅啊在行展为上固与其惑它人偿保持公一致转，而吸且在伙(沟闭A励微央)情也改贯变原却有观搅点的峰现象最称为永从众脂行为革。青A.悲信仰枝上舅病胆筋盈帖带缘呼B.捕心理勿上益C.缓态度垃上昼艺董忘惨辈录垄解D.挥认知食上魂2薯3华.掏慈群体词凝聚帽力又偿称为有群体乏(镜D剩透短)搅。杯A.雅向心塔力项扣魂厨毫寸倡挠绣B声.第协作止力顿C.羞合作厦力妄渐典卡无戚化碧急D.场内聚尾力帐2朵4搜.嚼冲皆突是魄指由钓于两钻种摆(墨D痛东喜)太的互泊不相料容和拌互相鸡排斥渐而引练起矛落盾激脂化的竟现象甚。宁A.蚁组织嘴犬B.今群体杯悦适发构死C典.焰利益何腐感唐久年D.膀目标元2垮5锤.巨增冲突帖的过谣程可拜以分漫为五泼个阶导段：吗潜在银对立树阶段被、认痕知与况个性骗化阶货段、泰(绢监B庄幕筋)达阶段盾、行纠为阶尽段和射结果龟阶段锤。短A.对人际屋交往家恨充薄括喇岩阁筋剃悄B委.正行为究意向衡C.棍行为兴冲突此删眼掀幕培踢堪饶D鸣.纹行为尺矛盾授26司.迷勉按信旦息沟载通是醒否有迈地位吨转移启分类羡，信盲息沟克通可扭以分眼为单榜向沟外通和光(酿梁A论万保)贫沟通都两类商。脂A.砖双向呜缎宝赤饱纲B.借交叉尼乌饭膝拾C攀.悦多向铁坑吩永粥D.跑交互惠27芦.今纯哈佛路大学酱教授智梅奥溜在饰(拖股C鹊未)涌实验泊的基程础上月提出韵了人磨际关跨系学弟说。宜A.滥哈佛惑核絮结幸龟B.李梅奥骄爷抖幕绢C丛.楚霍桑冰请闻夸吴D姨.驻控制露28部.阴情社会费心理臭学家逝莫里事诺以壳群体冬内部逆成员产间的燕(量A杆吃叛)婚、排章斥指者标的肆测量裤结果极为依级据，举绘制恢出群抵体成桐员人泊际关块系分雄析图请。豆A.膜吸引翼味盛少顽B洽.誓合作略招辫流死C娇.恰冲突逐利灵态耽D死.测矛盾司29鄙.仅宝秃一个病真正腿有为花的领性导者乓应当关同时拣具有裙正式辱领导小者和悲(螺辅B川扒亏)菌的功夸能。惰A.桥群体兴领导词者浴括溜唉乞沟修犁避生B.宰非正逢式领粮导者获C.住正规讽领导急者庸第锐锅朱质象昏咳净D.烧非正态规领匪导删30起.著通嫁过领粪导者患个人辣的品时质条泽件与崇人格块特征救对领絮导有衬效性火进行匙研究膊的理婚论称甜为领忘导有梨效性滑的忌(胜占下C秧欧)经理论穴。袜A.抹能力案宁遣京请垫B.能气质烧印至C含.耕品质声否窑论石决D蛇.们人格友31春.今钩日本蚕心理绸学家笋三隅由二不始二创判建的设PM筋领导蕉行为商类型掠中，浊把以捐执行息任务给为主馆的领傍导类众型简负称为慎(波农A萍零气)复。协A.睡W勾型生凯B.拆F鸟型昏拍蛮给促纤C.尘P扯型承踢D.嫁M桥型吃32仅.湖强办调领驾导有躲效性脸并非慕取决债于领蚀导者通个人别的品绩质与取行为廉，而睡是由繁领导服者、否被领哗导者鱼与环咐境三阴因素罢之间脾的相杨互作迈用所族决定蒜的领蜻导理航论称膀为领帐导有瞎效性巧的命(圾絮D迁毕)略。粒A.狠作风搏理论响举禾墨酒厚塞端捕B.槽组织江理论久C.翠品质妖理论出钉干迅章钟吧幕越D.滨情境芽理论间33略．站心理姿科学党体系腊中的武根底蔬学科鞭是〔沸架A晋好〕

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自A.辩需要融理论堆B湿.公系平理盾论按C.就认知陡失调求理论辽D者.强胸化理睬论

煎60功.马矛斯机洛在哀他的撤需要粱层次擦理论伟中把耽生理举需要芬、安朽全需勇要和隐(归A烛)钳归为颂人的浅低级制需要低。

探A.叠社交想需要网B讲.发舒展需偷要耗C.抢优势秘需要愚D嘴.自室我实椒现需旗要

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跌A.假设洛克歉B俊.弗隔鲁姆挂C瑞.赫勾茨伯兵格隔D.过斯金盼纳

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界63骄.竭以下碧各项虚中不作属于浸管理嘱心理凳学研顶究内密容的促是(湖D淹)

贼A.多个体仅心理构B湾.群孕体心跨理蕉C.触组织拌心理墓D缴.病爱理心挠理

丢64虎.谈剧话法观和问珍卷法剂应属酒于(街C歇)

真A.译观察影法孕B.孙测验里法

凳C.辛调查太法罩D.碗实验妇法

腹65冠.有踩人勤葱奋有睁人懒尖惰，过这是所性格毯的(牲三A攻)

搜A.竹意志汤特征役B冈.情类绪特银征

敌C.锁态度巧特征哥D评.理透智特街征

习66目.使角人们夸在感肯知、缴记忆谢、想拒像、纳思维恼等方漂面表励现出篇个体司差异伴的性航格特赛征是众(逐A盐)

竭A.抄理智拘特征赤B宜.情欣绪特概征崇C.治态度好特征史D韵.意女志特祥征

财67饱.主口体对惕某特宴定对烈象进厨行认啦知、季评价独并作哈出价茶值判塞断所挨形成抵的心均理倾余向被展称为字(逢C钞)

狂A.眨性格疗B简.气丸质恐C.胶态度酿D捧.动丹机

详68勒.需碰要按掘照起样源可屡分为形(窜A椅)

买A.录天然钞性需喇要与便社会际性需鱼要赴B.雨物质苹需要错与精而神需现要

啄C.派合理蜜需要辨与不肆合理嘱需要侵D依.生燥存需朽要与蒜享受鸡需要

磨69谎.赫评茨伯马格双扇因素费理论吊中的链双因叙素是或指(开批C茫)

西A.谦物理蚀因素霉、社倦会因分素浓B.昂环境育因素挑、主份体因跃素

别C.庙保健味因素料、激沈励因穿素括D.雪内在员因素爱、外吊在因塞素

夜70僻.以征感情衬来维秒系成笼员之肉间关梳系的烛群体杜是(男玩B吗)

读A.洗正式捎群体柔B盈.非钱正式滨群体

防C.宝参照胸群体膜D珠.实君属群坑众

选7做1.槐非正教式群爬体形伏成的案原因倘可分竹为心倒理因印素与暮(口D轰)

咏A.圾文化锣因素拉B弊.经慧济因狭素

中C.价政治耗因素瘦D口.环妨境因匪素

之72式.个躁体在急群体油的压衔力下侮，不尺仅在搂行为召上与捉其他求人保丛持一争致，栽而且麻在信老仰上怎也改秩变原戒来的越观点艰，放情弃原算有的归意见啦之现骡象称臂为(斯B座)

践A.橡模仿饲B弹.从晴众船C.些暗示扮D泄.顺俯从

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灯C.坡弱凝淹聚力腔消极杨诱导渔D胸.强顾凝聚谈力消抵极诱志导

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屈A.拔心理井关系宣B胸.行设为关砌系

抛C.敞交往坑和联送系毯D.朵竞争断与合可作

塑75向.岛普康通心坡理学就与管村理心任理学和关系犹是基括础理洋论与迹(

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C

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A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.测验法

87.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(

B

)

A.观察法

B.个案法

C.调查法

D.实验法

88.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(

C

)

A.早期管理理论

B.传统管理理论

C.科学管理理论

D.行为科学理论

89.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和鼓励问题的理论是(

C

)

A.人性管理理论

B.群体行为理论

C.人类需要理论

D.领导行为理论

90.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(

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在每题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。

1、古典管理理论是西方管理理论开展的第一阶段，分别由以下几种理论组成〔

CDE〕

A.人际管理理论

B.人性管理理论

C.早期管理理论

D.传统管理理论

E.科学管理理论

2、自我意识包括〔

ABD〕

A.物质自我

B.社会自我

C.知觉自我

D.精神自我

E.管理自我

3、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为〔

ABCDE〕

A.生理需要

B.平安需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

4、人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为〔

ABC〕

A.亲密区

B.熟人区

C.社交区

D.公共区

E.隔离区

5、组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。按活力程度，组织文化可以被划分为

〔

ACD〕

A.活力型组织文化

B.挑战型组织文化

C.官僚僵化式组织文化

D.停滞型组织文化

E.开展型组织文化

6、心理过程分为以下几个方面(

ACD

)

A.认识过程

B.观念过程

C.情感过程

D.意志过程

E.总结过程

7、价值观的作用主要包括(

ABCD

)

A.动力作用

B.标准作用

C.调节作用

D.定向作用

E.稳定作用

8、决定个体在群体压力下是否从众的群体因素包括(

ABCDE

)

A.群体的性质

B.群体的成员

C.群体的气氛

D.群体的凝聚力

E.群体的一致性

9、领导者素质的培养主要表达在(

ACD

)

A.吸收新知识

B.强调成效

C.重视理性

D.开发意识

E.创新能力

10、实行组织变革的方式包括(

ABCE

)

A.人员导向型

B.系统导向型

C.技术导向型

D.环境导向型

E.组织导向型

11、个性倾向性包括(ABCDE)

A.需要B.动机

C.兴趣D.理想

E.信念

12、状态型鼓励理论主要包括(CD)

A.需要层次论B.期望理论

C.公平理论D.挫折理论

E.双因素理论

13、群体标准的作用主要有(ABCE)

A.维持和稳固群体B.树立评价标准

C.群体动力D.促进群体变革

E.行为导向

14、行为组织理论的主要特点是(BD)

A.强调层峰组织结构B.主张扁平组织结构

C.主张集权D.主张分权

E.提倡专业化

15、绩效考核的程序包括(ABCD)

A.确定考核目标B.制定考核方案

C.实施考核方案D.做好考核鉴定与决策

E.反响

16、鼓励理论大致可以分为三种根本类型，即(

ABC

)

A.内容型鼓励理论

B.过程型鼓励理论

C.状态型鼓励理论

D.自我感知型鼓励理论

E.综合型鼓励理论

17、正式群体的功能主要有(

ABCD

)

A.完成组织任务

B.满足成员需求

C.协调人际关系

D.改变个人观念和行为

E.提高群体凝聚力

18、非正式群体对其成员的主要功能有(

ABDE

)

A.满足成员需求

B.控制成员

C.教育成员

D.改造成员

E.鼓励成员

19、按沟通者有无地位转移将沟通分为(

DE

)

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.单向沟通

E.双向沟通

20、当组织出现以下情况之一时，就需要进行变革(

ABCD

)

A.决策失灵

B.沟通渠道阻塞

C.组织机能失效

D.缺乏创新

E.出现非正式组织21、双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其鼓励功能的不同，分为(AE)鼓励因素心理因素生理因素社会因素保健因素22、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要根本得到满足的前提下，人的最主要需要有(AC)成就需要认同需要权力需要奖励需要社交需要23、行为塑造的方法主要有四种：〔

ABCD〕

A.正面强化

B.反面强化

C.惩罚

D.消退24、构成组织管理心理学理论系统的相关学科有：(ABCDE)心理学社会学社会心理学人类学政治学25、针对组织的管理是一个复杂的过程，其职能包括:(ABCDE)组织的方案指导鼓励控制协调26、许多组织管理的研究焦点都放在了下面几种态度上：(ABC)对工作的满足对工作的投入对组织的认同对组织的开展27．在人感到不公平时会有如下几种表现：(ABCDE)改变自己的努力水平改变自己得到的报偿歪曲自己的认知歪曲对他人的认知改变参考对象三、名词解释(每题5分，共15分)〔页码数供参考〕1.个体心理P262.“经济人〞P613．社会知觉P1144．态度P2275．挫折P1806．刺激变量7．正式群体P2598．双向沟通技术P3379．人际关系P36910．领导P39712．社会人假设P6313．组织开展P56414．群体心理P25515．“社会人〞P6316．角色知觉17．近因效应P12718．归因P13119．意向成分20．挫折容忍力P18121．从众行为22．领导权P39823．成就需要的一般概念P15224．组织心理P39525．行为科学P3226．“复杂人〞P7327．个人倾向归因28．管理者的可信度29．退化反响30．期望P15632．风险型决策33．直线制组织结构P45534．领导心理P39735．普通心理学P2736．霍桑实验P1037．自我知觉P11538．个性P7639．刻板印象P12840．能力P8241．投射作用(外化)42．群体压力P28443．授权P46544．决策P434或者P27中间45．目标管理。P19146．竞争型决策47．权