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文档简介
售后服务员辞职申请书(通用3篇)售后服务员辞职申请书(通用3篇)
售后服务员辞职申请书篇1
敬重的领导:
您好!我很愧疚在公司正值用人之际向公司递交辞职报告。真的要走,心里真是有些不舍。但是鉴于自身的一些缘由,我不得不离开。
在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题,从中学到了好多东西并发觉了很多自身的不足。虽然挨过您几次批判,但每次我从中都会有很多收获,我学会了如何敏捷地和思路清楚地处理问题;学会了如何面对不同的客户;学会了如何处理比较简单得问题;学会了如何能够更好地和厂家及客户沟通协调;学会了如何能够更好地做好本职工作。而这些珍贵的阅历对于我今后必将受益无穷。
我知道自己在工作中存在好多的问题,很多问题处理得不太妥当或没有能准时有效地处理。但是我可以问心无愧地说自己始终是在努力地做好自己的本职工作,也始终在专心地工作,盼望能够达到领导的要求,做到领导满足。
我始终牢记您教育我的这句话:“学会掌握自己、学会掌握别人、学会掌握局面”。我也把它做为自己的座右铭并始终朝着这个方向而努力。我信任它对我的今后也会产生乐观地推动作用。
售后工作我已经和交待清晰,并做好交接工作。能够处理的问题我也已经处理妥当。我盼望自己能够在走时站好最终一班岗。
最终请允许我真诚地祝福公司今后一帆风顺、蒸蒸日上!
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
售后服务员辞职申请书篇2
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起,开头进行售后服务工作,包括以下几个方面:
1、售后服务期;2、维护人员;3、售后服务项目;4、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。
我方对所担当端拾器项目供应终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优待价格供应所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。
四、详细措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排解客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已阅历收合格交付用户的端拾器项目,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用状况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案,并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行状况、各类设备使用状况、操作人员操作水平状况及人员流淌状况。
5、针对各用户单位操作人员消失的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现
场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备消失故障时,公司修理服务人员接到报告后准时赴现场处理、修理。
7、对于运行时间较长的端拾器项目,公司修理服务人员定期与客户进行联系询问状况,定期到客户方进行巡察、检查,并做出记录,记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富阅历的技术人员负责端拾器项目详细施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、牢靠。
9、系统保修作为项目承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主供应端拾器项目最终验收合格之日起,在保质期范围内免费修理。
10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身缘由造成的故障,我方负责免费修理或者更换;同时负责在保修期内定期对设备供应保养维护服务。
总之,为使业主使用放心、使用便利、保证端拾器项目正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为制造美妙的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所担当的各个端拾器项目供应保修服务,有效期从项目验收后,业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间:详细的响应时间将按故障级别划分;
2、修理地点:用户现场。
我公司负责实施的全部系统项目,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将供应商定保修服务。
非当前故障,我公司支配供应服务,但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列状况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;
2、现场环境不符合我公司建议的规范;
3、意外、自然灾难、疏忽及不当使用、战斗、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;
4设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护
1、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统项目操作规程,并协作业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目供应服务,使它们保持良好的运行状态。
3、月度保养
坚持月度维护保养,保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
1、电话支持服务
电话服务热线号码以我方供应给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
2、现场排解故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务恳求后,假如不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障,且经双方协商确认需要进行现场支持的状况下,我方将派专业项目技术人员准时前往现场帮助业主排解故障。
3、电话询问服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方供应电话询问服务。
售后服务员辞职申请书篇3
甲方:
乙方:
甲乙双方本着公平互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
二、服务内容:
1、乙方为甲方供应域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决消失的问题。
2、乙方为甲方供应网站方面的内容的更新,内容由甲供应,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部担当,与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络学问、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务
1、甲方应准时供应乙方实施服务所需资料。
2、甲方应敬重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特别状况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应敬重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
4、假如有特别的状况,乙方应告知服务项目进度,准时与甲方沟通并供应给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式
虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年
甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开头为甲方供应服务。
费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写)
五、服务期限服务期为月,详细日期年月日至年月日
六、协议的变更、解除及违约责任
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方担当。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行商定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方担当。
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