东北师范大学23春“会计学”《市场营销管理》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北师范大学23春“会计学”《市场营销管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.下列因素属于企业宏观环境的有()。A.人文环境B.经济环境C.政治环境D.社会环境2.提高服务的可靠性可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。()A.正确B.错误3.影响消费者购买行为的因素有()。A.文化B.社会C.个人D.心理4.人员推销的缺点主要表现为()。A.成本低，顾客有限B.成本低，顾客量大C.成本高，顾客量大D.成本高，顾客有限5.企业在市场定位过程中()。A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.避开竞争者的市场定位6.职能战略是各个职能部门的()战略。A.长期性B.中期性C.短期性D.中长期7.顾客总价值包括()。A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值8.一个企业进取补缺基点的主要战略是专业化市场营销。()A.正确B.错误9.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类()。A.企业的生产活动B.为消费者服务的理论C.对社会现象的一种认识D.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程10.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要11.分部定价与补充产品定价本质上都是同一性质的产品定价组合策略。()A.错误B.正确12.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。()A.错误B.正确13.生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有()。A.付酬力B.声誉力C.法定力D.胁迫力14.在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。()A.错误B.正确15.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。()A.正确B.错误第II卷一.综合考核(共15题)1.市场营销管理哲学的核心是正确处()之间的利益关系。A.企业B.供应商C.顾客D.社会2.网上调研有两种方式分别是：网上委托调研和利用自己的网站进行调研。()A.错误B.正确3.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货4.市场是商品交换关系的总和。()A.错误B.正确5.劳务具有()的特点。A.无形性B.满足感C.易变性D.不可分离性6.市场定位是()在细分市场的位置。A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手7.在发展市场营销战略的基础上，为各个经营单位以及不同的产品分别制定市场营销计划，并通过市场营销执行系统和控制系统将计划变为行动。()A.错误B.正确8.所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。()A.正确B.错误9.价值链中生产经营环节包括()。A.来料储运B.生产作业C.成品储运D.市场营销和售后服务10.把国际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型，是按经济发展水平为标准进行的细分。()A.正确B.错误11.国际上通行的驰名商标认定的最基本规则是个案认定，不是批量评选。()A.错误B.正确12.恩格尔系数越大，生活水平越低;反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。()A.错误B.正确13.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。()A.正确B.错误14.营销信息系统一般由()个子系统组成。A.四个B.五个C.六个D.七个15.为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有()。A.新产品实现流程B.生产管理流程C.存货管理流程D.订单一付款流程第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：B3.参考答案：ABCD4.参考答案：D5.参考答案：ABC6.参考答案：C7.参考答案：ABCD8.参考答案：A9.参考答案：BCD10.参考答案：D11.参考答案：A12.参考答案：B13.参考答案：ABCD14.参考答案：B15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ACD2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案