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文档简介
养成良好的工作习惯与工作方式1计划与承诺
计划是工作总目标的任务分解历程,它反映的是一个人对工作的有序程度。有计划与无计划的执行一个目标,有着本质的差别,有计划可以检点完成的度。对于自已的工作,不管是学习上的,还是实际的工作内容,都应该学会做计划,大计划与小计划,月计划与周计划,周计划与天计划等,计划好的工作内容,就象一种承诺,养成良好的计划习惯,然后按步聚有序的进行,对项目目标的达成起着很重要的作用。2明确工作内容,要学会处理工作中的轻重缓急关系
找清重要的本职工作优先级,分清主次。大家上班的主要事情就是执行工作任务,工作任务是有轻重缓急之分的,我们在处理领导交待的作务时,要注意正确的区分它们之间的重要程度,对于很重要、很紧急的任务要第一时间执行。3要学会回馈善始善终
任何人的任何工作都不是孤立的,每个人都希望自已的工作能够得到认可,认同感对工作的持继有效性在人的心理上会造成很大的影响,在工作中一定要学会回馈,在执行一项工作时,在必要的时间点要,都应该有反馈给相关的人员,比如领导,客户,理由很简单,你的工作任务并不是你一个人孤立的关心与执行,你应该考虑到其实你的工作还在一堆的人都是在关心的。
4
保持工作热情,主动
主动与被动,对人与事产生的效果决对是不一样的,我们都应该主动面对自已的工作与困难,在工作中,遇到困难与不理解是难免,但我们要学会主动去化解,在困难面前千万不要逃避,主动面对与解决问题,成长会很快。5检查验证
你在提交工作任务时,确定过没问题了吗?你的工作完成,确定自已这一关没有问题了吗?我们应该检视自已,过好自已这一关。6养成良好的工作习惯——工作日志及时总结
工作日志是对每天工作情况的记录和总结。写工作日志,可以让你及时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。
可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来,使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情,形成了严谨的工作作风,培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。看的更远,想的更深,飞的更高。7主见与坚持独当一面学会全面考虑分析问题在工作中,经常会遇到人多嘴杂这种现象,经常会让我们迷失方向,其实我们自已应该要有自已的主见,要有自已的判断标准,你的主要目标是什么?在没有判定到更好的做法时,我们要坚持我们的做法,主线不能偏。坚持自己的良好的工作习惯,不受外界影响而惰性。8特别时期,应该是全力以赴,而不是尽力而为
每个人都会在工作遇上一些特殊时间点,比如:进度太紧,人力不够,资源不够,突发性任务等,我们应该全力以赴,而不是尽力而为。在特殊时期表现出的特殊气质,需要足够的勇气。
9
在勤于学习与请教针对性学习每天有所收获
我们每个人都有很多东西要学习,工作上的更是如此,当你遇上不懂或不清楚时,一定是虚心的向别人请教,避免走弯路。每天寻求提高的途径,并落实,每天感觉有所得。
10遇上困难时,要积极寻求帮助我想每个人在工作中都会遇上困难,但我觉得困难本向并不是最重要的,最重要的是如何去面对困难,克服困难,寻求资源与帮助其实是一个解决困难的很好的途径。
11
做人与做事其实是相通的
做事的工作态度与工作习惯,工作方法等其实与做人是相通的,对工作有责任务,良好工作心态的人,我想他对做人方面应该也是有责任心的,而且工作方法得当,用到做人上,也是一样,能化解矛盾等等。
3
养成良好的工作习惯——工作日志
,一边没规律的将手指伸开。
4
好,谢谢大家的积极配合,【提问】:不知哪位同学能够站起来迅速的讲出刚才的游戏中,手指伸出的先后顺序?(允许回忆几秒钟)
【答】:场景A:没有人说出
场景B:有人说出,但顺序不对
场景C:有人正确说出(夸奖他记忆好)
【提问】:(为什么没人迅速正确的说出呢?适合在AB的情况下)或者(为什么其他的同学不能都象C同学一样正确说出呢?)
总结:因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作,事后又没有迅速记录下来,所以:
A:没人说出
B:不能正确的说出
C:不能都象同学C一样说出来
感性引申—>其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。在你一天的工作当中,你可能先打了几个很重要的电话,或者发出过几份十分有效的传真,拜访了几个很重要的客户,做了很多很多的工作。但是如果你没有写工作日志的习惯【预演未来】没有及时的将这些工作事项记录下来,一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍,或给哪个客户发过重要传真……【迎合场景C】,也许在座的各位都跟同学C一样大脑聪明,记忆力好,可能在你的大脑中记住了一天的工作事情,记住了两天的工作事情,但是任何人永远也不可能记住日复一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人【笑话】,如真是超人也就不会坐在这里了,何况也没有超人。
总结:可能在你的大脑中记住了一天的工作事情,记住了两天的工作事情,但是任何人永远也不可能记住日复一日,常年累月的所有的事情所以写工作日志,可以让你及时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。
2.
在工作当中,为什么要记录下每天的工作事项呢?记下每天的工作事项又有什么作用呢?
【设置提问】:不知各位有记录每天工作事项的习惯呢?
【答】:场景A:有记录的;【进一步提问】:“那么你在记录下每天的工作事项之后有什么样的感受呢?
【答】:场景AⅠ:有….的感受(讲的好,夸奖他)
场景AⅡ:有….的感受(讲的不好,安慰他)
5
场景B:没人有【笑话】看来,在座的各位都还没有记录工作事项的习惯,接下来希望大家好好,仔细的听我讲课,争取在听完我的课后,从今天晚上就开始记录今天的工作事项,并持之以恒的记录下去。
其实呢,【认真的记录下每天的工作事项。(适合场景AⅡ和场景B)】,【正如AⅠ同学所讲的一样,(AⅠ的感受)。(适合于场景AⅠ)】,首先,可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。
举例:比如在今天一天的工作当中,你共给10个客户打了电话,确定了工作意向,当你认真的记录下这10电话当时的沟通情况的话,你不由的就会发现,在和客户沟通的时候,不同的客户会对你的产品或者工作提出不同的问题和疑问。比如有的客户说价钱贵呀,有的客户说政策操作麻烦呀,控价体系不完善呀等等问题,当你第二次再给客户打电话的时候,就可以提前把客户的所有问题或疑惑都打消,这样呢就可以为你跟客户顺利合作打下良好的基础。
总结:可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。
三、工作日志对你今后的帮助。
1)
培养了严谨的工作作风。
严谨的工作作风是在点滴之间培养起来的。只有把工作中的点点滴滴都做到了,做好了,才能把你的工作做好。由点及面、由细到深,在这一点上咱们做销售工作的人员可能是最有感受的。比如在摩托罗拉公司的市场销售中,你把任何一个“点”遗漏或者省略都是不行的【举例引申:生产各环节、供应商和客户配合、人员到位】。“细节成就品牌”,足以看出这些点点滴滴对咱们做生产工作的重要性。怎样才能不遗忘或漏掉这些“点点滴滴”呢?那就有看良好的工作习惯——工作日志来解决这个问题
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