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文档简介

√跨文化沟通与管理后仉目录文化及文化差异概述二、跨文化沟通与管理的重要性跨文化沟通与管理中的一些冲突表现四、如何提高跨文化沟通及管理能力目录文化及文化差异概述跨文化沟通与管理的重要性跨文化沟通与管理中的一些冲突表现四、如何提高跨文化沟通及管理能力一、文化及文化差异概述文化的概念文化就是生活方式,是历史积淀形成的种心理习惯。余秋雨的文化定义:文化是一种精神价值以及与此相呼应的生活方式,它的最终成果是集体人格匚文化三个基本组成部分:信仰、价值观和风俗习惯s一、文化及文化差异概述■跨文化沟通与跨文化管理的概念跨文化沟通不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。不仅仅限于同一个管理团队一、文化及文化差异概述■跨文化沟通与跨文化管理的概念跨文化管理即管理者克服异质文化的冲突,形成卓有成效的管理过程。其目的在于在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制,在管理过程中寻找超越文化冲突的企业目标,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。二、文化及文化差异概述■不同文化分类形式从宗教的角度来说,基督教,伊斯兰教和东方儒教(南亚佛教)不同的民族体现不同的文化不同的国别体现不同文化;不同的地域体现不同的文化,“百里不同风,千里不同俗”不同的企业体现不同文化不同的消费群体体现不同的文化目录文化及文化差异概述跨文化沟通与管理的重要性跨文化沟通与管理中的一些冲突表现四、如何提高跨文化沟通及管理能力二、跨文化沟通与管理的重要性事关跨国公司或国际化公司的成败中国石化国际化经营现状收购成功不意味着整合成功,整合不成功首

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