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文档简介

有效的品质管理如何管理和改善品质主讲人:宗永立导言:品质一价值与尊严的起点(一)手提箱的案例C哪一个是真品哪一个是仿品?差一点有什么关系呢?这样就好了!那个地方不会有人注意。宗永立:有效的品质管理(版权所有)(二)必须匡正、建立的六个新的价值理念1.追求品质不是唱高调而是“符合顾客的要求顾客是产品好坏的最后裁判品质是顾客的真正需要品质是市场占有率品质是生产力品质是利润品质不是时耄宗永立:有效的品质管理(版权所有)2.品质是制造出来的,而不是检验出来的品质问题的根源是什么?追查问题根源;自我消除自主管理;建立防呆装置以上应没有民族性晋江、石狮、温州质量立市案例美国钢板桥梁倒塌事件加拿大潜艇压缩机的品管宗永立:有效的品质管理(版权所有)3.预防错误”、“第一次就做对”是最经济的品质成本◆品质拒绝错误;◆树立预防成本的观念◆降低和防止不良成本、◆检验成本、重做成本宗永立:有效的品质管理(版权所有)

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