心理咨询技能-影响性技术

心理咨询技能——影响性技术讲课人：许菲上节课回顾——心理咨询技术参与性技术影响性技术倾听面质开放式询问和封闭式询问解释鼓励和重复技术自我开放内容反应（释义）内容表达情感反应情感表达具体化指导参与性概括影响性概述非言语行为的理解与把握非言语行为的运用澄清问题和启发、引导求助者自我探索对求助者实施干预影响性技术之一——面质面质：指咨询师指出求助者身上存在的矛盾常见矛盾：言行不一致理想与现实不一致前后言语不一致咨访意见不一致注意要点：要有事实根据避免个人发泄避免无情攻击要以良好咨询关系为基础可用尝试性面质你说你喜欢体育运动，可你似乎从不活动你说你应该是个受人欢迎的人，可实际上别人常常疏远你，甚至歧视你你刚才说喜欢你那位朋友，现在你怎么又骂起他来了？你说自己很笨，可我觉得你还是很聪明的你一会儿说好，一会儿又说不好，到底是好还是不好？说话怎么可以这样出尔反尔？你说你爱她，可你为什么最终又离开了她？你自认为自己是个爱情至上者，为什么就不能排除父母的反对意见呢？你不是认为自己是个品行优秀的青年吗？可为什么在她有病的时候反而在她心上捅了一刀？我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩也还好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确切？影响性技术之二——解释解释：运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等解释与释义的差别：释义是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容，解释则是在咨询师的参考框架上，运用自己的理论和人生经验来为求助者提供一种认识自身问题以及认识自己和周围关系的新思维、新理论、新方法。注意要点：了解情况，把握准确解释应因人而异咨询师不能把解释强加给求助者你的问题就是这样，你不理解是因为你不懂；你不同意我的解释，我就没办法了，到底是你懂还是我懂？影响性技术之三——自我开放自我开放：亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。两种形式：咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验注意要点：建立在一定的咨询关系上，有一定的会谈背景自我开放的内容、深度、广度都应与求助者所涉及的主题有关以有助于促进咨询关系、促进求助者进一步自我开放和深入地了解自己、加强咨询效果为准则“对于你刚才的坦率，我非常高兴”“你迟到了20分钟，我觉得有些不愉快。或许你有什么原因，你能告诉我吗？”你所提到的考试前的紧张，我以前也有体验。每到大考前，我就开始烦躁不安，晚上睡不好……但不知这时候你的看书效率怎么样？影响性技术之四——内容表达内容表达：是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等内容表达与内容反应的区别：前者是咨询师表达自己的意见，而后者则是咨询师反映求助者的叙述注意要点：提出忠告与建议时应注意措辞要和缓、尊重咨询师不应该认为自己的忠告和意见是惟一正确、必须实行的心理咨询中，提建议通常是徒劳无益的，会令求助者产生依赖影响性技术之五——情感表达情感表达：咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白情感表达与情感反应的区别：前者是咨询师表达自己的喜怒哀乐，后者是咨询师反映求助者叙述中的情感内容注意要点：情感表达是为求助者服务的，所表达的内容、方式应有助于咨询的进行影响性技术之六——指导指导：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动注意要点：明确指导的效果叙述清晰不能同权威的身份出现，强迫求助者执行影响性技术之七——影响性概述影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来影响性概述与参与性概述的区别：前者概述的是咨询师表达的观点，而后者概述的是求助者叙述的内容注意要点：既可在面谈中间使用，也可在结束时使用有时也可让求助者做这一工作，咨询师可在此基础上做出概述或修正影响性技术之八——非言语行为的运用非言语行为的作用：加强言语、配合言语、实现反馈、传达情感与非言语行为有关的知识目光注视面部表情身体语言声音特质空间距离衣着及步态心理咨询技术参与性技术影响性技术倾听面质开放式询问和封闭式询问解释鼓励和重复技术自我开放内容反应（释义）内容表达情感反应情