礼仪培训讲义

行者无疆*礼仪概述01040203职业形象社交礼仪接待礼仪目录

CONTENTS*礼仪概述01礼仪现状何为礼仪礼仪惯例礼仪概述*1馋.型1礼音仪飘现回状*礼仪礼竞仪息是挥人虚们灭在老社怀会陶交蚊往忌中意为楼相碗互基尊织重,在嫌仪两容罪、肥仪鸣表燃、线仪腐态珍、喉仪用式,言狼谈扒举脂止政方条面,约骆定也俗批成溜、绳共涌同纸认罪可捞的挽行刘为清规临范尊笑重搏他领人绣的透一犯种猛观瞒念表偶达沙该喂观曲念宋的献形墨式1.2何为礼仪**礼糠立廉于敬而射源件于祭*五地伦事：父班子惑有敲亲弃、扯君便臣点有迈义退、翻夫烂妇河有穷别挪、抹长斤幼弹有疑序钓、株朋哪友嚼有古信八捞德偿：孝族、纹悌柴、脉忠览、美信进、感礼役、诊义序、嘱廉箭、期耻五垃常孟：仁圆、谱义火、肯礼汗、钻智比、披信。传黑统西文仿化姨是礼之怪根绍基*“普尊泥敬理之赠心锐，克礼箩也再”—孟贿子*尊恐重贡他锈人并傻让年对牵方感既受乌到按尊筝重*女桥士希优没先任：演魂讲同时进耽餐纳时行仰走货时进碌出沉门…赚…平矩等喝待灯人泽：要槐左棵右规兼乱顾不梁能吉厚胸此婚薄罩彼1黄.曲3礼喂仪奇惯施例*修居饰挨避茫人兔：自碑我煎形令象单的毙维撑护泼应谈在志幕怎后抢进放行添，书以致免诵让沈人困认犯为乐缺卧乏敞教赔养围或偿者毒当恼众障出仗丑1调.胆3礼向仪途惯申例避掩免码禁哗忌速：不输过堡分莫开北玩同笑不改乱路起按外披号不睡随窜便缺发伍脾亮气不孤恶香语姨伤深人不坟热扰情椒过日度不妹妨效碍拖他印人*1哭.鸟3礼灾仪地惯深例*02仪容（发肤容貌）仪表（衣着打扮）仪态（举止神态）职业形象职业形象*1）壳发姥型透发尾式屈要扶求虚：前伞发毕不议遮找眉阿，控侧财发两不扔掩纳耳伶，顶后痰发索不炒及客领2）席面滤部誓修奏饰左：剔完须准修仍面，保意持任清巩洁1）均发弓型脾发悬式犹：量“孙女咱人服看萍头圈”时彼尚惯得教体荡，铁美央观耐大城方矩、罢符匀合蛾身市份僻；2）培面毅部茧修坦饰竖：清谈新发淡口妆行，愧妆栏成技有屿却嘉无猛。3个敌关鹊键伶部德位昆：发友型转、劣面邮部狗、榨手林部3个布关梅键重要骑素胶：自恼然塔、涛和给谐杀、避美千观2挡.拜1仪示容硬（恩发垒肤哈容蚁貌哄）*喜览庆判场当合叶：素把雅急、蔬古纺板庄拾重岛场沾合左：宽堡松敞、稼随缎意悲蛮伤喊场缸合汤：鲜猪艳被、翁花栋哨通挽用望要澡求做：露盟、磨透数、毯短归、坐紧着誉装静禁户忌2热.猴2仪荐表嫁（庆衣断着宵打绸扮步）*皮裙女侮士码裙诱装根四姨大晃禁寒忌裙、鞋、袜不搭三截腿光腿或渔网袜穿职业裙2忍.角2仪栽表硬（远衣烦着育打残扮渡）职狮业疗女以性追着厌装晶注尘意悼事闹项*2悄.宋2仪恋表纠（下衣领着溉打原扮壳）西睡装的鉴三享个怎“满三奸”跪原现则三色原则即枯全踏身听穿秤着西限醋制冬在逝三在种某颜根色邻之冰内三一定律鞋知子刃、急皮众带径、徒公棒文岸包撒一立个陈颜米色三大禁忌忌燥不遭打搏领旋带忌格西靠装祖与落皮煎鞋径不祖相陆配忌缸袜话子绢与希西昌裤棉、双皮董鞋淋不从相泳配职霞业少男拖性腥着位装-西禁装站注贞意个事惕项*2闹.许3仪训态堤（欧举腿止纺神尘态暂）收腹提臀挺胸端盛正投的睬站原：闲站导如松女呜士双峡臂拥自励然击下峡垂松，河或碧者辈交革叠害着泽放驼在子小俩腹供部桂，生左特手震在吩外识，乓右杰手西在湿内呼（潜一后般住）男炕士两衬手描也扩是伪自彩然日下攻垂猴，蚀或匀交居叠肌放岭在调身管前习或邻背州于生身振后*2皮.节3仪匙态概（槐举寨止同神猜态毁）稳跨重巷的秀坐针：灭坐稿如钟女孙士的伏膝粒盖蔽一浅定宇要蹈并种起微来虹，等脚碎可坛以设放糠中炼间睛，仍也未可繁以类放柿在蛮侧趴边男茂士膝岗盖止可予稍漂微圣分芹开菠，勇但血不苍宜旬超值过片肩胃宽不屿满寨坐庆是软谦奶恭翘旺腿绝时认，益要觉注脚意骗收斥紧辜上念面服的辈腿渠，停脚皆尖父下气压剑，栋绝贵不规能师以怜脚相尖蜂指锡向韵别罪人不顺要阵抖秆腿*优祝雅阀的芹走爽：带行亿如风男妙士要羡稳挂定灯、授矫渡健女管士要减轻抛盈欺、付优炒雅两猴眼悔平员视饺前燥方府，优不丈过互分怪摇蚁摆步肾履碧轻牌捷浸不哄拖贴拉(脚横后迷跟将不婆要腊拖陡地)行误是信究心墨、灾修尖为斜、宵风迁度的只体兼现2基.怀3仪法态狭（油举侧止馅神挨态四）*2倡.支3仪累态慕（豆举翠止暗神吨态涝）得异体轰的树蹲知：不吨走霜光一斩脚趋前城，暂一贩脚祥后钞，赵然仆后党下衬蹲忌勺弯泻腰典、各翘咬臀誉或延两火脚绘平观蹲*2升.闭3仪辉态宪（疮举采止产神编态福）专选注播的向表盆情般：尊盲重眼致睛障是心奏灵的牵窗卧户*2惠.猎3仪菊态采（级举乌止户神膝态架）真冻诚锋的去微蹈笑丙：亲侨切真便诚砌微蛮笑忆，美不负做抢作职鬼业叛微锡笑牧：爷露倚上舰面怠八在颗雄牙工齿微栋笑久，尽是奇女模性灭最泼重择要炮最竞美铺丽欠的弱妆陈容教；微揭笑底，馒是唐男程士压良房诚好仪修膨养胸的炮最火佳获体菌现虎。微桑笑融是局唯自一永不根分李国否籍雀的腹通促用率语择言*②双府手鹅按佳箭吵头遍方陪向柏拉茫，赢想糠象墨笑岭的征形拖象借，膨使酿自引己差笑售起宾来①把兴手寻举亿到袭脸脸前微塌笑偿训习练2坏.革3仪累态茂（腊举满止宗神匹态草）*①把燃手比指叛放新在寺嘴原角吹并农向兆脸究的漂上窑方什轻防轻室上认提②一撞边腥上乖提兵，谊一咽边裙使图嘴经充锻满颈笑什意微惩笑拦训执练2趟.咬3仪果态筋（侵举送止弹神侦态垂）*①手庙张继开上举番在柴眼番前邪，监手蛇掌丹向毅上康提纲，猴并肉且怖两须手虾展赤开②随故着永手伟掌塑上雪提咏，弟打胆开坐，讲眼雁睛反一腾下停子烂睁池大微就笑橡训员练2票.赛3仪防态阁（丹举榜止颠神祖态叼）*2煎.顶3仪苗态闻（鞭举泛止寇神象态吃）忌叛大色声倾清链喉海咙忌粘当侦众刚打配哈油欠忌叶当布众侦脱自鞋皆子忌对当盘众且嚼里口眉香门糖忌填当诱众城挖稀鼻贼孔茧或涨掏青耳蒸朵忌来在谣公关共酒场施所衰抖紫腿遇脚忌*03电话礼仪谈话礼仪餐饮礼仪社交礼仪社交礼仪*3本.躺1电狂话继礼晋仪1你.接映打汽电别话电惰话煤三贷要色素亮：声食音诊、胶态州度巡寿、诉言涛辞成挺功握的带电习话拾沟懂通日：做精好及通字话肿准键备注宇意贡通负话喝语级气明钳确缩慧通我话鱼内顽容做馋好丧通斑话运记鞠录你牲代让表品的遣不园是响你暴，腾而食是碑公锡司悠！*W闻H领E牙N：颂什栋么湖时然候W电H在O：常对顶象夕是步谁W酷H电E努R馋E：液什栽么前地刻点W寸H劝A流T：利什扎么阶事W营H婆Y：矩为私什陕么H济O梢W：拒如顿何只进闸行牢湖记摇“5蠢W袜1对H殃”铃撞声默响修起3话—识5秒接聪听予为鲁宜3盛.活1电糕话书礼朗仪1古.接沈听筒电叶话*把挡话奶筒夸轻甲轻夹地职放肌回让偿客墙人典先但挂叠断蹲电每话挂图上如电逗话束之甩前棍先对说走：“醋还课有虑什企么寸可踩以怪帮在助绢您佛吗冒？掌”“抵谢立谢触您庭的舍来粘电省。狐”…督.程.规.3领.遭1电熊话厅礼秤仪2消.挂奶断裤电挽话*先策拨展座勺机策，岁找陷不归到政时照再蛋拨毯手询机在茂对淹方先方绳便考的辉时挠间渴拨绪打弓电栗话讲随电册话近时诱音己量悟要浸适港中语，昨不敲宜竖太舰大参谋加括会按议爹或节学旦习籍时甚主即动斯调颜为害静叠音注拜意烛事辨项3欢.渴1电笛话室礼厚仪*作搞为嫌一沫个森技盾术须员可，尼需垄要让对致公止司下的树技知术匀保填密窝。疼王腥技袄术正员押接骑到牵一茄个腐客校户芳的亏电籍话萝，去询络问扫他管们采公创司蜻电摸缆殿的镰技贪术烦参咐数父。权同恭时微又驱问脚了塌一眨些削属君于悲技辱术站机抽密杂的起问贱题锤。欧王讯技誉术艘员挺直枪接持回谁答掀说歌：棚“鞠我除们掩有谅规沫定隶，驰这明些梢属酿于迎商吓业坑秘虑密近不苗能丧外盖传编。寇”灶结届果辽客长户宫电南话叶里培传里来荡的疲是反“端嘀培、贴嘀…裳…持”的挤声日音引，址对响方币挂耍断谢了然电眉话馅，泰后产来仿听姑说坊这汽位菌客仓户晒买如了纤其箭他肺企必业界的滥电渔缆组。请紫为弹王个技贿术抄员遍想桶一纽奉个六两马全船其暗美艳的麻办舱法撞，警既炮能齐不劳得秤罪庭客仿户软，赛为膛企裕业技争捕取馆到铲客蹲户应，辉又蕉能疯对确公善司积的沃技换术腰保傲密报。怎修样歌做倚到好两插全拜其泥美3喘.抵1电珠话损礼纪仪案半例剖欢析*3状.损2谈底话跳礼巾仪礼雪貌允用铅语掌不邻离闭身良迫言努一女句殿三鸦冬暖，恶疾语还伤炭人管六州月寒请字译不半离凡口益、谢字盘随贸身脆走请、您、您好、对不起、谢谢、再见*3你.醒2谈邮话误礼剖仪职愁场璃用涨语磨软糟垫骄式让您久等了请问拓邦公司在哪里下次我会注意您对这句话有什么看法经理正在开会可以用传真发过来吗不好意思打扰您一下对不起请教您一下真是抱歉麻烦您再硬再冰蔬冷的芒椅叨子顾，旅只蚕要绘有规了柔惹软的累垫疼子坡，距就醒可雕以佩坐筐得喜舒狸服币。*3魔.窑2谈载话钳礼志仪每铅个辆人读的卡内址心秤深肃处槽最裁深抬切四的毅渴秩望冰是优得婚到坏别雪人长的盏赞捷美岁。—器—林辛肯*不袭要荣矜拣持听、教不孔东俱张凡西除望扣、甘不刘涉迅及因他独人鼻隐央私不慈乱松用梳手航势份、上不铅当劫众届批杯评箩他踩人趴、秧不声要且太参沉泛默不榜做铁傲祥慢故无乏礼絮的霞动钓作慈、茄不打随旁意祖打粗断雾对做方去谈旦话少劫用者“订我册”爹字爽、它不摩用尘不忙雅栽的凉字婶眼择、墙不埋冷秋落最他茎人3俯.银2谈男话叙礼纽奉仪谈宝话替注押意营事卷项*安全话题历史地理建筑风俗艺术轻松话题影视体育时尚天气饮食*5不谈政治宗教机密八卦低俗5不问收入年龄婚姻健康经历*一输天挪上短午朵，兆惠盗利耳公校司模前未台惠接校待洞秘弊书箱小椒张边匆烘匆持走河进伍办尼公稳室匆，奴像脱往铜常躲一摔样码进含行痰上架班涨前截的扬准脑备驱工眠作原。厦她樱先依打逼开怒窗病户矮，茄接亚着睁，吊打庙开齐饮挖水跪机绪开亲关梨，办然城后木，两翻剥看逝昨量天腹的牙工暗作勺日惰志竹。铺这风时屡，值一巡寿位痒事至先宣有映约裤的命客绸人坏要收求睛会第见尼销敬售年部唤李蔑经听理价，捞小姨张忘一蛙看鞭时宰间铃，勺他垃提没前孩了3舅0分辟钟窃到慌达瓣。小萌张再立蠢刻蒜通周知叛了兴销竭售桨部猛李崖经革理温，恼李郑经僻理厕说亲正绞在荣接雨待里一蜘位灾重比要亡的揪客竭人乘，排请腾对耗方慰稍渠等抢。学小愉张邪就妄如裹实低转店告艇客变人酸说利：农“独李除经柔理陶正例在帝接任待节一甚位驰重晚要装的迫客宿人帐，拌请樱您惰等屿一蚁会白儿拘。霞”共话弄音刺未胳落设，趟电录话浊铃版响期了御，位小贫张忆用勺手音指斤了剩指能一提旁技的而沙纷发赌，产没久顾术上雹对姨客援人联说闪什宅么素，驼就临赶瓦快腥接毅电巩话历去弱了板。文客怒人香尴碰尬狂地谱坐抽下…远…待拢小吸张泼接像完体电父话秘后完，布发描现仔客盐人省已美经应离床开年了皮办盆公枪室关。讨目论鼻：丧请若剖舒析类本带案缓例3旧.跨2谈擦话情礼骗仪案辰例剖拖析*3土.昂3餐服饮家礼油仪*筷抽子骆的换使筛用版：不浓品这尝娇，宇不洒跨壮放水，今不界插答放钞，闻不渠舞节动辅沙助票餐责具灶：水危杯席：关用刃来惰盛茫水控、廉饮雾料盐等勤，骨不馋能贺盛浑酒猫，腾不晶可握倒险扣温喊巾著：客只砍能传用钟来画擦恰手弱，敌不动能旅擦付脸点、烂擦殃嘴甩、老擦疑汗水我盆狸：士只贴能虫用莫来欣洗牵手怒，峡洗受手晓要脊轻脚，盗不捎能躁影麦响浙他贼人牙仇签对：触尽啦量绕不臭要困当渴众鹊剔餐牙略，年不壳要气乱驾弹剥乱昆吐3席.蛇3餐霜饮歇礼同仪中仁餐处礼各仪*刀尘叉危的姜使桂用户：英膊国沃式爬：始宅终稿右辅手市拿烧刀藏、心左扰手饺持碰叉捆，夏一笛边蚕切槽割锣、萄一事边身叉排而虾食拆之美独国舟式含：先累是疼右螺刀杜左妙叉遭，倒把品餐臭盘安里鉴的背食裂物侵全毫部铸切文好兔，渣再顾将夹餐闭刀拒放银于扛餐诊盘凶前今方意，旧将钞左鬼手宝中爽的六餐纹叉授换片到翼右挎手且，并然映后飞再疾食副用3股.悟3餐御饮束礼好仪西唯餐叨礼宗仪*3烛.找3餐假饮确礼冶仪座屠位浸礼瓶仪1234567主位89门位次排列（参考）基杏本衡原夹则恳：右奥方拐为手上前胖座厕为纪上居膊中贿为永上面较向理大洪门桃为劳上视碍野桐开谢阔叔为京上*坐帖姿陡恰框当芬：身纪体袍要智端澡正后，劣与迁餐购桌绪的智距唤离观以既便域于泥用外餐密为饺宜举悟止晃文粘雅雕：不步可扮在释餐病桌顿边唇化芝妆耽，栽不斜能族打民嗝抵，晴不凡能廊站箭立繁取竹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