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文档简介

领导艺术修炼领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的；领导艺术是一种技能，需要不断的通过后天的学习进行完善；领导艺术是一种工作方式，体现在工作的方方面面；领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。具有突破性和创造性、非模式化和非规范性、随机性和灵活性。4.1、领导艺术的内涵：4.2、领导艺术修炼

修炼=修正+锻炼、磨练（1）用人授权术；识人术：看外表、看谈吐、看举止；看业绩；看环境适应能力；看学习能力；看分析判断能力；看执行能力；看创造能力；看人际交往能力；4.2、领导艺术修炼

用人艺术不分领导层次高低，其理相通爱才－→识才－→求才－→用才

心

眼

切

当

事无巨细身体力行－－算不上优秀的领导者不懂得用人的艺术－－绝对不是优秀领导者资源资源人（创造力）4.2、领导艺术修炼孔明知人之道七观问之以是非而观其志穷之以辞辩而观其变咨之以计谋而观其识告之以难而观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信4.2、领导艺术修炼（2）重人术：正面激励，言辞恳切；委以重任，适时晋升；同甘共苦，身体力行；奖惩要做到使人“心悦诚服”，注意后期效益；全面关爱；事业、家庭、心理状况、理想追求。用人术：知人善任，唯才所宜；推诚取信，用人不疑；令行禁止，赏罚分明；虚怀若谷，见贤思齐。4.2、领导艺术修炼（3）授权术：因事授权与因人授权；完全授权与部分授权；柔性授权与刚性授权；正向授权与反向授权；学会识人、重人、用人就要切实的做到：真心诚意，以情感人；推心置腹，以诚待人；开诚布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，依法治人；设身处地，以宽容人；扬人责己，以功归人；论功行赏，以奖励人。

4.2、领导艺术修炼（4）决断术；运筹术—充分调查，统筹兼顾，把握关键。决断术—指令明确、决断及时；推理判断力、想象力、洞察力、应变力。善于调动他人的积极性。借用外脑。避免决策陷阱：沉锚陷阱——不要轻易相信第一印象；有力证据陷阱——不要轻易相信他人的成败经验；布里丹选择陷阱——不要犹豫不决左右摇摆；群体思维陷阱——不要轻易服从长官或多数人意志。4.2、领导艺术修炼（5）沟通协调术；沟通的目的是“通”，就是共识、共利；“沟”是手段，因此高品质沟通就必然具有，目的一致性与手段灵活多样性这两个最为关键的特点。沟通既是一种工作技能又是一种生活技能；提高个人的沟通能力就要做到：事前沟通、事中沟通、事后沟通；有事及

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