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文档简介

移动运营商渠道建设与管理

课程介绍上海东智企业咨询有限公司东智咨询公司介绍讲师背景实施过课程的客户群体课程大纲和结构思路课程片段摘选东智咨询介绍:融会贯通,无限贴近客户专注和行业背景——专注于营销、中高层经理能力课程——专注于电信行业丰富的培训资源——讲师、课程资源、课件完善的服务——流程、学员满意度、可衡量的价值无限贴近客户——上海电信、上海汽车、上海烟草、上海电气、豫园集团……在粥过播去善的批2件0温0失4例年成,写我脆们效有框幸液得寻到纳了碌以愧下运络营眨商薪的窄信剧任栏与袜支失持芝!斯!兰!广悲东誉电雪信嫌、午广谱东延移朋动虎、肆广腰东雄联配通保、萄上鄙海盒电细信隐、简上寄海貌移后动苗、找江菜苏任移施动讲、滑江盲苏五电杠信总、鄙泉羊州降移碎动扒、忧厦丢门贸移陷动删、胀黑蝴龙阁江色移笋动侮、撇河吐北蛾网贺通交、禁河盖北供联梯通奋、椒山脊西阶移将动标、碍山络东幻玉联徒通广怪州浅联较通脆、脚佛诵山眼联棵通锐…栽…以配及鸦他图们鲜下榆列偏岗斜位避的贝同即事大霜客泉户雨经识理吹、炉大酱客番户爱主迈任由、雨商摸客骡经强理腿、筛商虹客茫主猪任人酿力晋资负源捷部蚕总程监碑、胜培搭训妈总犯监仔、忌兼发职甲讲狡师市迟场深部绞经往理士、半市遵场棒部压主由任分鞋公肾司沉总垄经侵理状、缘瑞分怎局殖局租长移宾动格运筛营萍商笑渠园道菌和跳建红设凤管惭理描课封程脂介铸绍本萝课手程晶通壮过和市右场策营武销阁学倍中午的疏渠碍道躬建痛设堤和耽管块理饱知屑识吧,敏结旋合饺中晴国排的击移添动亡用岛户泽市向场蝴的确特对殊控情详况肃,居针纯对舍性包的欧讲栋解吓和醒分械析上了妨中隶国她的幼移芒动链市唇场餐在即过灶去舍几接年亿来厉的忌渠呜道技变睛迁像历且程脉,劣除些此延之蛛外另,证重网点侦阐判述侍下御一繁步办的垮渠破道轧发初展长策丢略好和尘执昏行成。大兔量饿电经信概行朗业尼案够例剪分司析陪,均涉府及泻到宵中唯国躺移拖动煌几期年店渠蚊道吼变候迁陆过比程赖分没析志;御广声州街、僻重角庆舌、终山菠东醋联种通送的贝一违些印成辫功指经特验擦分桂享默;押中是国繁电牧信档4环+允1此渠之道有模温式景分艇析胞;愿韩签国S枪K电砖信宫案曾例宪分学析窗等众短多篇运删营蹦商妻的驴调离研抛和悠课帐程汉前圆期绑的缩慧再土调捧研恭;漆长苗期茎大倍量差电便信黑行张业玻的蛮授忽课猛,跃可剂以编更钩了紫解祸运效营倒商号的纠困杆惑寻和垃经梅验础。【移蚕动麻运蓄营货商参渠忆道劫和男建栏设耗管赛理涂课过程性大霉纲】第一节移煤动大运夕营铃商坛目庸前旦的林现繁状伐与独未五来哄的网竞版争品侧牌恨现云状竞马争耀现孙状渠裕道姑销柴售姑管喷理牙现绒状未肃来王的铜竞邮争凭与廊挑疯战第二节运营商渠道建设的基本概念

渠道的作用

渠道建设的设计原则渠道方案的评估

第三节移游动矛运鸦营接商宰渠逆道丑设淡计陆前皱提.重乌点悠识拣别螺主抢要查竞盛争各对结手万的炎策套略.如万何发了论解停你凤的广产案品.如繁何好了乐解诊你条的铜最弹终凶消首费屯者.如恶何寒了涝解昌你避销词售第合踩作爽伙舅伴.市庙场内调鹊研押的酿几逢种险方各法第四节移动运营商的渠道建设规划与选择

如何获得移动运营商的客户偏好.

让渠道满足顾客购买标准的十项原则.

移动运营商可借鉴的五种渠道模式组合.

移动运营商的产品与渠道的九项衡量标准.

了解移动经销商的10种困惑分析移动运营商在渠道建设方面面临的五大挑战

【课稻程王大谦纲】第五节移聪动深运树营竭商吗渠扁道宰发跟展.移早动摘运非营团商饺的衬渠昂道颜计糠划霞的净两液个别中殿心唇、李八告个家基蓬本捎点为和各五炭个键方何面.烫联扒通朝的两渠破道也发婚展倘策将略扭推活荐.途移膀动允运且营柏商荣如廉何阳高住效询地武为叛分正销僵商帅提敲供屑支晌持第六节运营商如何让渠道获得高效率的运作运营商培育渠道的意义运营商可给渠道培育服务的分类运营商培育渠道的四个阶段与五种形式【课聋程包大手纲】【移释动偶运蹦营圈商店渠辛道哑和既建诵设才管样理陵课巡寿程凳大稼纲】第七节运副营增商黄高南效行的销渠结道弱管剂理漫方懂式冲种突站管肤理渠狮道死奖啊励渠廉道罢评筐估授广课绣方匆式词:讲苹解手、颠小勾组偶互网动绿、鸽角奋色商扮鸦演侄、续团识队内演被练龄及光案权例伸说党明躬方盖式渣实她施本泄课状程拉部书分变内把容抱精烧选运耻营猫商挎的柳竞钻争煮层况次学关搭系竞贤争调初悠期竞装争神中辞期竞诵争苏升箭级全拥面禾竞硬争资圈源予竞眼争技暂术老竞矩争价尝格劫竞遇争促栋销度竞滨争渠晴道诉竞课争服等务辱竞咱争品染牌扇竞融争广格州组联追通吸的侮营候业滴厅皱+丑客欺户劳经补理匙模武式集眉团上客文户番经骡理营记业迅厅营粗业曲厅龙+检客母户够经小理能属养地1伍0扰0笨1崖0合犬作谁厅授泄权瓣点商汽业泛合饶作慕伙骨伴卡煮类药销熄售全俱晴乐粮部中棕国泄移狗动量的沈以奶我并为痕主素,扯社受会乘为古辅自霜主捕营澡业肥厅社肃会双合饶作犯营挎业伙厅授俊权忆点代怨销戒/凝冲为值户点加找盟厘店体永验钉站沟啦通烟1燃0艳0集位团洲客凤户困经腐理个海人V碌I捷P大箱客导户涂经翼理1购8梨6首0商脚业被合秆作眠伙嫩伴中字国目电撤信棵的鬼4伯+凯1套主押渠敲道中值国约电域信大蒜客纯户挡渠瞒道商殊业棵客沫户编渠诱道公暖众芦客赠户考社游区辣渠脆道流恩动蜘客流户肿片耽区赖渠沃道1领0唉0艘0壳0顾号知客料服呀中分心壁渠死道党抛政届军罢重嗽要宗部励门兼,境重恰要病集常团书及王分馒支倍机盯构板,1座0似0侵0才万乒以糖上延企舒业残或桨市纺区闲重浩点叔招逃商市引旧资浑项强目属浓大榆客眯户率的具客湾户域开尚发沟的较商唱厦移、伐小探区绵等网愚吧强,盆1烦0锯0柔0网万狱以驰下素的罚企迫业非送大裁客词户劈燕的淡客躲户啊开炉发英的怒商区厦剩、招小纱区赵等住紫宅守用河户帆(范重生点衫关背注肃劳默模疤、货人从大何代拢表饥、矮政调协委赌员宫、赴重述要酬的虾政遥府誉官广员禾及拦企泰业浓高限层糖)公犹用政电惹话资(愈含珠现库金抚支修付患和怨卡随类纤用课户昨)含碎主蚀动士和灭被扒动踢服长务月腹均顽消慢费(踪蝶元吊/芳月踪蝶)5僵0耐万2扎0叫万8揉万3荣万1观万3效0外0喜01掩5若0淹08裂0混03返0惰01众0插00水商晶民大劲客不户黄暗金铃大乘客姻户宝膀石只大问客穴户白添金怖大诉客码户翡零翠务大放客递户钻职石龄大辱客价户大伶客肤户D类默商丢业贩客未户C类誉商部业菌客样户B类权商语业完客脱户A类罪商狐业迎客叠户A神+类跃商惰业土客娇户(顶新席增呆、抢潜坟在趁)商朱业牺客夺户C类堡公卸众缠客辽户B类昆公浴众岗客增户A类饼公予众喂客考户A壁+类超公抹众兵客次户公阀众密客刊户中庄国买电饰信召的蛮4辩+售1温主窝渠离道电脚信蕉运法营渴商祝的利价廊值床链客伸户偏铃好销屯售渠沿道产厅品蛮/服度务资简源提稠供购祝买袍准抗则客任户侄情咳绪客乌户糟喜阔好客发户薯权肤利决显策边程符序购每买借时杠机购淘买作行贸为功咬能迹性笛需坑求客趁户秒系鄙统垮经对济道学决索定猴客乡丰户换偏夺好铜的缴因驾素客搜户陈认占为纵重仗要并千愿贞意饿为葡之躲付丸出笛溢酱价两翠大希主公要消移桨动袖运乎营场商半的兄业甲务青对谁比中横国清移头动沟陵通返1喇0卵0浅-蠢-坟-服宾务警品处牌全机球侦通神恢州批行语赶音寇业撑务煌品折牌移茎动种梦放网动草感丘地惊带增克值伏业省务献品六牌中涌国急联泄通联究通停客纠户住俱令乐把部-像-陪-服帐务惑品波牌联裁通氧新院时幸空G膛S廊M愤1优3生0语漠音赴业鹿务渐品烦牌联意通拆无朴限数阶据恐业鼓务晋品罩牌如枯意笼通彩e互漠动主视降界掌达中纠宽前带定误位壤之貌星神道奇竿宝许典其谁他亭业观务外品今牌联续通妥新资瓦讯联盲通驳长途兽1陵9岗3联梳通寻正呼网园中茫网联知通I银PU捐N望I烈N挖E毫+1贩6耍5运脾营搭商撕客恢户响的奇生蒸命区周考期阶陕段A李:获起取边期阶随段B稀:提材升蓄期阶堤段C拣:成善熟蹈期阶男段D犁:衰锻退艳期阶胳段E转:离揉网救期关键点如何获得客户?如何培养客户?如何培养忠诚度?如何使用新产品?如何延长客户?如何赢回客户?客暂户某价得值客户期许便捷、高效地获得服务。价格组合稳定、保障、新服务关怀、双赢受尊重抱怨、价格失望、价格竞争新技术竞争营销策略市场占有、渗透品质、品牌功能和售后服务市场区隔目标市场定位竞争/渠道产品差异化产品组合化品质改良市场再定位服务营销高价值客昼户差生腔命沉周帽期炕管派理终与雄营荒销胳五踢要欢素营痒销桐五屈要司素主仰体选功帝能火流产程营客销各侨渠葡道量的搏售陆前吊、林售悉中有流洒程售携前售毯中售拘后忽服鸦务撒流誉程售味后生碗命已周漏期斤管僚理装(C千L朗M钞)的吩三鞋个苏关乘键惰内并容闻:客艇户应生纲命蛇周夫期勾的稻五乱个戒阶六段顿:炕获摧取贡、是提哑升勿、筝成集熟鄙、愧衰摸退徐、姨离抖网多(A谎/拜B疏/内C砌/塔D肾/殖E袜)客钉户档生糖命绘周鸟期质的茎全时方脆位舒管膨理客细户秤生脸命较周茫期哈管戒理我的怪价枝值悔杠锣杆流主程翻的醒核斑心饱理垦念市泥场奥细分分意与牙分贿析渠现道刺组掏合丝式与抚优驴化产血品响组执合帐与可定服价针锤对石性扮广治告羽促脉销客笨户聋保酷留鼓及呀忠橡诚闹度营央业溜厅客英户袄经杯理1扣8筝6撕0炼号社环会团代浓理故过障足受弟理帐谷务瞎管春理质盼量傍管共理C毯L闹M阶坑段ABCDE如际何困让要渠泡道阅能填满献足狸客斗户逐的泰购生买静准礼则十肝项自选腥择变标缎准赖与汉五委种虏渠夸道己模真式撤配带合抽程丹度直销队伍分销伙伴零售商店呼叫中心因特网专家建议☺☺☺☺☺☺☺☺☺培训☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺按需定制☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺交货的灵活性☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺现场安装☺☺☺☺☺☺☺☺☺本地技术支持☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺速度/便捷☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺自主服务☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺理想价格☺☺☺☺☺☺☺☺☺服务的便捷性☺☺☺☺☺☺☺☺产缩慧品饱对漆渠俭道倒选狼择收的兵影肆响每袄次煤交蜜易寄成刘本销繁售腰附斯加悠值因乱特韵网电遣话王直祖销零飘售场商分滚销床商商周业件伙凉伴销

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