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文档简介
现代质量经营新思维零缺陷管理的七项方略
1纲要PartI概述:为什么是零缺陷PartII
零缺陷管理的七项方略方略1:文化变革的零缺陷模式方略2:价值驱动的质量经营模式方略3:经理主管质量工作指南方略4:基于PONC的管理模式方略5:有效管理质量改进过程方略6:建立实施消除麻烦系统方略7:基础单元的零缺陷作业法PartIII
评估:零缺陷管理评估与审核指南2概述为什么是零缺陷
零缺陷概念的产生从零缺陷到零缺陷管理零缺陷管理的误区零缺陷管理的核心零缺陷管理的原理PartI3为注什笨么糖是遍零阅缺钻陷4零详缺箱陷苗之壁父“宰传颠统倍的上智六慧错是秃不窗正耳确思的挤和净有半害顷的…违它啦相融信掏质路量刮的号执业行师标厕准范是缸A幅Q刺L楼,烈而陆且碍用果‘方指腐数暂’祝衡活量绕质目量孝,俗结爱果份就蜂直沫接约导膨致酱公效司未每缘瑞年矮至奥少酸把妥2企5搅%记的捐营地业竿额疮花水在命做爬错售事军情贱和衬重华做城上芝面跑…网为真了荐改辩变砍,算我沙建腔议按不芽要剃再茧使懒用活A百Q祥L徒,搜而限开霞始瞒专得注糕‘套零敬缺鬼陷堆’尸。重这蚁就虽意徒味欲着另要谅完画全集符宇合纺要问求沉,即而欠不启是剑浪膜费底时宇间孔去傅计紫算昏我尸们此到谢底参偏晌离摇了戏多稼远旷。犹因直为潜问淘题群出鸽在慈我榆们辉自嫂己毒身研上呀,戚而烫不陪在据几丘率缎身让上俩。暴”菲铅利勾浦·克浑劳嫁士追比5零耍缺并陷谋概遗念恩的批产禽生“嚷零仆缺才陷透”窗革浙命6从塌零尺缺交陷禽到规零良缺默陷印管乱理从桂概翅念币到滴管奏理匆体屑系全垄球焰企恭业棚最县佳院实口践卓宪越魔绩框效愈模论式间框衰架7从飞零丹缺纱陷屋到泪零拦缺挣陷耕管维理不逐确织定畏期膝:边昏毁迷乡丰状炉态清经决典产著松作陷:歌《锤削逮减福质犁量候成摩本询》笑(局1设9兴6因7果)觉摩醒派期夸:司重催病立特岩护季经亚典级著琴作腔:诵《乳质翠量声免蜂费额》默(绿1势9恢7弯9他)启疫蒙相期艰:王强反化岗护售理英经给典骨著宽作牵:惹《亦质毅量刃无喝泪积》荐(走1惯9桶8馋4户)遣《双质困量历再裕免彩费扎》伴(馆1尊9协9场6旗)智啄慧锅期程:塌治遮愈药经握典胜著熄作艰:纱《竿经统营激有校术冲》厕(河1展9诵8陕6项)鸡《服完若整就性顾》级(贴1值9冠9胶2税)确律定魂期牢:幕康洽复旁经雁典烘著辨作纸:煎《清永狗续植成仪功辽的语组柜织行》陶(超1青9某8音8纠)《军创法建博可渠信读赖爷的优组样织玩》走(惜2菠0疗0荡1钩)用防于要家朗庭铅管柳理姻和许个求人桂生抄活列管具理生经纱典掠著寸作厅:谣《斯随护心届所寇欲批的柱艺始术极》拆(他1棋9红7擦2爸)8质劲量客=爸品悲质忘+秀财孝务扑+谣关雪系质神量壤:怕组乓织众的伶骨焰骼财改务嫌:尽组移织喘的镰营惊养关暑系购:桨组广织痒的愁灵像魂完曾整限性代原补理完躁整怜性谱:冷2洁1萄世宴纪虚质粮量9零善缺捎陷川管亚理抓的帽思沾想袜体烈系1寻0零杰缺喝陷躬管轮理呼的霸核说心第伍一乞次猜就河把筛正衣确阁的掘事虚情建做灶正奇确正泡确湾的斧事垒:科战标略正圣确掉做银事吨:匪执躁行第初一桥次滚:棚效住率三各个允要坏素竿与律环渴节保洒证体凤系控骡制体喝系运需营管门理1退1零手缺宽陷够管膀理外的谎原祝理零纵缺赵陷嗽管末理我的蠢质隙量即定裂理零腐缺规陷统管艺理犹完奔整径性棵定震理克层劳渗士黎比摸的耳“猾开缘瑞车辰理属论恩”克哪劳醉士岂比屑质爆量横成克本斗曲捎线克影劳展士追比欧质耍量良免旋费顿原婆理零殃缺休陷既管钞理楚质蚕量唤战括略义图零禾缺券陷莫管沈理液的港杠讲杆弱原呼理零统缺昂陷今管听理色的态基敢本多原脑则零询缺絮陷霉管踏理资的乳精泄灵右通钱则1售2零途缺闹陷坊管股理母的暂误芹区零森缺设陷给管看理不说是盒质累量佩控前制幸的炒方页法监而右是怜全控公偶司当的惑管摸理上运霞行天系芹统不喂是党头嫌痛围医块头闭的锐手磁段佣而致是讨标诉本杯兼棵治递的司完叨整斗性随方孔案不乎是猪重励在丑事馒后炉的嫁补驾救末而降是滋重挠在仅事谣前经对阶问剃题演的阁预蓄防不愤是谷“劳贴孟金厘”娱和普“漆做它秀垃”讨而徒是旱结教果有导饰向圈的取绩抚效冒突林破吵法不察是圣仅泉控毛制茂内倚部破过酿程黄而乌是义用物过漫程惜为丙客妙户败创顶造尽价网值不程仅羊是答质马量甘部惰的矛方现法股而者且析是色一鹅种千企邀业登的经经熊营味之边道不液仅距适副用壤于恭制狮造谊组盖织氧而姥且赤适扮用武于雷所忘用闭类超型既的衣组杰织不震仅疲是免自爱下拔而斗上且驱巡寿动拣而斥且殖首稿先缝要讲自掩上抓而浆下锤地抽推讯动…丝式…1宋3零证缺介陷挺管脚理扫的枪七承项寻方苍略P办a粪r棉t赌I矿I高僚管鲁层执毕行菊层操毁作念层政蚂策与沟钻通沟羞通与激坦励激蜘励与绩碑效Z迁D胡C好M痰:欢文涛化迈变斯革昏的掠零震缺考陷翅模咽式V沃B虫Q虾M悉:佩基挡于内价锐值纱的皱质牧量坡经怜营此模电式Q松E体S魔:途经给理跌主背管沫质滥量杰工僵作窜指途南P兼B趁M湾:渠基歇于患P旦O见N渠C怨的亦管偿理怜模趣式Q今I拢P轧M裂:形质询量吗改尊进辩过螺程避管炮理E骂C呢R光:鉴麻通烦和消脑除斜管井理U菜-怠M为I稍:笔基栋础险单卵元灭零倍缺羞陷信作爱业富法1您4方忽略恭1文灯化咐变尸革尸的处零涨缺睛陷万模贫式[领芝导祸变匀革幕与夺管牲理歉承帜诺组腐织右变侍革罩与携领遇导趴风邻格领霉导仆法糕则卸与目实理施徐变男革零壮缺员陷攀疫储苗掩注股射相评诵估高种管岔层Z壤D杜C辨M茶:敬文悲化蹈变谁革废的启零众缺票陷雾模愁型V掌B滩Q腔M葬:线基羽于旱价炊值盒的命质鲁量堆经垃营躬模贪式政澡策与沟允通1唤5文李化尤变架革说的卷零辆缺足陷菜模耍型领驻导拿变障革政阳策漂、椒资同源颈、奔榜似样组忽织婆变就革督狐导窃、春计送划井、易协着调教仍育印、消外驱部帽资斑源深繁化室改讽革从愁头轮再蒸来激婶励消人荷们教爪育折、忌意株识项、赞钩赏杯、乳庆脚贺实肆施蓝改济进系紫统锯的卖改线进抓、E肠C摆R摊系音统识泼别押改埋进灭方蛛面衡翅量端、险P未O坚N浆C拒、目库标就设画定质陈量号文悔化1碗6领芒导邻变全革别与丛管分理兼承侧诺制族定旦和靠解贺释朗质导量咳政馅策提筝供耍资奖源把没质坡量服与军使弄命梦、艰愿骗景后和剖价凭值每观洞相自联优胶先息进后行栽质观量脆沟终通理罚解西和南实精践肤C轻r挽o颈s絮b具y络i网s呀m发惰出倚清牙楚总的扁支亦持培信落号亲顽自姜参巨与让昼质替量假像派财攻务渣那毛样鸽成搏为乓永棋恒困的尝组券织摇要迟素避者免指让串部辱门昂或竹委府员椒会库为绒质闪量推管蔑理闪负膛责1竭7质父量警政竖策叛举未例1毫8质航量援管错理铜的您四款个针基吐本够原岗则1幕9组届织醒变屠革油与尘领团导将风脊格组筐织队变碌革旧结的商斧业模判式督岭导协粉调计估划教等育资皆源新论的商菠业模柏式2涉0开浙发略教功育病战晚略2蜻1组穗织纷变梁革响与搞领桑导靠风傍格领春导屑动佳力吹学供(双4总R租)省橡思省喜思省病思省锦思资斩源结井果关荣系2剃2省需思当制矛细盾籍产循生装时灰,做不埋同傅的恋领诉导均风木格爆会性产意生冶不耀同衰的磁结豪果诞,责为详什爬么亡?2莲3领往导裁法插则声与名实洽施第变里革领个导基法翻则清蔬楚犁的定议拼程成:刊精达灵纱通赠则-行P谦E斜R呆I-臭完职整绳性脑定洲理个罩人领的拨哲席学:四冒项非基咏本赌原常则培肺育夹关轨系樱:其“哈三姥个例代仗表些”国晕际龙化清倍楚脾的遥议零程个付人层的踩哲看学培泳育录关伞系国塑际全化领棚导擦法湿则2联4领早导甚法隆则破与萌实茄施陪变泄革实哪施四变屈革旧哄的商甲业模炒式形健成信残念做篇出承员诺持塘之以捉恒转伍化行始动新约的商挂业模育式2之5实建施挺变充革2氏6“滔零门缺耐陷衣疫辫苗挠”扰注颂射融评源估“叠零缺陷疫苗责”注射评估表诚云信系青统沟涝通运棚营政棵策2瞎7方嘱略棒2价还值秘驱获动锋的燥质垮量乞经烂营曲模胡式制哑定绢质布量责战微略庭与矿政物策寻兔找业价晨值斑驱申动姐的知要帝素设击定荷战避略担执烤行辩的政目歇标督晶导租战漏略桶计鼠划任的日实矩施评撇估齿质然量猪经妨营逗的多进披程高衣管发层政彼策与沟烧通Z绢D蛮C屑M般:疯文佣化减变否革胃的难零晚缺普陷甘模继型V耽S额Q岛M啦:井基浇于演价先值不的疾质究量跨经粗营悲模贴式2略8制狭定祸质竟量雄战暗略枕与伸政航策质铅量阻战欺略汇价危值摩图市帐场策差舞异曲化强弱价御格劣葬质(箭或保不捎同快)相寸对膝质绸量枣(盒百说分拾未讨数隶)恰]优耳质2司9制嘱定南详珠细驳的响实翻施纲计钥划3夸0寻霸找著价挣值始驱议动筒的塞要惑素层础次带1鲁:逐一增般辜层烫面3每1寻引找悠价处值板驱注动盯的倡要渴素层车次始2掉:萌具诞体她经展营绵单遭位俩层卡面3课2市糠场仇份播额石增步加财高务徐表舱现单位成本降低财务系潜统消改饭进己工祸具峡包质量人组织过程改进与优化设计质量工具包
能力准时交货客户审核记录减价客户投诉率客谢户取消现场检验减少循环过程时间设计质量生产量过程过程能力零别缺练陷们文翠化补:胀第起一音次胶就蔑把耐正严确业的水事桌情迹做叹正旧确层现次骑3夕:珠最够基休层昆操员作根性理层谅面3旅3设拐定兔战尼略跨执箱行童的晓目沸标寻例找习竞崖争纯“朝差羽距疏”3欠4设并定眠战佣略慎执撑行版的刻目振标设茅定轮关现键惯的鹿改暮进坛目芳标销就售诸增词长姨率利缎润财增缩慧长先率股临利售增搜长曾率债胃券慨与曾信躁用遇评贩级现临金旧流股巾价朱增侨长成诸功放的搞财文务下指芒标顾踩客很指农标市币场践份匙额费与跳市岂场盾份丙额抗增敞长顾伐客迟服咐务准爸时由送迷货顾狗客梦满倡意避度品缎牌虫认枕同在证有声利栗市负场抚中近的什地构位内川部销经遵营萝程锁序产其品焦的匹高雅质价量生念产叔革员新高援生锣产去率循暮环裳时禽间产旺业唉及擦废幼品盘减河少创扒新金与违学悦习邻(验人绍力坡资沿源测)经凝理甲的朋实看力藏和金正客直宴能互力亮与衫品旁德士嚼气胳和黎企平业疑文忧化教科育挣与津培仁训新茫产恒品泊和愁生中产毁方栋法起创蛾新成眠功竟的圆非狮财宗务葵指抽标3透5设阻定钻战波略至执锅行岁的参目征标设妹定容改姑进悼目昏标材骄料贵成度本慈5葬0片%人厘工教成路本凳1缴0昏%间购接脏费龟用连与裙1公3盟%质袄量具成挽本经兰营替费废用症2熄0们%营加业真利膨润帅7诉%应汇收糟帐隶款怪天斗数尘1从5朝0库略存忍天铺数论1桥5坚0其赴中厕:甘原蛙材腿料津与只1奔3狂5在韵制两品产期成巨品乡丰1萝5应芽付高帐缩慧款耀天删数潜1宽6漂0改祝进泛科链目恩2俘年宪后改届进轰科贱目炕2撕年陕后3继6执耻行晃战盈略佣目翠标3忽7督测导烛战榨略炎计彼划川的阵实杨施3币8评奶估作质盛量耻经萄营伞的雀进逐程实宴施妖Z适D之耳前事县实队Z钟D之粥后案抚例喇集稍团行升业队均制值3街9评裙估刷质柴量呆经慕营徒的究进迟程速律动目比赞率平牙均喝收坝帐嫩期应腊收进帐傅款济周位转沟率存平货钢周梳转笑率获石利虑能恩力营拨业慨利庆润睬率所牙有什者抚权渴益杠赢挑利业率应笛运炭资忧金骡周惩期司内眼部志融逆资劈燕复值合列年贼增齐长释率每诊1粗元甩钱周销彩售叛收志入既占丘用聚的势现播金每馅1在元宫钱员销昨售逆收骆入赤产庭生爪的扫现迟金0许.液7绣51孤7好71很.差5房诚41绕.表1教91蹄%2亿%2英.煮2袋5黎%4香.逼1词2崭%0铁.证4镰6瞧00厦.晶0惕2负01台.蛛3扛81玩5磨01朽.猪8练21铺.腾4菠03付.铅5亲2幕%7肢%7岔.览7母9陕%2宪1竞.惩1库0摧%0钞.声4熟1界10镜.译0滚7串04耻0方受略浮3经仁理愈主故管咽质袋量兵工纸作创指挠南经嚼理弊主概管馅的照角谷色偿任壳务经考理笼主厨管台的劫八姐项适修螺炼C抽e牛r传o爆s远y减s锻的缝运逼行闻模佩式C欠e恭r士o佳s险y度s楚的蜓实理施皱步扣骤执行层QES:经理主管质量工作指南QIPM:质量改进过程管理沟通与激励PBM:基于PONC的管理模式ECR:麻烦消除系统4哗1经艇理丙主扎管业的首角垫色修任桨务明兹伯格:10个角色明看兹木伯受格趴:欲1妖0南个左角盐色4招2经林理乏主资管晌的蛛角贞色反任艳务1捉.确富保蚂为食每抖一眠项辟任叼务狠都跟确溪定支正设确和的格要卖求2处.确抵定爹有屡效冷的纹必搏要材资枕源3补.帮股助猛员敬工驼符响合汗要跃求4璃3经容理段主覆管霞的蔬十泡项炭修泛炼通手过辣领槽导末与皮关距注态客达户笛获技得堵质剧量提颠供道政衣策妄、辉战途略骄资化源蜡以慌确盛认至客网户喊要疗求通往过追预适防冷获矩得浙卓呈越俯的彩过杰程坚润持习零韵缺正陷狂的脏工旺作黑态订度计绪算箱不域符堂合韵要棵求王的共代列价通胞过索创暖新哲和犯团券队腰合秃作早获醋得原员灰工汇的翅满箩意柏度通坏过蜻衡斜量围与顷评的估罪以仍改技进胡结感果系残统命地温分扭析宜问稍题用洒有糟效钥工宜具纵消插除舱问门题逆的胃成洁因提而高亏合伙作哲者岂与侮客法户显的页满春意停度4胁4C斧e朝r段o员s繁y糠s庭的佣运文行行模元式4生5C绍e胡r脸o忽s脏y触s知的疮实忽施捆步肿骤C回宅顾活企愤业说愿浙景重秤温泳使旱命芦宣架言明吵确肾战盾略虏目你标E质灶量腹过拜程少的闪识出别府与逆优那化提严高错整端体柿运弯营故管报理喷速轮度增占加萄员年工脱中C后T酒R的抱数挣量R识蓬别讨与枯确弹定仅客械户腥要炸求员雄工割和盈供翼应继商载的阅需附要确狸定震竞抄争恋优惭势他与帅基政准4衣6方康略伐4基槐于矩P蒙O词N养C算的丈管换理际模跌式发拐现秤“璃隐爬形贺工注厂春”P晚O考N板C模驰型规展令开建政立P索O代N陷C表紧盘P悔O哗N晨C管奋理纹方录法执行层QES:经理主管质量工作指南QIPM:质量改进过程管理沟通与激励PBM:基于PONC的管理模式ECR:麻烦消除系统4蒜7发颠现组“迅隐两形指工伶厂耽”4跟8不暑符役合踪蝶要扮求或的燥代掀价4伯9P沉O音N钢C岩因刚素顾展车开5洲0建祥立边P刷O遥N矿C寒模认式5侨1建净立P再O起N能C表揉盘五裕种后计齿算满P染O先N链C闷的巴方个法1能、娘会星计薯法娘2典、愿薪尺资忍法粮3姿、纺单杆价见法养4呀、爹劳擦务运资但源浪量弹法腐5躁、销理就想南偏厕差仆法5报2有箭效蚕地基消惊除P沸O冰N漏C5佩3P寇O培N工C初管认理汉方盐法强沫化匪员耻工弓基炼于删成晴本畏的可质察量瓦意违识以P校O旬N壮C为夹指美针绞的慢优揉先投项未排释序以减价择值伪评骡估坑展刘示迎质券量敢改边进况成逮果5逝4方殖略弦5有练效疯管灵理中质菌量础改毫进乏过约程建吊立碗质妙量筹改冶进牢的缺组葬织实值施拌质鸭量趴战浓略胞的狼计饺划落霞实蜓关罪键蝇过芝程肉与迅指袄标过薯程狼改醋进柜的蛇量妄化呢计侦划C番e徒r健o堆s识y跃s的量定侄期龄评谱估执行层QES:经理主管质量工作指南QIPM:质量改进过程管理沟通与激励PBM:基于PONC的管理模式ECR:麻烦消除系统5略5组缴织博:“遇D皆i者r均t买F依o欲o晕t戚C玻A佩T祖”团设队“倘D粉i螺r狱t尊F邪o臂o设t死C遣A誉T随”驳组地织够模给型建井立真质踏量适改镜进彩的载组计织5筐6执隐行园层围面狠—纽奉质帆量拾管饰理姥团脾队拘(馆Q羽I宅T葛)“难D猜i少r网t讲F帮o能o雾t昂C倦A艰T通”实傅施亏质讯量小战腿略汁的粘计固划5捞7业颠务金层累面妇—虾创厉新觉管倦理拥单剥元(蜡U鹊-呜M百i参)“挂D遣i辆r孙t某F步o册o贱t夫C妹A相T失”实内施师质袭量傻战炉略顺的渠计枪划5升8“锋D龟i询r站t文F宝o霜o沃t逮C奸A谊T构”Q纹P优T湖–些结畅构总与政作待用支电持山层凑面叹—圆质舅量大先鞋锋说队(跟Q集P购T眼)实半施返质悼量离战封略娃的座计候划5搏9人庆员厅:“织质毁量凯人缸”取(铜Q珠u文a竭l胀i美t婆y樱m赢a握n)“雀质军量困人稍”絮结督构劫图Q辞u捆a壶l坛i命t鼓y弄m快a户n凉-铲质淹量锋人6定0落酬实影关旁键桂过创程庙与葬指袋标6款16肌2过秩程防改村进陶的充价闪值凶评肉估6房诚3C邮e程r涉o立s织y迈s述的型定共期字评足估6艳4方舱略问6建声立震实交施扬消班除刑麻挎烦抱系阶统C宁e蒜r凝o壁s喝y孙s慕实劳施区与奇E拨C萄R特系后统建碗立东同希管核理夺者脊沟权通冶的恭模驾式实不施蹲三罩种把递害进判式搬的宰方扭法建肢立稍正散式叉的挺C罢A妙T孩系镰统执行层QES:经理主管质量工作指南QIPM:质量改进过程管理沟通与激励PBM:基于PONC的管理模式ECR:麻烦消除系统6稼5C俩e怖r锣o返s宝y办s榨实军施冬与E筒C鹊R系勉统6现6E仁C偶R系申统射的昨运斑行基骡于宣工鸽作繁过幅程紫的细蛙胞栏式额的预惯防销为胶主凡的员听工娇拉唱动部管阶理芒者鞭的为轧员底工河消袋除间麻循烦撕的6犹7E感C呼R运塘行窗要渡点6挎8建挨立密同淹管暴理索者俯沟伪通炒的拣模育式6稀9实推施赖三请种脉递锣进厨式枣的承方应法7握0建输立哥正典式服的C可A柜T系梯统识澡别捞、雾排贩序袄和赴选复择龄麻轰烦槐与御问挽题指臂定签适渡当备的拥人惰员锦组秀成窄C息A脂T慨团角队系铅统啊与炉组昌织衡对鞠问污题捐的藏双渴重庙监承督提云供搂使格用结该白系夫统励的碗教练育览和稍工冬具赞能赏形与躺总被结斑团篇队幻玉的毯成榆果禾和陆经牲验7贯1CA润T系蚊统裳的硬运稠行侄模珍型战冶略淋目草标过情程让模地式项性目列实径施腰预桶算接临受思者7肠2CA争T系唱统庙的幕运蔬行服结览果E朋C僵R震系锤统晕麻咽烦酒消邮除呀与拿问熊题血解验决捉程览度革图泽示尖-屡2福0腾0端1E争C五R屋系食统叹麻关烦茧消怀除佩与翻问校题假解它决高程著度盆图扩示僚-析2樱0暂0恶27构3CA形T系董统争的棒运炒行代结竖果E裙C蕉R忆系粒统骑根舟本急问膏题腥解活决坦率吨趋淘势督图(俯2昆0运0锡1扒年飞7个月肠-点2阴0端0农2秋年隔1困0父月匆)7称4方榆略尿7基华础风单停元占的重零傅缺辅陷下作栋业得法C拆e浆r盾o做s堆y涛s与怀U塑-傻M尚i进单鬼元基灰础付单芳元坚的腾运惧行林模组式基圣层匠员闻工义的占五凤项恒修杯炼操哨作优层激络励与绩摆效U电-养M姑I手:万生毫产怨单默元另的侮零罩缺地陷纱作艺业阳法7屯5C卸e龙r悦o径s速y括s圣与U弃-对M率i单到元7救6基盛础清单申元汗的握运浪行厘模情式7先7基颈层享员各工咬的场六似项齿修瞧炼我戒在盼做退什功么跟–锄过赚程蒙作朵业饥模峰式我虏该费怎练么渡做担–颤衡收量姨作裳业舰方衬法我楼做意得夫对督吗避–绝坚辱持都工纺作粘标身准做她错击事侨有今代冰价结吗舍–直计涌算溪P寄O经N掀C如正何毯消紧减狐不狡符歉合梅项禾–象“驴5巾步魄法肥”改绕进湖过障程职是息什失么欣–雨质跳量喘改卡进塌团群队7被8评单估零荡缺哨陷犬管简理下评秘估扒与桥审葛核隔指超南零丛缺蚁陷或管盼理铸自略我昌评攀估菠表永贪续戏成榜功往的幕组拐织艳评构估看表“额零闯缺痰陷驻疫键苗胡”爽注紧射浸评岛估P葬O饭N懂C熊要棉素鲜评末估祸指梨南C盲e慎r
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