2023年岗位知识-广汽本田销售顾问知识考试历年高频考题附答案_第1页
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2023年岗位知识-广汽本田销售顾问知识考试历年高频考题附答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共10题)A、给客户报了一个市场最低价B、良好的接待体验C、尽可能的多介绍产品D、有效的打击了竞品B、鞋面可以有时尚的点缀和饰品C、鞋面无尘；鞋底无泥D、鞋跟无磨损、破损3.顾客付完定金后销售顾问如何进一步强化客户信心，以防止顾客退车（）。A、再次强调产品的优势性能C、利用当地知名的广汽本田的车主来佐证顾客的正确选择D、已经交过定金了，不用有太多的顾虑A、交车区配备设备：音响设备、灯光设备等B、交车区放置物料：恭喜牌、车衣等C、交车前准备礼品：鲜花、小精品等D、车内杯架上放置2瓶矿泉水5.SPIN话术句式中的“N”的含义是（）。A、情景问题B、困惑问题D、方案问题A、给了客户一个市场最低价B、发现客户是以前的朋友C、客户来店的体验非常良好D、有效的打击了竞品7.下列哪项是网电客户进店的核心诉求？（）A、店面是否正规D、价格要便宜8.续保提醒回访要求（）。A、在客户保险到期前半年就要做续保提醒了B、续保提醒在客户保险到期前三个月要致电报价C、客户保险到期前1个月致电客户进行续保报价D、续保提醒就是走个形式跟顾客联系一次9.对于男性销售顾问衬衫的不正确描述是（）。A、长袖白色衬衫B、领口、袖口洁净，无污渍C、体胖或脖子较粗的可以不系风纪扣D、衬衫下摆均匀服帖掖入裤腰之内10.冠道的后排地板有什么特点？（）A、有凸起B、空间不大C、一体化平整地板第1卷参考答案1.正确答案:B2.正确答案:B3.正确答案:C4.正确答

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