2023年医院互联网+陪诊服务理论考核试题及答案

医院互联网+陪诊服务理论考核一、选择题1.仪容仪表规范基本要求：（）[单选题]*A、整洁、美观、大方，得体√B、着裙装必须着肤色长筒袜，裙摆不可露于护士服外C、不准长发过肩，流海过长D、涂抹浓郁气息的香水E、戴夸张的项链，提倡不戴项链2.是满意沟通的前提：（）[单选题]*A、尊重病人B、会听C、礼貌的语言√D、会看3.以下哪一项不是陪诊员的职责：（）[单选题]*A、协助患者缴费B、陪同患者检查C、帮忙记录患者就诊时医生所说的话D、给患者治疗√4.下列哪一项是陪诊员的素质要求：（）[单选题]*A、熟悉医院的所有流程和地理位置。在熟悉的基础上优化就诊流程。B、了解门诊就诊流程及检查检验情况，为客户更好规划和节约等候的时间。C、具有较强的服务意识，掌握良好的沟通技巧。D、有耐心、爱心、责任心、同理心。E、以上都对。√5.陪诊员不需要对患者病情保密:（）[单选题]*对错√6.我院院外延续护理平台何时在医院公众号上线？（）[单选题]*A.2019年12月1日B.2019年11月1日√C.2020年1月1日D.2020年11月1日7.延续护理服务中心位于医院（）[单选题]*A.南区门诊2楼√B.北区11号楼3楼8.就医陪诊流程包含（）[单选题]*A.患者下单B.平台处理C.护士服务D.以上都是√9.在陪诊项目上线前，我院已上线八大模块共计（）个护理项目，覆盖母婴、高龄、术后、慢病、康复等人群居家护理需求。[单选题]*A.50个B.55个√C.60个10.陪诊要注意的问题有（）[单选题]*A.注意形象B.熟悉就诊流程C.不干私活D.关心照护患者E.注意责权利的界限F.以上都是√11.职工医保参保人员在选定的门诊共济就医定点机构就医的报销比例是多少？（）[单选题]*A.三级医院，60%B.二级医院，80%C.三级医院，50%√D.二级医院，70%12.在职职工医保认定1项中额费用门诊特定病种的支付比例和年度支付限额分别是多少？（）[单选题]*A.80%，9600元B.60%，6000元C.85%，5000元D.80%，7200元√13.职工医保参保人员选定了门诊共济定点机构后，变更的时间段及情形有哪些？（）[单选题]*A.每年10月至12月按规定办理变更手续，变更自次年1月1日起生效√B.每年10月至12月按规定办理变更手续，变更自次年3月1日起生效C.每年9月至12月按规定办理变更手续，即时生效D.随时办理，随时生效14.连续参保满一年的在职职工医保高额费用门诊特定病种的支付比例和年度支付限额分别是多少？（）[单选题]*A.80%,16500元B.70%，20万元C.80%，40万元√D.85%，15万元15.珠海市内机构转诊的有效期是多少天？（）[单选题]*A.15天B.30天√C.1年D.45天16.以下需要空腹的检验项目是有哪些：（）[多选题]*A.肾功能五项√B.血常规C.甲功三项D.生化全套√E.生化八项17.患儿张小某，男，4岁，采血医嘱：血常规，快速-C反应蛋白，快速肺炎支原体抗体，请问以下哪项陪诊指引是正确的（）[单选题]*A.直接带至1号窗口B.直接带至4号窗口C.取号排队等叫号D.直接带到9号窗口√E.直接带至11号窗口18.以下属优先对象的有：（）[多选题]*A.着急去上班B.军人军属√C.行动不便者√D.胸痛患者√E.月季家庭√19.患者采血完成拔针后，正确的按压方法是：（）[单选题]*A.无须按压B.手持棉签杆，使棉签头对准穿刺点按压5--10分钟C.棉签头正对穿刺点，用手指按压棉签头5--10分钟√D.屈肘夹住棉签E.棉签头正对穿刺点，用手指按压棉签头片刻，没有出血即可丢弃棉签20.以下说法正确的是：（）[多选题]*A.采血完毕患者诉头晕，无法站起，应该扶起病人至平车处躺下B.采血完毕患者诉头晕，无法站起，应让患者就地躺下，待护士推平车来再协助搬运患者至平车。√C.过号了无须重新取号√D.过号了需要重新取号E.患者有晕针晕血者须提前告知窗口护士√21.如患者在公众号预约挂号成功,来到现场最多可提前（）在自助机排队报道。[单选题]*A.1小时B.半小时√C.1.5小时22.患者可拿着医生写的手写处方到门诊一楼咨询台盖章。（）[单选题]*A.正确B.错误√23.办理门诊共济需要哪项标准：（）[单选题]*A.农村居民医保B.外地职工医保C.珠海职工医保√24.患者想帮家人（家人不在现场）办理门诊共济可去（）办理。[单选题]*A.门诊一楼咨询台B.医保办C.医务综合服务中心√25.患者男；43岁；手捂胸前、大汗淋漓；主诉胸口持续性疼痛，有高血压史。应指引去（）就诊。[单选题]*A.急诊√B.心血管内科C.胸肺外科26.儿科核磁共振检查，以下注意事项包括（）[多选题]*A.检查之前去除身上的金属物品；√B.有空间幽闭恐惧症者应告知医护人员；√C.对于不能配合的患儿需医生开镇静剂并根据检查时间定夺睡眠,取药后在预约检查时间前30分钟提前到儿科门诊雾化室找护士协助用药，用药后到检查地点等候检查，并告知护士已经用过药，可适当安排提前检查；√D.检测前患者需要空腹2小时以上；E.检查前可进食饮水，不宜食过饱；27.唐氏综合症筛查（胎儿21-三体综合征基因筛查），以下注意事项包括（）[多选题]*A.无需空腹采血；√B.检测前患者需要空腹2小时以上；C.需至少空腹8小时；D.将四联申请单填写完整交给采血护士；√28.皮肤科过敏原筛查在微信公众号查询结果（）[单选题]*A.对B.错√29.消化内科13碳尿素呼气试验，以下注意事项包括（）[多选题]*A.检测前患者需要空腹2小时以上√B.一个月内使用过抗生素、铋制剂、质子泵抑制剂等敏感药物有可能导致假阴性√C.检测等候30分钟期间不能饮食、饮水、吸烟及剧烈运动√30.耳鼻喉科电子喉镜检查，以下注意事项包括（）[多选题]*A.检查前可进食饮水，不宜食过饱；√B.检查前须予鼻腔及口腔喷麻药后方可检查，麻药请含在口中2分钟后再吐出或吞下，喷麻药期间禁止喝水及进食；√C.喷完麻醉药后个别患者会有恶心、咽部肿胀感及异物感明显，此现象为正常现象，请勿紧张，约一小时后该症状会减轻或消失；√D.检查结束后，请在漱口区漱口，1h后方可进食进水，安静等待检查结果；√E.需至少空腹8小时，禁饮禁食。31.以下哪种情况或植入物可以做核磁共振检查（）[单选题]*A.人工耳蜗B.宫内节育器C.全瓷烤瓷牙√D.大面积纹身32.关于核磁检查的描述，以下哪种说法是正确的（）[单选题]*A.三个月以内怀孕妇女原则上可以做MR检查B.胰胆管水成像检查日早晨可进食流食C.经过镇静的婴幼儿，且有医生在场√D.糖尿病患者做完CT增强检查后24H可服用二甲双胍33.以下哪种情况可以做PET-CT检查（）[单选题]*A.检查前两天做过消化道钡餐检查B.空腹血糖13.0mmol/LC.检查前服用了氨茶碱D.检查当日早晨喝了白开水√34.以下关于PET-CT检查描述不正确的是（）[单选题]*A.检查前空腹(至少4-6小时)，不要吃早餐B.检查前可饮糖水等√C.心脏检查于检查前2天禁饮咖啡、茶及含酒精饮料D.检查前一天晚上8点做好肠道准备(口服缓泻剂和爽一包，按说明用)35.以下不需要空腹的B超检查部位是（）[单选题]*A.肠系膜上动脉B.布加综合征C.消化系D.心脏√36.成人胸外心脏按压的频率应以多少为宜？（）[单选题]*A.80次/分B.100次/分C.120次/分D.100-120次/分√37.简单而迅速地确定心脏骤停的指标是：（）[单选题]*A．呼吸停止B．血压下降C．瞳孔散大D．意识消失，无大动脉搏动√38.心绞痛发作时首要的护理措施是（）[单选题]*A.给予吸氧B.建立静脉通路C.让患者立即安静坐下或半卧√D.观察疼痛性质39.人工心脏按压时，按压/通气（次数）比例（）[单选题]*A.15/1B.30/1C.15/2D.30/2√40.癫痫强直阵挛发作呈持续状态时，最重要的护理措施是（）[单选题]*A．注意保暖B．吸氧3~5L／minC．防止跌伤D．防止继发感染E．保持呼吸道通畅√41.一小儿在非医院场所，突然发生惊厥发作，在就地抢救措施中以下哪项错误（）[单选题]*A.立即抱着患儿急送医院√B.针刺或指压人中C.松解衣服领口D.去枕仰卧位，头偏向一侧E.保持安静，不能摇晃42.癫痫的处理正确的是（）[单选题]*A.呼叫医护人员，帮助解开衣领，腰带，保持呼吸道通畅√B.离开患者身边到远处去找人帮忙C.把手指伸进患者嘴巴里，防止患者咬伤舌头D.把周围的椅子、桌子包围住患者，以防患者倒地E.强制的压制住患者抽搐的身体43.高危胸痛的处理原则（）[单选题]*A.快速扶患者跑到急诊B.遇到胸痛后意识丧失的患者置之不理C.呼叫医护人员，安抚患者情绪，在原地坐下安静休息√D.遇到胸痛伴呼吸苦难的患者取俯卧位E.鼓励家属与胸痛患者争吵，以保持患者神志清楚44.消化道出血的处理原则（）[单选题]*A.鼓励患者呕吐完立即喝水及进食B.保持呼吸道通畅，避免误吸√C.对于呕吐褐色胃内容的患者出现胸闷、气喘、张口呼吸的患者不必过多关注D.不必观察呕血及黑便情况45.关于心跳呼吸骤停的临床表现错误的是（）[单选题]*A.意识丧失B.心跳停止C.无胸廓起伏D.抽搐√E.无颈动脉搏动46.危重患者优先级（）[单选题]*A.普通患者优先B.小儿优先C.婴儿优先D.急危患者优先√E.咳嗽患者优先47.不属于初始评估的是（）[单选题]*A.气道B.循环C.家庭情况√D.呼吸E.内环境48.优先抢救的急症是（）[单