电子商务专业综合技能知识（选择+判断）习题库（附参考答案）

电子商务专业综合技能知识（选择+判断）习题库（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、防火墙Console口缺省用户名和密码是（）A、huawei;huawei@123B、huawei;huaweiC、admin;admin@123D、root;huawei正确答案：C2、分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、没有正确安确驱动程序B、安装的是黑白墨盒C、打印电缆未接通D、彩色墨盒缸色正确答案：A3、网络广告最突出的特点是（）。A、互动性B、独创性C、灵活性D、目标性正确答案：A4、公钥密码体质又称为（）A、非对称密码体质B、对称密码体质C、单钥密码体制D、传统密码体质正确答案：A5、订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？（）A、在配货的状态下不可以修改订单信息B、订单显示“冻结订单”的情况下C、在已发货的情况下D、在未提交的情况下不可以修改订单信息正确答案：C6、进行网络信息采集时，资源来源渠道应该多样化，这是贯彻了()的原则。A、实用性B、准确性C、全面性D、时效性正确答案：C7、在电子商务中，保证数据传输的安全性就是（）A、保证在公工因特网上传送的数据信息不被篡改B、保证在公共因特网上传输的数据信息不被第三方监视和窃取C、保证电子商务交易个方的真实身份D、保证发送方不能抵赖曾经发送过某数据正确答案：B8、基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是（）A、RSA算法B、素数检测C、非对称算法D、对称加密算法正确答案：D9、对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的。A、一职定终身，不改行B、干一行爱一行专一行C、树立职业理想D、遵守企业的规章制度正确答案：A10、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理A、信息的纠错B、信息的整理C、信息的保密D、信息的传播正确答案：B11、客户关系管理的英文简称是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C12、下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定调查项目和调查方案B、选择资料的收集方法C、确定采购市场调查目标D、设计采购调查表格正确答案：D13、订立劳动合同在()后即告成立。A、组织B、要约C、承诺D、提出正确答案：C14、如果要打印水印，必须将水印插入A、文档上B、页眉或页脚C、对象里D、图文背景中正确答案：B15、按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？A、G2CB、B2GC、B2BD、B2C正确答案：D16、如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单合并了A、未处理B、已发货C、待核对D、已确认正确答案：B17、下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是()A、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质B、备好启动盘C、重要资料经常备份D、不使用网络，以免中毒正确答案：D18、产品延伸策略的方法不包括以下内容（）。A、水平延伸B、双向延伸C、向上延伸D、向下延伸正确答案：A19、根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是()A、使用防病毒软件B、使用入侵检测系统C、用日志审计系统D、使用防火墙防止内部攻击正确答案：D20、将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是（）A、客户性质B、交易数量和市场地位C、时间序列D、交易过程正确答案：B21、货物配送的主要形式为（）A、生产企业配送B、配送中心配送C、商业门店配送D、仓库配送正确答案：B22、职业道德的特征是()。A、专业性和实用性B、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确C、稳定性和连续性D、多样性和具体性正确答案：B23、现代加密技术的算法是()A、只有加密系统知道。B、对用户保密C、保密的D、公开的正确答案：D24、消费者的购买动机来源于()A、需要B、认识C、环境D、动机正确答案：A25、数字证书中包含CA的()A、数字签名B、私钥C、公钥D、标识名称正确答案：A26、通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、客户关怀B、客户互动C、服务补救D、服务创新正确答案：B27、保证网上银行安全的关键性设备是(）A、商家的服务器B、消费者用于网上购物的计算机C、支付网关D、银行主机正确答案：C28、动画元素虽能使网页更加生动，但动画文件通常比较大，若网页中动画过多则会降低网页（），造成网页打开速度变慢甚至不能打开的情况，因此网页中动画不宜过多。A、美观B、整体质量C、色彩D、下载速度正确答案：D29、在下面的下单时间计算公式中正确的是（）A、下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间B、下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间C、下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间D、下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期-缓冲时间正确答案：A30、关于数字签名的说法正确的是（）A、用户可以采用公钥对信息加以处理，形成了数字签名B、采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认C、采用数字签名，不能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性。D、数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的正确答案：D31、下列说法错误的是？（）A、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点B、B2C类型的商务类似于零售业C、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务D、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化正确答案：C32、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。A、第一印象B、感觉C、反应D、感观正确答案：A33、下列哪项是大型和重型商品运输包装的重要材料。（）A、纸箱包装B、金属包装C、木材包装D、陶瓷包装正确答案：C34、互联网是基于()协议互相连接的计算机系统。A、HTTPB、NetBEUIC、IPX/SPXD、TCP/IP正确答案：D35、如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（）A、特效域B、密码域C、隐藏域D、表单域正确答案：C36、网上交易的安全性是由谁来保证的（）A、银行B、信用卡中心C、厂家D、认证中心正确答案：D37、开发一个新客户的成本是留住一个老客户成本的（）倍。A、3B、4C、5D、2正确答案：C38、网络广告最大优点是它的（）。A、针对性B、低廉性C、实时性D、互动性正确答案：D39、下列属于电子合同法的是()。A、《统-域名争议解决办法》B、《电子签名示范法》C、《统一计算机信息交易法》D、《中华人民共和国电子签名法(草案)》正确答案：C40、关于IP排除，说法正确的是（）A、推广商户无法通过IP排除功能对IP进行排除B、推广商户可以将同行的IP设为IP排除地址C、推广商户无法将本公司的IP设置为IP排除地址D、推广商户可以通过IP排除功能查看每个访客的IP地址正确答案：B41、要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A、信用程度B、资金多少C、身份D、是否上网正确答案：C42、依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、VIP客户B、小客户C、主要客户D、普通客户正确答案：D43、属于C2C模式的企业有？（）A、天猫B、唯品会C、京东D、闲鱼正确答案：D44、一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、80%～90%B、60%～70%C、30%～40%D、10%～20%正确答案：B45、将数据添加到表或视图的DML语句是（）。A、SetB、InsertC、UpdateD、Add正确答案：B46、非对称密钥算法加密和解密使用()A、密钥对，一个加密则用另一个解密B、两把密钥C、一把密钥D、相同密钥或实质相同的密钥正确答案：D47、《电子签名法》是()年颁布的。A、2004B、2010C、2008D、2006正确答案：A48、以下关于防火墙功能的描述哪一条是错误的？（）A、防火墙能够对网络存取和访问进行监控审计B、防火墙能够强化网络安全策略。C、防火墙能够阻止感染病毒的文件或软件的传输D、防火墙能够防止内部信息的外泄。正确答案：C49、市场调查的核心内容是（）A、市场环境调查B、市场商品需求调查C、市场商品资源调查D、市场流通渠道调查正确答案：B50、常用的RSS软件不包括（）。A、SharpReaderB、RSSReaderC、NewzCrawlerD、FeedReader正确答案：D51、以下关于电子商务仓储形式分类说法正确的是（）A、仓储形式分为平面存储形式和立体存储形式B、仓储形式分为长期存储和暂时存储C、仓储形式分为仓储物流形式和自建仓储物流形式D、仓储形式分为三种正确答案：C52、使用OutlookExpress时，可以设置（）默认电子邮箱账号。A、两个B、一个C、三个以内D、多个正确答案：B53、在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的（）。A、企业客户B、渠道分销商和代理商C、内部客户D、VIP客户正确答案：D54、在网络市场调查的特点中不包括以下内容（）。A、及时性B、便捷性C、互动性D、生动性正确答案：D55、防止他人对传输的文件进行破坏需要（）A、数字签名及验证B、时间戳C、身份认证D、对文件进行加密正确答案：A56、哪类存储系统有自己的文件系统：（）A、DASB、IPSANC、NASD、SAN正确答案：C57、下列有关电子代理人的说法错误的是()A、预先设置了自动化程序,它才可以代替人处理事务，按照预设模式发出或接受要约B、思维能力超出常人，賂人所特有的综合判断行为后果的能力C、电子代理人只是一种能够执行人的意思的、智能化的交易工具，并不是具备法律主体资格的民事主体D、它是商事交易者脑、手功能的结合与延伸，虽然不具有法律人格，但却执行预设程序人的意思表示，或根据其意思而履行合同,与当事人的权利义务有着十分密切的联系正确答案：B58、下面关于防火墙的说法中，正确的是（）A、防火墙会削弱计算机网络系统的性能B、防火墙可以防止受病毒感染的文件的传输C、防火墙可以解决来自内部网络的攻击D、防火墙可以防止错误配置引起的安全威胁正确答案：A59、下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。A、职业道德是人事业成功的重要条件B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功D、人的事业成功与否与职业道德无关正确答案：A60、不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、新购置的计算机软件也要进行病毒检测B、整理磁盘C、及时、可靠升级反病毒产品D、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘正确答案：B61、装卸搬运的活性是指（）A、在装卸作业中的物质，进行装卸作业的难以程度B、货物装卸搬运作业的灵活性C、货物装卸搬运作业的复杂性D、从物的静止状态转变为装卸状态的难以程度正确答案：D62、软营销与强势营销的主要区别在于()A、软营销的主动方是消费者B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主要手段是传统广告和人员推销正确答案：A63、分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的（）A、发展前景B、资金信用C、资金实力D、盈利能力正确答案：C64、企业库存控制的水平和科学化的程度，主要取决于（）的工作A、营销部门B、人事部门C、采购部门D、财务部门正确答案：C65、抽样方法可分为随机抽样和（）。A、系统抽样B、简单随机抽样C、分层抽样正确答案：C66、以下不属于商品外观质量（）。A、商品包装质量B、商品缝制质量C、商品颜色偏差D、商品局部瑕疵正确答案：A67、国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指()A、使消费者发生兴趣B、使消费者购买后感到满意C、引起消费者注意D、使消费者产生购买欲望正确答案：A68、假设某台式计算机的内存储器容量为256MB，硬盘容量为40GB。硬盘的容量是内存容量的（）A、120倍B、100倍C、160倍D、200倍正确答案：C69、为了防止网络病毒的攻击，下面做法正确的是（）A、随意打开来历不明的软件B、当浏览器出现“是否要下载ActiveX控件或Java脚本"警告通知框，立即下载安装C、安装并启用防火墙D、在局域网上完全共享自己的文件夹正确答案：C70、在网络调研的优势中不包括以下内容（）。A、便捷性和经济性B、即时性C、及时性和客观性D、互动性正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、沟通在网上洽谈中起到很大作用，当谈判局面陷入困局的时候，沟通能有效缓解僵局A、正确B、错误正确答案：A2、Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机/服务器模式。（）A、正确B、错误正确答案：A3、SQLServer是遵守先写日志再进行数据库修改的数据库系统。A、正确B、错误正确答案：A4、网上单证用户不许要验证身份A、正确B、错误正确答案：B5、多点平行仓模式是电商仓储的2.0模式A、正确B、错误正确答案：A6、完善网上商店订单处理流程的关键因素是个人因素A、正确B、错误正确答案：B7、所有的HTML标记符都包括开始标记符和结束标记符。A、正确B、错误正确答案：B8、站点上传到服务器后，还需对站点进行定期或不定期的更新和维护，以保持站点内容的惟一性。A、正确B、错误正确答案：B9、电子商务的发展不会带来了采购领域的革命。A、正确B、错误正确答案：B10、散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：B11、在网络中分享内容时，应当特别注重信息的真实性、及时性。（）A、正确B、错误正确答案：A12、订购单是作为采购单位和供应商之间交货、验收、付款的依据。A、正确B、错误正确答案：A13、一个带有查询功能的商务网站一定用到了数据库。A、正确B、错误正确答案：A14、网络市场调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。（）A、正确B、错误正确答案：A15、常用的病毒检测方法有特征代码法。A、正确B、错误正确答案：B16、C2C电商交易模式具有品种太多，分类管理成本较高