2023年电信诈骗工作总结

2023年电信诈骗工作总结电信诈骗工作总结1

为预防和削减电信网络诈骗案件的发生，切实提高群众防范电信网络诈骗的意识，有效筑牢防诈骗的“防火墙”。10月20日，华蜜里社区开展反电信诈骗宣扬活动。

活动中，志愿者通过发放宣扬单页、案例讲解的方式，向居民介绍“国家反电诈”APP四大功能和全国反诈电话“96110”的三大功能，指导居民打开“诈骗预警”功能。同时，通过案例讲解的方式，介绍电信诈骗的典型特征，提示群众不轻信可疑电话、短信，遇有不明消息刚好核实真伪，增加防骗意识，将“反诈学问点”记在心间。

通过开展此次活动，进一步增加了居民的防骗意识、识骗本事、反骗实力，提高了居民的反诈骗意识和技能，进一步守护好群众的“钱袋子”。

电信诈骗工作总结2

xx月22日，xx分局xx派出所组织社区民警对辖区xx小学、xx小学、xx幼儿园等校内进行防范电信、网络诈骗宣扬活动，严厉打击防范电信、网络犯罪活动，进一步加大校内内防范宣扬力度，提示广阔师生提高警惕，避开上当受骗。

宣扬中，社区民警向学校师生介绍电信犯罪分子的惯用手法、作案方式。就“电信诈骗的特点”、“电信诈骗的种类和危害性”、以及防范电信诈骗常识向群众进行宣扬。提示广阔师生肯定要知道正确的防范方法，端正心态，不能存有侥幸心理，同时留意爱护好个人隐私；在遇到电信诈骗时不要理睬，一旦上当受骗，应保存好相关证据，如联系电话、对方账户、转账凭证等，并马上向公安机关报案。通过宣扬进一步增加了大家抵制电信诈骗违法犯罪活动的“免疫力”，为打击电信诈骗工作打下了坚实基础。

电信诈骗工作总结3

随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出，各种骗术的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。

面对当前电信诈骗居高不下的状况，哈尔滨农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣扬教化、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕露。

一、加强电信诈骗防范意识教化

ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提示，通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提示提示客户谨慎操作，等等，全方位宣扬电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。

二、严把柜面客户资金流出关口

银行柜面是客户资金流出的最终一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金平安。根据“三问二看一核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；指引客户仔细阅读《防范电信诈骗告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人全部，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣扬；对边打电话边办理业务、神色惊慌、对汇款用途、收款人信息模糊其辞的客户进行重点防范。

三、加大自助服务区巡堵力度

目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提示”，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。（“一问”就是问清晰客户操作ATM机办理什么业务；“二看”就是看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻看小纸条、手机短信边操作等；“三提示”就是提示客户当心上当受骗，提示客户与家人或熟人核实相应汇款内容，提示确认属实后方可转账汇款。）

我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣扬，提高储户对电信诈骗的防骗意识，为了广阔储户的财产平安不遗余力。

电信诈骗工作总结4

当前，各种新型电信网络诈骗层出不穷，作案手法不断翻新，群众防不胜防。为维护人民群众财产平安，王岗镇党委政府坚持以人民为中心，仔细实行市、县打击治理电信网络诈骗违法犯罪各项要求，切实筑牢反诈“防火墙”，守好群众“钱袋子”。

一是高度重视，主动部署。通过召开镇村干部会、党员大会、群众代表会、村民广播会等，刚好传达身边电信诈骗案例和滞留境外涉诈高危人员劝返状况，要求各行政村支部书记高度重视反电诈工作，村干部主动担当作为，根据工作支配，层层压实责任，严抓措施落实，坚决打赢电信网络诈骗人民斗争。

二是预防为主，广泛宣扬。构建线上线下、无死角立体宣扬体系，线下通过宣扬版面、宣扬页、宣扬条幅、流淌宣扬车、防诈专题讲座等载体，线上通过微信群、挚友圈、短信、短视频推送电信网络诈骗典型案例等形式，加大对电信诈骗手段和防范措施的宣扬力度，不断提升群众反诈意识，营造“全民反诈、全社会反诈”深厚氛围。

三是紧盯重点，源头治理。组织镇综治办会同派出所对辖区内的电信诈骗案件进行梳理汇总，分析划定易受骗人群，针对该类群体，因人而异，精准宣扬，精准施策，通过宣讲曝光涉嫌各类诈骗典型案例，让防诈意识入耳、入脑、入心。

四是健全机制，常态防范。把反诈骗工作纳入各村年底考核。充分发挥村级网格长、网格员、宣扬员、信息员作用，定期开展敲门行动，确保防诈学问宣扬教化“不少一户、不漏一人”。定期组织镇司法所、村法律顾问深化群众开展防电诈专题讲堂，进一步强化村民防范意识。持续开展金钟罩反诈APP下载安装工作，第一时间拦截劝阻群众上当受骗。

电信诈骗工作总结5

为进一步遏制诈骗案件高发态势，切实提升辖区群众的防范意识，xx年6月9日上午，xx县公安局xx派出所开展防范电信网络诈骗宣扬活动。

期间，民警向村干部介绍了电信网络诈骗案件的发案特点，通报了发生在身边的.冒充镇党委书记进行诈骗案件的状况，强调不要轻信任何网络电话、不转账、不点不明链接，遇到可疑状况刚好拨打电话报警，谨防上当受骗。同时发放了防范电信网络诈骗宣扬手册、遂宁反诈卫士宣扬码，指导进行注册。同时要求村干部要加强防范电信网络诈骗学问的宣扬，让周边群众刚好扫码注册。

此次活动，发放宣扬手册50余份，遂宁反诈卫士宣扬码60余份，增加了大家的防骗学问和自我爱护意识，受到一样好评。

电信诈骗工作总结6

为进一步增加人民群众抵制电信诈骗活动的“免疫力”，有效预防和削减电信网络诈骗案件的发生，枞阳县麒麟镇坚持党建引领基层社会治理，多措并举开展防范电信诈骗工作，全力筑牢全民防诈反诈“防护墙”，切实守好人民群众的“钱袋子”。

党建引领全民反诈。充分发挥村级党组织引领作用和人大代表、党员的先锋模范作用，通过人大代表、党员联系群众机制，组织人大代表、党员志愿者走村入户提示人民群众将反诈骗思想筑牢。深化开展“党建引领全民反诈，你我同行共治诈骗”主题党日活动，坚持重点时段、重点区域反诈宣扬常态化，在人流量大的农贸市场、超市等场所设立宣扬台、悬挂宣扬横幅、播放宣扬录音，用人民群众“看得见、记得住、听得懂”的方式普及电信网络诈骗类型及危害，为人民群众打好防范电信诈骗的“预防针”。

联防共治同频共振。结合辖区内学校，通过“小手牵大手”活动，组织老师在上课之余向学生及家长宣扬反电信诈骗学问，提示广阔家长时刻提高反电信诈骗意识，发觉电信诈骗违法犯罪行为刚好报警。通过学生让防诈骗学问进入千家万户，形成“小手拉大手”的反诈防火墙。联合镇派出所、镇妇联、共青团等部门，在维护核酸检测秩序的同时向人民群众进行反电信诈骗宣扬，让更多的人民群众认清电信网络诈骗的本质和危害，实现反电信诈骗宣扬与疫情防控同频共振、共同推动，使反电信诈骗理念深化人心。

线上线下宣扬推广。“线上”，综合利用自媒体、微信群、挚友圈等网络渠道，推送宣扬防范电信网络诈骗学问和典型案例，使人民群众快速获得电信诈骗新手段、新套路、新类型，避开上当受骗。“线下”，以自然村为单位，以网格为抓手，开展“国家反诈中心”APP宣扬推广活动。“面对面”向人民群众介绍“国家反诈中心”APP的功能和意义，“手把手”教会人民群众如何注册、登录及打开预警功能。线上线下交织互动，形成网格全覆盖的推广运用效果，引导广阔人民群众打起十二分的警惕，切实提高预防电信诈骗实力。（

电信诈骗工作总结7

10月15日上午，区政协主席史太胜一行赴八公山公安分局，对我区打击网络电信诈骗工作开展状况进行视察并召开座谈会。区政协社会法制和民族宗教委员会成员参与视察。区政府副区长、公安分局局长陈晋淼陪伴视察。区政协副主席信明利主持召开座谈会议。

视察组在八公山刑警大队会议室听取了八公山公安分局工作汇报，从电信网络类犯罪案件总体状况、组织队伍建设、典型犯罪案例、下步工作准备等多个方面对我区打击网络电信诈骗工作进行全面了解。座谈中，委员们对我区打击网络电信诈骗工作赐予充分确定，并从进一步加大宣扬力度、加强专业人员培训等方面提出看法建议。

史太胜指出，八公山公安分局高度重视电信网络诈骗工作，多措并举，取得了显著成效。今年以来，我区刑事案件总量较去年同期呈下降趋势，但网络电信诈骗案件数量较去年同期呈上升趋势，且占比较大，破案难度大、周期长、成本高，形势较为严峻。对此，史太胜提出三点建议。一是接着加强专业队伍建设，强化警力配备及后勤保障，持续提高侦破效率。二是政法各部门要层层联动，形成合力，持续提升打击力度及深度。同时，提高已侦破案件的理赔兑付效率，切实为群众挽回经济损失，提升群众获得感。三是进一步加大宣扬力度，采纳形式多样的宣扬方式，提高群众知晓度。如在区政务大厅等场所设置宣扬展板，对典型案例进行通报，切实增加群众防范意识。

电信诈骗工作总结8

为进一步增加辖区内居民对电信诈骗的认知，预防和削减电信诈骗案件的发生，9月21日，玉龙社区开展防电信诈骗宣扬活动。

活动中，工作人员和志愿者挨家挨户上门给社区居民、商家发放防范电信诈骗宣扬资料，让居民了解了很多好用的防诈骗小妙招，从而更好地驾驭防诈骗技能。将近期发生的网上充值返利诈骗案、网贷诈骗案、刷单等诈骗案展示给辖区居民，并告知居民们不能轻易信任来历不明的电话、信息，不向生疏人透露自己及家人的身份信息等状况，一旦遇到可疑状况，肯定要刚好与亲人、挚友、社区进行沟通，谨防上当受骗。

此次活动的开展，进一步提高了社区居民对网络诈骗的认知度，在居民心中树立了“电诈可防”的理念，营造了全民预防电信诈骗的良好氛围。

电信诈骗工作总结9

为打造书香文明的育人环境，防止网络电信诈骗活动向校内入侵，近日，天柱县第一小学开展预防网络电信诈骗宣扬教化活动，该校3500余名师生参加，提高了广阔师生及学生家长对网络电信诈骗的防范意识。

据了解，该校预防网络电信诈骗宣扬教化活动从三步入手。第一步，开展集中宣扬教化活动。该校充分利用升旗仪式及老师例会时间节点对全体师生精准解读网络电信诈骗的惯用手法、作案方式，深度剖析如何识别、防范网络电信诈骗技巧。学校强调，全体师生要高度警惕，不贪小便宜，不被虚假广告所迷惑。

其次步，分班结合主题班会再教化。各班主任将预防网络电信诈骗宣扬教化内容有机融入主题班会课，以案释法，深化浅出的逐条讲解，并要求其在日常生活中要学会爱护个人资料信息，不泄露私人信息。

第三步，师生联动，家校联防。在校内内利用宣扬窗、电子显示屏等营造预防网络电信诈骗宣扬氛围，并利用班级微信群、班级QQ群、校讯通、《致家长一封信》等平台向家长发布预防网络电信诈骗教化学问，师生利用天柱县公安局20xx年4月13日签发的《致全县人民群众的一封信》向亲属进行学习宣扬，为全县预防和打击网络电信诈骗工作助力。

电信诈骗工作总结10

为加大防范电信诈骗宣扬力度，提升居民辨别和防范电信诈骗的意识和实力，维护居民财产平安，20xx年7月27日下午，东市街杏花社区新时代文明实践站在友情西苑小区居民活动广场开展防范“电信诈骗”宣扬志愿服务活动。

活动中，志愿者通过发放宣扬单页、面对面讲解案例、下载反电诈APP对广阔居民进行宣扬，强调了电信诈骗隐藏性强、欺瞒方式多样的特点，提示居民群众端正看法、不迷信、不轻信、不动心。同时耐性细致地解答了社区居民提出的问题，特殊提示居民看到生疏电话时要提高警惕，不轻易向对方透露个人信息，如遇到必要状况，要刚好与身边专业人员沟通协商或干脆拨打报警电话，以免遭遇不法侵害。此外，志愿者还引导居民要通过正规渠道购买商品，不轻信任何不明电话、不点不明链接，为构建和谐有序的社区环境起到宣扬效果。

通过活动进一步增加了社区居民对电信诈骗的认知度，在居民心中树立了“电诈可防”的理念，营造了社区居民预防电信诈骗的良好氛围。

电信诈骗工作总结11

近年来，上饶市坚决全面落实国务院联席办和省委、省政府有关决策部署，在全省领先搭建警银共享平台，开展“长风会战”“攻坚活动”“敲门行动”等系列组合拳，全市各地、各行业部门同心协力，持续推动打击治理攻坚行动，不断强化“人、卡、案”三要素的管控压降，深化开展重点人员和重点区域综合整治，打击治理电信网络诈骗工作取得阶段性成效。

20xx年在全国“断卡”行动推动会上我市被点名表扬，获得公安部杜航伟副部长、省委政法委主要领导的批示确定；20xx年7月以来我市未被国务院联席办通报，没有县（市、区）进入全国重点县（区）前50名；2023年一季度得到省联席办通报表扬（大设区市中唯一一个）；公安部刑侦局在《刑事侦查工作简报》上刊发我市做法，全国推广；时任省委政法委书记张鸿星对我市工作高度认可，全省学习；市委书记陈云、市委政法委书记吴树俭对今年一季度全市打击治理电诈工作赐予批示确定。

一、我市打击治理总体工作状况

通过持续开展打击治理工作，截止今年上半年，我市涉诈刑事警情1595起（占刑事总警情的23.16%），同比下降55.5%，位列全省第6，万人发案数全省最低，电诈刑事警情持续大幅下降推动了全市刑事警情总体下降32.6%。

（一）坚持党政重视“高位推”。市委市政府主要领导多次听取专题汇报、实地督导，确定由市委政法委牵头，市公安局详细组织实施，全力构建反诈工作新格局，确保各项工作高质量推动。一是升格领导小组。把综合治理电信网络诈骗列入党政重点工程，强化顶层设计。成立了由市政府主要领导为组长的打击治理电信网络诈骗工作领导小组，县乡村逐级参照执行，确保反诈工作层层有人管、事事有人抓。二是明确工作重点。深化开展大筛查、大稳控、大整治“三大行动”，落实任务清单、责任清单、措施清单“三份清单”及包保干部反诈稳控任务明白纸和助力包保干部反诈工作开展明白纸“两张明白纸”，层层压实责任，确保实现发案明显下降，群众损失明显下降，涉案“两卡”线索明显下降，滞留缅北人员明显下降；打击整治质效明显提升；确保余干、鄱阳等地不被挂牌整治的“四降一提升一确保”工作目标。三是开展集中攻坚。依据反诈形势须要，自20xx年9月16日起先启动“攻坚月”活动，市“两办”印发了《“攻坚月”活动实施方案》，市平安办制定出台了《在全市打击治理电信网络诈骗“攻坚月”活动中进一步落实社会治安综合治理领导责任制实施方法（暂行）》。今年又接着开展常态化攻坚行动，并健全完善考评通报方法，进一步压实各级党委政府压降发案的责任。实行“每日调度、定期通报”制度，对排名靠后的县（市、区）和乡镇（街道），启动通报考核、约谈挂牌和问责撤职程序，推动各地切实将反诈各项工作落到实处。

（二）坚持防范预警“找靶心”。针对发案特点对症下药，帮助群众捂紧自己的“钱袋子”。仅今年上半年，就推送下发预警近38万条，日均2000余条，为群众刚好止损2亿余元。一是靶向施策。结合受害人的特点，进一步细化方案，因地制宜，有的放矢地开展针对性宣扬防控。比如：对女性易骗群体，发挥妇联作用；对国家机关工作人员，干脆通报所在系统部门；对医护人员，压实卫健部门责任等。二是分类防控。对易受骗群体，分类开展宣扬防控。依托市级联席会议制度，从20xx年起，连续两年下发《上饶市反诈宣扬固化年方案》，充分发挥教化、卫健等27家成员单位以及13家其他市直单位部门的职能作用，明确单位责任，实行每月通报。同时，开展“无诈校内”“无诈社区”创建活动，将主城区26个社区和上饶师范学院等18个校内作为首次创建集体，并建立创建标准。由属地党委政府、反诈中心以及相关志愿者队伍牵头开展“五进”（进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭）活动，向广阔群众开展反诈学问宣扬教化，推动国家反诈中心APP的安装和运用，截止今年上半年，全市APP实名注册率达31.2%。三是技术防控。借助互联网公司技术优势，实现科技赋能，引入多家科技公司的预警系统，针对冒充公检法、杀猪盘等重点诈骗类型开展技术反制，分类分级开展预警劝阻；自主创建风铃预警平台，对在上饶实施诈骗的犯罪窝点开展实时预警和精准打击，避开成为犯罪凹地。

（三）坚持快速反应“精准打”。以打击“两卡”和“跑分”团伙为突破口，全面提升反诈工作综合质效。今年上半年，我市对1075人实行强制措施，同比上升0.84%；挽损返还874.12万元，同比上升223.9%。一是成立专班。市公安局结合发案形势，实时整合刑侦、技侦、网安资源，“强抽人、抽强人”，成立打击研判工作专班，探讨搭建“跑分”平台预警模型，开展50万元以上案件集中研判，通过组织开展实战培训，提升全市公安机关的打击实力和水平。二是形成战法。结合实战，总结提炼出打击“两卡”的“五打”战法和“四打”原则。“五打”战法，即对“断卡”行动以来的全部涉案“两卡”线索开展“串并经营打”，对开卡到推送下发一个月以内的涉案新卡进行“快打”，对重点乡镇（街道）、村（居）“围剿打”，对涉诈重点人员“立线打”，技侦部门建立模型“刚好打”。“四打”原则，即简洁线索快速打、窝点线索刚好打、团伙线索深挖打、重点地区规模打。三是梯次推动。根据“集中研判、突出重点、分批收网”原则，组织全市警力，调集精干力气，梯次推动集中统一收网行动。其中，发起20xx年“10.16”打击涉电信网络诈骗“两卡”犯罪全国集群战役，对“卡农”“卡头”“金主”以及“跑分”平台实施精准打击，抓捕了一批罪犯，端掉了一批窝点。发起了2023年王承志诈骗团伙全国集群战役，赴全国16个省43个地市进行抓捕。

（四）坚持行业部门“齐心治”。全面落实行业部门履行监管主体责任，搭建风险管控平台，推动涉电信网络诈骗“两卡”控增量、去存量、防变量，20xx年7月份以来，上饶“两卡”5项数据综合排名未进入全国前20名。一是想方设法控增量。落实分级分类管理，对余干、鄱阳、信州、广信、广丰等重点县，实行开办新卡全域管控；对铅山、德兴、弋阳等次重点县（区）的重点行政村和其他一般县（市、区）的重点自然村人员，要求新开卡人员开卡必需持所在地乡、村证明。2023年上半年，全市“两卡”开户地线索同比下降47%，户籍地线索同比下降32.7%。二是想方设法去存量。市委政法委将打击治理电信网络诈骗工作纳入年度平安建设（综治）工作考核重要内容，加强统筹协调，主动推动金融、通讯等行业部门履行监管主体责任，对400余万个存量账户全面管控，将5.4万人纳入管控黑名单。三是想方设法防变量。紧盯涉案“两卡”线索干脆当事人、滞留缅北人员和缅北回流人员等“三类人员”，划定全市统一管控标准，实行最严的管控措施。对全市3000多万6个月以上长期不动户限制非柜面业务；对“三类人员”（即滞留缅北、缅北回流、涉案“两卡”人员）纳入黑名单，进行开卡管控和限制账户功能。

（五）坚持聚焦重点“突出整”。坚持把重点人员较多的余干、鄱阳、广信、广丰、弋阳等地作为反诈工作的主战场，集中攻坚、精准发力，切实以重点突破带动整体推动。一是市级层面帮着整。市委市政府主要领导多次赴余干现场办公，亲自推动打击治理电信网络诈骗各项工作。市委政法委、市公安局主要领导第一时间亲赴余干、鄱阳等重点地区开展督导，强调坚持全市“一盘棋”，打赢反诈“攻坚战”。二是县级层面主动整。抓住重点人员这个关键，发挥基层组织作用，开展“敲门行动”，筛查管控重点人员，出台“五从宽、十从严”政策措施，实行“劝、逼、打”的方式，全方位推动整治工作。实行“一人一档”，实行“3+1”管控措施，明确县、乡、村三级包保责任人。对看法恶劣、拒不听劝的，充分利用《村规民约》，对违法违规的行为进行依法依规查处，如拆除违建房屋、取消相应福利待遇、喷“诈骗之家”标语、上耻辱墙等惩戒措施，全力做好逼返工作。对在国内拒不投案的涉诈人员，在省市统一部署下，开展集中统一收网行动。对抓获的涉诈犯罪人员，一律依法严惩。三是成立专班全面整。市公安局与云南、广西、广州、上海、成都等地对接，建立警务协作机制，成立两轮集中研判攻坚专班，开展劝返拦截工作。全市滞留境外人员2141人，已劝返核减1811人，核减完成率已达84.59%，其中滞留缅北人数位列全国第45，滞留金三角人数位列全国第24，滞留阿联酋人数位列全国第40。推动各县（市、区）党委政府高度重视，坚持不讲条件、不讲代价，全力做好打击治理电诈的各项保障工作。

二、反诈工作存在的问题和短板

（一）电信网络诈骗是全球打击治理难题

随着信息社会快速发展，犯罪结构也随之发生了重大改变，传统犯罪持续下降，以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪已成为当前的主流犯罪，并且在世界各国均呈现迅猛增长态势。特殊是新冠疫情背景下，公众生产生活加速向网上转移，进一步加剧了案件高发，电信网络诈骗已成为全球性打击治理难题。相关数据显示，20xx年以来，美国、英国电信网络诈骗高发多发，诈骗团伙利用虚拟货币进行涉诈款项支付增长趋势明显。国内一线发达城市，电诈案件占总刑事案件的比例已高达70%以上，全国普遍存在损失金额大、破案率低、挽损率低等特点。

一是从事新型犯罪的人员增多。随着现代科技的不断进步，传统犯罪的打击侦破力度已经逐年增大，促使许多涉嫌传统盗抢骗犯罪群体被不断挤压萎缩。另一方面，由于从事电信网络诈骗门槛低、投入少、风险小、收益高等缘由，致使不少人员弃赌从诈、弃毒从诈、弃盗从诈，犯罪窝点也同时转移到境外。

二是跨国有组织犯罪打击更加困难。境外诈骗集团组织严密、分工明确，且呈现出多行业支撑、产业化分布、集团化运作、精细化分工等跨国有组织犯罪特征，大大增加了打击难度。

三是诈骗手法更新迭代改变快。诈骗集团紧跟社会热点，利用区块链、元宇宙、虚拟货币、AI智能、GOIP等新技术新业态，不断更新犯罪工具和诈骗手法，更具隐藏性和迷惑性。

四是出境打击受全球疫情制约。目前，电信网络诈骗境外作案占比达80%，受全球疫情影响，公安机关出境打击遇到诸多困难。

五是国际合作和调查取证阻力大。各国警方合作打击电信网络诈骗的框架性协议有待完善，难以刚好启动侦查程序，跨境打击和调查取证难度大。

（二）我市反诈工作存在的问题和短板

近年来，我市反诈工作虽然取得了肯定成效，但今年上半年，受新冠疫情等因素影响，全市在侦查打击、“两卡”治理、涉诈重点人员管控等方面的短板仍旧突出，打击治理工作任重道远。

一是电信网络诈骗还在高位运行。今年上半年，全市涉诈警情1595起，日均8.8起；损失1.37亿元，日均76.1万元。全社会反诈氛围还不深厚，宣扬上存在盲点和漏点，“系统内部零发案、关联人员全覆盖、服务对象不遗漏”的防诈目标还未实现。教化、卫健、金融、通讯等部门行业的主体责任，以及社区（村居）的网格化责任，还有待压紧压实。同时，法院、检察院、公安三家在涉诈案件的户籍地管辖等方面，还有不同相识，须要进一步解决打击不力、不深、不透等问题。

二是“两卡”问题和治理形势依旧突出。全市“两卡”开户地线索共计1263条，同比下降47%，但总量仍位居全省前列。农业银行、邮政储蓄银行、移动公司等行业部门的涉诈“两卡”线索仍旧较多，在本行业占比较高。问题突出的户籍地党委政府和乡镇（街道）在综合治理和系统治理上，没有找到有效的管控治理措施，铲除违法犯罪土壤有待深化，治标治本的措施仍未形成。

三是涉诈境外重点人员劝返难度和风险隐患较大。今年年初，市公安局组建研判专班开展第一轮攻坚，取得了较好的劝返效果，我市涉诈境外人员数量一度退居到全省第6名。今年6月份以后，随着滞留金三角和阿联酋人员不断增加，我市涉诈境外人员总数已跃居全省其次，被省联席办通报。剩余的滞留人员劝返难度大，还有部分是失联人员、在逃人员，受到疫情影响，边疆开放存在较大不确定性。我市要摆脱被通报挂牌风险，还需加强重点人员动态管控，确保本地重点人员控在当地、境内重点人员不能出境、境外作案人员尽快回国、列管列控人员无法作案。

三、下步工作准备

下一步，我们将在市人大的有力监督下，以更坚决的看法、更有力的举措不断将打击治理电信网络诈骗工作引向深化，为“建设区域性中心城市、打造现代化大美上饶”作出新的更大贡献。

一是明确目标任务。根据中共中心办公厅、国务院办公厅《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的看法》，全面实行全国、全省打击治理电信网络诈骗电视电话会议精神，坚持做好“四专两合力”，重点围绕“四降一提升一确保”这个目标，找准薄弱点，强化打击力度，深推治理手段，全力构建“党委领导、政府主导、部门主责、行业监管、有关方面齐抓共管、社会各界广泛参加”的工作格局，确保我市被通报或挂牌的风险降至最低。

二是坚持以打开路。全面开展好当前正在推动的夏季治安百日行动暨赣鄱霹雳夏季风暴行动，以“长风4号”行动为抓手，推动“断卡”“断流”“拔钉”工作，坚决打出成效，打出声威。不间断组织开展集群战役，深挖彻查境内外犯罪团伙，全力挤压犯罪空间。

三是持续劝返人员。接着推动各县（市、区）党委政府强化主责意识，全面推动对涉诈境外人员的其次轮劝返攻坚。组织属地乡镇党委政府和公安机关协同协作，加大经费保障力度，组织精干力气前往云南边疆开展劝返，做到劝返成效最大化，确保完成既定目标任务，不被通报挂牌。

四是限制外流犯罪。部署加强与我市在外务工人员相对集中的金华、杭州、温州、宁波等地的工作对接，开展异地敲门行动和警务协作，切实加强“两卡”管控。

五是深化防骗宣扬。接着加快推动“无诈社区”“无诈校内”创建，加强国家反诈中心APP的实名安装，强化技术反制、立体覆盖、靶向宣扬，进一步提升群众防骗意识。

电信诈骗工作总结12

为深化贯彻全市打击治理电信网络诈骗专项督导工作会议精神，进一步加强打击和治理电信网络诈骗违法犯罪工作，做到齐抓共管、重拳出击、联防联打、标本兼治，不断增加人民群众的获得感、华蜜感和平安感。现结合实际制定如下方案。

一、指导思想

增加“四个意识”、坚决“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以人民为中心，统筹发展和平安，强化系统观念、法治思维，构建全民参加、职责清楚、整体联动、运转高效的打击治理电信网络诈骗工作机制，全面落实打防管控各项工作措施，坚决遏制电信网络诈骗案件高发态势，全力维护国家平安、社会稳定和人民群众切身利益。

二、工作目标

立足防范在先，创新工作方法，健全体制机制，推动侦查打击、重点整治、防范治理三管齐下，不断提升对电信网络诈骗的防范意识、打击实力和治理水平，实现发案数明显下降，人民群众财产损失下降，抓获犯罪嫌疑人数明显上升，破案数明显上升，防止形成新的电信网络诈骗窝点、防止形成新的地域性职业犯罪重点地区等“两降两升两防”目标。

三、工作任务及责任分工

（一）加强源头治理，封堵监管漏洞

1、严格落实通讯业务实名制。严格执行《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理看法（试行）》规定，全力反制通信行业“黑灰产”问题。镇电信行业要进一步落实、落细通讯用户实名制，加快完成未实名电话存量用户身份信息补录登记，从严做好新入网电话用户实名登记，坚决防止实名不实人状况的发生，确保电话用户登记信息真实、精确、可溯源。通信行业要实行有效的管理和技术措施，严格审批短信群发数量权限，同一基础电信企业一个自然年内为同一用户开办手机号码数量不得超过5个，发觉同一用户在一年内办理手机号码三个以上的必需在3日内报镇公安派出所；要加强虚拟手机号码、物联网卡管理，建立数据模型排查涉电诈可疑号码，排查结果刚好通报镇公安派出所。

2、加强金融账户平安管理。全镇银行业金融机构根据“谁开卡、谁开户、谁负责”的工作原则，严格落实账户实名制，强化账户业务风险动态监测，建立和完善账户行为及交易监测方案，并按规定提交可疑交易报告；镇各个银行要刚好梳理出在同一时间段内，在同一银行或本镇不同银行内，用本人身份证开户三张以上银行卡的信息;各银行要梳理银行交易异样的账户，特殊是短时间内交易频繁、数额较大的异样账户，每月推送一次给镇公安派出所进行研判。

3、开展出租房屋清理整治。镇公安派出所要联系各村（居），建立一支以派出所民警、村（社区）干部、治安志愿者为基础的巡查队，深化辖区对出租房屋和流淌人口进行全面排查，重点关注无业人员租住、旅馆式租住、多人群租、地处偏僻的出租房屋，常态化开展人员排查、信息登记工作，刚好精确摸排躲藏在出租房屋内的电信诈骗窝点；加强出租房屋租赁管理、备案登记，规范流淌人口管理，建立行之有效的常态化管理机制。要做到对辖区出租房屋和流淌人员底数清、状况明，并不定期组织开展“清楼扫街”行动，重点检查在出租房屋内办公司、办企业的租赁房，特殊是对租住在出租房内的互联网公司的检查，严厉查处违反实名制管理违法行为，刚好消退涉诈窝点隐患，最大限度挤压电信网络诈骗违法犯罪空间。

4、爱护行业用户个人信息。要严格落实《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息爱护的确定》等规定，严格用户个人信息运用内部管理，实行必要的网络平安技术保障措施，全面开展用户个人信息爱护自查，重点检查营业网点、代理点等环节用户个人信息爱护管理和涉及用户个人信息系统的平安防护，加强内部平安审计，肃穆处理非法出售、泄露用户个人信息的问题。对于明知存在严峻平安隐患仍不实行措施的，肃穆查处并公开曝光。

（二）保持严打高压，提升打击质效

1、建立镇级反诈中心。建立灌溪镇反诈中心，地点设在镇综治中心，移动、联通、电信、各银行必需尽全力协作。要进一步整合银行、通讯、互联网企业资源数据、开发权限，并全力支援快速止付、拦截阻断、追踪反制、远程取证等各环节工作。要建立反诈中心常态化通报机制，定期向成员单位通报接入数据运行状况、相关协作打击成效状况。通信运营商要全面推送全国电话卡通信数据，便于精准研判打击。

2、坚持依法严厉打击。要深化开展“断卡”行动和“长风系列”攻坚行动，依法严厉打击电信网络诈骗违法犯罪，加强对上游贩卖“手机卡、银行卡”、非法侵占公民个人信息、建设非法APP和伪基站等犯罪行为，以及下游洗钱犯罪行为的扩线深挖，实现对电信诈骗全链条打击，坚决遏制案件高发多发势头。

3、加强协调联动。镇综治中心要加强调查探讨、督导检查，协调解决当前打击治理电诈犯罪工作中遇到的突出问题。镇公安派出所要强化打击主责意识，充分履行反诈联席办牵头职能，深化协调开展反诈立体宣扬、前端技术反制、可疑账户清理等工作。

（三）夯实基础管控，注意立体防范

1、完善预警研判。银行、通信、市监等部门要建立落实网点验证、动态人像比对验证、网上二次实人验证等制度，以及银行账户、支付账户和电话卡境外运用核验等机制，组织开展集中检测筛查。对高危账户和电话运用人进行身份核验，未核验或经核验不是开户人运用的，依照规定实行限制、管控措施或暂停服务。公安机关要加强警企、警民协作，深化探讨案件警情特点规律，发挥各自技术资源优势开发平台及功能模块，对来自重点地区的重点人员和监所筛查的前科人员，予以建档入库，对可能存在的诈骗风险进行点对点短信预警提示，帮助人民群众规避风险。

2、加强基层治理。加强基层综治中心实体化建设，深化网格化管理服务，广泛开展基层平安创建活动。镇综治中心要调动全镇党政机关、企事业单位的综治力气，在本单位、本系统内开展反诈宣扬，确保本单位本系统内工作人员及其家属不被诈骗。要加强驻社区（村）村警务室、司法所等力气整合，加强对各类人员尤其是诈骗重点高危人员、刑满释放人员和社区矫正对象服务管理，实行定期调度通报制，刚好驾驭人员去向、就业状况、收入来源等信息，做到苗头性问题早发觉、早报告、早处置，防止其重新走上老路。

3、强化防范宣扬。镇综治中心牵头，教化、司法、公安派出所等部门要联合开展法律宣扬进校内、进社区、进村组活动，通过网络媒体、宣扬手册、横幅标语、文艺演出、集中展览、播放专题片等传统方法和现代传媒，开展专题宣扬活动，做到反电诈学问家喻户晓；要重点针对在校学生、老年人、企事业单位财会人员等重点群体，揭露诈骗分子作案伎俩，提高人民群众防骗、识骗实力；要注意运用案例警示、现身说法等方式，强化大要案件集中报道，第一时间向社会公众发布重大战果和侦办工作状况，彰显党和政府打击违法犯罪、维护群众权益的坚决决心。

4、做好精准防控。镇公安派出所要分析梳理常见诈骗类型、诈骗方式、易受骗人群，并制作针对性的防范短信、视频、宣扬单、宣扬标语，刚好推送给镇综治中心；移动、联通、电信公司要以公益广告形式推送公安派出所提出的针对性精准防范短信；医院、学校、银行的主管部门要主动开展反诈宣扬，有LED的医院、学校、银行，要滚动播放防范标语和视频，全力协作镇综治中心在医院、学校、银行须要排队等候处张贴宣扬海报。镇综治中心要督导寄递业开展刷单诈骗、冒充快递客服、电商客服退款类诈骗宣扬，通过在送往本地居民的快递盒、快递车上张贴宣扬单，邮寄快递时阅读防范受骗告知书等形式开展精准防范。

5.推广国家反诈中心APP。全镇党政机关工作人员及其家属要全部安装、注册、运用国家反诈中心APP，开启相应防范预警功能，同时要向前来办理业务群众推广安装、注册、运用国家反诈APP；各村（居）要向辖区群众主动推广安装、注册、运用国家反诈中心APP；在宣扬推广过程中，留意坚持群众自愿原则，不得强制或变相强制群众安装，不得将安装国家反诈中心APP作为其他社会管理服务工作的前提条件，坚决杜绝因推广国家反诈中心APP引发群众反感和网络舆情。要坚持客观照实原则，不得夸大神化国家反诈中心APP效果，客观精确介绍国家反诈中心APP功能，多开展与群众面对面的防范宣扬，引导群众树立防骗意识，提升识骗实力。

四、工作要求

（一）落实党政主体责任。打击治理电信网络新型违法犯罪工作是一项困难的系统工程，综合性强、涉及面广，是全社会的共同责任，必需构建党政同责、部门联动和专业打击相结合的治理新格局。各村（居）要高度重视，把打击治理电诈工作与经济社会发展工作同探讨、同部署、同推动，严格落实领导责任制。要仔细探讨解决协作机制、力气配备、经费保障、基础设施和技术防范建设、考核奖惩等系列问题，加大保障力度，从人力、物力、财力上保障工作的顺当开展。

（二）强化考核问责。要把打击治理电信诈骗工作纳入各村（居）平安建设考核范围，将考核评价结果作为对村（居）考核评价的重要内容。对重视程度不够、工作措施不实、工作成效不明显的村（居），要倒查责任，视情进行通报、约谈、黄牌警告、挂牌督办或予以“一票推翻”。

电信诈骗工作总结13

随着时代发展，电信诈骗手段层出不穷，近期社会上诈骗案件频发，松阳恒通村镇银行新兴支行高度重视，刚好更新大堂宣扬资料、梳理业务流程，组织前往各个村落进行宣扬，努力保障客户资金平安，守好客户的“钱袋子”。

8月初，该行对营业场大厅宣扬资料进行一次更新整理，将电信诈骗的宣扬资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等惹眼位置，图文并茂的向客户进行宣扬展示，做到进门能见到，出门能看到。

该行主动梳理业务流程，将开户阶段风险降到最低。截止目前，该行柜面活期开户前须要进行5步的确认步骤。第一步：客户具体阅读《活期账户涉电信网络犯罪责任及防范提示书》并确认签名；其次步：人脸识别；第三步：“云互联”系统查询；第四步：手机号码身份验证；第五步：具体询问开户用途、职业等信息并填写申请书，经上述五步而无明显异样的，才会进入开户操作。该行承诺在无明显异样的状况下，不实行简洁“一刀切”的方法来拒绝开户，但会慎重开通非柜面交易。

除严把开户关外，该行还主动主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的小额度，爱护客户资金平安。如确有须要高额度的，一次性告知须要供应的资料，审核后刚好进行提额，保障客户资金运用。严把柜面转账关。目前，该行在填写转账单据的间隙，将转账风险提示书供应给客户观看，该提示书上列举了一些电信诈骗的常见手法并阶段性将松阳本地发生的电信诈骗事务排列上去，客户确认未发生后再进行转账。

在转账前，除客户转账给本人、配偶、子女外，柜员具体询问：“您是否与对方相识？是您的亲戚挚友吗？”、“您是怎么和他相识的？”、“您这次是第一次和他发生资金往来吗？”、“您和他联系是通过电话还是微信还是QQ？”、“汇款用途确定是XX吗？”等，最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8月2日，该行员工全体出动前往东角垄村进行存款