2023年商业经济行业技能考试-阿里巴巴跨境电商考试历年高频考点试题含答案

2023年商业经济行业技能考试-阿里巴巴跨境电商考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.关于售后的正确引导，如下描述正确的是？（）A、做好货物的运输跟踪B、定时给客户汇报，并为二次销售准备C、客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D、客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决2.添加企业在线联系人的步骤包括（）A、进入“企业在线”的联系人设置页面B、查找要添加的联系人C、向对方发出添加邀请D、对方确认3.诚信通费用指定的对公帐户不包括（）A、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司B、阿里巴巴（中国〉软件有限公司C、AHongKongLtdD、个人帐号4.在阿里巴巴国际网站发布求购信息时的信息类型有哪几项可供选择（）A、买B、卖C、代理D、合作5.商业信息的好坏可以从关键字、信息标题、产品图片、产品描述等方面来分析。（）6.中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上发布的产品包含哪些要素？（）A、产品名称B、产品图片C、关键词D、详细介绍7.诚信通会员的专属服务有（）A、查看买家信息联系方式B、拥有独立域名C、参与其它增值服务推广D、同等条件下排名靠前8.网络采购大大降低了采购成本，降低采购成本应考虑参与采购的各种因素，其中包括（）A、降低直接成本B、降低间接成本C、缩短采购周期D、降低后续成本9.不能放在公司相册范围内的是（）A、从别人网站上窃取的图片B、自己的产品图片C、企业产丰钦片D、企业老总照片10.橱窗标题的长度不能超过几个汉字（）A、3B、4C、5D、611.对阿里助手说法恰当的是（）A、是中文站会员的后台管理系统B、是英文站会员后台管理系统C、是中文站会员的网站外观D、是支付宝的后台管理系统12.针对企业邮箱不能进行的操作是（）A、可以查看己有的帐号个数B、可以新建企业邮箱C、可以进行帐号的冻结或者删除D、可以修改旺铺地址13.企业如何利用博客进行营销？（）A、巧用博客发布企业产品信息B、利用搜索引擎检索功能扩大博客营销的效果C、精彩的博客内容带来可观的访问量和潜在商机D、博客也是一个与客户进行交流的平台14.可以在网站内操作的有（）A、移动板块B、插入板块C、编辑D、删除15.RFQ商机属于以下哪个模块？（）A、知买家B、知己C、诊断中心D、知行情16.关于询盘描述正确的有（）A、接受客户反馈的窗口B、客户原始信息的来源C、在线客户管理的第一步D、询盘要转化为客户才可以做管理17.用户可以从阿里助手菜单栏“我的客户管理”其中的“销售管理”中来新建订单。（）18.阿里巴巴国际站会员Seller不包括（）A、中国供应商B、国内免费会员C、国际免费会员D、TP会员19.在信用积分体系里，哪一项是信用积分的主要增长点（）A、诚信通使用年限B、上传证书C、支付宝交易D、企业身份认证20.如何避免样品寄出后石沉大海（）A、货代B、收汇C、物权D、运输E、责任F、交货21.以下哪项不是诚信通会员的专属服务（）A、发布商机B、查看买家信息C、独立域名D、参加增值推广22.以下关于论坛营销和传统广告营销的区别描述错误的是（）A、网络广告传播是单向的B、网络的资讯内容传播是单向的C、网络社区具有双向互动性D、传统广告营销是双向的23.阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是（）A、客户第一、诚信B、团队合作、激情C、拥抱变化、敬业D、坚韧不拔、严谨24.商机搜索可以搜索哪些类型的商机？（）A、供应B、合作C、代理D、求购25.通常情况下，（）可以将信息发布方的公司名称输入到阿里巴巴企业信用数据库查询信息发布方的信用记录。A、阿里巴巴的会员B、只有诚信通会员C、只有免费会员D、以上都不是26.跨境电商呈现以下哪些发展趋势（）A、产业生态更为完善，各环节协同发展B、产品品类和销售市场更加多元化C、B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D、移动端成为跨境电商发展的重要推动力27.只要诚信通会员在后台对“主题图片”这个栏目上传多张图片，在展示页面，买家就能看到主题图片是成炫彩被动展示。（）28.以下哪个阿里软件产品专门为淘宝网用户设计？（）A、阿里软件中小企业版B、阿里软件外贸版C、阿里软件网店版D、阿里旺旺29.交易状态中的"交易成功"是指（）A、网上成交后B、买家付款成功后C、卖家收款成功后D、双方相互评价后30.“诚信通指数”包含的元素有（）A、企业身份认证B、诚信通年限C、证书及荣誉D、客户评价31.以下哪些留言可以选择是否公开（）A、针对供应信息的留言B、针对采购信息的留言C、垃圾留言D、其他32.阿里巴巴“商人论坛”属于以下哪类论坛？（）A、门户网站或行业门户的专业BBS论坛B、专业社区网站论坛C、网络媒体开设的论坛D、商业网站开设的论坛33.在CRM系统中，邀请买家参观私人展示厅，发送邀请信是在下面的哪个子菜单里进行的（）A、创建私人产品B、编辑私人产品C、创建私人展示厅D、管理私人展示厅34.李经理刚刚加入阿里巴巴中国商会员，以下他不可以享受的服务是（）A、在线推广B、海外展会推广C、专业的培训和服务D、直接被分配到海外客户定单35.橱窗就是把公司最主打的产品放在旺铺最醒目的位置，增加买家关注。（）36.杭州天丝时装有限公司（以下称A）通过浙江丝绸进出口总公司（以下称B）代理出口了一批丝绸睡衣到给美国的SilkonInc.（以下称C），那么怎样签订合同或协议才能使A的利益所有保障？（）A、A和B签订出口合同，B和C签订委托销售协议B、A和B签订代理协议，A和C签订销售合同C、A和C签订出口合同，B和C签订委托销售协议D、A和B签订代理协议，B和C签订销售合同37.阿里巴巴“商人论坛”是全球最大的商人互动社区。（）38.以下不属于阿里巴巴集团战略是（）A、开放B、协同C、繁荣D、本土化39.登陆中文站我需要操作的步骤有（）A、在首页最顶上点击"请登陆"按钮B、输入用户名C、输入密码D、点击"登陆"按钮40.TrustPassmember指的是（）A、中国供应商会员B、海外付费会员C、诚信通会员D、支付宝会员41.在买卖速配过程中，系统会根据求购信息的产品名和类目，选择此产品类目中排序最靠前的（）位供应商，并向这些供应商发送速配提醒。A、50B、100C、150D、20042.以下哪项不是黄金展位的作用？（）A、全方位一一全网密集曝光B、大图片一一品牌倍受瞩目C、超精准一一投放更有针对性D、免费展示，点击付费43.赵经理在阿里巴巴上无法通过以下哪种方式获取商机妮？（）A、发布信息B、搜索信息C、订阅商机D、获取商业资讯44.如用户竞价词出价2元排第一名，但是第二名的出价只是1.5元，则点击用户的广告一次扣取多少（）A、1.60元B、1.70元C、1.8元D、2元45.一个订单可以附带几个附件（）A、1B、2C、3D、446.黄金展位图片制作包含三步骤包括（）A、准备素材B、选择背景与布局C、制作合并D、产品摄像47.低价陷阱诈骗的基本特点不包括（）A、产品价格非常低B、虽然产品数量大，但也同意少量出售C、使用私人银行账户D、愿意当面交易48.在中国供应商客户管理系统中有效期内可以做重发的是（）A、产品B、信息C、私人展示厅D、公司介绍49.一名国际买家想在中国进行集中采购，他如何利用阿里巴巴中文站提高采购效率？（）A、发布无限量的采购信息B、利用支付宝进行在线支付C、给有意向的供应商发送询盘D、直接与意向供应商进行在线洽谈50.设置移动旺旺包括以下哪些步骤（）A、确认协议B、输入要绑定的手机号码C、输入验证码D、输入全名第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C,D2.正确答案:A,B,C,D3.正确答案:D4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:正确6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:A,B,C,D8.正确答案:A,B,C,D9.正确答案:A10.正确答案:D11.正确答案:A12.正确答案:D13.正确答案:A,B,C,D14.正确答案:A,B,C,D15.正确答案:D16.正确答案:A,B,C,D17.正确答案:正确18.正确答案:B19.正确答案:C20.正确答案:A,B,C,D,E,F21.正确答案:B22.正确答案:A,B,D23.正确答案:D24.正确答案:A,C,D25.正确答案:A26.正确答案:A,B,C,D27.正确答案:正确28.正确答案:C29.正确答案:C30.正确答案:A,B,C,D31.正确答案:A32.正