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经典word整理文档,仅参考,转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!职业经理人职业经理人职业标准百科名片上海出台的《职业经理人职业标准》的文件,将职业经理人这个并没作要求”。目录1.职业概况2.基本要求3.工作要求4.比重表1.2职业定义:在经济组织中从事合法经营和管理的人员。1.3职业等级:本职业共设3个等级,分别为:三级职业经理人(国家职业资格三级)、二级职业经理人(国家职业资格二级)、一级职业经理人(国家职业资格一级)。21.4职业环境:一般正常客观环境,室内,常温,无毒害等正常条件。1.5职业能力特征:具备一定的学习创新、综合分析、判断、决策和表达能力、组织协调及执行的能力。1.6基本文化程度:大专毕业。1.7.1培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:三级职业经理人不少于270标准学时;二级职业经理人不少于300标准学时;一级职业经理人不少于320标准学时。(1)具有丰富现代管理知识和能力、在企业相关岗位工作五年以上、绩效显著并得到社会普遍认可、语言表达能力强的企业管理者和企业家;(2)具有丰富现代管理知识和现代企业管理实践的副教授职称以上的专家学者;(4)在大型企业承担高中级管理职能,有丰富的实践经验,具有高级以上职称者。1.7.3培训场地设备:容纳20名以上学员的标准教室;提供场景模拟所需的相关设备、器材和场地。1.8鉴定要求1.8.1适用对象:从事或准备从事本职业的人员。3(1)大专毕业,从事企业经营和管理工作3年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(2从事企业经营和管理工作1年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(3担任企业中层管理职位7年以上,业绩显著,经审查获得认可的相关人员;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(1)大专毕业,从事企业经营和管理工作5年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(2)大学本科,从事企业经营和管理工作3年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(3)硕士以上学历,从事企业经营和管理工作2年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(4)取得三级职业经理人资格证书,从事企业经营和管理工作3年以上:通过本职业经理人资格培训,达到规定标准学课时,并取得结业证书。(5)高中或中专以上学历,担任企业高层管理职位或从事经营和管理工作104通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。——一级职业经理人(具备以下条件之一者)(1)大专毕业,工作12年以上,其中从事企业经营和管理工作8年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(2)大学本科,工作8年以上,其中从事企业经营和管理工作5年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(3)硕士以上学历,工作6年以上,其中从事企业经营和管理工作4年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。(4)取得二级职业经理人资格证书,从事企业经营和管理工作4年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。1.8.3鉴定方式:分为理论知识考试和专业能力考核。(1)理论知识考试:理论综合知识考试采用闭卷笔试方式,按百分制评分,60分以上为合格。(2)专业能力考核:分为业绩报告评估与综合评审、管理能力素质测评两部分。5a)业绩报告评估与综合评审:学员按统一要求的格式提交工作业绩报告,组成综合评审委员会进行综合评审。按百分制评分,60分以上为合格。b)管理能力素质测评:采用管理能力测试软件进行测试与专家评估相结合的办法。学员在规定时间内完成测试,由测评机构为每位学员出具书面测评报告。测试时间120分钟,标准总分为150分。三级达到90分为合格;二级达到100分为合格;一级达到105分为合格。理论与技能综合知识考试考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于2名考评人员;专业能力考核考评员与考生配比为110-12,且不少于3名考评员;综合评审委员不少于5人。1.8.5鉴定时间:理论知识考试时间为150分钟;业绩报告评估与综合评审时间不少于30分钟;管理能力素质测评时间为120分钟。1.8.7鉴定场所设备:标准教室,场景模拟的相关设备、器材和场地。(1)遵纪守法,忠诚守信6工作内容工作能力要求1.能够根据企业目标确定1.优化组合的工作任务2.能够按照优化组合原则,分配工作任务和相概念和基本知识27关资源3.能够根据组织程序3454.能够根据计划目标,总结、分析和评估工作成果1.表格化管理基本知识2.工作分解结构3.关键路线法整理活动、整顿活动、清扫活动、清洁活动和素养活动的基本知识件1.时间管理和自我管理基本方法基本方法1.能够为满足特定需要,1.搜索引擎使检索放置和选择信息用方法1.公文电子化处理知识准备信息并起草文件知识定和回复1.能够进行市场调研1.市场调研的基本理论和抽样方法2.竞争分83.销售预1.能够编制销售计划,1.销售计划的编制、资并进行落实料收集与评价方法其评估务并控制业务过程1.能够建设销售主渠道1.销售主渠道和分销渠道和分销渠道的类型和特征制约和评价销售渠道成员2.销售渠道设计和建设的基本要求及方法3.能够运用电子商务的技术手段建设销售渠道3.电子商4.电子交1.能够安排和准备会议会务管理的基本知识记录会议议记录物资管理的基本知识(五)知能够拟订安全管理制度,1.商业机密密级划分知9并贯彻落实管理和运作知识五、财务(一)编制预算计划管理能够编制经费预算的报告1.财务预算基情况,并进行监管六、客户(一)内部客户管理管理1.能够建立、维护、发展客户关系管理的与同事的良好关系2好沟通,并提供激励和帮助(二)外1.能够建立、维护、发展与外界良好的工作关系能力要求(一)确定目标管理1.能够根据战略规划和决策,组织采集、分析和整合信息2.组织目标等级层次法2.能够提供目标需10求分析报告3.能够进行目标分1.计划实施的过程分析2.能够组织制定计划及实施方案方法1.能够按照目标组织落1.计划实施的基本原则与模式2.能够及时发现计划实施中的问题,进行有效的处理方式3.能够根据实际变化的情况,合理调整计划并及时进行信息反馈(一)组织设计管理1.能够编制组织设计方1.组织的功能和要2.关联矩阵和标,选拔合适人选,组成层次分析法团队3.个体心理与群体心理基本知识3.能够建立激励和约束机制4.自我实现人4.能够根据组织目标,组织制定工作流程,保证其有效性、科学性、合理性5.正式和非正1.能够根据组织目标,组织制定培训计划2.能够指导和监督培训计划的实施3.能够组织评估培训本原理评价方法(一)市场营销环境分析管理1.能够分析营销机会和1.识别市场营销环威胁境动态变化的基本2.消费者市场3.能够组织进行市的基本知识场购买行为分析3.产业划分、1.能够组织并指导市场市场营销信息系统概述营销信息系统的建设和维护1.能够提供新产品开发1.产品生命周期理论的市场导向信息和组织制订新产品策略(一)识别信息管理1.能够建立有效信息渠道2.信息管理基3.信息流分析用途1.通讯、网络和其他信息技术手段运用的基本知识息3.息并实现信息的连续增值1.能够识别企业核心机密1.信息安全与知识产权的法律法规基本知识全手段123.能够督促和检查安全体系的使用情况并不断完善(一)业务管理管理1.能够制定企业业务流2.有效实施和改进业务计划划的有效实施和改进2.能够维护办公和经营环境易耗品管理基本知识3.能够建立企业运营的安全保障体系本知识方法系的沟通2.能够进行企业外部关系的协调境、文化环境的适应与运用4.政府、媒体、客户和社区等外部关系管理知识(一)制定品牌策略管理1.能够组织制定品牌策略12.企业宣传基13本方法3.品牌选择模展需要选择品牌模式2.能够适时调整品牌经营策略,应对市场变化(一)战略制定管理析划3.策1.战略实施的基本原则34514(一)结构设计管理1.组织结构设计原则和4.工作环境架构5.组织的基本类型1.能够按照战略目(一)市场营销组织1.能够审定市场营销组1.市场营销组织的基本要求、构建原则和基本模型2.能够审定营销战略组合的基本结构并监控实施2.营销战略组合的3.以顾客为导向的综合性市场营销职能的基本知识1.宏观经济环境分析和2.市场营销目标和目标市场定位的基本知识定年度市场营销目15(一)建立机制管理1.知识管理的内容、方法、手段的基本知识2.利用信息技术进行知识管理的基本知识3.企业信息化基础1.能够对知识管理系统进行有效监控(一)人力资源管理1.能够建立有效的领导1.领导方法与艺术2.人力资源管理2.能够进行人力资和人力资本运营的理论源的有效整合3.能够审定人力资源的需求与规划4.能够审定人力资源的管理政策1.能够审定财务预1.财务规划与策略161.企业运营管理的基本知识(一)企业文化的培1.1.企业文化概论化的基本要素、价值观、企业精神的基本内涵2.学习型组织理3.当代企业文化建设的最新知识4.组织行为学和社会心理学的相关知识1.能够分析各种企业文化模式的特点能够根据企业发展业文化发展战略,不断提升企业文化的内涵4.比重表174.1理论知识三级职业经理二级职业经理执行和评估工作目标拟订和执行工作程序监护工作条件及环境自我及团队工作管理销售业务管理销售渠道管理行政管理知识产权与商业机密管理---监管预算资金客户管理外部客户管理组织管理--组织设计618制度建立与评估改进市场营销系统管理产品策略管理市场营销组织和战略组合管理市场营销计划与决策公共关系管理人力资源管理信用管理实施品牌经营战略管理企业信息化基础知识知识管理系统控制、实施与安全信息流监控基本知识企业文化建设企业文化构建企业文化发
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