2023年商业经济行业技能考试-淘宝开店考试考试历年真摘选题含答案

2023年商业经济行业技能考试-淘宝开店考试考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.运送方式可以根据自己的发货情况进行选择，一般（）较多，（）较少。（）A、快递、EMS；平邮B、快递、平邮；EMSC、平邮、EMS；快递D、快递；平邮、EMS2.下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？（）A、己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名B、已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名C、未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名D、已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名3.货运物流公司多承担大批量的货物运输甚至整车运输，提供送货上门服务。（）4.以下哪种商品不允许出售？（）A、跳蛋B、防晒霜C、充气娃娃D、催情咖啡5.被评价方须在评价方作出评价的（）天内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理A、10B、15C、30D、606.一个淘宝会员能在淘宝开几家店？（）A、三家B、一家C、两家D、没限制7.以下哪种描述是商城卖家正确的行为？（）A、对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为B、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为C、在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为D、按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票8.以下那种情况属于类目错放？（）A、碗放在餐具类目B、叉勺筷放在餐具类目C、不锈钢蒸锅放在餐具类目D、碟子盘子放在餐具类目9.最直接影响顾客对企业满意程度的是什么（）A、老板B、员工C、店堂装潢D、商品布置10.卖家在网上开店选择商品时，建议选择价格高的商品。（）11.在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？（）A、只要违规了，就会被查封账户B、只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户C、只要被买家投诉，就会被查封账户D、只要发生了严重违规行为，才会被查封账户12.下列哪些商品不属于禁止发布商品？（）A、毒品，易制毒化学品，毒品原料，制毒的书籍B、发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息C、需特别许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线、烟花爆竹D、qq无保号13.国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？（）A、国产B、仿机、高仿、1：1、山寨机C、国货D、台版、港版、韩版14.以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？（）A、本电影为原版拷贝B、本电影为原版C、本电影为正版D、本电影非私刻15.以下拿件商品的标题属于品类堆砌（）？A、山东专用移动wlan100小时上网账号B、安徽联通资费卡3g无线上网卡C、浙江移动青岛移动3G上网资费卡联通手机卡D、联通3g上网资费卡手机卡全国1毛卡16.观察对手宝贝主图的选择、标题的采用、价格的设定、优惠力度大小、是否包邮等方面，从而找到自己宝贝的优势。（）17.CNPL中国邮政推出的货运物流服务，按立方米计费。（）18.主图可以有模特，但不能出现衣架，商品吊牌。（）19.下列哪些商品可以考虑大批量进货。（）A、日用品B、高科技商品C、水果D、装饰品20.以下哪些行为属于违背发货承诺（）A、超出规定时间不发货B、一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录C、若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的D、自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的21.简单来说就是正式外贸订单的多余货品。（）A、外贸尾单货B、外贸订单C、外贸批发D、外贸库存22.在以下四个选项中，不属于成交不卖的是哪项23.一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品，会受到以下哪种处罚？（）A、扣除2分B、限期3天内整改C、扣除4分D、扣除12分24.商城哪些违规行为会被扣5%违约金？25.人均成交笔数26.用户无论何时申请的售后，如商家在用户售后申请提交后几天内未处理，则系统自动退款给用户（）A、1B、3C、2D、427.宝贝分类的方法有（）。A、按原材料分类B、按用途分类C、按生产方法分类D、主要成分分类28.属于手机店铺的优势的是（）。A、对消费者来说需要一个接受过程B、缺乏安全可靠性C、不受时空的限制D、受网络流量的限制29.布局优点是布局简单、陈列清晰。（）A、T型结构布局B、口形布局C、三型布局D、对称对比布局30.店铺背景是指页面中（）框架没有覆盖的部分。A、店铺定位B、店铺模版C、店铺布局D、店铺风格31.格局可以覆盖整个页面宽度的整屏海报，拥有旗舰店铺的气势，对设计要求精度较高。（）A、大众格局B、网址格局C、主题推荐格局D、旗舰格局32.宝贝分类的形式有图片和文字，文字比图片更直观更醒目。（）33.成交用户数34.淘宝店标尺寸为（）。A、60像素*60像素B、80像素*80像素C、90像素*90像素D、100像素*100像素35.以下哪些类目支持7天无理由退换货？（）A、虚拟卡密类商品B、旅游类商品C、食品/零食/茶叶/特产D、机票类商品36.家具类目下以下哪些商品可正常发布？（）A、茶几放在柜下B、家具的细节效果图多件发布C、家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下D、同一卖家，同一商品发布多件37.以下哪个是可鉴别性商品？（）A、书籍B、西瓜C、蛋糕D、面包38.拍拍直通车QQ空间站点支持哪些类目的商品？（）A、支持除成人用品、内衣、内裤、孕妇用品、保健品、减肥类商品外的商品B、支持除成人类目外的商品C、都支持39.对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷？（）A、商品破损问题B、生产日期问题或未填写足够的食品信息C、未及时发货D、以上都是40.以下哪种属于一般违规行为？（）A、发布制作毒品、易燃易爆的方法、书籍B、商品与所发布的类目或属性不符C、扰乱市场秩序D、盗用他人账号41.格局适合商品类别较多的店铺，如化妆品、小家居、家电、母婴用品、数码产品等。（）A、大众格局B、网址格局C、主题推荐格局D、旗舰格局42.评价人可在作出中、差评后的（）天内，对信用评价进行一次修改或删除。（）天后评价不得修改A、7.7B、15.30C、30.30D、15.6043.买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（）A、不做任何处理B、申请折800客服介入C、联系用户D、联系底部商家客服44.下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？（）A、出售的商品，在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题B、宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符C、遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺D、每天都要重新发布商品45.以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？（）A、进口雅培B、国产雅培C、三鹿奶粉D、圣元奶粉46.《淘宝规则》的违规积分何时清零？（）A、每半年一次B、每年一次C、每个月一次D、每季度一次47.格局适合的行业有内衣、饰品、食品、箱包、化妆品等小图辨识度较高的商品。（）A、大众格局B、网址格局C、主题推荐格局D、旗舰格局48.以下不属于禁售品的是？（）A、雪茄B、马坝牌烟丝C、苏烟D、一次性过滤嘴49.卖家确认退款输入的密码是哪一个？（）A、支付宝登陆密码B、支付宝支付密码C、淘宝会员登陆密码D、财付通密码50.移动（）是将互联网与线下的商务机会结合起来，将线上的消费者带到现实的商店中去，让互联网成为线下交易的前台。A、C2CB、B2CC、B2B2CD、O2O51.下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售52.以下关于自荐商品提交的方法，正确的有（）A、自荐商品提交后，可以在“待审核”页签中查看B、创建商品时，直接选择“提交自荐商品”，点击“提交”，商品即进入待审核状态，等待折800招商人员审核C、已下架的商品，或者保存到商品库的商品（状态为“已下架”），点击“上架”，将自动提交D、已下架的商品，无法报名特卖商城自荐商品53.只要我们标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前（）54.会员的信用级别达到2心以上才可以建群。（）55.买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的？（）A、买家提出退款时间B、买家拍下商品时间C、买家签收快递时间D、卖家发货时间56.下面是属于类目错放的是57.出店人次58.下列不属于网络营销的特点有（）A、营销过程虚拟化B、营销形式传统化C、需求满足个性化D、成本低廉化59.以下对于推荐物流描述是错误的是（）A、推荐物流是淘宝的增值服务，需要向淘宝支付一定的费用B、只有通过淘宝网在线发送的订单，才能称为推荐物流C、卖家可以在推荐物流中任选一家D、推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算60.第三方物流的联盟化体现在两个方面：一个是功能联盟，另一个是（）A、战略联盟B、价格联盟C、采购联盟D、订单联盟61.商品标题、图片、描述一致的商品是62.商家添加新商品时“基本信息、商品简介、规格参数、图片信息”四项未编辑完整，也可以进行提交。（）63.买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？（）A、30天B、15C、9D、764.严重破坏折800平台经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为包括以下哪几项（）A、用他人折800账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为B、向折800工作人员提供财物、消费、款待或商业机会等C、商家所出售商品擅自使用他人商标权、著作权等知识产权D、泄露他人信息65.全店宝贝查看总人次66.淘宝网禁止出售伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务，以下哪种商品可以在淘宝上出售？（）A、公章B、个性刻章C、会计证D、学生证67.分析竞争对手的内容，价格、运费策略、价格策略的（）。A、相同B、相关C、差别D、相似68.以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？（）A、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务B、发布代写论文、代考试类相关服务C、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品D、商品邮费过高，违背市场规律69.观察对手宝贝主图的选择、标题的采用、价格的设定、优惠力度大小、是否包邮等方面，从而找到自己宝贝的（）。A、优势B、劣势C、优点D、不足70.折800字样的胶带/快递袋及纸箱的特点（）A、降低发货成本B、质量过硬C、易破损D、价格便宜71.淘宝店铺首页结构一般分为：（）A、店铺页头B、店铺页中C、店铺页面D、店铺页尾72.（）是店铺宣传的重要区域，它展示在店铺每个链接页面上。A、页头B、页中C、页尾D、背景73.淘宝网工作人员的特定称呼（）A、帮主B、掌门C、护法D、店小二74.商家给淘宝开具什么发票？75.以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是76.商品描述中可以出现以下哪项内容？（）A、商家的C.2C.店铺链接B、商家的联系方式C、厂家介绍D、D.商家的2C.好评记录77.围绕着双十一促销活动，有实力强大的同行一起参与，如何让自已的产品脱颖而出，下列方法错误的是哪个（）A、选十款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户B、整个活动主页面场景化，如厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣C、主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家亲睐D、时时展示最新销售记录，以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感78.以下行为中会被扣除12分的是（）。A、违反淘宝商城发票规则B、发布国家违禁信息C、重复铺货D、乱用关键字79.以下商品关键字应用最恰当的是？（）A、比石榴石还漂亮的鸡血石B、漂亮的紫水晶天然黄宝石C、蒂凡尼超美14k黃金手链D、施华洛世奇水晶手链脚链80.装修页面时只要选择漂亮、吸引人的模板即可。（）81.规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？（）A、考试中心B、规则公告C、规则解读D、友情链接82.在店铺装修过程中每一次发布店铺装修或者切换店铺模板，系统会自动将发布的店铺模板或者切换前的模板进行备份保存，系统可保留最近（）次的模板。A、2B、3C、4D、583.特卖商城商品详情页中不能出现的有（）A、淘宝有关的链接、信息B、宝贝参数C、宝贝质检报告、授权书D、二维码及其它网站相关信息84.店铺名称不能包含“公司、企业、集团、经销”等关键词。（）85.下面（）是可以通过输入HTML代码的形式编辑内容。A、店铺招牌模块B、宝贝推荐模块C、自定义区模块D、充值中心模块86.人均店内停留时间（秒）87.保证金最低缴纳多少（）A、5000B、10000C、20000D、100088.在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）A、9点-18点；24小时；9点-18点B、都是9点-18点C、9点-18点（除12点-13点）；9点-18点；24小时D、都是24小时89.严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封账户的处罚？（）A、100分B、36分C、48分D、24分90.以下哪些商品不在延迟发货指定类目内？（）A、手机B、定制与预售类商品C、化妆品D、童装91.每一家淘宝网店必须每一件商品都必须是钩子商品，都能吸引顾客。（）92.浏览量（PV）93.商城积分发票的要求是什么类型的？（）A、餐饮发票B、必须是增值税发票C、销售发票（普通发票或增值税发票均可）D、服务类发票94.宝贝描述图又称（）。A、宝贝主图B、宝贝细节图C、宝贝分析图D、宝贝精品图95.一个im账号可以在两台电脑同时登陆吗（）A、不可以B、可以96.运费模板可以设定指定地区邮费，如果不发平邮也可以不设置平邮运费。（）97.下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？（）A、隐形文胸发布在胸贴类目下B、黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能C、夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）D、男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下98.网络创业者还要有自己专用的银行账户，并开通（），方便在经营过程中账务的流通。A、来电提醒B、注册邮箱C、网上银行D、阿里旺旺99.下列不是批发市场特点的是（）。A、进货时间自由度大B、品种繁多，便于挑选C、价格低，有利于薄利多销D、进货数量要求大100.入店跳失率第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A2.正确答案:C3.正确答案:错误4.正确答案:D5.正确答案:C6.正确答案:B7.正确答案:D8.正确答案:C9.正确答案:B10.正确答案:错误11.正确答案:B12.正确答案:D13.正确答案:B14.正确答案:A15.正确答案:C16.正确答案:正确17.正确答案:错误18.正确答案:错误19.正确答案:D20.正确答案:A,B,C,D21.正确答案:A22.正确答案:买家主动表示拍错了，不要购买了23.正确答案:D24.正确答案: 延迟发货25.正确答案: 平均每用户购买的交易次数，即人均成交笔数=支付宝成交笔数/成交用户数。26.正确答案:C27.正确答案:A,B,C,D28.正确答案:C29.正确答案:C30.正确答案:B31.正确答案:D32.正确答案:错误33.正确答案: 成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。34.正确答案:A35.正确答案:C36.正确答案:C37.正确答案:A38.正确答案:A39.正确答案:D40.正确答案:B41.正确答案:B42.正确答案:C43.正确答案:B,C,D44.正确答