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文档简介
广州杜凡咨询有限公司中高层述职管理制度目的深化公司绩效管理办法,规范绩效考核的过程管理,不断增强公司的整体核心竞争力。强化中高层管理者的目标和责任意识,促使中高层管理者发现工作和自身能力方面存在的不足,并在实际工作中不断改进。强化部门间的相互协作,使各部门及其管理者为实现公司总体目标结成责任和利益共同体。原则:以责任结果为导向,关注最终结果目标的达成。坚持实事求是的原则,注重具体实例,强调数据和事实。坚持考、评结合原则,面向能力提升和未来绩效的改进。适用范围:公司各总监、各职能部门部长、副部长。述职类型年度述职:述职周期原则为每年一次,每年一月份述职者对照上年初制定的绩效目标、岗位职责和相关制度要求进行工作述职,同时明确本年度工作目标。半年回顾:根据公司实际情况决定是否安排半年回顾,以检查为主,其结果作为年终考评的依据之一;根据上半年执行情况及下半年工作预期,经总经理同意,可对年初制定的工作目标做必要的调整。述职内容年初承诺绩效指标的完成情况。经验、教训总结与原因分析。本年度工作中遇到的问题及改进策略。任职能力评价及改进方案。下年度工作目标、计划与措施。直接上级要求汇报的其它工作。述职关系述职关系即考核关系,详见《广州杜凡咨询有限公司绩效管理制度》第六条。年度述职组织流程图下发述职通知、述职表下发述职通知、述职表人力资源部门开始自查并提议下期工作目标述职者集中述职评议直接主管/评议小组结果反馈/明确工作目标述职者与直接上级述职模板岗位KPI收集相应数据及信息上级和人力资源部门考核资料归档人力资源部门5日内考核得分5日内5日内下发述职通知、述职表人力资源部门开始自查并提议下期工作目标述职者集中述职评议直接主管/评议小组结果反馈/明确工作目标述职者与直接上级述职模板考核指标收集相应数据及信息上级和人力资源部门考核资料归档人力资源部门考核得分年度述职流程详细说明(注:括号内的时间为进行半年回顾时该项工作的参考时间):下发述职表或通知:每年1月5日前,控股公司/子公司人力资源部门下发年度述职通知及模板(半年回顾:每年7月5日前)。述职者自检并提议下期工作目标:每年1月10日前,述职者对照年初制定的工作目标及岗位职责及相关要求,进行自检,述职模板参考附件(半年回顾:每年7月10日前)。信息、数据收集:上级和人力资源部门负责收集考评信息,并对述职者进行周边调查;财务部门协助提供相关财务指标完成情况。述职评议:每年1月15日前,由直接主管负责,针对考核内容组成评议小组。评议小组由熟悉述职人工作的相关人员组成,原则上包括直接主管、业务流程上下游相关部门负责人(半年回顾:每年7月15日前)。述职人自述、相关人员提问、述职人答辩后,评议小组按工作目标、岗位职责、任职能力等相关要求进行评议。述职形式采用现场集中述职的方式,按以下程序进行:1、述职人进行上期工作完成情况总结,重点阐明工作中的亮点与不足,分析原因,提出下阶段的工作目标、计划和改进建议,同时对个人胜任能力作出评价(时间:20分钟左右)。2、评议小组针对相关问题进行提问(原则上小组每个人都要进行提问),不得针对个人进行恶意攻击。3、述职人针对问题进行回答,重点阐明工作的思路与计划。4、经过30~40分钟(具体时间根据情况调整)答辩后,由直接上级进行简要的总结。考核评分:每年1月20日前,被考评人自评,然后由考评小组进行评议,自我评价和考评小组评价意见供直接主管参考,由直接主管综合给出最终评分(半年回顾:每年7月20日前)。结果反馈:每年1月20日前,评议小组对述职者本年度工作中出现的问题进行深入分析,并提出具体可行的改进策略,由直接上级向述职者反馈(半年回顾:每年7月20日前)。考核资料归档:每年2月10日前,控股公司/子公司人力资源部门将考核相关资料归档保存(半年回顾:每年7月31日前)。半年回顾参考年度述职的程序进行。本制
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