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文档简介

市场运营部职责

一、市场运营部组织机构图黄金法则：得客户者，得项目，得厂商支持，得利润。运营核心：分析市场环境，制定市场战略，以客户为中心，以项目为手段，协同销售部门增加收入，综合公司及客户资源降低项目成本，从而提高公司收益，实现公司近期经营目标及长远发展规划。

二、市场运营部职责（5+4+3+2+9=23人）1、市场策划部职责：“支持、服务、监管、指导”，包括经经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名。共5人。1)

负责制定年度营销目标计划。2)

负责建立和完善营销信息（客户及项目）收集、处理、交流及保密系统。3)

负责做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。4)

负责业务系统廉政稽查；5)

负责检查业务合作伙伴的项目规范和市场行为是否符合公司要求；6)

为重大投标活动和工程咨询出谋划策；7)

监控整理分析公司各业务部门的业务资料信息，包括客户信息及项目信息；8)

统计公司个业务部门销售业绩，并向公司提供市场运营分析报告；9)

合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。10)

制定及实施市场广告推广活动和公关活动。11)

实施品牌规划和品牌的形象建设。12)

完善、规范业务系统对外的各类文书；13)

负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；14)

代表公司对外发布需发布的信息。

2、商务部职责：包括经理一名、采购专员3名。共4人。1)

负责建立供应厂商与价格记录；2)

负责采购方式设定及市场行情调查；3)

负责采购询价、比价、议价、订购工作；4)

负责送货进度控制与逾送督促；5)

负责来货质量、数量异常处理；6)

负责采购计划、付款计划编制及整理、审查；7)

负责提交采购工作报告；8)

协助销售部门申请特价政策支持；9)

协助战略联盟部对供应商进行筛选、评价。

3、项目管理部职责：包括经理1名，专员2名。共3人。1)

负责收集项目相关信息；2)

负责强化项目过程管理；3)

负责规范项目管理行为；4)

负责控制项目风险；5)

负责提供项目管理工作报告。

4、战略联盟部职责：包括经理1名，专员1名。共2名1)

负责对公司供应商进行管理；2)

负责与供应商之间合作事宜；3)

牵头对供应商及其产品进行认证；4)

评估考核供应商实力，与供应商签约，争取供应商政策；5)

协助公司商务部洽谈相应产品的采购价格；6)

协助市场策划部开展市场活动；

5、办事处职责：包括经理3名，专员6名，共9名。1)

贯彻落实公司有关办事处所在区域的营销政策；2)

组织执行公司在办事处区域的各类营销活动；3)

建立和维护区域政府关系；4)

巩固维护办事处区域的公司客户关系；5)

协助各事业部达成办事处所在区域的销售指标。

三、

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