电子商务专业综合技能知识（单选+判断）模拟试题+参考答案

电子商务专业综合技能知识（单选+判断）模拟试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称为（）A、物流成本B、物流设备C、物流信息D、物流体制正确答案：C2、不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、及时、可靠升级反病毒产品B、整理磁盘C、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘D、新购置的计算机软件也要进行病毒检测正确答案：B3、在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、未审核B、已审核C、已提交D、未提交正确答案：A4、决定整个配送系统的关键要素是（）A、分拣及配货B、配送加工C、配装D、备货正确答案：A5、货物配送的主要形式为（）A、生产企业配送B、商业门店配送C、仓库配送D、配送中心配送正确答案：D6、电子认证机构的服务内容不包含()。A、制作、签发、管理电子签名认证证书B、确认签发的电子签名认证证书的真实性C、提供电子签名认证证书目录信息查询服务D、提供电子签名认证证书私有密钥信息查询服务正确答案：D7、企业库存控制的水平和科学化的程度，主要取决于（）的工作A、采购部门B、人事部门C、营销部门D、财务部门正确答案：A8、就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）A、缺乏稳定的合作关系B、不符合公司未来的发展目标C、一旦失去，影响严重D、数量较多正确答案：C9、一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此列体现的是()A、客户信息分析B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息采集正确答案：B10、如果E-，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A、只能是教育部门B、只能是中国C、可以是全世界D、只能是云南正确答案：B11、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。A、网上产品和服B、网上用户调查C、网上安全性测试D、网上广告调查正确答案：A12、在网络广告中，CPC指的是（）A、每行动成本B、每千人成本C、每点击成本D、按业绩付费正确答案：C13、电子现金的英文称谓是()A、E-CashB、E-chequeC、SmartCardD、E-purse正确答案：A14、电子邮件地址的一般格式为（）A、IP地址@域名B、域名@用户名C、用户名@域名D、域名@IP地址名正确答案：C15、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A、衰退期、介绍期、成熟期、成长期B、成长期、介绍期、成熟期、衰退期C、衰退期、成长期、介绍期、成熟期D、介绍期、成长期、成熟期、衰退期正确答案：D16、信息系统主要包括订货、发货和（）A、库存B、包装C、采购D、装卸正确答案：A17、与传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有（）和直接性。A、快速性B、普遍性C、直接性D、交互性正确答案：D18、为了防止已存有信息的软盘感染病毒，应该（）A、定期对软盘进行格式化B、保护软盘清洁C、不要把此盘与有病毒的软盘放在一起D、进行写保护正确答案：D19、要实现企业内部的电子商务，需要建立什么？（）A、什么也不需要B、外联网（Extranet）C、内联网（Intranet）D、互联网（Internet）正确答案：C20、网络营销环境是指()A、计算机B、影响网络营销活动的各种因素C、企业的内部条件的安全环境D、网络上的交易环境正确答案：B21、下述（）不属于多媒体通信技术A、各种媒体的数字化B、数据的存储C、数据高速传输D、数据压缩正确答案：B22、计算机网络最主要的功能在于A、传输文件B、扩充存储容量C、共享资源D、提高运算速度正确答案：C23、为了让大多数浏览者可正常地浏览网页，在制作网页时通常需考虑满足（）像素的显示屏。A、800×600B、1280×960C、1366×768D、1024×768正确答案：A24、如果订购成本不高，则最适合用来确定采购需要量的方法是（）A、固定期间法B、固定数量法C、批对批法D、经济订购数量法正确答案：C25、如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定,则()A、按卖方规定时间、地点和方法输得B、按认证中心规定时间、地点和方法办理C、应按照合同法或国际公约的规定办理D、按买方规定时间、地点和方法办理正确答案：C26、()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店商品预览C、选择支付方式D、商店信息维护正确答案：A27、效率最高、最保险的杀毒方式是()A、手工杀毒B、杀毒软件C、磁盘格式化D、自动杀毒正确答案：C28、以下不属于电话服务禁语的是()A、但是B、我不能C、对不起D、我不会做正确答案：C29、针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，这是（）防火墙的特点。A、代理服务型B、复合型防火墙C、包过滤型D、应用级网关型正确答案：A30、关于IP地址，以下说法正确的是：()。A、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式B、IP地址只能是二进制C、IP地址可以用英文字母，也可以用中文D、IP地址只能是英文字母的组合正确答案：B31、网关工作在OSI模型的()A、数据链路层．数据链路层B、网络层C、传输层以上D、物理层正确答案：B32、在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（）A、既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址B、只能输人多个人的收件地址C、只能输入一个人的收件地址D、只能输入收件人的姓名正确答案：A33、()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作A、说明B、辩论C、提问D、陈述正确答案：A34、电子商务的安全风险主要来自于（）A、信用风险B、管理风险C、信息传输风险D、以上都是正确答案：D35、若SMTP服务器地址设置错误，则OutlookExpress（）。A、收到退回的邮件B、不能接受电子邮件C、不能发送电子邮件D、不能收发邮件正确答案：C36、微信公众号的营销策略不包括(),A、互动营销B、体验营销C、活动营销D、病毒营销正确答案：D37、以下表达正确的是(）A、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码B、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念C、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念D、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码正确答案：D38、关于数字证书的说法中，错误的是（）A、数字证书采用公开密码密钥体系B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份C、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识D、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件正确答案：C39、计价方式指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费，而不限广告投放量的模式称为（）A、CPMB、CPAC、CPCD、CPP正确答案：B40、《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（)A、二十年B、十年C、一年D、二年正确答案：D41、客户流失一般包括两种情况：主动流失客户和（）A、相对流失客户B、被动流失客户C、必然流失客户D、偶然流失客户正确答案：B42、网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对定价策略的影响B、对传统营销渠道的冲击C、对传统广告障碍的巩固D、对传统产品品牌策略冲击正确答案：C43、在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。A、严肃待客，不卑不亢B、微笑大方，不厌其烦C、主动服务，细致周到D、亲切友好，宾至如归正确答案：A44、按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？A、B2BB、G2CC、B2GD、B2C正确答案：D45、电子商务安全协议SET主要用于A、信用卡安全支付B、电子支票支付C、数据加密D、交易认证正确答案：A46、以下不属于网络成交的宣传技巧的是（）A、病毒营销B、交换链接C、邮件收发D、搜索引擎排名正确答案：C47、商流与物流的关系是（）A、物流是商流的先导B、物商不分离C、相互独立，毫无关系D、关系密切，相辅相成正确答案：D48、以下不属于等级保护定级流程的是A、确定定级对象B、最终确定等级C、初步确定等级D、公安机关评审正确答案：B49、网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()A、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代B、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的C、使小企业更难于在全球范围内参与竞争D、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为正确答案：C50、网络广告是一种（）的信息信息传播方式。A、推式B、推拉互动C、拉式D、被动正确答案：B51、下述哪个不是网页中常见的图片文件格式()A、PNGB、JPEGC、GIFD、BMP正确答案：D52、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改客户机配置B、配置ISP的电子邮件服务器C、修改C－MOS内容D、装驱动程序正确答案：B53、职业道德的稳定性和连续性是()。A、相对的B、绝对的C、不受其他道德原则的影响D、不受当时社会经济关系的制约正确答案：A54、关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（）A、可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告B、不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告C、迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件D、网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限正确答案：B55、下面()不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责A、监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税B、制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益C、监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动D、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续正确答案：A56、《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括{.XZ}的义务。A、提供商品和服务真实信息B、接受教育C、出具购货凭证D、接受监督正确答案：B57、显示器是PC机不可缺少的一种输出设备，它通过显示控制卡(显卡)与PC机相连。在下面有关PC机显卡的叙述中，错误的是A、目前显卡用于显示存储器和系统内存之间交换数据的接口大多数是AGP接口B、显示屏上显示的信息预先都被保存在显卡的显示存储器中，通过显卡中的显示控制器送到屏幕上C、目前PC机.上使用的显卡其分辨率大多达到1024x768，但可显示的颜色数目一般不超过65536种D、显示存储器大多做在显卡中，在物理.上独立于系统内存正确答案：C58、下列不能用作存储容量单位的是（）A、KBB、MIPSC、GBD、Byte正确答案：B59、关于数字证书的说法中，错误的是(）A、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体(消费方、商户/企业、银行等)的身份B、数字证书是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件C、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识D、数字证书采用公开密码密钥体系正确答案：C60、下面不属于集中制采购制度优点的是（）A、易于稳定与供应商的关系，实现有效的长期合作B、可以使企业获得规模效益C、能降低采购和物流成本D、手续简单，过程短，直接快速正确答案：D61、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。A、网络信息鱼目混珠B、安全性不能提高的困难C、网络用户质量不能保证的困难D、用户资料不能提供的困难正确答案：A62、下面不属于采购调查表构成的是（）A、被调查者的住址B、被调查者的姓名C、被调查者的工作单位D、采购时间正确答案：A63、在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。A、改写、复制B、插入、移动C、复制、移动D、插入、改写正确答案：D64、下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）A、财务部门B、网络C、客户服务部门D、销售部门正确答案：B65、淘宝商城是一个（）购物平台A、B2BB、C2CC、P2PD、B2C正确答案：B66、你认为谈判的实质是（）A、维护己方利益B、协调双方的利益C、满足需要D、达到盈利目的正确答案：B67、无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A、亲缘性忠诚B、利益性忠诚C、垄断性忠诚D、信赖性忠诚正确答案：C68、下述对标签的说法哪个是错误的?A、签可以规定文字的大小B、标签规定HTML文档显示的格式C、标签表示整个HTML文档的结构D、在不同操作平台上标签有不同的意义正确答案：D69、DHCP服务器的作用A、以上都是B、自动分配IP地址C、支持文件传输D、域名与IP地址转换正确答案：B70、计算机病毒通常会依附于其它文件而存在，是指计算机病毒具有（）A、传染性B、破坏性C、触发性D、寄生性正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、采购材料的质量是采购管理的首要目标。A、正确B、错误正确答案：B2、群发邮件时，如果邮件中设计大量、宣传、钱等词语时，邮件有可能被过滤，导致不能发送成功A、正确B、错误正确答案：A3、供应商的地理位置对库存量没有什么影响。A、正确B、错误正确答案：B4、物流应该由运输、贮存、配送、包装、搬运、流通加工、信息等七种要素组成。A、正确B、错误正确答案：A5、网站就是一个链接的页面集合。A、正确B、错误正确答案：A6、电子支付发展到最后就可以简单的理解成网上支付A、正确B、错误正确答案：A7、选择采购方式时可以不根据采购项目的要求和特点灵活选取。A、正确B、错误正确答案：B8、MER指的是理货员A、正确B、错误正确答案：A9、exchange指的是交易系统A、正确B、错误正确答案：A10、若Function程序不需要包含数据时，则必须在Function的名字后面加上一个空括号（）A、正确B、错误正确答案：A11、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。A、正确B、错误正确答案：B12、不同的参与者对电子支付系统的要求是相同的（）A、正确B、错误正确答案：B13、只要不从网络上下载盗版软件，就不会感计算机染病毒A、正确B、错误正确答案：B14、在采购的三种方式中招标采购方式是费用最高的一种方式。A、正确B、错误正确答案：A15、动态网页使用ASP、PHP、JSP和CGI等程序生成，具有动感效果，其制作方法相对静态网页较复杂一些。A、正确B、错