现代企业管理学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

现代企业管理学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述?

参考答案:

集中化战略

“木桶原理”指管理基本原理中的

参考答案:

系统原理

“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点(

)。

参考答案:

观察法

“长尾”实际上是统计学中幂律(PowerLaws)和帕累托分布(Pareto)特征的一个口语化表达。

参考答案:

对

(

)是指产品在生产过程中的各个阶段,从投料到最后完工入库,都能保持按计划有节奏地进行,要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品,避免前松后紧,月初完不成任务,月末加班加点突击完成任务那种不正常现象的产生。

参考答案:

可迁移技能

(

)是指加工对象在生产过程的各工艺阶段和各工序上的生产应平行交叉地进行。

参考答案:

可迁移技能

(

)包括产品设计与开发的信息化;生产环节的信息化;生产过程的综合信息化。

参考答案:

可迁移技能

(

)是CRM系统未来的发展方向。通过数据仓库技术、数据挖掘技术、联机分析处理技术将企业内部、外部的数据提炼成信息,进行加工成为知识,支持管理者的决策。

参考答案:

可迁移技能

(

)是企业信息化管理工作的基本职能。

参考答案:

控制协调计划组织沟通

(

)是指产品和它的零部件在生产过程中各个环节上的运动,自始至终处于连续状态,不产生或少产生不必要的中断、停顿和等待现象。

参考答案:

可迁移技能

(

)是指企业在追求最大规模经济效益的基础上,通过降低产品的全部成本,用低于竞争对手的成本优势战胜竞争对手的战略。

参考答案:

成本领先战略

(

)是指企业根据自身的条件和可能,生产市场所需要的非属企业专业方向的产品而进行的生产过程。例如飞机制造厂生产的日用铝制品、锅炉厂生产的石油液化煤气罐以及企业利用边角余料而制造的产品等。

参考答案:

附属生产过程

(

)是指生产过程中基本生产过程和辅助生产过程之间,基本生产过程中各车间、各工段、各工序之间以及各种设备之间,在生产能力上保持适合产品制造数量和质量要求的比例关系。

参考答案:

可迁移技能

(

)是由一个人出资设立的企业,又称个人企业。

参考答案:

业主制企业

(

)系统,是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

参考答案:

可迁移技能

(

)是指为保证基本生产和辅助生产正常进行所从事的各种生产服务活动的过程。如原材料、半成品、工具的供应、运输和保管等。

参考答案:

生产服务过程

(

)是指直接使劳动对象变为企业基本产品所进行的生产活动,即产品的加工过程。

参考答案:

人类自我意识的形成与发展

(

)面对未来可能出现多种状态,决策者虽然无法事先确定究竟呈现何种状态,但可以判断各种自然状态出现的概率。

参考答案:

风险型决策

(

)是指为了保证基本生产过程正常进行所进行的各种辅助性生产活动的过程。如机械制造企业的工具制造、设备维修和动力生产等。

参考答案:

人类自我意识的形成与发展

（

）是指企业的全部资产属私人所有的企业。

参考答案:

私营企业

（

）称集体企业，在集体企业里，企业的全部生产资料和劳动成果归一定范围内的劳动者共同所有。

参考答案:

集体所有制

（

）是指依公司法设立，具有资本联合属性的企业。

参考答案:

公司制企业

（

）是由一个人出资设立的企业，又称个人企业。

参考答案:

兴趣

（

）是由两人或数人约定，共同出资或以技艺共集一处设立的企业。

参考答案:

业主制企业

（

）差异的存在是市场细分的客观依据。

参考答案:

产品

1970年江苏电力企业管理协会成立。

参考答案:

F###错误

1979年,“物流”一词从日本引入中国。

参考答案:

对

1995年9月,党的十五届四中全会再次强调要建立和完善现代企业制度,并重申了对现代企业制度基本特征“十六字”的总体要求，包括？

参考答案:

产权清晰###权责明确###政企分开###管理科学

2000年12月15日,ISO/TC76正式发布了新版本的ISO9000族标准,统称为2000版ISO9000族标准

参考答案:

对

2001年起将每年的1月26日作为“世界知识产权日

参考答案:

错

20世纪80年代中期,美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出了三种基本竞争战略”，分别是？

参考答案:

成本领先战略###差异化战略###集中化战略

5s是发源于美国、流行于世界的一种现场管理方法,已流传200多年。

参考答案:

错

5S活动不仅能改善生活环境,还可以提高生产效率,减少浪费,提升产品的品质、服务水平。将整理、整顿、清扫进行到底,并使之标准化,甚至成为企业文化的一部分,将为企业带来新的转变和提升。

参考答案:

对

6S管理是在原5S管理基础上增加了

参考答案:

安全

JIT生产方式有时也被称为看板生产方式

参考答案:

对

MI指CIS企业识别系统中的

参考答案:

理念识别

MRPⅡ是一种开环系统,它要求企业的管理人员根据不断变化的环境做出正确的反应

参考答案:

错

MRPT的基本思想是:基于企业经营目标制订生产计划,围绕物料转化组织制造资源,实现按需要按时进行生产。

参考答案:

对

MRP的意思是？

参考答案:

物料需求计划

SO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。其主要作用有那些？

参考答案:

实施ISO900标准有利于提高产品质量,保护消费者利益###为提高组织的运作能力提供了有效方法###有利于增进国际贸易,消除技术壁垒###有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望

一个组织在广泛的环境中,利用各种资源以获得竞争优势的行动计划，称之为？

参考答案:

战略计划

一家企业经过市场调查后发现,随着人们生活水平的提高,人们一般是购买成衣。但是,在日常生活中,人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后,人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此,该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位,进行长期性投资。如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策(

)?

参考答案:

不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率

一般来讲，存货周转速度越快，企业的短期偿债能力越强。（

）

参考答案:

T###正确

一般而言,企业资金成本最高的筹资方式是(

)。

参考答案:

发行普通股

一般零售企业销售物流,主要是大件商品的送货和售后服务。

参考答案:

对

万达公司本年末的长期资本账面总额1000万元，其中：银行长期贷款400万元，占40%；长期债券150万元，占15%；普通股450万元，占45%；长期贷款、长期债券和普通股的个别资本成本分别为：5%、6%、9%，则该公司平均资本成本为（

）。

参考答案:

6.95*

下列(

)是企业信息化管理中组织工作的内容。

参考答案:

为企业信息化实施确定组织架构和职能确定首席信息官即CIO的职权确定信息化组织岗位,建立信息化项目团队制定信息化管理制度对信息化人员技能与绩效进行考核

下列关于PDCA循环描述正确的有

参考答案:

包括计划、执行、检查、处理四阶段###又叫戴明环###是不断持续改善提升的循环###应用在生产实践中可表现为朱兰螺旋

下列净利润分配事项中,根据相关法律法规和制度,应当最后进行的是(

)。

参考答案:

向股东分配股利

下列哪一项不属于五项修炼（

）？

参考答案:

机电样板

下列哪一项不属于战略管理过程（

）？

参考答案:

机电样板

下列哪一项不是公司层的国际化战略?

参考答案:

差异化战略

下列哪个战略不属于基本竞争战略(

)？

参考答案:

一体化战略

下列哪些是外部人力资源招聘途径（

）。

参考答案:

校园招聘网上招聘

下列属于企业管理费的有（

）

参考答案:

仪表风度、专业知识实习实践经验、语言表达能力综合分析能力、应变能力人际交往能力、工作态度

下列说法中正确的是(

)。

参考答案:

会计是适应生产活动发展的需要而产生的会计是生产活动发展到一定阶段的产物会计从产生、发展到现在经历了一个漫长的发展历史经济越发展，会计越重要

下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策(

)?

参考答案:

组织结构的改变

下面(

)不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。

参考答案:

组织的内外部环境

下面(

)是对电子商务系统的错误描述。

参考答案:

电子商务通过商流来实现物流,带动信息流。实现商品交易,服务交易。

下面哪些是生产的投入要素（

）

参考答案:

人力物料土地本管理

下面对于ERP系统的描述,哪个是错误的(

)。

参考答案:

其间也经历了MRP、MRPII、MRPⅢ等几个重要阶段

不同管理层次的信息处理量差别很大,其中处理量最大的是(

)。

参考答案:

业务处理层

不是企业管理费的是（

）

参考答案:

物理原理

专利制度是依照专利法投子发明创造专利权,借以保护、鼓励发明创造,推动发明创造的推广应用,推动科学进步和经济发展的一种法律制度,专利制度有那些特点？

参考答案:

专利申请制###专利审查制###公开性###专利制度具有法律保护和信息传播两大作用

业主制企业和合伙制企业统称为（

）。

参考答案:

古典企业

东方企业文化推崇信念和情感的力量，企业更强调（

）。

参考答案:

忠诚精神、团队意识关心职工的精神状态在薪酬上考虑工龄和资历

个人独资企业的设立门槛(

)工商部门对资金没有什么要求，对经营场地的要求较为。

参考答案:

厂店工作室中心部

中国传统道德观念对企业文化影响很大，这些观念有（

）。

参考答案:

"君子爱财取之有道""见利思义、先义后利"

中国规定的最低就业年龄是(

)。

参考答案:

16岁

为满足质量要求所采取的作业技术和活动，称之为？

参考答案:

质量控制

产品在市场上的销售情况及获利能力随着时间的推移而变化，这种变化的规律就像人和其他生物的生命一样,从诞生、成长到成熟,最终走向衰老死亡，这个过程称之为？

参考答案:

产品生命周期

产品生命周期包括（

）四个阶段。

参考答案:

投入期成长期成熟期衰退期

产品生命周期的基本模式，一般可划分为四个阶段，分别是？

参考答案:

介绍期###成长期###成熟期###衰退期

产品的三个层次有哪些？它们是不可分割且紧密相连的,构成了产品的整体概念。

参考答案:

核心产品###形式产品###附加产品

产品的整体概念指产品包括

参考答案:

核心产品###形式产品###延伸产品

产品质量、工序质量和工作质量是相互联系、相互影响的，工序质量直接影响产品质量，工作质量是工序质量和产品质量的保证和基础，产品质量则是各项工作质量的综合反映。

参考答案:

正确

产品质量包括性能、耐用性、可靠性、安全性、经济性和（

）。

参考答案:

外观

产品质量是指产品适合一定的用途,满足人们需要所具备的特征和特性的总和。

参考答案:

对

亨利明茨伯格从计划、计策、(

)、模式和观念提出了企业战略的5P模型。

参考答案:

定位

人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,然而关注“尾部”产生的总体效益可能会超过“头部”。

参考答案:

对

人力资源不同于一般的资源,它的特殊性主要表现在以下几个方面

参考答案:

人力资源是一种“活”资源,而物质资源是一种“死”资源。###人力资源是指存在于人体内的体力资源和智力资源。###人力资源是创造利润的主要来源,特别是在高新技术等行业,人力资源的创新能力是企业利润的源泉。###人力资源是企业可以开发的资源,人的创造能力是无限的,通过对人力资源的有效管理可以极大地提高企业的生产效率,从而实现企业的目标

人力资源与人力资本在(

)这一点上有相似之处。

参考答案:

内涵

人力资源存在于两种不同条件之下,即为(

)。

参考答案:

现实人力资源和潜在人力资源

人力资源是创造价值的主要资源

参考答案:

对

人力资源的数量指一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。

参考答案:

对

人力资源的质量指的是人力资源的体质、智能、知识、技能及劳动态度。

参考答案:

对

人力资源管理主要工作内容有

参考答案:

制定人力资源规划###做好工作分析与设计###人才的选用育留###薪酬与绩效管理

人力资源部逐渐成为业务部门的战略合作伙伴，其目标是支撑公司战略的实现，出现了HRBP角色，下面哪些是HRBP在企业中的定位（

）。

参考答案:

人力资源部门与业务的对接口业务搭档,成为服务业务的搭档帮助管理者成长员工智囊,解决员工共性和个性的问题

什么指具有特定的需要和欲望,并愿意和能够以交换来满足需要和欲望的所有现实顾客和潜在顾客的集合。

参考答案:

市场

从企业概念中,我们可发现企业的四个特点有哪些？

参考答案:

企业是一个经济性组织###企业是一个社会性单位###企业是一个独立法人###企业是一个自主经营系统

从供应链战略管理的角度出发,现代物流管理指挥跨企业组织的物流作业,实现供应链的协调。

参考答案:

对

从工业制造业企业生产方式的演进过程中可以看出,人本管理将成为企业生产管理的必然选择。

参考答案:

对

从总体上看,企业生产过程包括(

)两个部分。

参考答案:

T###正确

从环境因素的可控程度看，可把决策分为（

）

参考答案:

确定型决策不确定型决策风险型決策

从营销的角度看待市场，市场是由（

）、（

）和（

）有机组成的总和。

参考答案:

人口购买力购买欲望

仓储企业是以储存业务为牟利手段的企业。

参考答案:

对

以下关于战略目标的描述正确的有

参考答案:

是公司使命的具体化###是衡量工作成绩的标准###是企业的基本战略###要建立与财务及战略有关的业绩标准

以下哪个是企业的总体战略（

）

参考答案:

收缩战略

以下属于企业管理费的是（

）

参考答案:

核心技术能力战略决策能力核心生产制造能力核心市场营销能力

以下是公司最高权力机构的是（

）。

参考答案:

股东会

以下是公司的经营决策机构的是（

）

参考答案:

董事会

以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形成,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度称之为？

参考答案:

现代企业制度

以社会需要、市场需求为依据,充分发挥人的创新精神,运用多种现代管理手段和方法,有效配置和合理使用企业资源,力求取得最大经济效益的一种新型生产方式称之为？

参考答案:

精益生产方式

以组织为主体,有计划地组织员工从事学习和训练,提高员工的知识技能水平,改善其行为,增进其绩效,使组织和员工共同实现发展目标的活动称之为？

参考答案:

培训

价格调整的形式有（

）两种。

参考答案:

降价提价

任何产品在市场上都不会万寿无疆,有其诞生之时,就有其衰亡之日。

参考答案:

对

企业,“企”表示企图,“业”表示事业,顾名思义是企图事业

参考答案:

对

企业作为国民经济的细胞,是市场经济活动的主要参加者。

参考答案:

对

企业信息化管理的协调职能主要是指调节企业信息化过程中产生的各种矛盾,包括(

)。

参考答案:

首席执行官与首席信息官之间关系的协调业务部门与IT部门关系的协调业务战略和信息化战略的一致性的协调在不同IT项目之间进行资源分配的协调

企业具有良好的外部机会和有利的内部条件,可以采取防御型战略。

参考答案:

F###错误

企业决策正确与否是企业成败的关键,企业要谋得生存和发展,很重要的是做好经营决策。

参考答案:

T###正确

企业定价总的要求是追求利润最大化。（

）

参考答案:

正确

企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(

)。

参考答案:

岗前培训

企业将原来可独立进行的、相互连续或相似的经济活动组合起来，称之为？

参考答案:

一体化战略

企业并购是产权自由交易、资本自由流动的重要表现,是市场经济发展的必然产物。

参考答案:

对

企业战略应该着眼于长期生存和长远发展的思考,确立远景目标,并谋划实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策

参考答案:

对

企业招聘广告中工作职责应参照职位说明书，招聘要求应参考工作规范

参考答案:

对

企业按财产形式分为

参考答案:

个人独资企业###合伙制企业###公司

企业文化是一个企业生产经营管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态的总和，其作用在于（

）。

参考答案:

凝聚员工人心让员工认同企业文化树立企业社会形象在企业内形成良好人际关系

企业文化是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。

参考答案:

对

企业文化的功能包括

参考答案:

导向功能###激励功能###辐射功能###约束功能

企业文化的核心是

参考答案:

共同的价值观

企业是从事生产经营活动的社会经济组织。

参考答案:

T###正确

企业是以亏损为目的经济组织，营利时企业设立的出发点，是企业得以生存的条件，也是企业与其它社会组织最本质的区别。

参考答案:

F###错误

企业是依法设立，享有民事权利，承担民事义务的非社会经济组织。

参考答案:

F###错误

企业是实行独立核算、自负盈亏的社会经济组织，不实行独立核算的社会经济组织不能称其为企业。

参考答案:

T###正确

企业是指依法设立的、以（

）为目的的、从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。

参考答案:

营利

企业治理制度是指为维护以（

）为核心的相关权益主体的利益。

参考答案:

股东

企业物流中运输方式的选择将直接影响到包装要求。

参考答案:

对

企业物流包含着采购、运输、存储、搬运、生产计划、订单处理、包装、客户服务以及存货预测等若干项功能

参考答案:

对

企业物流是现代物流不可分割的组成部分。

参考答案:

对

企业物流的发展趋势有那些特点？

参考答案:

物流的系统化趋势###物流的信息化趋势###物流的社会化趋势###物流的自动化趋势

企业的主要特征有

参考答案:

经济性，是经济组织###营利性，目标是满足社会需要和获取盈利###独立性，自主经营、自负盈亏

企业的停滞是其死亡的前奏。

参考答案:

对

企业的研究开发包括科学和技术的基础研究和应用研究,以及原型机和工艺方法的设计与开发。

参考答案:

对

企业筹资方式可以自己随意进行筹措

参考答案:

错

企业筹资渠道是指客观存在的企业筹集资金的来源方向和通道,体现着资本的源泉和性质。

参考答案:

对

企业管理的两重性包括（

）

参考答案:

萌芽期

企业经营战略的特性不包括（

）

参考答案:

计划性

企业许多重要的决策与存储活动有关,包括仓库数目、存货量大小、仓库的选址、仓库的大小等。

参考答案:

对

企业设备管理,从包括的工作内容来说,概括了设备运动全过程,即从选购设备开始在生产领域内使用、维护、磨损及补偿,直到报废并退出生产领域为止的全过程的管理,其中存在着两种运动形态，主要值得是？

参考答案:

设备的物质运动形态###价值运动形态

企业财务管理所谈的长期投资管理是指对经营性长期资产的投资。

参考答案:

T###正确

企业财务管理的基本活动包括

参考答案:

筹资###投资###经营###分配

企业贷款的提供者不需要关注信贷本金和利息能否按期收回

参考答案:

错

企业贷款的提供者分为短期债权人和长期债权人

参考答案:

对

企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:(

)。

参考答案:

集体智慧

企业面临良好的外部机会，以及内部劣势的限制时适合采用多元化发展战略。

参考答案:

F###错误

低成本战略要求企业的产品必须(

)。

参考答案:

具有较高的市场占有率

体验营销是指企业以满足消费者的体验需求为中心所开展的一切营销活动,它从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念。

参考答案:

对

作为一个企业经营者，必须从更高、更远、更全面的角度来考虑企业的发展。一个合格的企业经营者必须具备为企业制定优秀经营战略的素质

（

）

参考答案:

正确

你去餐厅吃饭时,一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上,当你向餐厅经理反映时,餐厅经理就拿出20元让你洗西服用,餐厅经理的决策属于:(

)。

参考答案:

非程序化决策

你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策(

)?

参考答案:

不确定性决策;各类奖项的数量

依靠股利维持生活的股东,往往要求公司支付较高的股利。

参考答案:

F###错误

促销的方式有

参考答案:

人员推销###广告###公共关系###营业推广

信息论的创始人申农认为,“信息是能够用来消除(

)性的东西”。

参考答案:

不确定

全民所有制企业是根据企业组合方式进行的分类的一种

参考答案:

错

全面质量管理是（）参加的质量管理

参考答案:

全面###全过程###全员

全面质量管理是企业管理的中心环节。

参考答案:

C

全面质量管理的特点是

（

）？

参考答案:

全面全过程全员多方法

全面质量管理过程的全面性,决定了全面质量管理的内容应当包括那些？

参考答案:

设计过程###制造过程###辅助过程###使用过程

公司只对债务负有限责任，所以创业应首选公司制企业，不要创办个人独资企业或合伙制企业

参考答案:

错

公司只用负责有限责任，不象合伙制企业、个人独资企业要负无限连带责任，所以创业还是开公司比个人独资企业好

参考答案:

对

公司战略强调“做正确的事情”。

参考答案:

对

公司战略需要回答企业应该经营哪些事业以使企业的长期利益达到最大化。

参考答案:

对

关于货币时间价值的正确说法是(

)。

参考答案:

复利现值是复利终值的逆运算

关系营销就是和人处好关系的营销。

参考答案:

错

决策过程中每个人对待风险的态度都不一样,假设现在有两个方案可供选择,一个方案可以确定能够获得100万的收益,一个方案在行情好时能获得200万的收益,但是行情不好,不但没有收入,投入的本金都收不回来,则选择第二个方案的决策者属于(

)决策者。

参考答案:

风险偏好型

净现值的决策方法是项目净现值小于0。

参考答案:

F###错误

准时生产制也很难彻底消除无效劳动和浪费。

参考答案:

错

准时生产制是指以市场需求为前提,在必要的时间,按必要的数量,生产必要的产品的一种生产制度。它的实质是“准时”。

参考答案:

对

分销渠道是由一系列中间商所组成的。（

）

参考答案:

错误

刚毕业只是个基层工作人员，没必要学习管理知识

参考答案:

错

创业选择何种企业形成，应考虑以下因素

参考答案:

资本需求###税收和责任###管理能力与可控性###发展战略

创新管理能力是指企业从整体战略上安排技术创新和组织实施技术创新的能力。

参考答案:

对

利用科学的方法,系统地、客观地对市场活动过程的事实,进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析,以发现问题和解决问题的活动称之为？

参考答案:

市场调查

制度化阶段既是知识管理项目实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端

参考答案:

对

制订绩效计划是一个双向沟通的过程。管理者与被管理者需要在关于被管理者绩效的问题上达成共识。

参考答案:

对

发展战略是企业的总体战略，但是职能战略可以选择收缩战略（

）

参考答案:

正确

各国历史和文化背景不同，企业文化也各有特色。美国企业文化的特点在于（

）。

参考答案:

鼓励员工冒险创新评价员工主要看工作能力和业绩

各国商标法对商标的注册的有效期的规定长短不一,其中最长的是20年,最短的是5年,我国为10年。

参考答案:

错

各级政府积极响应国家大众创业、万众创新要求，出台各种政策支持大学生创新创业

参考答案:

对

员工培训的实质是对员工的人力资本投资，所以可做也可以不做。

参考答案:

错

员工的绩效不会随着时间变化发生动态变化

参考答案:

错

商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾，这个理论称之为什么？

参考答案:

长尾理论

因为现实中,任何企业都不可能达到ERP系统所要求的理想状态。

参考答案:

对

国家为维持市场经济秩序,通过立法规定债务人必须“偿还到期债务”,必要时“破产偿债”。

参考答案:

对

在一个生产企业中,生产某一产品的固定成本是300000元,售价为300元/台,单位产品的变动成本为200元,请根据以上数据回答下列问题:厂想获得300000元的利润,企业应当最少生产()台。

参考答案:

3000

在一个生产企业中,生产某一产品的固定成本是300000元,售价为300元/台,单位产品的变动成本为200元,请根据以上数据回答下列问题:厂的产量为3500台,企业的经营安全状况如何(

)?

参考答案:

3000

在一个生产企业中,生产某一产品的固定成本是300000元,售价为300元/台,单位产品的变动成本为200元,请根据以上数据回答下列问题:的生产这种产品的盈亏平衡点的产量为(

)台。

参考答案:

3000

在企业中,设备管理的主要任务是通过技术和经济措施,对设备进行综合管理,改善和提高企业技术装备素质,使设备经常处于完好的技术状态,保证安全生产,充分发挥设备效能,取得良好的经济效益。

参考答案:

对

在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（

）

参考答案:

矩阵制组织结构

在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，称之为？

参考答案:

全面质量管理

在其他因素不变和购买力水平一定的条件下,商品的价格高,可购买的数量就大;反之,价格就低,市场需求量就小。

参考答案:

F

在其他因素不变和购买力水平一定的条件下,商品的价格高,可购买的数量就大;反之,价格就低,市场需求量就小。

参考答案:

F###错误

在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是（

）

参考答案:

拟订备选方案

在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原里,然后围绕某一专题进行讨论的培式是(

)。

参考答案:

讨论法

在培训懦求分析中,针对员工进行的分析叫做(

)。

参考答案:

人员分析

在培训需求分析中,针对企业内各个职位所进行的分析是(

)。

参考答案:

任务分析

在技术创新过程中,无论企业通过自身开发实现了产品或技术工艺创新,成为技术交易过程中的输出方,还是希望通过技术引进而成为技术的输入方,都必须处理好与知识产权相关的问题。

参考答案:

对

在日本,“物流”是20世纪50年代后期从美国引进的流通经济新概念。

参考答案:

对

在现代企业管理中，班组长是负责上情下达者和发号施令者。

参考答案:

错

在生产过程中,只要“5ME”条件相同,生产出来的一批产品的质量特性数值就完全相同

参考答案:

错

在管理活动中,经常说要进行“最优决策”。你认为这种说法是否正确(

)?

参考答案:

不正确,一般来讲刻意追求最优方案往往会代价过高

在营销组合策略,价格是唯一能产生收入的因素,因此科学而艺术的定价是产品成功进入市场的重要因素之一。

参考答案:

对

在计划经济体制下，我国的国有企业全部由国家直接经营，由国家直接经营的国有企业称（

）。

参考答案:

T###正确

在计算个别资本成本时不必考虑筹资费用的是(

)。

参考答案:

留存收益

在进行方案选择时要注意,要尽力追求最佳方案。

参考答案:

F###错误

在进行生产现场管理时,要运用现代先进的管理思想,采用现代化管理方法和手段

参考答案:

对

培训开发是人力资源管理的一个重要职能，包括（

）三个阶段。

参考答案:

培训需求分析培训方案设计与实施培训效果评估阶段

培训开发的主体是(

)。

参考答案:

企业

头脑风暴法是比较常用的集体决策方法,便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想。

参考答案:

T###正确

学习本课程的方法是用心、关心

参考答案:

对

实行横向一体化战略,企业一般都要跨产业经营;而实行纵向一体化战略,企业不会跨出原产业

参考答案:

错

对于信息化,人们通常按照其服务的领域对其进行分类,其分类结果是(

)。

参考答案:

产品信息化企业信息化产业信息化国民经济信息化社会生活信息化

对公司企业可进一步按照其股东的责任范围进行分类，将公司分为：(

)。

参考答案:

无限公司有限责任公司两合公司股份有限公司

对受训人员在接受培训后工作行为的度化的考察,反映了培训评估中对(

)的评估。

参考答案:

行为层

对受训人员或企业绩效变化的考察,反映了培评估中对(

)的评估。

参考答案:

结果层

对待(

)型经营单位,我们应部分淘汰,部分追加投资。

参考答案:

幼童

对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是(

)。

参考答案:

行为观察法

工业4.0的核心是连接，要把设备、生产线、工厂、供应商、产品、客户紧密地连接在一起。（

）

参考答案:

正确

工艺专业化形式的三同一不同是指（

）

参考答案:

生产设备相同、工人工种相同、工艺方法相同,但加工对象(产品)不相同

市场是(

)三个要素的统一体。

参考答案:

人口购买力购买意愿

市场竞争归根结底是人才的竞争。

参考答案:

对

市场经济体制对企业的最基本的要求就是自主经营、自负盈亏。

参考答案:

对

市场营销学主要是沿着营销理念的不断深化、营销对象的内涵外延和营销理论基础的不断丰厚发展而来的。

参考答案:

对

市场营销就是在不断变化的市场环境中,为适应和满足消费者的需求,企业通过有计划地组织整体销售,实现企业的(

)、促销、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

参考答案:

目标市场产品开发产品定价渠道选择

市场营销就是广告宣传。（

）

参考答案:

错误

市场营销组合的因素是企业可控制的因素。（

）

参考答案:

正确

市场营销观念具有那些特点？

参考答案:

以消费者需求为中心,实行目标市场营销###运用市场营销组合手段,树立整体产品概念,刺激新产品开发,全面满足消费者###通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。###市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

市场营销调查有各种各样的分类方法,每种调查方法各有其特点,常用的市场营销调查方法有？

参考答案:

访问调查法###观察调查法###实验调查法###文案调查法

市场营销需要抛弃“一切以企业为中心”的旧观念,树立“一切以顾客为中心”的新观念。

参考答案:

对

市场调查是企业进行营销决策、改善经营管理的基础。

参考答案:

对

市场调研中信息收集应遵循的原则有

参考答案:

为决策服务###有计划进行###对收集结果进行科学分析处理###分析结果能有效地向管理者沟通

市场需求的大小,归根到底取决于购买力的大小,社会购买力的大小取决于国民经济的发展水平。

参考答案:

T###正确

广义的市场,是指商品交换关系的总和,即包括交易场所和市场机制。

参考答案:

T###正确

广义的市场从流通领域跨越到生产领域。

参考答案:

T###正确

建立健全现代企业质量保证体系是保证质量目标得以实现的重要手段,是取得长期稳定生产优质产品的组织保证和制度保证。

参考答案:

对

建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台称之为？

参考答案:

ERP

当企业在具有内部优势和外部机会的情况下，企业的战略选择不应该倾向于（

）

参考答案:

保守发展

影响市场需求的(

)是指社会购买力。

参考答案:

经济因素

我国《私营企业暂行条例》规定：“私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的非营利性经济组织。”

参考答案:

F###错误

我国专利法规定的保护对象为发明、实用新型和外观设计三种类型的专利

参考答案:

对

我国规定,男子16~50周岁,女子为16~45周岁,这部分人口被视为劳动年龄人口。

参考答案:

错

战略决策是(

)。

参考答案:

以上都不完整

战略制定前应思考企业的愿景和使命是什么

参考答案:

对

战略可以定义为确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必需的行动序列和资源配置

参考答案:

对

战略管理过程可以分为那些步骤？

参考答案:

战略制定###战略实施###战略评价

战略评价就是将反馈回来的实际成效与预期的战略目标进行比较

参考答案:

对

所谓独创性,是指运用新技术、新结构、新材料所产生的全新产品,或在某一市场范围内属于全新产品

参考答案:

对

所谓的生产过程的适应性,就是指当企业产品改型换代或品种发生变化时,生产过程应具有较强的应变能力。

参考答案:

T###正确

所谓资源就是资财的来源,资源是人类社会创造财富的起点,甚至可以说,资源是指人类从事一切活动所依赖的条件。

参考答案:

对

技术创新的作用主要体现在哪里？

参考答案:

实现高质量经济增长###提高企业经济效益###提高企业竞争力

技术创新的概念,最早是由美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特1912年在其著作《经济发展理论》中提出的。

参考答案:

对

技术创新的特征有哪些？

参考答案:

以技术为基础###所依据的技术变动有较大的弹性###以商业化为目标

技术创新能力是业从事技术创新活动的基础,也是技术创新成功与否的决定因素

参考答案:

对

按企业业务性的不同可将企业物流分为两类,即生产企业物流和流通企业物流

参考答案:

对

按企业活动的过程分类,企业物流一般可分为企业内部物流和企业外部物流。

参考答案:

对

按决策问题是否重复出现,决策可分为(

)。

参考答案:

程序化决策和非程序化决策

按决策问题的重要程度,决策可以划分为(

):

参考答案:

上三者都是

按照流通环境或层次的多少，分销渠道可分为（

）。

参考答案:

直接渠道和间接渠道长渠道和短渠道

按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（

）

参考答案:

企业利润市场需求

社会整体利益

控制是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体的目标,是管理过程中带有综合性、整体性的一种职能。

参考答案:

错

文化具有非强制性的影响力

参考答案:

对

新产品的开发有很多的特征，包括不确定性，变个性，偶然性和高费用性等。

参考答案:

对

新竞争者进入的威胁主要受到(

)的影响。

参考答案:

进入壁垒,预期的市场先入者的报复

无限公司是由两个以上的股东出资设立，股东对公司债务负无限连带责任的公司。

参考答案:

T###正确

最基本的，又是比较简单的结构形式是(

)。

参考答案:

线型组织结构

有效的市场营销战略是企业成功的基础。

参考答案:

对

有限责任公司是由一定数量的股东出资设立，各股东仅以出资额为限对公司债务负清偿责任的公司。

参考答案:

T###正确

服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和，这种质量称之为？

参考答案:

服务质量

服务营销的研究领域分为两大类,即服务产品的营销和顾客服务营销

参考答案:

对

服务质量也叫工序质量,是指操作者、设备,、材料、方法、检测条件及作业环境等因素,在产品加工制造过程中,综合保证产品质量的程度

参考答案:

错

某投资方案的年营业收入为50000元,年营业成本为30000元,其中年折旧额5000元,所得税税率为25%,该方案的每年营业现金流量为(

)元。

参考答案:

20000

根据企业制度的形态构成分类可将企业分成（

）。

参考答案:

业主制企业合伙企业公司制企业

根据企业制度的形态构成分类是国际上对企业进行分类的一种常用方法。

参考答案:

业主制企业合伙企业公司制企业

根据企业制度的形态构成分类这种分类方法划分而成的企业类型也称法律形式。

参考答案:

业主制企业合伙企业公司制企业

根据对决策定义的理解,决策的前提是(

)。

参考答案:

方案的分析和比较

概括地说,企业物流的发展过程大致可以分为哪几个阶段？

参考答案:

产品物流阶段###综合物流阶段###供应链管理阶段

混合所有制企业是指具有两种或两种以上所有制经济成分的企业，如中外合资经营企业、中外合作经营企业、国内具有多种经济成分的股份制企业等。

参考答案:

T###正确

物流(PhysicalDistribution)一词最早出现于中国

参考答案:

错

狭义的市场,是指具体的交易场所,商品交换的场所,人们通常都习惯于把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。

参考答案:

T###正确

狭义的技术创新是指从技术的新构想开始,经过研究开发或技术组合,到获得实际应用,并产生经济、社会效益的商业化的全过程。

参考答案:

对

现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度

参考答案:

对

现代企业管理主要原理有（

）

参考答案:

EnterpriseResourcePlanning

现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

参考答案:

EnterpriseResourcePlanning

现代企业管理的任务是（

）

参考答案:

EnterpriseResourcePlanning

现代企业管理的职能是（

）

参考答案:

EnterpriseResourcePlanning

现代企业管理的重心是（

）

参考答案:

EnterpriseResourcePlanning

现代市场学认为，促销方式包括（

）和（

）两大类。

参考答案:

人员促销非人员促销

现实人力资源”是指(

)。

参考答案:

在业人口与求业人口总和

生产战略就是企业在生产的成本、质量流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径。

参考答案:

对

生产技术准备过程是指产品在投入生产前,所进行的各种(

)工作过程。

参考答案:

生产技术准备

生产管理的目的就是要保证生产活动的顺利进行

参考答案:

对

生产经营单位应当安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产培训的经费。

参考答案:

对

生产过程是每一个工业企业最基本的活动过程,即(

)的运行过程,任何产品都必须经过一定的生产过程才能制造出来。

参考答案:

生产系统

生产过程的时间组织方主要包括（

）

参考答案:

顺序移动方式平行移动方式平行顺序移动方式

用于证实组织具有提供满足顾客要求和运用法规要求的产品的能力的认证是

参考答案:

ISO9001

由一名以上的无限责任股东和一名以上的有限责任股东共同出资设立，无限责任股东对公司债务负无限连带责任，而有限责任股东仅以出资额为限承担有限责任的公司是（

）公司。

参考答案:

两合公司

由一定数量的股东出资设立，各股东仅以出资额为限对公司债务负清偿责任的公司是（

）公司。

参考答案:

有限责任公司

由两个以上的股东出资设立，股东对公司债务负无限连带责任的公司是（

）公司。

参考答案:

正确

由于人们认识事物的程度有限,所以关于客观事实的信息不可能全部得到,也没有必要得到。这句话是描述信息的(

)特性。

参考答案:

不完全性

由计算机控制的,以数控机床(NC)和加工中心(MC)为基础的适应多品种、中小批量生产的自动化制造系统称之为？

参考答案:

柔性制造系统

甲企业预计在本年年初取得银行借款500万元，借款的年利率为8%，每年年末偿还利息，第五年年末偿还本金，复利计息，则甲企业该笔借款第五年年末的本利和为（

）万元。

参考答案:

700

目前最常用的企业组织结构形式是

参考答案:

直线职能制

目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是（

）

参考答案:

头脑风暴法

目际管理法能使员工个人的(

)保持一致。

参考答案:

个人目标与组织目标

知己知彼百战不殆，因此企业在制定战略的过程中只需要了解自己和对手就可以了（

）

参考答案:

正确

知识管理是一个内涵极其丰富的管理领域,不仅管理对象多样化,而且管理角度也是多面的

参考答案:

对

知识管理的基本特征有哪些？

参考答案:

知识管理是基于对“知识具有价值,知识能够创造价值”的认识而产生的,其目的是通过知识的更有效利用来提高个人或组织创造价值的能力。###对于企业而言,知识管理是一种全新的经营管理模式,其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。###知识管理不仅是最新的管理方式,而且代表了理解和探索知识在管理和工作中的作用的新发展,这种理解和探索的方式更加全面。###知识管理产生的根本原因是科技进步在社会经济中的作用日益增大。

知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。

参考答案:

对

研究市场营销不利于企业开拓新市场。

参考答案:

T###正确

研究市场营销不利于指导企业经营决策。

参考答案:

T###正确

第一位走上哈佛讲坛的中国企业家是

参考答案:

海尔张瑞敏

第三方物流通常也称为契约物流或物流联盟。

参考答案:

对

管理幅度与管理层次之间的关系是（

）。

参考答案:

反比例关系

管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（

）

参考答案:

正确

管理是理论性和实践性的统一、科学性和艺术性的统一，但科学性、理论性重于艺术性，所以学好管理课程是决定管理能力高低的关键

参考答案:

错

管理活动的三个基本层次按照由高到低为(

)。

参考答案:

战略级、战术级、作业级

管理的基本方法可以概括为以情感人、以理服人、以法管人

参考答案:

对

管理者对某一情况进行分析,从而提出行动方案。因此他需要做以下工作:(1)分析评价各方案;(2)选择满意方案并实施;(3)确定决策目标;(4)拟定备选方案;(5)认识和分析问题。正确分析的思路和程序应该是:(

)。

参考答案:

(5)—(3)—(4)—(1)—(2)

精益生产起源于日本的丰田汽车公司。

参考答案:

对

纯粹利率不包括风险,也不包括通货膨胀。

参考答案:

T###正确

经济发展快,社会购买力就大,市场需求量就小;反之,经济衰退,市场需求量就大。

参考答案:

F###错误

绩效反馈最主要方式是(

)。

参考答案:

绩效面谈

绩效是指员工在工作过程中所表现出来的,与组织目标相关并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度

参考答案:

对

绩效管理是对“绩效”进行管理的过程，绩效管理的过程包括（

）。

参考答案:

绩效计划绩效辅导绩效考核结果使用

绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致,进而促进个人与组织共同发展的持续过程。具体而言,它包括那些意义？

参考答案:

绩效管理是建立共识的过程###绩效管理是一个持续的管理过程###绩效管理的最终目的是最大可能地取得个人和组织的成功

维护一个老顾客的成本相当于开发一个新顾客的5至10倍

参考答案:

错

绿美公司会计张恒在分析公司仓库发生的相关费用时,发现公司发生了下列费用,一时弄不明白到底哪些是存货储存成本,请您帮助张恒看一看,下面不属于存货储存成本的是(

)。

参考答案:

存货储备不足而造成的损失

绿色营销的研究焦点是企业营销活动中和绿色产品有关的活动

参考答案:

错

网络营销理解为在网上销售产品

参考答案:

错

美国通用电器公司CEO韦尔奇倡导的“数一数二”目标责任制，主要运用以下哪种管理思想

参考答案:

目标管理

考虑小市场是长尾理论的原则之一

参考答案:

对

职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略。

参考答案:

对

股东财富最大化目标作为理财目标有其合理性。

参考答案:

T###正确

股份公司财务管理的最佳目标是(

)。

参考答案:

股东财富最大化

若上题中市场需求的概率分别为0.2,0.5,0.3;用决策树法决策选用(

)方案。

参考答案: