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文档简介
向上沟通五要素1、不要轻言放弃,否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。--戴尔.卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮回里有你。向上沟通五要素向上沟通五要素1、不要轻言放弃,否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。--戴尔.卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮回里有你。中层管理者向上沟通的五要素在中层领导及后备干部培训会议上的讲话杨合聚请示、汇报、报告、反馈、检讨向上沟通五要素1、不要轻言放弃,否则对不起自己。向上沟通五要1中层管理者向上沟通的五要素在中层领导及后备干部培训会议上的讲话杨合聚中层管理者向上沟通的五要素2请示、汇报、报告、反馈、检讨请示、汇报、报告、反馈、检讨3“沟通”在一个企业里就相当于“润滑油”,确保着企业稳定流畅的运行。我给大家讲过“对绩效管理的深度认识”时就讲到绩效管理的核心在于沟通,而绩效考核是沟通成果的阶段性回顾。上次讲的是中层领导向下沟通的一部分,今天讲的是向上沟通的一部分,希望广大的中层干部在学习消化时,把这两部分结合起来,这样在你今后的工作中能有所帮助。在已过去的20多年的企业经营管理中,自我总结是走了不少的弯路,但也从中学到了很多,同时也积累了许多好的经验。企业在创业的时候是十几个人,七八条枪,没有中层干部,也就是没有中间环节。“沟通”在一个企业里就相当于“润滑油”,确4所谓的沟通就是发号施令,令旗一指大家一起上,事情就搞定。随着企业的规模不断地扩大,员工的增多,企业要正常运行,就需要一部分人来管事,也就是协调,协调的前提必须学会“沟通”。今天我和大家一起分享中层管理者向上级沟通的五种形式。这其中有我的一些经历和经验的合成,也有参阅各类书籍的借鉴,更有对余世维博士在[中层危机]中作了{中层干部向上沟通与向下沟通}的理解与消化。下面我们就此展开话题。所谓的沟通就是发号施令,令旗一指大家一起5在我们的日常工作中,这是每一个企业的中层管理者都会经常遇到的问题。你想汇报的件事情,你的上级却说:“这些事情你不要给我讲,你去做就行了。”当你不报告件事时,你的上级发怒了:“你为什么不请示?不汇报,自作主张!”你觉得这个标准不好把握,分寸不好拿捏。你总是心里犯嘀咕,这件事给领导说还是不说,总是觉得讲也不对,不讲也不对。在我们的日常工作中,这是每一个企业的中6为什么会出现这种情况?究竞应该如何去做?这是我们广大中层干部心中的困惑。因为我们在座的大部分都是从一线选拔起来,逐步成为管理者的。在一线你是一个好员工,提升为管理者后,你如果不很快转换角色,就不可能成为一个好管理者。其结果是:好员工你已不在位,称职的管理者你不够格,因为管理已经是一门学科。管理学的真正应用与实施是从1954年彼得德鲁克的《管理实践》,提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理开始的为什么会出现这种情况?究竞应该如何去做?这7从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定了管理学科的地位。在此学科中德鲁克提出一个重要理论就是:管理要解决的问题有90%是共同的。他认为:管理在不同的组织里会有一些差异。所有组织的管理者,都要面对决策,要做人事决策,而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题,管理者要花大量的时间与上级和下属进行沟通。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定了管8所以说:所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之,一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。在座的各位,有的是后备干部即将走上领导岗位,有的已在领导岗位上。角色的变换,就意味着工作内容、工作性质的变化,你要花大量的时间与上级和下属进行沟通,这就是你的工作。与公司的文化理念保持高度的一致、熟悉领导的工作作风和掌握你的上级领导的工作要求,是你工作内的范畴,也是你的责任。所以,讲与不讲,几时讲,讲多少,完全是你的工作。所以说:所有组织中,90%左右的问题是共同的,9但是,作为一个中层领导干部,你要请示汇报的工作事项,应该给哪一级领导说,这是我们广大的中层以上的干部必须清楚的原则。组织原则是:下级服从上级,全党服从中央。这是中国共产党的组织原则,也是我们企业的组织原则。具体到企业的日常工作中来说:如果你的职位是副科长,你的上级就是科长。你不能越过科长、副经理直接向经理汇报。但作为经理,你也不能直接受理越级上来的请示,这是组织原则。有一种情况是可以越级上报的,就是给你的上级汇报以后迟迟得不到答复,影响到企业利益和声誉的情况下你可以越级直至企业的最高领导汇报。这就是合聚集团提倡的121工程但是,作为一个中层领导干部,你要请示汇报的工10其实,我们每一个企业管理者,你每天和你的上级领导讲话的机会并不多,也就不应该多。也有时候,你要找领导时,找不到领导要找你问事的时候,你又没准备好。所以,作为一个中层干部,你要养成一个好习惯,也就是“让你一生受益的九个好习惯”的第8“写下来,不要太依靠脑袋记忆。”这样在面对你的上级时就不会丢三落四,说东指西。其实,我们每一个企业管理者,你每天11向上沟通五要素课件12向上沟通五要素课件13向上沟通五要素课件14向上沟通五要素课件15向上沟通五要素课件16向上沟通五要素课件17向上沟通五要素课件18向上沟通五要素课件19向上沟通五要素课件20向上沟通五要素课件21向上沟通五要素课件22向上沟通五要素课件23向上沟通五要素课件24向上沟通五要素课件25向上沟通五要素课件26向上沟通五要素课件27向上沟通五要素课件28向上沟通五要素课件29谢谢46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基
47、书到用时方恨少、事非经过不知难。
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