2015年物业公司负责人绩效考核

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2015年度物业公司负责人绩效考核方案一、考核方案说明1、考核周期：月度考核。2、加减分：单项加分标准定为1倍，单项扣分到0分为止。3、考核工资：按月岗位工资的30%来进行月度绩效考核。考核工资＝月岗位标准×30％÷100×个人考核得分4、考核签证：所有考核数据和事实，经会议讨论通过的，直接按照会议纪要执行；未明确的，由签证人决定。每月5日前提交上月考核结果交综合部制表、财务审总经理助理审核、执行董事批准后，每月执行。二、考核方案序号考核项目考核办法考核结果签证部门签证人1个人行为管理考核（15分）严格遵守并执行公司规章制度，如有违反，除按公司制度规定处罚外，每次扣2分。综合部不越权行事，如违反每次扣2分，并追究行政和经济责任。总经理助理工作安排有条不紊，指挥调度准确，能主动与关联部门进行沟通、协调，不推卸责任，本人工作没有影响其他部门的工作。如未做到，每次扣2分。总经理助理注意提高自身素质，如做出影响自己身份和公司形象声誉的事，每发现一次扣3分。总经理助理要求参加各种学习培训活动和各种会议，迟到或早退的每次扣1分，未经批准缺席的每次扣2分。综合部妥善处理对外关系，如处理不当影响了工作或造成了公司损失的，每次扣3分。总经理助理2岗位目标责任考核（85分）当班期间，发生治安、偷盗、消防事件未得到及时妥善处理，扣5分/次综合部抽查夜间值勤低于4次/月，扣2分综合部检、维修前，未做预案，擅做主张，给业主或公司造成损失，损害公司形象者，扣10分/次（项）总经理助理保证设施设备运行正常，公共秩序良好，环境卫生符合要求，绿化无损坏等现象。如未做到，每次扣3分。综合部及时收取足额物业管理费，超过规定收取时间15天以上，扣3分/次、商家。财务部及时收取足额房租费，超过规定收取时间15天以上，扣5分/次、商家。财务部努力提高员工的服务意识和工作积极性，商家投诉率为零，每发现一次投诉扣5分。综合部掌握公司各种证件时效性，并及时进行年检，做好各项迎检工作，如未做到，每次扣5分。综合部督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣15次或另行处理。总经理助理所管理物业范围内发生安全责任事故，扣10/次总经理助理严禁私设小金库，严格执行公司财务制度，每发现违反一次扣15分财务部及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣2分/次（户）综合部管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣2分/次（项）综合部未按规定时间完成例会安排的工作任务和领导临时交办的工作任务，扣3分/次（项）综合部物业公司主动联系的外单位每租用一次会议室，加2分财务部规定时间15天内足额收取所有商家物管费和房租的，加15分财务部对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，加5分/次财务部精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，加3分/次财务部积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，加3分/次。总经理助理积极开拓市场、开发其它楼盘（业态）物业，每开发一个物业（单体业态物业面积在2