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文档简介
互联网+农村电商整体解决方案互联网+农村电商整体解决方案11建设方式建立农村电商孵化基地
农村电商孵化基地办公产地办公设备网络环境电商服务企业注册商标申请品牌建设电商平台导购平台电商培训淘宝开店店铺运营图片处理销售技巧产品推广团队地面推广网络推广品牌宣传物流仓储商品存储物流发货建立完整的农村电商服务体系建设方式建立农村电商孵化基地农村电商办公产地电商服务电1201020304中国互联网与电子商务发展历程概述中国农村电商发展现状与趋势报告资源整合-打造县域农村电商平台-促进地方经济发展如何通过电子商务平台引导当地新农人创收致富?目录大纲PPT模板:/moban/PPT素材:/sucai/PPT背景:/beijing/PPT图表:/tubiao/PPT下载:/xiazai/PPT教程:/powerpoint/资料下载:/ziliao/范文下载:/fanwen/试卷下载:/shiti/教案下载:/jiaoan/PPT论坛:PPT课件:/kejian/语文课件:/kejian/yuwen/数学课件:/kejian/shuxue/英语课件:/kejian/yingyu/美术课件:/kejian/meishu/科学课件:/kejian/kexue/物理课件:/kejian/wuli/化学课件:/kejian/huaxue/生物课件:/kejian/shengwu/地理课件:/kejian/dili/历史课件:/kejian/lishi/01020304中国互联网与电子商务发展历程概述中国农村电商13PART1中国互联网与电子商务发展历程概述PART1中国互联网与电子商务发展历程概述14项目背景互联网+”概念提出3月5日,在第十二届全国人民代表大会第三次会议上,国务院总理李克强在《2015年国务院政府工作报告》首次提出“互联网+”行动计划,将其列为重要的国家战略,引起了广泛的讨论和关注,使“互联网+”迅速成了一个公众热词和关键词。作为“互联网+”的重要实现形式,电子商务起着支配和决定性作用。
事实上,自今年全国两会提出“互联网+”概念之后,农村成为企业们布局“互联网+”的一个重要板块。目前包括阿里巴巴、苏宁、京东都高调提出了“互联网+农村”的战略。国家政策对“农村电商”的支持2015年5月国务院出台的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中提到,要加强互联网与农业农村融合发展,积极发展农村电子商务。
另外,国务院及部委近期也相继出台《推进农业电子商务发展行动计划》、《关于加快发展农村电子商务的意见》等多个重磅文件,力挺农业电商发展。提出了支持电商、物流、金融等资本发展农村电商;积极培育农村电商的发展。政策背景项目背景互联网+”概念提出国家政策对“农村电商”的支持政策背15=互联网+批发=互联网+化工=互联网+产权交易=互联网+钢铁=互联网+4S店=互联网+打车=互联网+会展=互联网+猎头=互联网+招聘=互联网+招投标=互联网+装修=互联网+杂货铺=互联网+木材=互联网+点子=互联网+B2C=互联网+C2C互联网+时代的到来=互联网+批发=互联网+化工=互联网+产权门户网站时代新浪网易搜狐雅虎搜索引擎时代百度搜搜360谷歌社交媒体时代人人网开心网微博QQ互联网+时代O2O大数据微信…APP云计算中国互联网发展的四大典型时期单向信息传播信息检索服务强关系营销多元化万物互联门户网站时代新浪网易搜狐雅虎搜索引擎时代百度搜搜360谷歌社17中国互联网发展的四大时期典型特征中国互联网发展的四大时期典型特征18中国电子商务发展历程与典型事件中国电子商务发展历程与典型事件19阿里巴巴:全生态网上商业帝国阿里巴巴:全生态网上商业帝国20京东:立足自营打造生态京东:立足自营打造生态21中国电子商务产业链图谱中国电子商务产业链图谱22中国网络购物交易规模逐年稳步增长中国网络购物交易规模逐年稳步增长23中国手机网购用户规模增长显著中国手机网购用户规模增长显著24碎片化使用户向移动端转移,用户消费场景化碎片化使用户向移动端转移,用户消费场景化25互联网+促进经济转型升级,创造更多就业机会阿里农村淘宝截止2016年底,为农村提供300000+再就业机会互联网+促进经济转型升级,创造更多就业机会阿里农村淘宝截止226物流工业品农产品物流配送不健全互联网普及率较低缺少电商平台农村电子商务人才匮乏农产品品牌意识差项目背景农村电商遇到的问题物流工业品农产品物流配送不健全项目背景农村电商遇到的问题272013年,我国农产品交易额超过5万亿元。2014年,餐饮业年营收超过3万亿元,食材采购规模达8000亿元。整个交易过程中,存在着严重价格不透明问题,产能不均衡等问题。项目背景农产品销售现状2013年,我国农产品交易额超过5万亿元。2014年,餐饮业28农村经济持续健康发展,缩小城乡差距。拉动内需,促进国民经济增长转型消费升级,提高农民生活水平打破农产品信息不对等,实现农村经济转型升级促进农村创业和就业,提升农民幸福指数项目背景农村电子商务意义农村经济拉动内需,促进国民经济增长转型消费升级,提高29项目背景典型案例项目背景典型案例30总结:今天不做电子商务,未来您将无商可务!2012年央视年度财经人物颁奖晚会王健林:10年后
如果电商在中国零售市场
份额占到50%
我给马云一个亿,
如果没有,
他还我一个亿!2013年央视年度财经人物颁奖晚会王健林:去年的豪赌
只是和马云开个玩笑,
今年还要和马云合作呢!马云:合作?咋合作呢?
那一个亿你还赌不?2013年央视年度财经人物颁奖晚会王健林:不好意思
哥不跟你玩了!
哥出去找几个兄弟,
再来收拾你!注:【以上言论纯属虚构,不代表当事人真实语录】2014年万达集团与百度|腾讯实施电商战略合作农村电商,此时不做,更待何时?总结:今天不做电子商务,未来您将无商可务!2012年央视年度31PART2中国农村电商发展现状与趋势报告PART2中国农村电商发展现状与趋势报告32农业商品流通是整体农业产业链中亟待解决的问题农业商品流通是整体农业产业链中亟待解决的问题33农村网购“最后一公里”是发展农村电商亟待解决的问题农村网购“最后一公里”是发展农村电商亟待解决的问题34互联网+农业,整合上下游,重塑农商品流通产业链互联网+农业,整合上下游,重塑农商品流通产业链35中国农村电子商务发展阶段概述中国农村电子商务发展阶段概述36中国农村电子商务产业生态链发展图谱中国农村电子商务产业生态链发展图谱37农村生鲜电商产业生态链图谱农38中国农村生鲜电商市场状况分析中国生鲜网购人群职业分布中国生鲜网购人群购物网站中国农村生鲜电商市场状况分析中国生鲜网购人群职业分布中国生鲜39中国农村生鲜电商卖家分布状况分析中国农村生鲜电商卖家分布状况分析40中国农村电商重点产品分布状况中国农村电商重点产品分布状况41中国农村电商重点商品销售排行(2016年数据)中国农村电商重点商品销售排行(2016年数据)42农村电商崛起---带动乡村特色产品互联网化农村电商崛起---带动乡村特色产品互联网化43农村电商崛起---带动返乡创业新高潮农村电商崛起---带动返乡创业新高潮44农村电商崛起---带动返乡创业新高潮农村电商崛起---带动返乡创业新高潮45农村电商崛起---带动返乡创业新高潮农村电商崛起---带动返乡创业新高潮46农村电商崛起---带动返乡创业新高潮农村电商崛起---带动返乡创业新高潮47年轻人返乡后,创业方向大多与电子商务相关年轻人返乡后,创业方向大多与电子商务相关48预计2018年农村电商交易规模将突破3800亿元预计2018年农村电商交易规模将突破3800亿元49互联网+时代:发展农村电商大势所趋!
2015年,李克强总理提出互联网+计划,同时,中央一号文件明确提出,支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电商平台的建设,开展电子商务进农村工作。2016年5月-中央八部委联合发布《“互联网+”现代农业三年行动实施方案》2017年2月6日中共中央、国务院发布的《关于深入推进农业供给侧结构性改革加快培育农业农村发展新动能的若干意见》中,首次直接将农村电商作为一个条目单独列出,指明了农村电商的发展方向,明确提出“推动商贸、供销、邮政、电商互联互通,1、加强从村到乡镇的物流体系建设,实施快递下乡工程,2、完善全国农产品流通骨干网络,3、加快构建公益性农产品市场体系,4、加强农产品产地预冷等冷链物流基础设施网络建设,互联网+时代:发展农村电商大势所趋!2015年,李克强总理50互联网+时代:发展农村电商大势所趋!政府支持技术驱动市场导向社会架构农村电商,此时不做,更待何时?互联网+时代:发展农村电商大势所趋!政府支持技术驱动市场导向51PART3资源整合-打造县域农村电商平台PART3资源整合-打造县域农村电商平台52建设内容基础设施物流体系建设信息基础设施建设道路建设平台建设第三方电商平台自建电商平台电商导购品牌建设品牌包装品牌宣传品牌保护正品推广电商服务网络购物培训电商从业培训市场营销培训专业技术培训政府政策支持
资金支持健全法律法规网络支付安全保障如何解决农村电商遇到的问题建设内容基础物流体系建设信息基础设施建设道路建设平台第三方电53第三方电商平台(淘宝、京东、1号店等)已经向农村市场进军。他们的主要方向是激发农村消费。平台建设优势:平台知名度较高;平台用户多;无平台建设、维护成本;劣势:侧重刺激农村消费,不利于农产品销售;对打造地方特色产品帮助很小;冲击本地实体经济发展;影响当地政府带来税收;第三方平台对农村电商的优劣对比为了更好的促进地方经济发展,打造地方产品特色,增加农民收入,在平台选择上我们不建议使用第三方平台,建议建设具有地方特色的自建平台。第三方商务平台第三方电商平台(淘宝、京东、1号店等)已54以特产电商集群的方式,通过供应链有效连接组成“电商云”生态系统,在产品、服务、营销推广等方面实现资源共享。同时通过线下实体店网络,以众包模式,将产品生产商、分销商、零售商和提供相关服务的优质服务商,纳入统一的销售服务体系,实现真正的社会化服务、扁平化管理。1、以渠道代理模式向网络平台模式转化;2、代理渠道从实体店向实体+网店形式转变(O2O模式:实体店现场体验,网店获取促销信息、比价、获取位置信息等)3、借助互联网推动形成新的行业生态环境。搭建省级农村电子商务平台和农产品流通公共服务平台,打造具有地方特色的电商平台,真正实现农产品网络化销售,打破信息不对称、产能不均衡的市场格局,提高农民收入。自建平台以特产电商集群的方式,通过供应链有效连接组成“电商云”生态系55统一物流数据分享仓储服务市场营销资源整合农产品电商平台平台建设食品安全保障供应链管理自建平台统一物流数据分享仓储服务市场营销资源整合农产品电商平台平台建56自建电商平台:解决商家开店难、推广难、盈利难的问题自建电商平台可以为商家提供电商能力、大数据营销服务能力和金融服务能力,网商相比传统商家在服务、电商能力、营销渠道、平台支撑、融资能力具有先天优势。商家便捷管理、O2O服务电商能力金融服务客户CRM管理、服务提醒精准产品推荐、精准广告推送、精准渠道匹配网店社交宣传、口碑宣传、运营商品牌效应网店电商平台大数据营销服务进销存管理在线商品管理在线发布在线支付服务非现金结算/酬金管理效益系统化分析金融大数据…在线订单管理服务线下销售、服务引流平台建设自建平台自建电商平台:解决商家开店难、推广难、盈利难的问题自建电商平57平台建设自建平台平台建设自建平台58平台建设自建平台部署方式A农村电子商务平台B农村电子商务平台C农村电子商务平台……A农村网商1A农村网商2A农村网商3B农村网商1B农村网商2B农村网商3C农村网商1C农村网商2C农村网商3模式一:各区县建设独立电子商务平台,服务于本地网商企业,独立进行平台的推广运营。自建平台平台建设自建平台部署方式A农村电子商务平台B农村电子商务平台59平台建设自建平台部署方式A农村电子商务平台B农村电子商务平台C农村电子商务平台……A农村网商1A农村网商2A农村网商3B农村网商1B农村网商2B农村网商3C农村网商1C农村网商2C农村网商3D农村网商1D农村网商2D农村网商3综合农村电子商务平台模式二:电子商务中心建设综合农村电子商务平台对外提供农村电商服务,各区县建设电子商务平台按照统一标准与综合平台进行对接,实现数据同步。没有电子商务平台的区县网商可以直接在综合服务平台中进行网络销售。协助各独立平台推广,提高各平台访问量和产品销量。标准接口、LDAP、SSO自建平台平台建设自建平台部署方式A农村电子商务平台B农村电子商务平台60平台运营品牌宣传、引入流量、收费模式商家运营管理商家、促销活动、对账结账用户运营售后服务、会员体系、精准营销自建电商平台运营平台建设自建平台平台运营品牌宣传、引入流量、收费模式商家运营管理商家、促销活61品牌宣传建立百科词条(百度百科、互动百科等);营销软文宣传,在农业门户网站及相关论坛;微信、微博等新媒体宣传;地方性媒体及户外广告;线上线下的促销活动;引入流量自然优化,做搜索排名;付费推广,SEM(百度、搜狗、360搜索);与相关网站交换链接;相关门户网站购买广告位;与导购平台合作;收费模式建立平台内部的收费模式,包括入驻费、平台使用费、交易佣金、广告收费形式、付费推广模式等自建电商平台运营平台建设自建平台品牌宣传建立百科词条(百度百科、互动百科等);引入流量自然优62管理商家商家后台权限设置;后台操作指导;建立商家奖惩机制;建立商家评级制度;协调商家和用户问题;促销活动促销专题制作;节日促销;限量秒杀、限时促销、团购等活动;商家的活动报名管理;活动效果评估;对账结账建立对账、结账机制;梳理商家收付款流程;发票管理;自建电商平台运营平台建设自建平台管理商家商家后台权限设置;促销活动促销专题制作;对账结账建立63售后服务建立退换货流程;建立退款流程;协助商家进行售后工作;积极解决用户投诉问题;建立售后评价机制会员体系建立会员等级;制定积分政策;制定会员等级不同权限;针对不同会员进行营销;会员关怀;精准营销通过用户购买习惯,进行精准信息推送及广告展现;根据促销主题,对会员进行消息推广;自建电商平台运营平台建设自建平台售后服务建立退换货流程;会员体系建立会员等级;精准营销通过用64品牌建设目标建立网商自有品牌通过对网商品牌包装建立网商自有品牌提升网商品牌价值
提升网店商品销量通过店铺品牌活动、微信号运营等方式提升网商品牌价值在品牌影响力的拉动下,通过不同电商平台品牌营销侧重的倾斜,提升网店商品销量品牌建设品牌建设目标品牌建设目标建立网商自有品牌通过对网商品牌包装建立网商自有品65品牌建设方案品牌包装品牌营销方案品牌建设与营销为电商平台商家提供品牌建设与品牌营销服务品牌建设品牌建设目标品牌建设方案品牌包装品牌营销方案品牌建设与营销为电商平台商家66品牌建设方案类别内容LOGO设计品牌LOGO进行品牌LOGO及品牌元素的释义品牌包装品牌故事品牌营销方案策划网店品牌营销策划方案的提供品牌管理与监测监测网商品牌动向品牌建设品牌建设目标品牌建设方案类别内容LOGO设计品牌LOGO品牌包装品牌故67品牌建设进度阶段内容周期备注品牌建设准备市场调研、品牌定位三周到一个月品牌建设品牌设计LOGO设计品牌故事包装一个月品牌营销品牌宣传方案建议品牌宣传主题、阶段、进程品牌宣传方式建议品牌宣传的媒介、渠道、方式方案提交周期:1周辅助执行周期:4周起根据运营需求进行营销方案的提供品牌管理与监测监测网商品牌动向合约服务期品牌建设品牌建设进度品牌建设进度阶段内容周期备注品牌建设准备市场调研、品牌定位三68电商服务农村电商服务1、网络购物培训2、电商从业培训3、市场营销培训4、专业技术培训电商服务农村电商服务电商服务农村电商服务1、网络购物培训2、电商从业培训3、市场69电商服务农村电商服务——网络购物培训1、网络购物培训培训内容:如何在淘宝网上购物?流程:注册—商品选购—支付宝支付—订单确认—物流查询—收货—退换货流程—注意事项目标:掌握基本网购技能,能够完成一次购物流程;农村电商服务电商服务农村电商服务——网络购物培训1、网络购物培训目标:掌70电商服务农村电商服务——电商从业培训培训内容:1.了解电商6.仓储物流管理2.产品分析与选择7.客服售前+售后;3.淘宝开店基础8.图片处理;4.店铺装修优化5.基础运营与管理目标:开一家属于自己的淘宝网店,掌握基本店铺管理与运营推广技巧;2、电商从业培训农村电商服务电商服务农村电商服务——电商从业培训目标:开一家属于自己的淘71电商服务农村电商服务——市场营销培训培训内容:1.电子商务基本知识和模式;2.市场营销的基本知识和模块;3.市场调查、分析、定位、策划;4.市场营销战略组合和管理;5.电商营销的途径目标:理解并掌握市场营销的途径和方法;3、市场营销培训农村电商服务电商服务农村电商服务——市场营销培训目标:理解并掌握市场营销72电商服务农村电商服务——专业技术培训培训内容:1、QQ、电子邮箱、微博等常用电脑工具的使用操作;2、淘宝卖家中心后台的相关操作;3、简单的图片处理技术;4、客服系统的通用操作;5、仓储系统的简单操作;6、常用管理系统的操作;目标:掌握电商所需的基本专业技术技能;4、专业技术培训农村电商服务电商服务农村电商服务——专业技术培训目标:掌握电商所需的基本73企业O2O平台-应用场景-连锁/加盟店内店内前台海报包装袋展架VI系统以二维码为载体,构建线下便捷入口平台;1以入会营销活动等为爆点,吸引客户入会;2明确会议权益,让客户入场即感觉到你的服务;3让会员尊享,成为企业口碑营销的第一步;4以传播的思想构建你的营销活动,让你的活动可传播;5电商服务企业O2O平台-应用场景-连锁/加盟店内店内前台海报包装袋展74企业O2O平台-应用场景-网络推广应用企业自媒体系统发布营销活动以及可传播内容;1激发会员在线消费与会员传播;2扎实会员积分与会员权益,实现便捷在线积分兑换;3微信/手机/网络是最好的口碑传播营销通路;4电商服务企业O2O平台-应用场景-网络推广应用企业自媒体系统发布营销75企业O2O平台电商业务-运营建议Intelligentcommunitypublicplatformserviceplan电商服务企业O2O平台电商业务-运营建议Intelligentco76企业O2O电商业务-运营模式建议全面整合线下门店/景区客栈资源,大力发展O2O电商业务;1以会员为中心开展老客户营销,构建O2O创新招商模式;2构建企业口碑营销体系,应用线上延展客户消费;3以O2O模式为主,第三方平台同步运营构建全网电商体系;4电商成功的关键在于运营,定位要有特点,切忌砸钱做电子商务;5电商服务企业O2O电商业务-运营模式建议全面整合线下门店/景区客栈资77企业O2O电商业务-会员黏性服务建立会员积分与尊享机制;1让会员体验产品质量的同时,尊享产品以外的服务体验;2以会员营销活动与内容运营,吸引客户持续关注;3以传播的思维,来做营销,让您的营销活动具有传播性;4电商服务企业O2O电商业务-会员黏性服务建立会员积分与尊享机制;1让78企业O2O电商业务-线下分销模式建议以线下+线上生意模式吸引经销商;1构建分销商新型销售模式培训服务体系;2建立客户会员与积分体系;3应用手机端与PC端实现客户二次消费;4电商服务企业O2O电商业务-线下分销模式建议以线下+线上生意模式吸引79发展农村电商八大突破口发展农村电商八大突破口80阿里巴巴农村电商运营模式图谱阿里巴巴农村电商运营模式图谱81美菜网农村电商运营模式图谱美菜网农村电商运营模式图谱82云农场农村电商运营模式图谱云农场农村电商运营模式图谱83县域电商公共服务平台建议县域电商公共服务平台建议84县域电商物流服务平台建议县域电商物流
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