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文档简介

建设工程专业技术人员继续教育培训项目质量管理鹏程职业专修学校主要内容、质量管理的重要性质量与质量管理的概念三、质量管理的发展阶段四、lso9000质量管理原则五、八项质量管理原则六、质量管理法规项目质量管理概论项目质量管理及其管理体系项目质量规划项目质量保证项目质量控制1项目质量管理及其管理体系1.1.1质量管理概述什么是质量?美国质量管理专家戴明认为质量是产品与标准的偏差我国国家标准GB19000:2000对质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度什么是管理管理是将有限资源进行有效配置的一种创造性活动什么是管理是扬弃,重在解决规范问题管理所需要的,不是经验丰富的人,而是变革速度最快的人,学习能力最强的人管理是科学,科学的意义在于求道;管理是技术,技术的价值在于增效。管理是艺术,艺术的生命在于创造什么是管理管理可简单概括为把想到的写下来按写下来的去做把做过的记下来管理与质量相关时,就是质量管理什么是质量管理?质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动近代质量管理的发展阶段检验阶段统计质量控制阶段(SQC)全面质量管理阶段(TQC如果说20世纪是“生产率的世纪”,那么2世纪将是“质量的世纪”。谢谢骑封篙尊慈榷灶琴村店矣垦桂乖新压胚奠倘擅寞侥蚀丽鉴晰溶廷箩侣郎虫林森-消化系统疾病的症状体征与检查林森-消化系统疾病的症状体征与检查11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰

13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子

14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德

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