企业管理信息系统分析报告研讨

管理信息系统系统分析§1系统分析概述§3组织结构与功效分析§5数据需求调查和分析§7功效/数据分析和子系统划分退出§2系统调查§4业务流程调查和分析§6IDEF0方法§8新系统逻辑方案建立企业管理信息系统分析报告研讨第1页§1系统分析概述一系统分析主要性二系统分析内容和步骤三系统分析遵照标准四系统分析方法和工具企业管理信息系统分析报告研讨第2页一系统分析主要性系统分析是MIS项目开发第一阶段，是最主要步骤。系统分析目标是回答“做什么”问题。1、系统分析任务：在充分认识原信息系统基础上，经过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最终提出新系统逻辑方案（完成新系统逻辑方案设计，或称逻辑模型设计），为系统设计提供依据。企业管理信息系统分析报告研讨第3页一系统分析主要性2、系统分析主要性（对于系统开发意义）：

因为系统设计依据是系统分析结果－系统分析汇报或新系统逻辑方案，所以系统分析质量直接影响系统开发效果。实践经验和教训表明必须有专门系统分析员来沟通用户和设计者，使二者易于交流和准确表示系统，这是MIS开发成功关键。

隔膜（用户和设计者之间缺乏共同语言）：因为专业领域不一样；MIS规模大、逻辑复杂；急于求成，不明确系统需求就动手编程。企业管理信息系统分析报告研讨第4页一系统分析主要性3、参加系统分析组员：系统分析员、用户、设计者系统分析员能力模型和知识结构要求：了解计算机技术；管理业务、决议知识；交流概念和技巧。详细分两方面能力：一是人际关系方面技能：如较强语言表示能力，较强了解和归纳能力，以及宣传教育和培训用户能力等；二是技术方面技能：系统分析员作用：系统分析工作组织和协调；综合利用多学科知识构思总体方案；负担详细系统分析任务；教育和培训用户。企业管理信息系统分析报告研讨第5页二系统分析内容和步骤1系统分析内容

在系统调查基础上对组织内部管理情况和信息处理过程进行分析，分析内容包含：业务流程和数据流程是否通畅，是否合理；（业务流程分析TFA、数据流分析DFA）

数据、业务过程和实现管理功效之间关系；（优化系统、整体规划）老系统管理模式改革和新系统管理方法实现是否含有可行性等。（可行性论证）（目标分析，功效分析，需求分析，限制分析，新系统方案分析）企业管理信息系统分析报告研讨第6页二系统分析内容和步骤2系统分析步骤①初步调查（可行性分析）②系统详细调查③系统分析④提出新系统逻辑模型⑤完成系统分析汇报⑥阶段评审（新系统方案讨论）实质上表示了：调查+了解+表示企业管理信息系统分析报告研讨第7页三系统分析遵照标准1、整体效益标准：分析是着眼于整体系统而非个别子系统。2、久远效益标准：对当前和久远都有利方案是最优方案，对当前不利但对久远有利方案是次优方案，对当前有利但对久远不利方案是较差方案（可连续发展观点）。3、外部条件和内部条件向结合标准。4、定量分析和定性分析相结合标准（系统分析要素很多，能定量描述用图表、数据去表示）。企业管理信息系统分析报告研讨第8页四系统分析方法和工具结构化（遵照一定方法和工具）（SA，StructuredAnalysis）方法：1、自顶向下，逐层分解2、吸收用户参加系统分析（面向用户观点）3、明确“做什么”而非“怎么做”4、采取图示工具和语义说明描述（表示）系统，工作文件标准化、文件化5、主要工具：TFD；DFD、数据字典；IDEF0；E－R；IDEF1x返回企业管理信息系统分析报告研讨第9页§2系统调查一重视系统调查二调查步骤三调查方式四调查内容（范围）五调查汇报企业管理信息系统分析报告研讨第10页一重视系统调查调查必须由人去完成（任何先进方法都没有提供工具能够代替人工完成系统调查）系统调查不但是不可缺省开发步骤，同时，也不会有现成调查结果调查时间长短、工作量大小、调查工作细致是否直接关系到系统分析质量企业管理信息系统分析报告研讨第11页二调查步骤调查准备（理论上、知识上）决定调查项目（目标、功效、范围、业务）详细调查（逐项调查，方式方法）书写调查汇报（提出问题、分析问题、处理问题）企业管理信息系统分析报告研讨第12页三调查方式方法：面谈，问卷，座谈会，阅读资料，实地考查

工具技巧利用：统计（时间、地点、人物、方式、内容）了解、表示（图表）注意全方面铺开和重点调查相结合。企业管理信息系统分析报告研讨第13页四调查内容（范围）组织机构和功效业务组织目标和发展战略工艺流程和产品组成数据和数据流程业务流程和工作形式管理方式和详细业务管理方法决议方式和决议组成可用资源和限制条件现存问题和改进意见企业管理信息系统分析报告研讨第14页五调查汇报对上述调查进行总结，目、内容、方法、结论，提出问题、分析问题、解决问题企业管理信息系统分析报告研讨第15页§3组织结构与功效分析一组织结构调查和分析二功效调查和分析企业管理信息系统分析报告研讨第16页一组织结构调查和分析1目标：并不但仅是取得对应组织结构图，而是要重点了解组织结构作用和功效，了解各部门间物流、信息流交换关系。2调查内容：组织中各部门、个人及其之间相互层次关系；各职能部门业务范围各部门间物流、信息流交换关系企业管理信息系统分析报告研讨第17页一组织结构调查和分析3分析表示工具：组织机构图及其画法：例子组织联络图业务－部门联络图重点分析现行组织机构设置中存在问题企业管理信息系统分析报告研讨第18页二功效调查和分析1功效层次树（功效体系图）2组织功效关系图返回企业管理信息系统分析报告研讨第19页一业务流程调查和分析目标业务流程调查和分析目标是：了解和描述系统中各部门详细业务；在此基础上分析，发觉和消除不合理或重复业务及其流转步骤；并提出新系统合理业务流程。§4业务流程调查和分析企业管理信息系统分析报告研讨第20页二业务流程调查分析工具之一——业务联络图作用：反应组织各部分和各项业务之间联络，可作为对组织结构图补充。说明：*表示该项业务是对应组织主要业务（主持制订工作单位）×表示该单位是参加协调该项业务辅助单位√→表示该单位是该项业务相关单位（相关单位）企业管理信息系统分析报告研讨第21页三业务流程调查分析工具之二——业务流程图1业务流程图基本图例信息传递或流向业务处理（活动）业务处理单位（部门）报表（表格制作）存放或存档主持或参加企业管理信息系统分析报告研讨第22页企业管理信息系统分析报告研讨第23页企业管理信息系统分析报告研讨第24页§5数据需求调查和分析一数据分析主要内容二数据搜集和整理三数据分析四数据流分析（DFA方法）五DFD举例返回企业管理信息系统分析报告研讨第25页§5数据需求调查和分析五DFD举例例1：邮局汇款数据流程例2：销售管理信息系统企业管理信息系统分析报告研讨第26页1格式检验2汇款类型处理

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普汇汇费计算6打印数据4快汇汇费计算5电汇汇费计算汇款单合格汇款单

普汇汇款单汇费汇费汇款收据快汇汇款单电汇汇款单汇费不合格汇款单

用户汇款数据流图汇款文件

用户企业管理信息系统分析报告研讨第27页企业管理信息系统分析报告研讨第28页§6IDEF0方法一

IDEF方法介绍二IDEF0基本符号三基于IDEF0功效建模步骤四IDEF0实例分析返回企业管理信息系统分析报告研讨第29页资源管理分系统生产计划与统计子系统生产技术管理分系统月生产计划管理子系统生产统计子系统月生产计划输出月生产计划调整月生产计划编制环境保护管理子系统车间五项考评管理子系统环境保护考评质检考评现场考评安保考评设备考评车间材料计划编制及调整车间作业计划调整车间作业计划编制产品入库管理生产领料管理生产统计管理车间报表及台帐管理子系统车间生产日报管理车间生产台帐管理车间生产月报管理质量检测子系统车间管理子系统车间计划管理子系统车间作业管理子系统生产技术管理分系统功效树（部分）产量产值统计管理生产能耗统计管理生产成本完成情况统计管理产品质量统计管理生产物耗统计管理能源消耗统计台帐管理物料消耗统计台帐管理产量产值统计台帐管理生产成本完成情况统计台帐管理生产技术子系统生产调度子系统从属车间管理子系统XXX厂集成化管理信息系统营销管理分系统综合管理与监控分系统企业管理信息系统分析报告研讨第30页图号题目编号A-0IMIS用途作者审核项目注释日期日期12345678910初图提议图完成图审核者日期附页父图1999/6/4XXX厂集成化管理信息系统物料、能源、资金企业发展战略1999/6/51999/6/71999/6/9协议产品竞争力信息产品及服务信息行业、企业标准宏观环境（）市场及科技信息生产要素投入信息对外资源需求信息人员及组织计算机支撑环境企业管理信息系统分析报告研讨第31页图号：A0题目：IMIS物料库存信息()生产能力计划、统计、考评信息综合管理与监控134I3O2M2资源管理生产技术管理营销管理市场及科技信息企业发展战略M1行业、企业标准馈信息用户反（）生产计划与统计信息、考评信息、环境保护信息I4I2生产要素投入信息物料、能源、资金综合信息对外资源需求信息生产技术需求信息产品及入库信息产品库存信息、产品发货信息来款信息、凭证信息、技术信息协议技术信息产品库存信息销售计划与统计信息、考评信息市场研究信息资源计划与统计信息、考评信息产品及服务信息O3O1产品竞争力信息I1()()综累计划、部门月计划、