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第15页共15页2023医院年终工作总结____年,后勤保障部在医院领导的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,围绕环境卫生整治和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心展开后勤任务,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:一、指导思想我院的长期规划是:____年“打基础”,修改完善医院相关制度;____年“抓提升”提升服务态度,提升医疗质量,提升服务水平;____年“打品牌、树形象”通过三年目标建设,使医院医疗质量,服务水平得到全面提升。根据院党委的安排,认真学习____方针政策,通过参加党委理论中心组的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。二、强化院容院貌整治,大力美化医院环境今年以来,我们后勤系统以绿化美化医院,治理院容环境卫生为重点,精心组织、真抓实干,使院容院貌呈现出崭新的变化。同时,为进一步深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活动及基层医疗卫生机构集中清理整顿工作,为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境,我院组织保洁人员进行了三次除四害消杀工作,消杀面积达____万多平方米,做好医院病媒生物防治工作,杜绝各类传染病的暴发和流行。对病区及家属区的绿化带进行修剪和整治,尤其是对医院个别路段进行彻底清扫,做到“无死树、无枯枝、无垃圾”。并顺利通过市绿化办对我院园林式单位(小区)的验收工作。三、顺应医院发展趋向,做好优美环境,服务群众先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理,对上下水管道进行清淤疏通和维修,对老化电路进行改造,并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及办公楼卫生间进行了全面维修,增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示标识,制定管理制度和服务标准,公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医院工作环境,提升医院服务形象。同时,经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造:主要有安装换气扇、灭蝇灯、大便池由以前的手按式更换为现在的脚踏式;大门诊一楼二楼的木头门更换为实木门,并对房屋顶棚维修和隔断分离,同时更换大理石面盆。以洁净的卫生环境,优美的院容院貌,更好的为广大患者提供优质、舒适的就医环境。四、强化供热管理,保证了冬季医院的正常供热1、按时完成了夏季供热检修、维修工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了精心组织,成立了检修工作组,加强了对这一工作的领导和监督,保证了各项检修任务的圆满完成。2、开创了冬季供热新局面。____月____日,医院锅炉主管道由于使用年代已久,发生了漏水现象,由锅炉班组织维修人员对主管道进行抢修,加班加点,于____月____日晚上按规定时间正式供热。在供暖期间维修人员坚持分组深入科室进行供热情况调查,及时解决供热死角问题和病人家属反映的各类问题,从而提高了服务水平,确保了冬季以来的正常供热。为了让医院门诊病人及住院病人在冬季缴费时感到温暖,在气温没有下降的时,将医院各安全出口夏天的塑料门帘更换为冬季的棉门帘,确保病人感到家的温暖。五、改善硬件条件,打造优美环境医院门口于____年进行整体规划建设并竣工,随着社会的经济发展,门口的设施和布局已经不能适应当前的现状,给人民群众在我院看病带来交通拥挤和堵塞,出行不便,甚至发生交通事故。为此,经上级主管部门申请批准于____年____月对门口路面进行了拓宽和翻修,经过近两个月的时间,路面有以前的脏、乱、差变成了现在的干净,整洁。整体效果得到了职工、病人家属的一致好评。由于近几年来我院实习的学生越来越多,学生宿舍楼窗户因年数久远,腐蚀严重,有可能会严重威胁到学生的人身和财产安全。为此,我们对破旧门窗全部更换,并对防水重新进行了铺设。六、普及消防知识,推进医院消防安全七、开展城乡环境综合治理是市委,市政府的重大决策部署,适营造风清气正发展环境、创建国家卫生城市做出的一项重大部署,是改善人居环境、提高生活的慧明工程。结合我院工作实际,做好十层大楼的宁夏医科大学附属吴忠市人民医院及门诊眼科诊疗中心,健康体检中心的靓化工作。此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。针对压力容器等特种作业人员,我院按要求进行外培,并做到持证上岗,从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。随着我院业务的增长,高精尖医疗设备的引进,安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境,我院根据“治安管理条例”,结合医院内保实际要求,出台了内保安全的各项制度,通过对内保人员的严格管理,严肃纪律,使其基本达到了内保“四防”工作的要求。认真组织相关人员对各部门的安全设施进行了定期检查,保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设施的正常使用,并及时更换了灭火器材,使灭火设备的完好率达____%。我科室现有木工师傅一名,年令偏大,负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修,相对今年的工作量比以往又增加了,但工作中均认真踏实,随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。十、坚持维护机房设备,确保液氧正常运行液氧站工作人员坚持查看机房温湿度是否正常,紫外线消毒灯是否明亮,定期清洗初效、中效过滤器灰尘。冬季注意观察换泵水表情况。夏季打开设备机房窗户给电机设备通风散热。检查养护设备,打黄油,换机油,保证机房内清洁卫生,维护好手术室自动门正常专用。保证全院氧气供应,调整好液氧压力,维修好全院各科室终断漏气,统计各科室每月氧气用量上报财务。为此,____年我科将从以下几个方面做起:一、完善我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。二、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的努力。三、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。后勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩。2023医院年终工作总结(二)市中医医院____年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面____和____,全面落实____,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下:一、医院基本情况。医院现有职工____人,开放病床____张,在原有临床科室的基础上,今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是____医专附属医院,是山东中医药大学、____医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、____卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中心。____年未发生大的医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的疑难危重病人越来越多,院内会诊、讨论增多,收治病种较前广泛,来诊病人扩展到周边市县,固定资产为____万元,比____年增加____万元,医院呈现出蓬勃发展的势头。市中医医院____年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升,全年门诊量____多万人次,比去年同期增长____万多人次,其中,住院人数____人次,比同年同期增长____%,病床使用率____%,比去年同期增长____%,手术1100例,比去年同期增长____%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在____%以上,全年业务总收入____万元,比去年同期增长____万元,增长率为____%,购买仪器设备____台(件),其中万元以上的____台(件),价值____万元。2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放____年的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实。3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。4、制订了《____市中医医院____年-____年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全。10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。二、____年所做的几项主要工作。(一)、新一届领导班子建立。经组织考察任命,市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。(二)、医疗服务质量管理效益年活动。我院根据卫生部,省卫生厅市卫安排部署,继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是:通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶。(三)、开展了“争创市级文明单位活动”。为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展,经医院研究决定,在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时,在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位____》,召开了全院动员大会,进行安排布署,明确了目标要求和创建标准,使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好,我院还专门成立了领导小组,将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人,年底进行表彰和奖励。(四)、组团外出考察受益匪浅。____年____月____日至____日,我院组织院领导、科主任、护士长等一行____多人到临沂、日照、潍坊、泰安市中医院学习考察,受到很大触动,深受启发,受益匪浅。主要经验是:(1)、他们意识超前,思想观念新,在激烈的医疗市场竞争中迎难而上、拼搏进取,在竞争中求生存、求发展;(2)、他们重视人才,大力引进学科带头人,招聘毕业生和专业技术人才;(3)、质量管理实施“iso9000质量认证;(4)、他们奉行以患者为中心,救死扶伤,提供优质、高效、便捷服务;(5)、他们都注重突出中医特色,强化综合功能,以人为本,科技兴院的理念和做法;(6)他们做到了领导干部思想一致,心往一处想,劲往一处使,相互理解和支持,紧密团结,同舟共济。学习回来后大家一致表示,我们这次参观学习后,要根据本院本地的实际情况,找准切入点和突破口,不喊空口号,不摆空架子,做一些实实在在的工作,使医院上台阶水平。(五)、卫生支农工作落实到位。我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局(菏卫医发[____年]3、4、____号)文件精神,认真进行____,成立了卫生支农领导小组及办公室,制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》,积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名,并进行了公示。(六)、“三夏支农工作”成效显著。市中医院积极开展下乡支农工作,组织七支医疗队深入乡村送医送药,受到当地群众的一致好评。(七)、认真搞好“新农合”工作。我院非常重视“新农合”这项工作,成立了“新农合”管理办公室,落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求,对门诊、病房进行装修改造,在门诊设立导医台,配备导医人员,开展导诊咨询,热情主动地为参合农民服务。我院对近百种中草药和部分西药进行了降价,同时还对参合农民设立了惠民病房,床位费优惠____%。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。(八)、成立了开发区丹阳社区医疗服务中心。我院按照市卫生局精神,为给病人创造一个就近、便捷的就医环境,成立了社区服务中心一处,医院投资____多万元进行内部装修,并指派专人进行负责,现在已开始正式开诊营业。(九)、加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《____市中医医院通讯》期报,从今年____月份起每月印发一期,进行内部交流,免费向伤病员增阅,同时还使上级领导了解我院的动态,效果较好。(十)、新一届团委建立。我院为加强新时期团的建设,服务医院长远发展,更好地发挥青年团员在医院建设中的作用。在院委会的高度重视和大力支持下,院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单勇同志出席大会,大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会,院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示:将在党总支的指导下,本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原则,贴近青年需求开展工作,继承以往好经验,不断寻求新方法,为医院的长远发展建功立业,成长成才,决不辜负党总支和院领导的期望,不辜负全院团员青年对新一届团委的信任。(十一)、“体彩杯”运动会捷报频传我院积极参加市直工委举办的市直“迎奥运”第____届“体彩杯”运动会。报请并参加了男女拔河、男女____米长跑、男女跳绳、够级、象棋共五个项目的比赛。经过精心的组织准备和队员赛场上的激烈角逐,孔超同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第一名;李雪同志取得“网通杯”跳绳女子组比赛第一名;李杰同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第六名;女子拔河队取得“华瑞杯”拔河女子比赛第五名;够级组分别取得第四、第六名的好成绩;王洪佩、孔超分别取得男子____米赛跑第三、第五名的好成绩,张文娟、陈敏、魏炜同志分别取得____米长跑第三名、第四名、第五名的好成绩,市中医院取得本次运动会优秀组织奖。捷报传来,全院振奋,干部职工对参赛运动员的顽强拼搏倍加赞赏,对运动员取得的好成绩感到自豪。____年工作要以____为指导,认真践行____,全面落实____,认真学习宣传、____,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。一、认真组织学习、____。按照上级党委和有关领导部门的要求,我院党总支、院委会要把学习____做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习____的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中____、全面落实____,与本院的实际结合起来,把____落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。这项活动,国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年,每年都收到了很好地效果,应该深入持久地抓下去,总结以前的经验教训,联系医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。三、抓好医院五年规划的落实工作。我院出台的《____年至____年五年发展规划》,经过全院干部职工酝酿讨论,几经修改完善,已着手实施。这个《规划》如能顺利实施,将对我院今后的发展是一个很大的促进。从____年起,我们一定围绕这个“规划”作文章、下功夫。1、扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,成立医院发展建设委员会,争取分管市长担任主任,卫生局领导为副主任,院领导为建设办公室主任,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成,市中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。2、加速人才培养。做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各____人,逐步形成合理的人才梯队。3、拓展业务范围。根据我院的实际情况,根据事业发展的需要,整合细化临床医疗科室。____年,创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科,其他科室如果有利于业务的开展,也考虑在适当时机进行整合细化,多方争取与大医院联合,带动和拉动我院的发展,引进先进的医疗技术和项目,做强做大现有的临床科室。4、切实加强专科专病,特色科室建设。我院的特色专科建设,尽管喊了好多年,也有了
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