供暖公司年终工作总结（20篇）

供暖公司年终工作总结（通用20篇）供暖公司年终工作总结篇1

20xx年x月，自公司成立以来，xx热力在开发区(xx区)和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保进展”的目标，全体干部职工精诚团结，齐心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了开发区(xx区)二期延长区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。

(一)仔细履行职责，较好地完成了建投公司和董事会下达的工作任务，确保今年供暖保障工作稳定运行。

20xx年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加快热源工程建设、加强平安生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务，夯实基础管理，克难攻坚，求真务实，实现了项目建设的快速推动，确保了试生产期间平安、稳定运行，进展壮大了员工队伍，较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。

20xx年x月，xx山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下，在施工单位的艰苦努力下，在公司相关部门的乐观协作下，克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以平安、质量、进度为关键掌握点，通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。

20xx年x月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子乐观与相关部门沟通协调，x月x日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台x吨热水锅炉稳定运行，准时为开发区(xx区)二期延长区xx小区等诸多重要用户供应供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的全都好评。

(二)强化平安生产管理，保持平安生产良好局面

平安生产是一切工作的前提和基础。在生产运行期间，公司始终坚持“平安第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，敬重规章，注意细节，超前预防”的平安管理理念，紧紧围绕“从企业文化高度端详平安，从人本思想入手管理平安，从基础工作抓起保证平安”这一工作主题，仔细贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格根据“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建平安生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的平安生产工作领导小组，并下设办公室，详细负责公司平安生产管理各项工作，强化了平安生产管理和平安监督;二是抓体系建设。完善了公司平安工作网络和各项规章制度，并制定了公司平安生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。根据作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩处方法，严峻查处“三违”现象，加大了“三违”行为的惩罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓平安检查。乐观开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的平安检查;对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电平安、防火措施等进行隐患整改;对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改;实行定期和不定期平安检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查;大力推行“一线究竟，三级共担”的平安管理模式，从根本上确保了平安生产竖向究竟、横向到边，实现了空间上的无缝隙掩盖，过程中的无间断对接。依据不同时期的工作重点，组织开展厂级平安检查x次、日常平安检查x次，下发整改看法x份，整改平安隐患x处，平安隐患整改率x%。五是抓平安教育。公司对于平安教育工作赐予了大力支持。自公司成立以来，先后组织了x次全公司级、x次厂级平安教育，提高了员工平安意识和平安素养。六是加强了综合治理和安保工作。实行了24小时领导带班制度，根据“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，乐观做好有效处臵供暖突发大事的预备，切实保障各项平安措施落实到位。

(三)加强设备维护，把好物资、原料引进质量关

公司在强化平安生产的同时，加强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳定运行的工作目标。一是建立健全了设备管理各类规章制度，使设备管理、维护、平安等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加强设备管理，设立了设备管理员进行定人、定机、定期检查维护。细心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养，具体记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。三是规范了大额物资、原料选购招投标程序，组织技术人员对新进设备进行严格验收，做好了煤质化验等工作，严把物资选购和原料引进的质量关，力争做到质量牢靠、价格合理，为锅炉的平安、经济、稳定运行打下坚实基础。

(四)细心供热，专心服务，多措并举促收费

公司本着“用户的满足，我们的责任”的服务理念，严格执行《xx市供热行业服务规范》和《xx市供热行业综合信用评价暂行方法》推行标准化、规范化的服务，以优质的供热质量和急躁细致的供热服务态度做好了本年度热费收取工作。一是在供暖期内加强对热源厂及换热站的监督检查，要求各操作人员，务必依据气象预报，准时调整运行参数，确保优质的供热质量。二是开通了24小时服务电话，具体记录用户反映的各类问题，有效解决用户来电来访。三是从热源厂抽调人员，协作客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并定期回访、测温。四是制定了年度收费绩效考核方案，明确了收费考核目标和责任，最大限度地提高工作人员乐观性，实行多种措施，督促收费进度。

(五)强化企业管理基础，建立现代企业管理模式

20xx年是公司的开元之年。在“抓生产、保平安、保供暖”的同时，公司求真务实练内功，下大气力理顺内部关系，扎扎实实抓内部管理，夯实进展基础。一是搭建公司组织机构和定编、定岗、定员工作，明确职能。成立了公司董事会、总经理办公会议决策机构，明确领导班子成员分工及各部门职能。二是建章立制，规范管理。汇编了公司各部门各项管理制度及岗位责任制，坚持以制度为突破口，把管理科学化、制度化、规范化贯穿于每个工作环节，形成制度管人、制度管事的工作机制，提高工作质量和效率，促进管理水平的提升。三是从加强内部资金运营上入手，开源节流，实行适度从紧的财务政策，全面推动预算管理。四是规范公司资金管理，严格支付审批程序，确保公司各项资金使用平安有效。五是建立了生产指挥和掌握评价系统，定期召开生产经营调度分析会和平安生产例会，总结分析生产经营运行状况，找出存在的问题，并制定了相应的解决措施。六是加强了后勤保障体系建设。设立了公司食堂，为员工供应了品种多样、养分丰富、口味适合、价格合理的饭菜;设臵了乒乓球室、羽毛球场地等体育文化设施;在公司资金特别紧急的状况下，为公司全体正式员工发放了伙食、交通补贴，购臵了交通车，办理了补充医疗保险，大大减轻了职工经济负担。

(六)全面推行人才强企战略，努力提高员工整体素养

依据“按需引进、集重缓轻、逐步到位”的要求和市场化原则，通过各类渠道，克服了因地理环境和配套设施不完善等不利因素形成的“招工难”问题，面对社会公开聘请了x名正式合同制员工和x名季节性/临时性工人，基本满意了公司本采暖期用人需求。二是依据建投公司对公司岗位设臵的要求，完成了定编、定岗、定员的“三定”工作;三是初步建立了薪酬体系与考核挂钩激励约束机制，加强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的监管，激励员工转变工作作风，提高工作效率。四是组织职工进行专业培训。今年组织电工技术培训x人次和平安培训x人次，全面提高员工的职业技能和整体素养。

供暖公司年终工作总结篇2

提高供暖质量事关百姓切身利益、事关社会稳定、和谐。供暖办本着“强化监管，重在指导，一切有利于提高供暖质量的原则”，对城镇供暖面积超过2万平方米的十一家供暖企业进行了资质审查，提出科学的整改方案，督促企业未雨绸缪，早动手、早预备，零距离指导、无条件服务。在县政府的正确领导和支持下，在企业的乐观协作下，供暖工作有了良好的进展态势，群众反映供暖效果较好。

一、供暖工作进展状况

自二七年四月份以来，供暖企业在供暖办的指导和督促下，根据整改方案仔细开展设备更新改造、锅炉检修、管线打压、管网改造等工作，各供暖企业克服资金短缺，煤价、电价上涨等不利因素，想方设法多方筹集资金，今年总投资800万元，历时6个月，供暖预备工作成效显著，为今冬正常供暖奠定了良好的物质基础。

（一）锅炉、附属设备修理及管网改造

针对上个供暖期个别企业消失的问题，供暖办严格监管、督促、指导供暖企业对锅炉及附属设备仔细进行修理和保养，对供暖效果反映不好的管网，彻底改造。

1、锅炉及附属设备改造

十一家供暖企业共投资400万元，对锅炉及附属设备进行修理改造，为今冬正常供暖打下了坚实的基础。

2、外管网更新改造

外管网改造按方案全部完成，达11，500延长米，投资200万元。这次改造，解决了因漏水造成居民室内不热的问题，并且降低了供暖企业运行成本。

3、不热用户室内供暖设施的改造

对不热用户室内供暖设施进行改造，共改造835户，面积84，700平方米，投资200万元，从根本上解决了因管网老化和设计不合理而引起的采暖不热的问题。

4、供暖企业实行根治措施，确保供暖质量

暖气是商品，供暖企业在足额收取采暖费的前提下，必需要确保供暖质量，供暖企业舍得投入，集中力气对锅炉及附属设备进行修理改造，对效果不佳的管网彻底改造。

（二）加强燃煤储备，确保燃煤质量

十一家企业需用煤8.5万吨，现已购进6万吨，不足部分正在加紧选购。

供暖办严格要求供暖企业选购优质燃煤，以确保供暖质量。

（三）加强宣扬工作

长期以来，由于供暖工作无法可依，导致有些采暖用户私接滥改，偷放供暖用水，严峻影响锅炉正常运行。为转变这种局面，供暖办加大宣扬力度，多次在电视和县报发布了禁止采暖用户私自联网及私自放取供暖用水的通告，多次在县报发表关于供暖工作的报道，使用户了解供暖状况。送发了7次供暖状况反映，准时向上级领导和相关部门报告供暖工作进展状况。

（四）无条件服务和零距离指导供暖企业

1、有些供暖企业资金少，管理没有步入正轨，缺乏特地的技术人员，在设计、施工中遇到许多实际困难，供暖办技术人员放弃了双休日和节假日，每天乐观主动下到各供暖企业第一线，无条件服务和零距离指导供暖企业，关心企业解决技术难题和诸多困难。

2、关心企业追缴欠费。以前由于各种缘由，有部分采暖用户拖欠供暖企业采暖费，造成企业亏损，甚至影响了企业的正常运转。供暖办关心企业向欠费用户所在单位发出了催收取暖费的函，限期缴费。对极少数拒不缴费的用户，申请法院强制执行。这一举措，效果显著，大部分用户都能按期缴纳欠费。

（五）关心用户解决实际困难

供暖办规定各供暖企业设立24小时值班热线电话，同时供暖办也设立了24小时值班热线电话，极大地便利了采暖用户。用户可以随时拨打，关心用户解决实际困难。真正把党和政府的暖和送到千家万户。

（六）信访工作

截止年末，已接待来电、来访、来信400多人次，上访的主要缘由是一栋楼有几户没交取暖费而没供暖；供暖不准时；反映供暖温度不达标的等。这些上访问题都妥当得到解决，让群众满足、兴奋而归。

以上这些成果的取得，是县委、县政府执政为民、高度重视的结果，是各供暖企业以大局为重，以百姓冷暖为念、不懈努力的结果。

二、供暖工作存在的问题

1、个别供暖企业未按供暖办的要求对管线全部打压，存在个别管网漏水的隐患。

2、部分居民楼用户管道改造无专业技术人员，盲目改造影响供暖整体效果，并且二次改造铺张人力物力。

3、个别私营企业无视用户的利益，由于自己经营不力，造成连年亏损，而将这部分损失转嫁给用户，动辄以不供暖相要挟，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工减料，达不到供暖质量。

4、个别私营企业主采纳跑马圈地的方式，把摊子做大，买下许多的小供暖点，一旦设备、管网老化，无力供暖，就会以赔钱为由，不给用户供暖，并以此要挟政府，甚至将包袱甩给政府。最终会导致很多用户无法取暖，会直接影响社会的和谐稳定。

5、随着改制，一些企业的破产，导致原来联网的用户无法正常采暖。如种子公司供暖点、外贸服装厂供暖点。

6、一些单位的动迁，导致原来依靠其供暖的用户无法取暖。如看管所供暖点、供电局供暖点。

三、下一步工作准备

1、进一步增加做好供暖工作的紧迫感、责任感，坚持不懈抓供暖，强化监管保供暖，督促、指导企业顺当完成今冬供暖工作。

2、连续搞好跟踪服务，协调关心供暖企业克服困难，确保今冬供暖万无一失。

3、强化宣扬，营造氛围，形成企业及主管部门凝心聚力保供暖、社会支持供暖事业的良好局面，使人人都能把供暖事业当作自已的事来办。

4、加大监管力度，履行执法职能

供暖办依据《岫岩满族自治县供暖管理实施细则》，对供暖企业加大监管力度，对供暖不准时，供暖温度达不到要求以及擅自提前停止供暖等违法行为将依法制裁；对采暖用户私接乱改、盗用供暖设施循环热水等影响供暖效果的不法行为，将依法对其进行相应的惩罚。

群众利益无小事，做好供暖工作更是关系群众切身利益的一件大事。供暖办将不遗余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，让百姓暖和过冬。

供暖公司年终工作总结篇3

20xx年，在公司的统一领导下，xx热力公司围绕既定目标强化基础管理，着力提升供热质量，坚决服务公司进展大局，确保供热各项任务顺当完成。

一、细化管理，责任上墙

公司依据“四大管控体系”以运行部各专业为主管，建立以项目经理为主体的生产体系。细化管理，逐级落实责任，形成各负其责、齐抓共管，照单履责的平安格局。

二、严格落实外包标准化

今年7月，随着外包标准化的试行，公司严格根据标准规范，从基础设施、人员培训、运行规范、设备治理、风险评估、应急管理等全过程管控，全面推行了标准化的规范工作。今后将持续根据标准化规范要求仔细执行各项任务。

三、节能减排，保质保效

20xx—20xx年度采暖季城区供热面积xx万㎡，总供热量xx。xx万GJ，月热指标xx。xW/㎡。环比供热面积增加了xx万㎡，换热站平均供热量x。xGJ/㎡。节约电量xKWh。公司结合实际状况，利用废旧物资，制作泵体防护罩、管网路面警示标识、禁停标志、配电柜防护底板等一系列平安防护措施。

四、排解隐患，夯实平安

公司自x月初开头对一级主管网、中继泵站、换热站全部设备设施进行检修、保养工作，彻底排查治理隐患，确保设备的牢靠性。

截止x月底，圆满完成清洗和保养方案，校验平安阀x个，热流量计校验x台，新装换热站x台热流量计。

为保证中继泵站两路电源牢靠性，停暖期对两路电源的快切装置进行试验，并对中继泵与首站热网循环泵进行联锁试验。更换中继泵xkVⅡ段工作电源开关x线路综合爱护装置，检查DCS掌握系统。进行DCS系统UPS充放电试验和xkV直流电蓄电池放电试验调试金水湾、联片、百信苑、和胜地下换热站排污泵自动启停装置，可实现自动排水，保证了地下换热站设备的平安牢靠。

五、制定应对措施，保障热网平安

停暖期对一级管网的x个分段阀门井、x个支线阀门井、x个放气阀门井、x个补偿器阀门井内设施全部进行打磨刷漆，防止阀门的锈蚀，保障热网平安运行。

供暖前夕，重新修订完善热网运行规程、注水打压方案、保供热措施和应急预案，确保准时有效的处理各类突发供热大事。供热信息网了解到为保障供热平安稳定，x月修订《供热事故专项应急预案》，进一步规范平安风险隐患排查管理制度，开展隐患排查工作，为今冬供暖工作平安运行奠定了基础。

供暖期间，为确保管网设备平安，由检修人员对一级主管网、补偿器、支线阀门井进行定检。发觉隐患准时上报，随时处理。平安员不定期对中继泵站、换热站设备设施进行隐患排查，有效杜绝平安隐患。

六、增加风险意识，提高应急力量

为落实“风险预控年”方案，公司定期召开风险预控培训，利用平安学习对风险预控执行状况进行通报。根据要求编制热力公司风险辨识库、风险预控票。严格落实作业平安措施内容，有效的增加了员工的风险意识，提高了平安生产效率。

定期检查应急物资储备，切实提高了应急需求的可执行性。全年共开展应急演练8场，顺当完成全年应急演练方案，并按时上报演练方案及反事故评价报告。

七、热力公司新年工作展望

xx有限公司副总工程师xx，对20xx年的工作导向：加强xx项目部的全过程管控，全面推行外包标准化。建全应急管理体系，提高应急处置力量。推动运行、检修标准化工作的执行，进一步提高管理水平。确保冬季供热工作，提高供热设备，供热管网的平安管理。

供暖公司年终工作总结篇4

屈指算来，我从20xx年初到公司已近一年半的时间了，在这一年半里，我在领导和同事们的关怀与关心下顺当的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，就今年这半年来的状况，我做出以下几项总结：

第一、在这半年里面，我虽然做了许多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发觉问题，由于我很少去工地，许多东西只是坐在办公室想象，很简单出错，所以我在今后的工作中将有意识的增加自己这方面的学问，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

其次、预算原来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要专心多思索一下，敢于发觉问题，解决问题，并且提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业学问力量。当然，随着工作的深化，设计创新，还有更多新学问等着我去学习，思索，力求做到每天进步，不断提高自己的专业学问力量。

第三、接到一份完整的图纸后，不是急于算量，应核对其张数是否与图纸名目相符，认真阅读图纸，了解工程结构，领悟设计意图。对工程有个具体了解，形成工程基本立体架构，并做好图纸记录。搜集图纸所需的规范、标准图集，并把握其工作内容。工程量的计算必需根据所选工程定额的计算规章计算，所以在计算之前必需把握定额的计算规章。工程量的计算挨次有按施工挨次法计算的既先地下后地上，先室内后室外，线结构，后装修。有按定额项目挨次计算的，也有按图纸挨次计算的，还有依据个人习惯而定。

总之，在今年的下半年里，我要更加的熟识预算，结算，审核等工作的步骤、方法，并且学习使用软件套价，争取能独立的完成一份预算，使自己的业务水平提高。

供暖公司年终工作总结篇5

20xx年上半年我公司仔细贯彻落实市政府、xx公司20xx年工作会议精神，仔细支配布置公司20xx年的各项工作。在公司各级领导的关怀与指导下，在全体员工共同努力下，各项工作稳步推动。

一、重点工作完成状况

1、乐观努力、齐心协力，顺当完成供暖期供暖任务

围绕打造xx“暖心”品牌，每日对换热站设备运行状况、运行参数进行全面检查，并在次日晨会通报检查状况，确保换热站设备运行正常、参数调整科学合理。热煤是公司正常生产供暖的重要资源，是确保民生的根本保障。我公司依据各供暖中心的燃煤库存、实际耗用量以及锅炉特性，统筹支配资金、合理调配原煤的拉运，确保供暖用煤储备充分，为平安供暖奠定坚固基础。践行了xx国企所肩负的经济、政治、社会三大责任，树立了良好的社会形象，赢得了“一市两县”居民和政府的信任。

2、精细管理，切实做好节能降耗工作

供暖期每日对各中心热源点及全部换热站的生产指标进行统计，并在其次天的晨会上对特别指标进行通报，分析并查找缘由，对发觉的问题准时实行措施进行处理；每月定期召开节能运行分析会，对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析争论，并制定整改措施降低各项指标。在煤炭供应紧急的状况下，为了节省燃料成本，公司调动运行人员挖掘设备潜力，提高运行经济性的同时，强化了生产成本测算工作，加大了运行方式的优化分析力度，乐观推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的优势，重点开展了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。20xx—20xx采暖年度累计掺烧炉渣6000吨，极大地缓解了供煤压力，降低了运行成本。

3、不断完善平安管理机制，严格落实平安生产责任制

公司不断完善平安管理机制，进一步明确平安生产主要负责人、分管负责人、平安生产管理人员和各岗位平安生产职责，健全公司、部门、班组三级平安监督网络，根据签订的公司经营业绩责任书，逐级分解签订了公司《平安目标责任书》，平安生产责任制落实到位。依据公司春检工作文件要求，结合公司实际，制定具体的检查方案，明确检查项目、内容、时间和责任分工。做到思想到位、组织到位、责任到位、管理到位、措施到位，确保“春检”工作的全面完成。

4、仔细开展停暖后检修工作，为下一供暖期打下坚实基础

为做好年度检修工作，我公司提前预备、周密部署，组织编写了锅炉房、换热站检修文件包，下发了检修全过程任务管理书以及检修方案，对检修前、修中及修后的工作进行了全过程的筹划。

5、支配专人对各中心锅炉、换热站、管网补偿器检修工艺、现场管理、检修进度检查监督、指导，对存在的问题现场要求整改并进行通报、考核。每周召开检修协调会，严格要求检修进度按方案开展。截止6月30日：四个供暖中心锅炉标准检修项目已全部完成；144座换热站检修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；方案更换补偿器17组（城南7组，城西9组，疏附1组），已更换补偿器13组（城南6组，城西6组，疏附1组），城南1组补偿器方案7月15日前完成，城西3组补偿器方案7月15日前完成；供暖一网冬季抢修需要夏季更换的29处（城南10处，城西12处，疏附4处，疏勒3处），已完成23处，余6处方案7月15日前完成。

6、经营管理和合同管理力量不断提高。

为保证公司20xx年度经营目标顺当完成，20xx年综合方案明确了年度“效益、平安、进展”等业绩指标，并按年度方案将生产经营指标进行月度分解猜测；考虑到热费资金回笼的实际状况，做好现金流管理，年度综合方案中针对年度资金状况进行月度明细猜测，通盘考量、平衡后基本可以保证当年生产经营资金需求，并对下年资金适度预留；为加强综合方案执行刚性，截止3月未，各项费用发生均可控在控，估计年底可顺当完成新疆公司下达的经营利润指标。物资选购、外委服务等各项合同签订，严格履行公司制度，未发生因合同签订或物资到货进度影响公司利益和平安生产的大事。合同签订合规合法，合同法律把关率100%，合同上系统率100%。

7、工程建设改造工作有序开展

老城区改造提升实施的DN1000管网工程已接近尾声，吐曼路DN900管网工程已施工结束，完成了供给中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线设计工作，二网改造选点和设计工作已完成，供暖公司实施的供暖智能化改造系统静态调试已完毕。

8、提前筹划为本年度热计量改造工作做预备。

热费回收是历年的重点和难点工作，为切实解决这个难题，安装热计量表是最有效的解决方法。我公司对xx市全部民用住宅小区热费回收率进行了排名统计，并从中选择出历年热费回收率低、收费困难的20个小区，为后期联系政府部门实施热计量改造工程做好预备工作，并乐观与政府协调争取对更多的片区进行热计量改造。

二、存在的不足

1、热费回收率较低，据公司目标值差距较大。

热费回收依旧不够抱负。截止20xx年6月xx一市两县新费回收17262万元，回收率为76.74%；20xx—20xx年度热费累计回收13680.21万元，回收率为95.33%；20xx—20xx年度热费累计回收15510.98万元，回收率为83.64%；20xx—20xx年度热费累计回收17534.24万元，回收率为83.73%。

缘由分析为：去年二网改造工程滞后，部分未准时改造完工小区用户以供暖期没有暖气为由要求减免暖气费或拒交暖气费；管网切网频繁，影响供暖质量；部分换热站本年度二网漏水频繁，管网分支阀门关不严或锈蚀严峻，二网漏水就导致停站，严峻影响供暖质量，用户要求减免暖气费或拒交暖气费；及往年暖气不热，要求解决往年热费问题后再缴纳暖气费；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆迁安置房等，此部分用户由于经济贫困，缴费意识薄弱造片区收费率较低，等等都导致热费收缴率较低。

针对以上问题，公司加大热费清缴力度和实行有效催交措施。组织公司全体员工分组收费和强制停暖，制定清缴、停暖方案，明确目标和责任。对拒交热费用户及单位下发停暖通知书，在规定时间内任未缴纳热费的实行强制停暖措施；加快法院开展起诉工作进度，强调法律震慑力。

2、部分指标未完成年度方案。

本年度较方案值完成不好的指标有单位供暖量煤耗、单位面积电耗。单位供暖量煤耗较方案值上升1.81%，上升缘由一是今年所购进燃煤煤质较同期有所下降（本期燃煤入厂热值22。1MJ，同期燃煤入厂热值23.1MJ，同比降低1MJ，）二是今年硫化床锅炉掺渣量同比降低70%。是由于今年购进地矿煤热值低，不易燃烧，且煤种繁多，锅炉燃烧不稳定，参烧比例降低，影响单位供暖量煤耗上升。单位面积电耗较方案值上升4.43%，主要缘由是今年为提高供暖质量，换热站均增大设备运行负荷（部分换热站今年2台泵运行，而同期1台泵运行），影响单位面积电耗上升。降低指标实行的措施：一是严把燃煤质量关，依据供暖锅炉实际炉型及往年燃烧状况，吸取阅历，选择合适煤种和做好参烧试验，准时调整参烧比例。二是严格根据运行曲线进行换热站设备调整，在保证供水流量的状况下，尽量单台泵运行。

三、下一步工作重点

1、加强热费回收，缓解经营压力。由于热费收缴不抱负，导致公司资金链运作紧急，使公司经营压力进一步加大。一方面与政府沟通，督促政府召开热费清缴协调会，一方面大范围对恶意欠费用户实施停暖。

2、支配专人监督借夏乡七村供暖管网改造工作，在工程结束前完成面积核实和热费清缴工作。

3、乐观开展技改工作，提高供暖质量。完成年初为提高供暖质量制定的三项技改工作，即一网加装阻断阀和换热站更换分支阀、每台板换加装排污阀、水箱加装吸泥器。供暖智能化改造工作全部结束，系统投入运行，实现换热站无人值守功能。

4、对老旧、新建管网进行打压试验，以满意热电联产集中供暖运行压力、温度。方案在标准检修项目结束后组织人员对老旧、新建管网以阻断阀为界限逐段打压，发觉问题准时解决，以满意热电联产集中供暖运行要求，确保采暖期平安稳定供暖。

5、完成供暖工程建设和改造工作。完成供给中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线施工工作，完成35个片区二网改造工作，经济开发区供暖区域完成换热站和分支管线建设工作，供暖期投入运行。供暖公司实施的供暖智能化改造系统投入运行，实现换热站无人值守功能。

随着xx市城市化建设进程的不断加快，城市人口、城镇规模都会不断增加、扩大，集中供暖的任务也将随之增大，供暖公司全体职工要连续坚持科学严谨的工作态度、周密细致的管理方法、全心全意的服务精神，发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献、勇挑重担”的工作作风，团结奋斗、坚韧拼搏，以奋力开拓的锐气、争创一流的志气投入到各项工作中，为企业建立长久的竞争优势，制造良好的经济效益和社会效益而努力工作。

供暖公司年终工作总结篇6

我趵突泉校区项目部供暖工作在监管领导的正确指导下，在公司各有关部门大力支持和协作下，经过全体员工的共同努力，供暖工作达到了预期的目标和要求，基本的完成了山大对供暖提出的标准，取得了令人满足的成果。总体来看，有以下几个特点：

一、20xx～20xx年度供热工作的回顾

（一）早动手，定措施，抓落实，提前完成了供热设施修理改造任务。

在供热设施修理改造工作中，我们突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供热期刚结束，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作。首先对4台锅炉、循环水泵、板式换热器、仪表、阀门、换热站供热系统等进行修理、改造，提前完成方案指标，修理合格率达到100%。其次，我们重点对锅炉冷凝水管进行改造，将换热后的蒸汽冷凝水收集到锅炉补水水箱，使水箱水温保持在50℃左右，这样既削减了锅炉补水用水量（每日削减300立方），又极大的提高锅炉热效率，从而削减了自然 气的用量。

（二）完善平安管理制度，保证了供热期的平安经济运行。

为加强供热运行质量和平安生产管理，公司在山大后勤监管领导的帮助下，准时制度上墙。严格执行司炉人员和管理人员持证上岗；并对相关人员进行平安操作技能培训，明确重申执行操作规程的重要性；对设备、设施平安防护系统进行全面整改，保证设施完好，为全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基础。例如对锅炉相关系统加装智能报警系统，第一时间将锅炉的运行故障通过短消息发送到三个相关管理人员，做到人防、技防相结合，保证锅炉平安运行万无一失。

（三）建立应急机制，提高应急力量，最大限度保证供暖质量。

为了明确责任，加强管线巡察维护，公司以文件的形式督促供暖维保单位进行管网巡查，制定了管道巡察检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故状况下的应急保障力量。供暖期间，各分管领导，班组员工坚持在各个岗位上，确保供暖热线24小时通畅。大年30晚上接到电话，食堂前暖气主管道爆裂，值班人员马上根据相关应急处置预案要求，组织修理人员快速赶到，落实抢修，将此次突发大事的不良影响降到最低。

（四）超额节能减排制度。

为推动山大节能降耗工作，公司对燃气、水制定年度节能方案，并对各个部门进行节能监督、考核，均已超额完成；20xx—20xx年度（20xx—11—16至20xx—3—15）自然 气耗气总量约为3476006立方，供暖期耗气总量约为3111506立方，今年（20xx—11—16至20xx—3—15）供暖期耗气总量约为2802449立方，同比去年约削减309057立方；供暖期间总水量32647立方（其中系统补水15872立方，锅炉补水16740立方，锅炉排污

用水35立方）；供暖期间（20xx—11—10至20xx—3—15）锅炉耗电116776KWH，水泵耗电364752KWH。

二、20xx～20xx年度供热工作展望

展望20xx～20xx供暖年度我们将着力加强以下工作，争取更上一层楼：

（一）落实各项工作责任制。

建立岗位责任制，发挥骨干与员工的乐观性，准时解决消失的各类问题，把冲突消化在基层。要亲密关注随时可能消失的各类状况，准时解决。切实做好员工综合素养建设，提高工作人员的业务素养和服务水平及工作责任心，对投诉的问题要在第一时间解决，当时解决不了的.要做好急躁细致的解释工作，并承诺解决时限。并准时回访投诉问题的解决状况，真正做到让客户理解、满足。

（二）切实保证供热质量。公司要把主要精力放在抓好供热质量上。要制定有针对性的各项工作责任制，把任务、责任落实到每个工作人员，真正做到各司其职、各尽其责，强化落实。保证供热质量，实行全天连续供热，保居民室温基本达标。让山大师生“暖和”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。

（三）强化服务意识，提高服务水平，确保供热设施平安稳定运行。更要坚固树立“用户至上，服务第一”的思想，连续推行供热服务承诺制度。要加强业务培训，提高服务水平。

（四）做好供暖前修理保养方案。“一年之计在于春”，周密的工作方案，直接关系到供暖工作预备的是否充分，也关系到冬季供暖工作是否能够顺当进行。公司领导高度重视，从供暖一结束，就开头制定供暖修理保养方案，确保各项工作能够有条不紊的进行。

（五）加强对供暖工作的检查监督力度。为了更好的完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作检查制度，定期和不定期对供暖的各项工作进行检查，尤其重视冬季供暖期间锅炉平安运行，对违规操作、睡岗等行为进行严峻惩罚，严峻的赐予开除。（六）进一步完善供暖工作运行记录。

目前我们已经建立了《锅炉运行日志》、《水处理日志》、《锅炉平安部件试验记录》、《司炉工交接班记录》等运行保障记录，在20xx供暖年度，我们将进一步完善各项记录，做到各项工作有据可查。同时加强对员工的培训，做到记录规范。

20xx-20xx年度是我公司参加管理山大趵突泉校区供暖工作的第一个年头，有胜利的阅历，也有值得反思的教训。这些都值得我们好好的总结、参照，为接下来的供暖工作打下良好的基础。

供暖公司年终工作总结篇7

一年来,在县委、县政府和建设局的领导下，在局属各部门的大力支持下，我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。充分发扬“辛苦我一人，暖和千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满足”为目标，紧紧围绕强化供暖管理，提高供暖质量，强化服务功能这一中心任务，克服供暖管理工作中的诸多困难，较好地完成本年度各项工作任务，供暖管理工作呈现出健康、蓬勃进展的良好态势。现就xx年度工作总结如下：

一、圆满完成了去冬今春供暖期的供暖工作，供暖达标率在97％以上。

进一步健全各项规章制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个职工的行为。从xx年开头，我站依据县政府批准的《xx县供暖管理实施看法》，制定了严格的管理制度和奖罚方法，站上同各供暖点签订《目标责任书》，将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。将11个供暖点划为4个成本核算单位，对各供暖点负责人在供暖站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合，将人、财、物量化和细化管理，对各供暖点所用的煤、水、电、修理材料按供暖面积一次核准，实行目标责任管理。面临热费标准低，克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供暖正常及质量，又不得消失亏损，我们只好在“节”上做文章。为了降低供暖生产成本，提高供暖经济性，供暖工作早预备，早支配,于xx年10月21日开头供暖系统试水试压,10月30日提前供暖,得到了市热管站和用户的好评。供暖期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等6家用热单位，新增用热面积5万平方米。xx年4月我站被xx省消费者协会评比为“消费者满足供暖单位”，10月被xx市建委评比为“xx市双文明供暖单位”。

（一）夏季修理工作。为了保证供暖平安、保质、保量。今年供暖结束后于4月初召开夏季检修工作会议，对检修工作仔细支配，抽调8名人员成立检修组。完成了11个锅炉房设备、管网的检修和维护工作。共计维护锅炉15台、电器设备100余台、锅炉附属设备75台、水处理设备11台、环保设施9台（套），为今冬高效优质供暖打下了良好基础。

（二）收费工作。去冬今春供暖期收费工作根据年初目标任务完成，在今年４月１日供暖结束时，收费率已达90％，截止目前收费率达96％，缴费状况好于往年；热费清欠工作取得了肯定成效。全年度通过依法公告和托付县司法局148法律服务中心发放148法律函催交清欠热费万余元;对拒不缴纳的，向县人民法院起诉件，标底达x余元，收回x余元，收回历史性欠费x余元。在今冬供暖期前，我站按《xx市城市供暖管理条例实施方法》规定对提前交纳清全额采暖费的热用户予以优待政策，购置了精致的礼品回馈用户，取得了较好效果。在10月31日前共计收缴xx年年度采暖费xx余万元，为供暖前期各项工作的开展供应了有力的保障。截止目前已收缴本采暖热费xx余万元。

（三）储煤工作。为了保证今冬明春供暖工作和降低供暖成本，对社会广泛关注的供暖用煤等社会敏感问题，协作政府选购办于5月17日进行社会公开招投标，增加了透亮     度和防范力度，取得了良好的效果。合同选购供暖用煤35000吨，现已按方案拉运xx0吨，确保今冬明春供暖期供暖工作的正常运转。

（四）供暖执法工作。依法行政是提高执政力量的必定要求，也是供暖管理单位维护广阔用户切身利益的保障措施。一是加强执法人员法律学问培训，通过多渠道、多形式、多层次地对执法人员的培训，不断提高执法人员的法律意识，提高运用法律手段管理供暖工作的力量，提高依法行政、执政为民的观念，增加依法行政的自觉性。二是规范执法程序，从立案、调查取证、处理、送达、复议与诉法方面严格规定，以确保执法人员严格依法行政和保证执法的有效性、合法性。三是建立执法人员公示制度和执法责任制，促使行政执法人员严格、规范地履行法定职责，提高行政效率和执法水平，确保法律、法规和规章的有效实施。四是加大供暖执法力度。今年共查处私装放水装置，拆改供用热设施、擅自入网用热等各类违章用热行为3起。

（五）平安生产管理工作。结合省、市、县有关平安生产要求，一是结合供暖行业特点和本站实际，科学合理地制定了供暖平安生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的平安教育和培训工作，树立“平安第一，预防为主”的平安意识；三是供暖期每班确定一名平安管理员，专职负责锅炉运行期间的平安生产工作；四是加强供暖期的巡查力度，由供暖质量监督室不定期巡查锅炉房，发觉违章操作和平安隐患准时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供暖前投资11万元，对站属9个供暖点（南关、城建除外）安装了锅炉运行远传监控系统，该系统可以对供暖送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力的保障了供暖平安生产运行。

（六）做好供暖前期扩容预备工作。针对我站供暖设备、管网已满负荷运行带来的增容困难，上半年对县城开发建设项目全面摸底，对申请入网的开发建设项目逐一送发办理入网手续通知，确保开发建设项目在供暖前用热，避开供用热冲突现象发生。

（七）供暖宣扬工作。针对供暖管理工作难度大、问题多、冲突突出和直接面对群众的特点，我们从内强素养，外树形象入手，强化宣扬教育工作。一是利用全县法制宣扬日这一有利时机，向群众发放供暖方面的法规宣扬材料，并做好解答和解释工作；二是制作供暖专题片，在县有线电视台开拓供暖栏目，就供暖法规、学问以及用户如何维护和规范使用室内供暖设施等方面进行宣扬，使用户知道该做哪些，不该做哪些，哪些责任是用户的，使用户了解供暖的基本原理，形成依法用热，依法缴费的较强意识。三是利用春节县城开展迎春灯展这一有利机遇，我站细心制作有供暖法规学问的彩灯作为宣扬背景向群众宣扬。通过宣扬，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所削减，用户“依法用热，依法缴费”的法律意识有所提高。

（八）

分户计量推广工作。今年在前营堡新村、太白花园进行分户计量改造装表，共涉及住户121户，面积13200平方米。由于在供暖分户计量工作所取得的成果得到了社会各界的普遍认可，xx年12月省建设厅将xx县供暖分户热计量管理系统列为“科技攻关项目”，将文化小区列为“全省建筑节能示范工程”。xx年12月9日建设部建筑节能检查小组专家们赐予高度评价和确定。今年7月我站被建设部授予“‘十五’期间全国建筑节能先进集体”，同时也受到了省、市等多家新闻媒体的相关报道，供暖分户计量工作日益受到社会各界的欢迎和支持。为了进一步推动该项工作在我县的开展，加强供暖体制改革及分户计量工作，经县政府分管领导同意，由县政府办公室向全县各有关单位转发了《省政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推动城镇供暖体制改革看法的通知》，为今后我县的供暖体制改革和分户计量工作打下良好的基础。

二、存在的困难和问题

（一）、供暖成本增加，造成负债经营。截止目前，供暖价格住宅类执行的仍是每月每平方米2.6元,较兰州市收费标准低每月每平方米0.2元。但煤、电等供暖主要能耗年年涨价，与上年度相比较，煤价涨幅30％以上，电价上涨在5％以上，加之我县气温较低，能耗成本相应增加和运输成本的提高，使供暖成本大幅度提高，成本倒挂，负债经营。

（二）、弱势群体供暖补贴不到位，供暖单位负担沉重。自xx年以来，我站根据省、市、县有关部门规定，对下岗职工和享受低保人员及鳏、寡、孤、老、残等社会弱势群体取暖费实行了减免，三年优待金额累计达60多万元，保障了他们冬季取暖的需求。但由于政府补贴不到位，给供暖单位带来了沉重的经济负担。

（三）、现有供暖设施无法满意新建项目的供暖需求。今年随着县城房地产开发项目的升温及县城环城东路的开发建设，部分建设项目将提出用热要求，而县城目前的11处供暖点及室外主管网均已满负荷运行，特殊是南关供暖点、城建供暖点、广场供暖点、北关供暖点已超负荷运行。

供暖公司年终工作总结篇8

在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障平安生产无事故，大力降低成本，乐观开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作状况汇报如下：

一、工作概况

(一)、公司生产经营工作状况

1、产销量状况：

截至20xx年xx月底，热力公司共销售蒸汽xx吨;共计实现销售收入xx元;实现净利润xx元;

2、生产经营状况

公司主要用户目前有五家：

分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。

3、技术改造状况

公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：a：供热站厂房房顶拆除重建翻修;b：管线保温拆除重建c:管线加装压力表

4、管网维护、修理状况

公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍旧需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部支配专车专用，并准时督察管线的巡检状况，上半年共计发觉和解决管线隐患x次，不但为公司节省了资金，而且延长了管网寿命，增加了将来管线运行的平安系数。

5、制度建设及科学管理状况

企业管理制度建设方面，连续大力推广《KPI考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做处处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。

二、面临的主要问题和不足之处

1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回

2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同商定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。

3、设备老化

公司绝大部分在用的供热管线，都是开发区承建，后做为资产被我公司接收的，此部分管线(约4000米)的建设质量，存在很严峻的问题：外护管焊接脱焊甚至未焊接、保温棉浸水只剩薄薄的一层、管道管径设计不合理因而达不到供热效果等等。严峻影响供热效果，造成供热效果不抱负、热损耗巨大，运行非常不经济;

主要生产设备中的两台锅炉，在我公司接管前，因原使用单位管理不善，且用大坑的脏水做为水源，导致锅炉水质很差，频繁发生爆管等事故，导致现在锅炉效率很低，出力不够;

无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金确定远远不够，因此无法彻底解决此问题。

此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方实行了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，明显这是不现实的，因此临时无法彻底解决。

在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过乐观做用户工作，调整蒸汽销售价格;组织特地人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司消失大的亏损，现金流还能够略有盈余。

三、20xx年进展目标及措施

20xx年主要工作方案有以下几点：

1、严格掌握成本费用，进一步降低成本，削减亏损;

2、保证平安生产，加强防偷防盗措施，实现平安运行无事故;

3、乐观向政府争取优待政策;

4、合理支配人员和岗位，在掌握成本的基础上，尽可能保证公司运行、管理的人员不流失;

5、细化公司管理制度，充分利用公司停运时间进行培训，提升管理人员的管理水平。

供暖公司年终工作总结篇9

为仔细贯彻执行市委、市和市供热局的决策部署及市供热工作领导小组的要求，切实做好冬季供热工作，经我局讨论打算，我局于xx月xx日-xx月xx日开展了冬季供热工作专项活动。现将本次冬季供热工作总结如下：

一、高度重视

细心部署，确保冬季供热工作顺当开展。依据市局支配，我局高度重视，准时召开局会议，仔细讨论部署，并结合工作实际，制定了本次冬季供热工作方案，成立相应的组织机构，确保工作的有序开展。成立由任组长，副局长任副组长，各科室股室负责人为成员的冬季供热工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由分管领导任办公室主任。各股室也相应成立了相应的工作机构，确保了冬季供热工作的有序开展。

二、广泛宣扬

营造氛围

为深化宣扬冬季供热工作，营造良好的冬季供热氛围，局通过广播、电视和报社等新闻媒体，乐观向市委报送冬季供热信息，并向市委报送相关文件。

三、广泛发动

广泛发动，乐观宣扬，营造氛围。一是利用宣扬栏，向社会公示本次冬季供热工作的工作动态，向社会发放本月供热工作的简报12期，向市委报送相关文件。二是组织全局职工集中进行冬季供热学问学习，学习有关冬季供热法律法规学问，学习有关冬季供热工作，学习有关冬季供热工作的相关学问。三是在宣扬栏上设宣扬标语，向广阔市民宣扬本次冬季供热工作的相关学问，营造人人参加本次冬季供热工作的良好氛围。

四、严格程序

严格程序

仔细落实冬季供热工作，做好冬季供热工作是冬季供热的基本要求。

1、做好冬季供热各个环节的预备，并依据实际需要准时制定了冬季供热应急预案。

2、严格供热质量标准和管理要求，对供热设备和各项设备进行定期检查和润滑，保持良好的设备运行状态。

3、做好冬季供热各个阶段供热设施的安装和保温工作。

五、工作措施

1、乐观组织开展冬季供热各个环节的宣扬。充分利用电视、广播、报纸、网络等新闻媒体，在《政务信息》、《政策法规》和市供热局等媒体上进行宣扬，供应优质供热，提高市民的知晓率。

2、做好冬季供热宣扬，营造氛围。利用电视、报纸等新闻媒体，加大对《信息》等有关冬季供热工作的宣扬力度，营造深厚的冬季供热氛围。

3、做好冬季供热宣扬的发送工作。充分利用电视台、广播、报纸、局信息公开栏等新闻媒体，乐观向社会广泛宣扬本次冬季供热工作的有关学问、政策、法律法规、工作要求等，提高社会和广阔市民的知晓率。

供暖公司年终工作总结篇10

冬季已经来临，学校取暖平安不容忽视。为确保广阔师生暖和过冬、平安过冬。xx中心校乐观实行多种有效措施做好学校取暖工作，确保学校教职工和同学冬季按时采暖。总结如下：

一、高度重视，加强组织领导。

冬季取暖工作事关广阔师生的切身利益，是办好人民满足教育，推动教育和谐进展的重要内容。xx中心校多次召开专题会议，讨论、部署学校冬季取暖工作，成立了以中心校校长为组长，各校（园）负责人为成员的冬季取暖工作领导小组对学校取暖工作进行了详细支配，明确工作要求，制订岗位职责，实行一把手负总责，层层落实责任。

二、加大投入，改善供暖条件。

11份以来，中心校对下属八所学校及幼儿园的供电线路、空调的工作状况进行了检查，共投资资金8万余元新安变压器一台，购置新空调4台，对旧空调进行了修理，更新线路200余米。有力地保证了学校冬季按时取暖。

三、关注师生，保证供暖质量。

学校领导、班主任、相关负责人随时深化到同学教室、老师办公室，仔细查看供暖状况，听取广阔师生对于取暖工作的看法和建议，准时排查消退平安隐患，确保教学楼平均温度在18℃以上，使师生们在暖和的环境中工作、学习和生活。

四、严格管理，增加平安责任意识。

学校深化开展冬季取暖平安自查工作，重点排查电路有无老化破损，用电器是否与易燃物有肯定的平安距离，是否人走电断等等。对排查出来的问题，邀请专业人员对电暖设施和电力线路等进行检修，乐观制定各项平安措施，坚持平安检查制度，责任到人，确保取暖设施的平安、师生人身平安。

五、加强对同学冬季取暖平安工作的宣扬教育。

利用板报和墙报宣扬防火工作的重要性，树立预防为主，防措结合的思想，确保广阔师生平安度过取暖期。

目前xx中心校取暖工作已经试运行，全部空调工作正常，为下一步的取暖工作奠定了良好的基础。

供暖公司年终工作总结篇11

20xx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡进展。为了保证公司集中供暖的顺当进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供暖服务部门的努力下，广阔居民在暖和舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并准时受理用户投诉，处理和测温，使供暖质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供暖工作开展奠定了坚实的基础。

为了总结阅历，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将xx年度冬季供暖工作状况总结如下：

一、供暖经营基本状况：

（一）xx年的冬季供暖工作，从xx年的11月14日开头至06年的3月16日，历时四个月，供暖58.74万吨，结算供暖量49.62万吨，占年方案的99.24%，较去年同期削减2.77万吨，削减比例为5.28%。其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽7.58万吨；供暖收入为3861.19万元，较去年同期。

（二）进行退款，提高了服务质量。依据测温方法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮番值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户准时进行了测温，准时登记测温结果，对室温不达标的缘由向用户进行了急躁细致的分析与解释，得到了用户的全都好评。组织业务员首次对公司的供暖质量及服务质量向用户绽开调查，通过调查统计，准时发觉工作中存在的问题与不足，为今后提高供暖质量与服务质量把握了第一手资料。

（三）加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并根据用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款80％的用户准时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，依据采暖面积限定了最低收费标准。

（四）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和惩罚，通过联合执法和惩戒活动，增加了居民供暖商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正值用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供暖管道1家，对查出的状况准时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供暖秩序。

（五）乐观做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的状况下，冬季汽款预收工作取得了较好成果，截止12月底汽款累计预收达1220万元，成果的取得总起来说主要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣扬工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣扬材料进行了广泛宣扬，同时组织业务员到东苑、成功小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣扬。针对去年东苑小区供暖过程中消失的问题，在东苑小区物业的关心下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，急躁细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的；二是坚持不交费不送汽的原则，特殊是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特别用户签订了缓交协议；三是与修造车间协作，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的掌握，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。

过去的一年，虽然我们取得了肯定的成果，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有擅长从主观方面分析缘由，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

二、供暖工作存在的主要问题

（一）、供暖开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在连续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供暖主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

（二）、供暖管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特殊是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）、收费管理方面。有些特别用户在不能一次性交清预交款的状况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能准时收回。

（四）、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通亲密，物业对业主的状况把握比较具体，而我们究竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业协作。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

成果只能代表过去，奋斗才能成就将来。为协作公司的进展步骤，搞好城区集中供暖，20xx年度方案供暖量60万吨；结算供暖量54万吨。通过实施对主要供暖用户的微机监控方案，提倡和推动分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供暖网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖安排增压站，乐观进行新区循环水供暖基础设施建设工作。

供暖公司年终工作总结篇12

20xx年，物业、供暖在集团公司的正确领导下，大胆创新、扎实工作，全体员工团结全都、努力拼搏，各项工作取得进展，解决遗留问题，改善小区环境，提升服务质量，圆满完成了20xx年的各项经营指标，确保了公司整体的平稳进展。

一、统筹兼顾，各项工作有序推动

xx年，物业、供暖公司严格根据集团公司的工作部署，结合本公司的年度工作方案，仔细履行职责，逐一解决落实，并在开展工作的过程中，对消失的问题准时进行了修正解决，取得了实效。

1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作结合以前年度经营结果，根据集团公司详细要求，本着客观公正、贴合实际、注意细节的原则，完成了本年度经营目标管理手册编制工作。

2、完成了公司管理制度的修订工作立足公司实际，把握公司经营特点，修订符合公司进展的各项规章制度，并严格遵照执行，将公司工作制度化、规范化，保证公司各项工作有章可循，有法可依。

3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作依据工作实际，打破按月考核模式并结合往年收费特点，适时调整了部分指标，秉承公正、公开、公正原则，实行了动态、季度考核形式，有效调动了员工的乐观性，考核工作顺当推动。

4、完成了方案收费等指标物业公司20xx年收费状况基本正常，全年实际完成收费142.02万元（含视同收费42.49万元），在规定指标基础上超额完成了0.37万元。05年到08年的物业费收取指标为20.78万元，实际完成了21.62万元，超额10.84万元完成了任务。本年度在租金收取的工作上进展也比较顺当，方案收费14.70万元，实际完成了18.05万元，依据目前房屋的市场状况，待合同到期后我们将租金在原有的基础上上调65%，进一步为公司制造收益。公司在正常收费工作之外，其他方面还创收14.35万元。虽然在各项任务指标都基本完成，但公司消失了成本费用超标问题，方案成本费用95.91万元，实际发生101.54万元，超支5.63万元，这个问题在下一年度的工作中还亟待解决。在工作的开展过程中，面对住户提出的各种各样的问题，我们不厌其烦地急躁解答并准时落实解决。对撤管小区收费更是常抓不懈，白天找不到人，我们利用晚上时间，加班进行入户收费，对顽固拒绝交费的，我们通过法律途径，诉讼解决，追缴了大部分欠费，取得明显效果。

供暖公司在收费工作上连续加大力度，应收481.5万元（调整后），实际完成了477.27万元（包含视同收费3.79万元，内部员工0.99万元）。

收费率在调整应收费用之后仍达到了99.1%，超额完成了2.1个百分点。

特殊是对以前年度供暖费的收取工作，通过我们的努力实际完成了2.99万元，比指标高出了0.19万元。在完成收费指标的同时，全部供暖员工齐心协力，又在内外部工程上创收6.65万元（不含财政拨款未到帐部分），在创收指标为5万元的基础上超额完成了工程创收任务。此外在成本费用方面，公司20xx年全年一共发生费用495.94万元，比估计的498.24万元节约了2.3万元。

5、完成了对各小区修理、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工作每月20-25日，组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查，将检查结果进行汇总评议并记录存档，既准时解决了发觉的问题，又为总的年度考核评比供应了资料，有据可依。

6、完成了馥郁苑小区的环境改造工作，重新打造了小区绿化环境。2从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵，铺草坪砖1500块，为降低成本节省开支，对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽，换草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小区的绿化环境，并缓解了住户停车难的问题，得到了住户的满足和高度认可。

7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作对各站、各小区全体员工进行培训，内容涵盖业务学问、工作流程、规章制度、平安教育等方方面面，有效提升了业务力量和平安意识，杜绝平安隐患，严格根据工作流程和规章制度办事，保证了工作的顺当进行。

8、供暖顺当通过了市审计事务所的申报审核供暖工作从细节入手，及早预备，顺当通过了市审计事务所关于住宅、公建供暖面积的复核审批工作，避开了因漏报、误报而影响供暖补贴及惩罚。

9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复及锅炉换烟火管等工作。

①停暖后，各站都对锅筒内进行冲洗、烘干、保养；

②对全部运转设备进行检修，将压力表送技监局进行检修校对；

③对供暖管线阀门排查渗水状况并进行修复；

④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收；

⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工，工程款及报装费36.72万元（因财政审批拨款，还未到帐），工程施工外包支付施工费（含材料）19.26万元，创收利润17.46万元；

⑥汤河口十字街供暖管线改造，镇政府出资2万元以上（还未最终确定金额、未到帐）

⑦汤河口站解决10户村民接暖问题，供暖费按23.50元／㎡，报装费70元／㎡，报装费及本年度供暖费已收齐；

⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复，增加一套麻石脱硫除尘设备并已投入使用；

⑨完成了xx-xx0年度供暖期煤炭储备工作。

二、立足进展，部分问题亟待改进

回顾过去一年的工作，虽然取得了肯定成果，但我们也糊涂地熟悉到工作中还存在着一些问题和不足，有待我们在今后的工作中加以克服和解决

1、提升服务质量、满意业主需求、提高收费率是我们要面对解决的首要工作。要连续解决“收费难”问题，力争提高收费率达到100%。

我们要用更真诚的服务态度，想业主之所想，急业主之所急，把业主的需求作为我们服务的目标，全面提升服务质量，让业主认可我们的服务，变被动交费为主动交费，上下形成合力，保证收费工作的顺当完成。

2、提高修理效率、实现修理准时、确保修理质量是我们必需做好的重要工作。我们要将业主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早支配、准时解决，切实做好修理工作，努力实现业主满足，维系公司与业主之间的和谐关系，促使各项工作有序开展。

3、严格制度管理、规范细节管理、强化考核力度是我们常抓不懈的基本工作。严格规范执行制度，杜绝制度随便性，杜绝“因人而异、因事而异”。管理者更要以身作则，做制度执行的典范，并关注管理中的细节、态度，使每个人都能遵守制度，将执行制度内化为行为习惯。

同时，加大考核力度，实行面对面层层考核，保证制度面前人人公平，树立正气，一视同仁，真正调动大家工作的乐观性，确保20xx年度目标的顺当完成。

三、20xx年工作方案

20xx年，我们所面临的考验更加严峻，我们将在公司的正确领导下，团结奋进、拼搏进取，完成集团下达的各项任务。在收费工作上连续加大力度，收费完成率要保证在99%以上的同时，还要动员公司全部员工对以前年份的欠费进行追缴，对收费工作加大整合力度，把收费工作做到实处。并乐观努力的去寻求区域内更多的相关工程，为公司制造更丰厚的利润，与此同时我们还应掌握成本，削减不必要的开支、杜绝铺张行为，在这样点滴积累的过程中，使我们为公司制造的效益更加明显。

在制造效益的同时，我们要连续加强对员工的日常管理，力保不消失工伤事故，人事、经济等方面的纠纷，做好平安防范工作，确保公司财产不消失失窃现象。为完成20xx年的各项工作任务和指标，我们全体员工将以更加饱满的热忱、更加乐观的态度，去迎接各种任务与挑战。

供暖公司年终工作总结篇13

20xx年是xxx热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以平安生产为抓手，以用户满足为目标;公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。

一、经济效益稳步提高

1、20xx年度供热面积为xx万㎡，其中新增面积xx

2、20xx年度经营收入xx万元。

3、20xx年度单位面积供热成本为xx元/㎡。

4、20xx年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98%。

二、基本建设有序推动

1、热水制备总站工程按方案于20xx年x月x日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于x月x日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xxx万元，工程合格率为x%。

2、今年供热设备和管网检修、改造投资xxx万元，于x月x日前完成了方案检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把平安放在第一位，杜绝了事故的发生。

三、平安生产保障有力

公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《平安生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化平安意识，落实平安责任，与各部门签订责任书，给热用户印发平安用热小常识宣扬资料x份，确保了平安生产零事故，供热质量零投诉。

四、环保节能成效显著

1、公司注意环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生;通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。

2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁美丽的环境中开心的工作。

五、今年工作中的几大特点

1、工程建设-进度快，质量高。随着城市建设飞速进展，广阔市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热力量的不足，冬季采暖期供热冲突突出，使得原来就处于超