大学生创新创业基础与实务10

当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。———管理学大师彼得·德鲁克1.了解商业模式的概念、特征;2.掌握商业模式的类型、设计方法;3.理解商业模式创新的方式。滴滴出行:互联网+出租车

2012年夏天,一款名叫滴滴出行的软件在北京中关村诞生。同年9月9日,滴滴出行正式在北京上线。依托互联网平台,滴滴出行完全运用互联网典型的运营模式和推广方法,迅速占领网络打车市场,并且成为全国最大的网络打车平台,彻底改变了传统的打车出行模式,创造了全新的“互联网+出租车”商业模式。

滴滴出行是典型的“互联网+传统产业”的新型商业模式,体现了在“互联网+”环境下新技术、新模式、新业态、新产业的完美融合,这种商业模式高效解决了传统打车业务中信息不对称、资源空置率居高不下、打车难等一系列问题。滴滴出行自2012年上线以来,依托移动互联网平台迅速成长。随着2014年1月与微信展开合作,滴滴出行市场份额激增,成为打车行业的大赢家,推进了互联网打车行业的快速发展。滴滴出行快速发展成国内一流的打车平台,在2014年1月10日之后不到3个月的时间里以日均数百万的订单量远超淘宝、美团、京东等,成为国内日均订单交易量最大的移动端平台。

2015年1月,滴滴出行与快的打车联合,在保持各自优势和特点的前提下,形成联合CEO制度继续运营。2015年9月,滴滴出行完成了30亿美元的融资。2016年5月13日,滴滴出行获苹果公司10亿美元投资;6月13日,滴滴出行获中国人寿6亿美元战略投资;6月16日,滴滴出行获45亿美元股权融资,成为网络打车市场无可撼动的巨头。(资料来源:李巍,黄磊.大学生创业基础.北京:中国人民大学出版社,2017)

滴滴出行的野蛮式成长模式完全颠覆了传统企业成长发展的周期性规律,为什么满足同种需求的不同服务产品会给社会带来如此大的冲击?最关键的原因是滴滴出行和传统出租车行业拥有完全不同的商业模式。商业模式就像曾经流行的战略一样,成为创业者和风险投资者口中的热词。商业模式概述商业模式设计商业模式创新商业模式概述一、商业模式的概念商业模式(BusinessModel)又称业务模式或商务模式,这一概念最早出现在20世纪中叶,但当时并没有引起较大关注。直到20世纪90年代,随着互联网技术的发展和普及,特别是大量以高科技和互联网为依托的新兴企业形态(如微软、雅虎、搜狐等)的出现,有关商业模式的探讨开始流行,商业模式这一概念逐渐被人们接受。商业模式在学术界的定义是,为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。通俗点理解,商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”。它涉及企业做什么、怎么做、怎么盈利的问题,是商业规律在经营中的具体应用。二、商业模式的特征能提供独特价值难以模仿建立在客户体验基础上三、商业模式的类型(一)依据价值链分类(二)依据产业领域分类商业模式设计一、商业模式的构成要素顾客价值利润一、商业模式的构成要素(一)“三维度”观点1.顾客价值主张2.资源和生产过程3.盈利模式一、商业模式的构成要素(二)“九维度”观点1.顾客细分2.价值主张3.渠道通路4.顾客关系5.收入来源6.核心资源7.关键业务8.重要合作伙伴9.成本结构二、商业模式设计的原则(一)客户价值最大化原则(二)持续盈利原则(三)资源整合原则(四)创新原则(五)融资有效性原则(六)组织管理高效原则(七)风险控制原则三、商业模式设计的方法参照法相关分析法关键因素法商业模式创新一、商业模式创新的概念

商业模式创新被认为是当前企业经营的重要趋势。产品创新、过程创新、组织创新等原来的创新领域,都是针对企业某个部分的创新;在当前网络化、信息化、全球化、知识化经济条件下,单靠某个部分的创新已经不能实现生存与发展,对企业的商业模式进行创新成为适应经济环境、获取竞争优势的主要方式,对于新创企业更是如此。具体来说,商业模式创新是指针对商业模式关键构成要素及其组合实施的一系列渐进性或突破性变革的活动。这些变革活动既包括对行业内已有商业模式的革新,也包括对企业现有商业模式的改进。二、商业模式创新的逻辑(一)客户是谁(二)向客户提供何种价值