第三方物流概论专题知识讲座

第三方物流第三方物流概论专题知识讲座第1页课程说明课程性质：考试课课时：48学时，16周，24次课授课形式：讲解与案例分析讨论相结合学习目：理解第三方物流理念，掌握第三方物流运作要点。

第三方物流概论专题知识讲座第2页考评方法期末考试——80%平时成绩——20%出勤+课堂表现——5%平时作业——5%案例讨论——10%第三方物流概论专题知识讲座第3页对各位同学要求严厉课堂纪律。按时提交作业，并确保作业质量。主动参加案例学习与讨论，并主动发表看法。第三方物流概论专题知识讲座第4页提议参考书第三方物流，陈雅萍，清华大学出版社，.10第三方物流，张旭辉，北京大学出版社，.2第三方物流运行实务，王俭廷等，中国物资出版社，.9第三方物流项目管理，田宇，中山大学出版社，.4第三方物流与供给链管理互动研究，骆温平，中国发展出版社，.5第三方物流概论专题知识讲座第5页第一章第三方物流概述第三方物流概论专题知识讲座第6页第一章第三方物流概述物流概念与作用物流思想演变第三方物流内涵第三方物流发展动力采取第三方物流利益与风险第三方物流成功原因第四方物流与高端物流发展第三方物流概论专题知识讲座第7页第一节物流概念与作用一、物流概念人类进入文明社会时物流活动已客观存在当代物流logistics起源于二战时军事后勤物流活动产生≠物流概念产生第三方物流概论专题知识讲座第8页第一节物流概念与作用黑暗大陆说彼得·德鲁克曾说：“流通是经济领域黑暗大陆”。因为流通领域中物流活动含糊性尤其突出，是流通领域中人们认识不清领域，所以“黑暗大陆”学说主要针对物流而言。“黑暗大陆”说法主要是指还未认识、还未了解。第三方物流概论专题知识讲座第9页“第三利润源”说第三利润源，是对物流潜力及效益描述。第一利润源——利用自然资源领域取得利润起初是靠廉价原材料、燃料掠夺和取得，之后依靠科技进步，节约消耗，开发人工合成材料及回收利用。第二利润源——利用人力资源领域取得利润起初是靠廉价劳动力取得，之后依靠科技进步，采取机械化、自动化来降低人力消耗，提升劳动生产率。第三利润源——利用物流领域取得利润第三方物流概论专题知识讲座第10页第一节物流概念与作用物流是为满足消费者需求而进行对货物、服务及相关信息从起始地到消费地有效率与效益流动与存放计划、实施与控制过程。

——美国物流管理协会（美国供给链管理专业协会）第三方物流概论专题知识讲座第11页第一节物流概念与作用物流：物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。——国家标准《物流术语》第三方物流概论专题知识讲座第12页第一节物流概念与作用物流管理：为了以适当物流成本到达用户满意服务水平，对正向及反向物流活动过程及相关信息进行计划、组织、协调和控制。——国家标准《物流术语》第三方物流概论专题知识讲座第13页第一节物流概念与作用物流管理步骤和包括主要内容运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理订单处理、预测、生产计划、采购、客户服务、选址……第三方物流概论专题知识讲座第14页第一节物流概念与作用物流研究主要内容物流理论物流功效要素物流运作管理：能够分为企业物流管理、国际物流管理、供给链管理等物流模式：自营物流；第三方物流等物流系统：分析、设计、规划等物流技术：设施、设备、信息技术物流法规与标准化第三方物流概论专题知识讲座第15页第一节物流概念与作用物流是一个过程，是一个含有对象、流向，静动结合活动过程；同时又是一个集各种功效要素于一体集成管理过程。物流管理出发点是满足用户需求；物流服务立足点是提供综合服务。第三方物流概论专题知识讲座第16页第一节物流概念与作用二、物流作用（一）物流增值作用形态效用场所效用（空间效用）时间效用占用效用第三方物流概论专题知识讲座第17页第一节物流概念与作用形态效用是指以制造、生产和组装来增加产品价值。场所效用是指改变产品不一样空间存在位置所创造价值。时间效用是指产品在适当时间被得到而创造价值。占用效用是指使产品最终被用户占有所创造价值。第三方物流概论专题知识讲座第18页第一节物流概念与作用（二）物流宏观层面经济发展专业化商品丰富与多样价格土地价值第三方物流概论专题知识讲座第19页第一节物流概念与作用（三）物流微观层面物流与生产制造关系物流与市场营销关系价格、产品、促销、场所第三方物流概论专题知识讲座第20页第一章第三方物流概述物流概念与作用物流思想演变第三方物流内涵第三方物流发展动力采取第三方物流利益与风险第三方物流成功原因第四方物流与高端物流发展第三方物流概论专题知识讲座第21页第二节物流思想演变SupplychainmanagementLogisticsPhysicaldistribution第三方物流概论专题知识讲座第22页第二节物流思想演变农场到市场——

20世纪初工商物流与军事物流细分——

二战时期物流各功效整合——

20世纪60年代强调满足客户需求——

20世纪70年代区分竞争对手工具——

20世纪80年代行为和企业边际拓展——

未来发展方向第三方物流概论专题知识讲座第23页第一章第三方物流概述物流概念与作用物流思想演变第三方物流内涵第三方物流发展动力采取第三方物流利益与风险第三方物流成功原因第四方物流与高端物流发展第三方物流概论专题知识讲座第24页第三节第三方物流内涵

何谓第三方物流?为何会出现第三方物流?第三方物流特点有哪些?第三方物流概论专题知识讲座第25页第三节第三方物流内涵第三方物流第二方物流第一方物流第三方物流概论专题知识讲座第26页第三节第三方物流内涵三种物流主体供货方——第一方需求方——第二方物流专业服务方——第三方第三方物流概论专题知识讲座第27页第三节第三方物流内涵一、第三方物流定义国外1：第三方物流类似于外包或协议物流，或一企业使用另一企业进行全部或部分物料管理或产品配送服务。国外2：外包全部或部分本企业物流功效，相对于基本服务，协议物流服务提供复杂、多功效和长久互益服务。第三方物流概论专题知识讲座第28页第三节第三方物流内涵

第三方物流：独立于供需双方为客户提供专题或全方面物流系统设计或系统运行物流服务模式。

——国家标准《物流术语》第三方物流概论专题知识讲座第29页第三节第三方物流内涵何谓第三方物流?为何会出现第三方物流?第三方物流特点有哪些?第三方物流概论专题知识讲座第30页第三节第三方物流内涵二、第三方物流产生背景社会化物流需求增大信息化社会出现企业物流业务外部化第三方物流概论专题知识讲座第31页第三节第三方物流内涵何谓第三方物流?为何会出现第三方物流?第三方物流特点有哪些?第三方物流概论专题知识讲座第32页第三节第三方物流内涵三、第三方物流特点关系契约化服务个性化功效专业化管理系统化信息网络化第三方物流概论专题知识讲座第33页第三节第三方物流内涵第三方物流传统物流提供一体化服务全方面提升客户价值提供单一服务降低物流成本增值服务管理服务信息流和资金流服务基本服务功效服务实物流服务双赢合作搭档关系物流合作完成指令物流服务第三方物流概论专题知识讲座第34页第一章第三方物流概述物流概念与作用物流思想演变第三方物流内涵第三方物流发展动力采取第三方物流利益与风险第三方物流成功原因第四方物流与高端物流发展第三方物流概论专题知识讲座第35页第四节第三方物流发展动力一、物流发展推进原因放松运输管制计算机和数据处理技术商业化通信技术发展全方面质量管理联盟第三方物流概论专题知识讲座第36页第四节第三方物流发展动力二、第三方物流发展推进原因需求方角度提供方角度第三方物流概论专题知识讲座第37页第一章第三方物流概述物流概念与作用物流思想演变第三方物流内涵第三方物流发展动力采取第三方物流利益与风险第三方物流成功原因第四方物流与高端物流发展第三方物流概论专题知识讲座第38页自营物流VS第三方物流？第三方物流概论专题知识讲座第39页南开大学与国家发改委《中国物流发展汇报》连续调研中国物流发展汇报（-）也指出我国物流外包百分比连续提升趋势。工商企业采取物流业务外包百分比企业外包物流业务量占企业总物流量百分比（单位：%）资料一第三方物流概论专题知识讲座第40页刘强东1998年创办京东，代理销售光磁产品，正式进入电子商务。B2C销售3C产品起家，20由垂直向综合百货拓展。年，京东开始自建物流企业，并在各大主要城市自建库房、建立城市配送站，布局全国物流体系。现在，京东自营配送体系已经基本覆盖了一二级城市，绝大部分订单实现自主配送。(腾讯科技)20订单量3.233亿，118个大型仓库，占地面积230万m2,2045个配送站，1045个自提点，快递覆盖1855县/区。（黄刚-物流与供给链微博）资料二第三方物流概论专题知识讲座第41页京东CEO刘强东7月在中欧二十周年校庆尤其活动“大师课堂”上发演出讲，讲到自建物流原因：第一，中国没有UPS，没有Fedex，所以给我们机会；第二，中国物流成本奇高无比；第三，就是服务。——摘自“新浪科技”7月第三方物流概论专题知识讲座第42页采取第三方物流利益管理利益——有利于物流服务使用方集中力量于自己主业经济利益——有利于物流服务使用方节约相关物流费用战略利益——有利于物流服务使用方增加灵活性作业改进利益——有利于物流服务使用方提升物流效率和服务质量等第三方物流概论专题知识讲座第43页采取第三方物流风险担心对货物失去控制潜在风险将物流作为关键战略，担心外包质量差而失去客户自己操作物流能够防止第三方赚取利润自己操作物流确保自己物流目标不与其它企业共享而受损缺乏“硬”成本数据妨碍使用者对外协物流绩效评价企业内部不一样部门目标不一致，产生对外协抵制和阻力第三方物流概论专题知识讲座第44页Ballow开发二维决议模型

Ballow认为自营还是外包物流服务决议主要基于两个原因:物流对企业成功影响程度企业对物流管理能力

第三方物流概论专题知识讲座第45页物流对企业成功主要度

高第三方物流自营物流低外购公共物流——低高企业物流管理能力第三方物流概论专题知识讲座第46页物流对企业成功主要度较高，企业处理物流能力相对较低则采取第三方物流；物流对企业成功主要度较低，同时企业处理物流能力也低，则外购公共物流服务；物流对企业成功主要度很高，且企业处理物流能力也高，则用自营方式。

第三方物流概论专题知识讲座第47页第一章第三方物流概述物流概念与作用物流思想演变第三方物流内涵第三方物流发展动力采取第三方物流利益与风险第三方物流成功原因第四方物流与高端物流发展第三方物流概论专题知识讲座第48页第六节第三方物流成功原因25个成功原因为用户着想－对用户需求反应快速，包含提供者能用户化或为用户定制服务可靠性－以一致与可靠方式提供服务变通－适应环境，提升应急能力按时－服务与信息快速、及时第三方物流概论专题知识讲座第49页方便－提供者是伴随准备、合作和轻易做生意控制与工作评价－在提供者与购置者之间相关于工作评价标准协议改进服务－提供者能同时提供高水平服务外协相互信任与为对方考虑集中主业整个组织投入－含有多层次合作，包含在双方高层管理人员之间第三方物流概论专题知识讲座第50页提供者含有用户业务知识，对对方能力与不足有清楚认识成本节约强调长久关系提供者含有管理专业知识——管理供给链全部方面共享相关信息第三方含有最新技术，使购置服务方能使用最新技术和设备而无投资负担第三方