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文档简介

第第页房产经纪人话术

话术范例一

顾客："我随意看看!'(顾客建起心理防线，想摆脱物业顾问}

置业顾问："哦!昨天有个业主要出国，托付我们放了一个盘，不知您有没有爱好进来了解一下?'(置业顾问马上抛出一个"小廉价",通常来讲，业主出国前卖楼一般价格会相对廉价;而对于廉价的东西，大多人都会感爱好，会驯从的接受安排，入店了解一下，留意，此处，置业顾问没有用"买',而是用"有没有爱好进来了解一下来减轻顾客的压力，以达到让顾客入店的目的)

话术范例二

置业顾问："先生/小姐，请问有什么可以帮到您?'(置业顾问开始接近顾客)

顾客："我随意看看!"(顾客建起心理防线，想摆脱置业顾问}

置业顾问："哦!昨天有个业主放了一个超值盘，他因急着筹钱，降了5万元，不知您有没有爱好进来了解一下?'(置业顾问马上抛出一个"业主急着筹钱，廉价了5万元'的小廉价)

话术范例三

置业顾问："先生/小姐，请问有什么可以帮到您?'(置业顾问开始接近顾客)

顾客："随意看看!'(顾客建起心理防线，想摆脱置业顾问)

置业顾问："哦!昨天有个客人因急着要调到外地工作，托付我们放了一个盘，不知您有没有爱好进来了解一下?'(工作紧急调动，让顾客产生乘机压价、占小廉价的想法)

方法技巧

故做巧合，向顾客抛出"小廉价'：

1、出国式：以业主出国因而放盘为由，让顾客以为有廉价货可捡。

2、筹钱式：通常以业主生意筹钱降价为由，让顾客想捡廉价货。

3、生病式：以业主家人需要钱治病为由，让顾客产生捡廉价货的心理。

置业顾问以"不知有没有爱好进来了解一下'来缓冲顾客心理压力。置业顾问引导顾客入店、坐下并提供优质服务，具体了解顾客需求。

客户砍价话术整理

我就这么多钱，再多了就买不起了。举一些曾经由于迟疑错过购买时机，花更多钱买房的案例。表示理解，同时也传递给她，我们肯定会援助她去全力争取，但不宜给能争取到得详细数字承诺。(特别是对客户贷款的，在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。)。

以退为进，同时给台阶下。如房子很值，找亲朋周转一下也值得。我从别处也看好一套，这个不行就定那套很从容大方的面对，当她说的是真的，重点突出这套房子更适合他。

真诚的了解那套房子，然后真诚的与它比较，予以客户真诚的'建议和剧烈的信心，由于对客户来说选择这套和选择那套没有对错，没有本质的区分，都有优劣势，最关键的是援助客户做果决的决断，迟疑是最大的内耗，糜费时间和精力。

开盘才多少钱?现在卖这么高?有时客户的问题不肯定都要回答，可能是一笑而过，全部的问题都说明过多就会给人感觉你不够自信，你太想推销，太训练有术，会让客户可能不舒畅。(参考)所以有一种方式就是不回答，让他感觉房价涨是正

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