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学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈设方面的知识，对以后的工作都特别有援助。主要介绍了：商品陈设的原那么及要点

1、陈设原那么：

①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈设;②商品需要永久陈设在顾客能拿得到的地方;③陈设应整齐、丰满,避开空货架;

④具有高利润的商品需要配置陈设在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线);

⑤先按分类后按品牌陈设商品;⑥以垂直陈设替代横式陈设。

⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈设;同一种类产品集中陈设;同一色调同一主题的商品集中纵向陈设;⑧把最能表现出商品的一面陈设介绍给顾客;

曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学讨论得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你确定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的.过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区分!

这次的销售技巧和陈设基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简约的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简约的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等很多方面。

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我虽工作几年，但对于运动品牌服装陈设还是知之胜少，所以特别感谢公司领导给我们提供了培训学习的机会，让我对运动品牌服装陈设又有了更深一成的认识，也特别感谢三位老师耐烦、细致的指导。

20**年5月24日早上九点我们来到位于中华路361°专卖店接受陈设培训，在培训陈设之前老师知道我是刚到公司还没有几天，就问我认识道具吗?知道它们的用途吗?我说：“不知道”就在这时，有一位老师说：“我先给你介绍一下吧，让你先了解它叫什么名字，有什么用途”在老师耐烦、细致的指导下我熟识了道具的名字和用途。然后我们进行了人员分组，我们七个同事被分成两组，每组由一位老师带领大家去做，依据老师的指引我们可以根据衣服的品系和色系去做陈设，首先把篮球、网球等系列的衣服进行了分类，然后依据道具的尺寸进行了陈设，在我们的陈设过程中，老师给了我们许多提示，做得不对的地方，老师马上进行了指引，在陈设过程中我知道了正挂、侧挂上挂衣服的尺码顺次，托板与托板之间的距离，正挂与侧挂之间衣服颜色的连接，篮球、鞋、包等的搭配手法。

通过这次学习，我深深的感觉到自己和别人之间的差距，非常感谢公司对我提供的援助。能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所援助的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的.运动品牌专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的须要性，学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的