医药市场部岗位说明书

部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：部长到任本职日期：//职等：等级至等级级直辖主管：总经理直接部属：副部长处方药产品经理OTC产品经理医学经理信息经理职位设置目的：市场部部长的重要职责在于协助总经理进行市场管理工作，精确掌握市场动态，维护市场秩序，抓好产品定位、产品定价、市场促销和医药信息的搜集分析、媒体和广告的发放和监督等工作，支持企业销售工作的开展，并与研发中心亲密合作，负责新药上市前的临床研究工作。工作职责：根据企业制定的长期发展目的，负责确定企业市场战略计划，经总经理审核同意后负责市场战略的贯彻执行每年年终根据企业制定的年度经营目的，主导制定市场方略方案，经审批通过后负责执行根据企业制定长期规划，制定“**”整体市场形象定位，制定详细各类药物的市场定位，作为企业所有市场活动的基础和关键负责建立和健全市场管理体制，领导企业的市场管理工作，监督市场管理体制的贯彻执行每年年终组织制定市场部的成本预算，经审批通过后负责整体控制市场部的成本费用支出领导开展有关药物市场的研究和竞争分析，如市场容量、各品种销售渠道分布研究、各品种销售渠道的共享性研究、产品需求和竞争力等分析，寻求市场增长空间，并与销售部门和企业研发部门等交流并共享市场研究成果领导组织各项市场调研，并对有关药物市场进行细分，确定自身各品种产品的目的细分市场和目的客户群领导产品经理对产品的特性进行研究，充足听取研发和生产部门的产品特性指导，并负责领导针对产品经理的和产品特性有关的培训领导开展多种竞争对手产品的市场价格的搜集和分析工作，结合自身产品的市场定位和生产、研发成本，参与制定药物系列中各品种的价格，形成统一的企业产品价格体系，为目的细分市场、目的客户所接受指导产品经理组织、参与大型学术会议指导产品经理建立、健全专家网络领导进行各品种药物的大型促销活动的筹划，并与销售部门相协调，监控大型促销活动的进展状况，领导维护与重要政府部门和广告新闻媒体的关系，及时处理出现的重大问题领导制定市场管理所需的各类管理报表定期汇报总经理领导进行产品研发前的市场研究工作，领导医学经理，负责新药上市前的临床研究工作。作为企业重要市场管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分派，保证流程的顺利进行，并根据企业的详细状况提出对流程的修改意见根据企业绩效管理政策，制定本部门所需的绩效评估指标，对本部门管理人员进行绩效考核根据企业人力资源政策，向本部门管理人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力负责组织进行本部门人员的内部工作调配，并对本部门人员制定培训计划，保证下属良好的工作态度和高昂的士气学习同行业及国内外优秀企业的市场案例，勇于管理创新，寻求最佳的市场管理方式，增进企业优良市场形象的树立根据客观状况，领导处理或参与处理与企业市场管理有关的重大问题完毕上级领导交办的其他工作汇报关系以上所有职责，向总经理汇报所需条件：专业技能市场方略制定能力**药业产品知识市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品定价能力促销管理能力渠道管理能力营销成果追踪能力政府机构公关能力管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力重视安全、健康和环境处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团体建设能力时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团体合作适应能力充斥自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神迅速反应重视细节尊重他人工作经验6年以上有关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：副部长到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：部长直接部属：宣传专人职位设置目的：市场部副部长的重要职责在于协助部长做好部门的管理工作并全面负责宣传科工作，统筹进行媒体公关和促销活动，通过“推”、“拉”结合的方式增进市场需求的有序增长，支持企业产品形象的建立和销售任务的到达。工作职责：每年年终根据企业的市场方略方案，协助产品经理制定市场媒体推广方略，经审批通过后负责领导媒体推广的执行每年年终负责拟订宣传科的成本预算(包括各项媒体活动费用计划)，经审批通过后负责整体控制宣传科的成本费用支出负责建立和健全企业销售部门的市场媒体推广管理制度制定宣传科工作目的和计划，经市场部部长审批通过后组织实行和管理与OTC产品经理保持亲密合作根据OTC产品市场方略确定媒体组合，制定媒体实行计划参与多种媒体广告内容设计、广告创意等媒体筹划实行媒体购置监督媒体广告播出调研媒体广告播出效果建立并完善媒体广告播出与产品销售的动态评估及时搜集国内各重要媒体有关信息其他临时性广告的公布负责制定企业媒体推广筹划和宣传计划，经审批通过后执行和追踪媒体推广和宣传活动，保证与企业产品的市场推广活动紧密配合负责**药业产品的广告和新闻的筹划宣传，维护与重要的广告和新闻媒介的关系，并保证其与**药业品牌建设和形象宣传活动及时、紧密的配合负责企业宣传品的管理工作，组织产品宣传资料的制作及发放学习同行业及国内外优秀企业的市场媒体推广案例，勇于管理创新，寻求最佳的市场媒体推广方式，增进企业优良市场形象的树立作为**药业销售部门重要市场媒体推广流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分派，保证流程的顺利进行，并根据企业的详细状况定期修改流程根据企业绩效管理政策，制定宣传科内部人员所需的绩效评估指标，对内部人员进行绩效考核根据企业人力资源政策，向市场媒体部内部人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的判断和决策能力负责组织进行宣传科内部人员的内部工作调配，并协助对内部人员制定培训计划，保证内部人员良好的工作态度和高昂的士气领导制定市场媒体推广管理所需的各类管理报表，并定期向市场部部长汇报根据客观状况，领导处理或参与处理与销售企业市场推广有关的重大问题完毕上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向市场部部长汇报所需条件：专业技能市场媒体推广方略制定能力**药业产品知识产品形象筹划能力广告筹划能力广告媒体关系管理能力管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力重视安全、健康和环境处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团体建设能力时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团体合作适应能力充斥自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神迅速反应重视细节尊重他人工作经验4年以上有关工作经验(含2年以上市场推广管理经验)教育程度部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：宣传专人到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：市场部副部长直接部属：无职位设置目的：宣传专人的重要职责在于进行企业的媒体公关和促销活动，通过“推”、“拉”结合的方式增进市场需求的有序增长，支持企业产品形象的建立和销售任务的到达工作职责：制定并有效执行月工作计划根据产品市场方略及确定的媒体方案，选择广告媒介参与多种媒体广告内容设计、广告创意等媒体筹划管理广告企业／广告设计者的工作，对其工作进展和效果进行监督监督媒体广告播出建立并完善媒体广告播出与产品销售的动态评估体系执行和追踪媒体推广和宣传活动，保证及时与**药业多品种产品的市场推广活动紧密配合学习同行业及国内外优秀企业的市场媒体推广案例，勇于管理创新，寻求最佳的市场媒体推广方式，增进企业优良市场形象的树立汇报关系：以上所有职责，向市场部副部长汇报所需条件：专业技能**药业产品知识产品形象筹划能力广告筹划能力管理技能计划与组织能力处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向团体协作正直诚实迅速反应尊重他人工作经验2年以上有关工作经验教育程度专科及以上学历部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：OTC产品经理到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：市场部部长直接部属：OTC助理产品经理职位设置目的：市场部OTC产品经理的重要职责在于制定OTC产品销售方略，指导OTC产品的技术支持和价格管理工作，以支持市场的稳定和销售任务的到达工作职责：每年年终根据**药业的市场方略方案，制定OTC产品销售方略，经审批通过后负责本产品线销售方略的执行和管理负责在业务上指导本产品线各大区对应的OTC产品线销售人员执行产品线销售方略和销售计划，监控各地，各大区本产品线的销售量、销售额、销售费用和应收账款的状况，并定期将产品线运行状况向部长汇报销售支持组织全国性产品推广活动根据市场方略、产品定位、关键促销信息，与宣传科配合制定媒体计划，组织、实行TVC、广播、报纸等有关媒体的制作，与广告企业保持合作，并监控质量、跟踪效果、搜集反馈信息制做多种OTC促销资料，如POP、医学支持文献、幻灯等支持销售队伍其他推广活动发展并维护与学术带头人的良好合作关系搜集竞争产品多种信息，如方略、活动、推广资料等及其他市场调研信息对OTC代表培训产品知识（OTC）协同销售部门发现并开拓新市场与研发中心、生产部门和财务部合议制定OTC产品的价格政策和基准价格，经审批通过后详细执行制定OTC药物市场发展趋势汇报，协助研发部门确定研发方向，选择研发产品为销售人员提供技术指导以及有关技能培训掌握产品库存状况，适时制定及调整产品促销计划以保证合理库存学习同行业及国内外优秀企业的产品线管理案例，勇于管理创新，寻求最佳的产品线管理方式，支持销售目的的到达作为销售部对应产品线管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分派，保证流程的顺利进行，并根据企业的详细状况定期修改流程领导制定产品线管理所需的各类管理报表(如OTC产品线销售进度汇报、本产品线价格执行汇报等)，并定期汇报部长根据客观状况，领导处理或参与处理与销售部本产品线管理有关的重大问题完毕上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向市场部部长汇报所需条件：专业技能**药业产品知识市场推广方略制定能力市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品组合和价值定位能力产品定价能力产品形象筹划能力促销管理能力渠道方略制定能力渠道管理能力营销成果追踪能力**药业销售方略制定能力管理技能流程管理能力预算管理能力计划与组织能力重视安全、健康和环境处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团体合作适应能力充斥自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神迅速反应重视细节尊重他人工作经验4年以上有关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：OTC助理产品经理到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：OTC产品经理直接部属：无职位设置目的：OTC助理产品经理的重要职责在于协助OTC产品经理进行市场、竞争分析，进行OTC产品的技术支持和价格管理工作，以保证市场的稳定和销售任务的到达。工作职责：负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目的和战略负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的实行与监督，并与其他部门进行及时、有效的沟通，保证年度计划的实行及市场方略的及时调整。负责协助产品经理组织或参与各类推广活动，进行详细参会事宜的操办工作。负责协助产品经理及时地搜集、处理所负责产品的各方面信息，为产品经理的决策提供根据。负责协助产品经理进行定期的市场走访，寻求各区域店员及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息。负责对销售代表、店员进行产品知识的培训。负责协助产品经理整顿和编写产品宣传资料。负责协助产品经理及时处理产品的多种危机事件，维护产品形象。负责在业务上指导本产品线各大区对应的销售人员执行产品线销售方略和销售计划协助制定并完善本产品线管理所需的各类管理报表完毕上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向OTC产品经理汇报所需条件：专业技能**药业产品知识市场推广方略制定能力市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品组合和价值定位能力产品定价能力产品形象筹划能力促销管理能力渠道方略制定能力渠道管理能力营销成果追踪能力管理技能计划与组织能力处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向团体协作正直诚实迅速反应尊重他人工作经验2年以上有关工作经验教育程度大学本科及以上学历部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：处方药产品经理到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：市场部部长直接部属：处方药助理产品经理职位设置目的：处方药产品经理的重要职责在于统筹进行处方药产品的技术支持和价格管理工作，以支持处方药市场的稳定和销售任务的到达工作职责：每年年终根据**药业的市场方略方案，制定处方药产品销售方略，经审批通过后负责处方药产品线销售方略的执行和管理每年年终根据产品销售方略，负责制定处方药产品的销售目的、市场目的、销售计划、，经审批通过后负责组织实行并进行管理负责在业务上指导本产品线各大区对应的处方药产品线销售人员，监督产品销售方略和销售计划的执行，监控各地、各大区本产品的销售量、销售额、销售费用，并定期将处方药产品线运行状况向部长汇报销售支持根据市场方略、产品定位、关键促销信息、市场计划组织、实行有关产品推广活动，并对其质量监控，跟踪活动效果，搜集反馈信息制做多种促销资料，如产品推广单页、医学支持文献、幻灯、品牌提醒物、患者教育手册等其他形式的区域销售支持发展并维护与学术带头人的良好合作关系搜集竞争产品多种信息，如方略、活动、推广资料等及其他市场调研信息对医院代表培训处方药的产品知识计划开展临床观测并与医学部保持亲密合作（处方药）协同销售部门发现并开拓新的市场（处方药）与研发中心、生产部门和财务部合议制定本渠道产品的价格政策和本渠道产品各产品的基准价格，经审批通过后详细执行后来可以参与吗制定处方药市场发展趋势汇报，协助研发部门确定研发方向，选择研发产品负责本渠道产品的媒体方案设计与筹划为销售人员提供技术指导以及有关技能培训协助客服部对药物不良反应进行处理与追踪学习同行业及国内外优秀企业的产品管理案例，勇于管理创新，寻求最佳的处方药产品线管理方式，支持销售目的的到达作为销售部对应处方药产品线管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分派，保证流程的顺利进行，并根据企业的详细状况定期修改流程根据客观状况，领导处理或参与处理与销售部处方药产品管理有关的重大问题完毕上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向部长汇报所需条件：专业技能**药业产品知识市场推广方略制定能力市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品组合和价值定位能力产品定价能力产品形象筹划能力促销管理能力渠道方略制定能力渠道管理能力营销成果追踪能力**药业销售方略制定能力管理技能流程管理能力预算管理能力计划与组织能力重视安全、健康和环境处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团体合作适应能力充斥自信创新精神正直诚实冒险精神知识分享创业精神迅速反应重视细节尊重他人工作经验4年以上有关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：处方药助理产品经理到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：处方药产品经理直接部属：无职位设置目的：处方药助理产品经理的重要职责在于协助处方药产品经理进行市场、竞争分析，进行处方药产品的技术支持和价格管理工作，以保证市场的稳定和销售任务的到达。工作职责：负责协助产品经理制定产品年度市场营销计划，并确定产品年度发展的目的和战略。负责协助产品经理共同推进年度产品营销计划中各项工作的实行与监督，并与其他部门进行及时、有效的沟通，保证年度计划的实行及市场方略的及时调整。负责协助产品经理在全国范围内进行处方药专家队伍的建设、维护与管理。负责协助产品经理组织或参与各类学术推广活动，进行详细参会事宜的操办工作。负责协助产品经理及时地搜集、处理所负责产品的各方面信息，为产品经理的决策提供根据。负责协助产品经理进行定期的专家和市场走访，寻求各区域专家及消费者对该产品的支持并获取最新的市场信息。负责对销售代表进行产品知识的培训。负责协助产品经理整顿和编写产品宣传资料。负责协助产品经理及时处理产品的多种危机事件，维护产品形象。负责在业务上指导本产品各大区对应的销售人员执行产品销售方略和销售计划负责药物不良反应的处理与追踪并更新不良反应清单完毕上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向处方药产品经理汇报所需条件：专业技能**药业产品知识市场推广方略制定能力市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品组合和价值定位能力产品定价能力产品形象筹划能力促销管理能力渠道方略制定能力渠道管理能力营销成果追踪能力管理技能计划与组织能力处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向团体协作正直诚实迅速反应尊重他人工作经验2年以上有关工作经验教育程度大学本科及以上学历/部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：信息经理到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：部长直接部属：无职位设置目的：市场部信息经理的重要职责在于统筹进行医药行业及医药市场的信息搜集与初步分析，精确掌握和传递行业及市场的动态信息，为**药业制定精确的产品战略与市场战略提供充足的根据。工作职责：每年年终根据**药业的市场方略方案，制定行业及市场信息调研方略，经审批通过后负责**药业行业市场信息调研方略的执行负责建立和健全行业市场信息调研管理制度通过报纸，专业杂志，互联网，行业会议等多种渠道对中西药市场信息，尤其是竞争产品信息进行搜集及整顿，归纳并分析有关信息，得出一定结论指导并配合销售部门的市场细分工作，对医药生产及医药流通的市场和竞争状况进行整合性研究，寻求市场增长空间，提出对应提议为营销管理层及时提供有关信息及提议，为决策提供根据为产品经理提供医药信息及竞争产品信息开展一定规模市场调研组织进行医药行业整体的市场调研，包括产品的受欢迎程度调研、市场差异性调查、消费者消费习惯和心理调研等对调研成果进行初步的多方位、多角度的分析通过调研预测其市场容量和客户需求的详细细节，协助产品经理检查研发方向与研发产品选择作为**药业重要行业市场信息搜集分析流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系，保证流程的顺利进行，并根据企业的详细状况定期修改流程领导制定医药信息管理所需的各类管理报表，并定期汇报部长完毕上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向部长汇报所需条件：专业技能**药业产品知识医药行业及市场信息搜集能力医药行业及市场信息分析能力管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力重视安全、健康和环境处理问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团体建设能力时间管理能力目的设置能力书面/口头体现能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团体合作适应能力充斥自信正直诚实行为导向知识分享迅速反应重视细节尊重他人工作经验4年以上有关工作经验教育程度部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：医学经理到任本职日期：//职等：等级至等级直接主管：市场部部长直接部属：医学助理职位设置目的：在市场部部长的直接领导下，详细负责临床信息搜集、药物临床试验、企业学术征询网络的建设、制定考核等项工作工作职责：负责新药上市前临床有关信息的搜集，将其汇总后提供应产品经理和研发中心，以协助研发和市场定位在新药上市前和研发中心、产品经理沟通，根据产品市场定位制定出临床研究方案，并负责联络医院、跟踪临床研究的进程，整顿汇总出完整临床汇报处理医生和医药代表在临床研究和产品推广中的医学问题，给与指导，必要时反馈给有关部门负责管理企业本部和外联的征询电话，负责企业学术征询网络的建设根据市场定位、产品推广主题的需要，与产品经理和销售部门反复沟通，制定产品二次前瞻性开发、促销性质的临床观测方案，并详细执行，汇总出完整临床汇报根据临床搜集的信息，在与产品经理、研发中心、销售部门反复沟通的基础上提出新产品的开发方向，并以书面形式提交上述部门负责定期向信息中心提供临床用药的反馈意见、