家 庭 社 会 工 作

家庭社会工作新疆大学政治与公共管理学院安蒂娜一什么是家庭社会工作二家庭社会工作的基本内容三家庭社会工作的一般方法一什么是家庭社会工作

学界对家庭社会工作的含义中有诸多看法：有人强调家庭社会工作必须是由专业社会工作者承担的一种专业的服务，有人认为家庭社会工作的工作模式和工作方法都是多元的，因此非专业的家庭服务管理人员也可以承担此项工作。

国内有的学者认为:“从社会工作专业的角度，结合我国家庭工作现实，家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务”。家庭社会工作的基本内涵家庭社会工作：家庭+社会工作家庭社会工作的活动以家庭作为背景；以家庭作为对象；以家庭作为活动单位共同特点协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助家庭社会工作的功能增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备结合家庭的治疗和支持，保证家庭维持有效的家庭功能家庭社会工作的特点家庭社会工作主要面对的是有困难的家庭，工作模式有如下特点。由个人问题而引申出家庭问题。从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析和处理问题的基本角度。家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等、相互尊重和相互信任的。二家庭社会工作的基本内容

（一）改善亲子关系的服务以父母和子女之间关系的改善为服务焦点，以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标内容：家庭行为学习、家庭照顾技巧训练以及家庭心理健康教育等（二）改善夫妻关系的服务婚姻辅导：针对夫妻的婚姻状态而开展的服务家庭暴力的干预，既包括受害者，也包括施暴者我国开展的家庭服务

中国内地的社会工作教育才刚刚起步，民间组织缺乏，中国内地的许多家庭服务职能是由官方或者半官方机构承担的。具体内容涉及家庭生活的各个方面：（一）家庭的求助和帮扶目的是保障整个家庭的基本生活水平（二）改善亲子关系的服务家庭生活教育：改善沟通交流有关家庭的主题活动：增强感情交流家长学校：科学育儿、培养子女和家庭处理冲突（三）改善夫妻关系的服务婚姻调解：村居委和法院婚姻学校：新婚夫妇学校和离婚夫妇学校等三家庭工作的一般方法家庭社会工作的基本原则家庭社会工作的实施步骤家庭社会工作的常用方法基本原则家庭处境化原则：只有通过家庭自然生活场境中的观察和评估才能准确把握真实需要帮助家庭成员增能原则鼓励家庭成员积极参与，增强其自身能力家庭个别化原则每个家庭都是独特的，需根据实际需要进行介入满足家庭成员需要原则目前需要和长远需要；问题的解决和预防及发展实施步骤一般方法个体工作法

社会个案工作是一种一对一的关系，让案主参与其中，在使用社会服务的过程中增进案主自己和一般社会福利的一种方法。团体工作方法

团体工作的对象包括由健康的个人所组成的团体，以及有疾病的个人所组成的团体，也包括由健康和有疾病的人共同组成的团体。

社区工作方法

社区工作法是以整个社区中的民众作为服务对象，提供助人的、利他的、服务的一种专业的社会工作方法。家庭治疗是家庭社会工作中最具有专业特征的方法。家庭社会工作的主要理论家庭生命周期理论家庭系统理论家庭结构功能理论家庭冲突理论理论家庭危机理论家庭生命周期划分常见的划分框架（杜瓦尔EvelynM.Duvall，1957）

（1）未有小孩的已婚夫妇阶段，大约2年左右；（2）养育幼儿阶段(第一个小孩未满30个月)，大约2年半；（3）有学龄前儿童的阶段(第一个小孩子年龄在2.5至5岁之间)，大约3年半左右；（4）有学龄儿童的阶段(第一个孩子年龄在6--12岁之间)，大约7年左右；（5）有青少年子女在家阶段(第一个孩子年龄在13岁至20岁之间)，大约也是7年左右；（6）子女离家的阶段(第一个孩子离家到幼儿离家)，大约8年左右；（7）中年父母阶段(空巢到退休)，大约15年左右；（8）老年阶段或鳏寡阶段(自退休到死亡)，大约10至15年左右。我国国内的划分框架第一阶段：新婚期(2年左右)，从结婚到生育第一个孩子第二阶段：育儿期(5至6年)，从生第一个孩子至最后一个孩子上小学第三阶段：教育期(15年左右)，从孩子入小学至孩子独立第四阶段：向老期(20年左右)，子女相继离家第五阶段：孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至该家庭生命终结家庭生命周期各阶段的任务1．八阶段的任务新婚期（没有孩子）：发展相互满足的婚姻生活；怀孕及即将成为父母的适应；适应彼此的亲戚网络育儿期（从第一个子女出生到该子女两岁半）：适应新生子女的诞生、成长；发展一个可以满足的双亲、新生儿的家学龄前期（从第一个子女两岁半到该子女六岁）：以激发性、成长方式适应学龄前期子女的重要需求；充沛的精力适应及因对子女需求，父母因此缺乏隐私学龄期（从第一个子女六岁到该子女十三岁）：有学龄子女的家庭以建设性方法适应社区的生活；鼓励子女教育上的成就青少年时期（从第一个子女十三岁到该子女二十岁）：青少年在自由及责任之间取得平衡；发展中年父母（子女已成年）的兴趣和工作空巢期（从第一个子女到最后一个子女陆续离家）：成年子女离家就业、服兵役、上大学、另组新家庭等；维护支持性家庭关系中年父母期（空巢到退休）：新的婚姻关系重建；维护老的及年幼的亲属关系老年家庭成员（退休到双亲死亡）：因对丧偶及独处；亲近家人或适应老年生活；适应退休生活五阶段的任务新婚期：婚姻系统的形成及整合，夫妻角色的认定，姻亲关

系的协调育儿期：父母角色的认定，家庭财政、家务劳动等分工或协作，职业与家庭之间的精力分配教育期：亲子关系的调整，夫妻情感的深化发展向老期：接受子女已独立、离家的现实，婚姻关系的再调整孤老期：面对自己及配偶的衰老与死亡，安排晚年充实的生活，体味人生的意义家庭生命周期理论对家庭社会工作的启示

对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者迸行家庭评估。

家庭系统理论按照系统理论的基本观点：人与生活环境是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件。社会工作的基本任务就是帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使他们重新有效配合，相互协调。一般认为，系统理论应用于家庭社会工作实务，需要把握好三个主要概念:边界、沟通方式和家庭结构。边界：是指一个家庭与其他家庭或其他外部社会单位的界限。当实务工作者介人到家庭时，要弄清自己所面对的家庭的边界是开放还是封闭的，以了解该家庭与外在环境的互动关系。沟通方式：每一个家庭都有自己独特的沟通方式，包括语言沟通和非语言沟通。如果一个家庭的界限比较开放的话，则家庭成员彼此之间的谈论就显得比较自由，不受拘束。信息信号信号信息讯息来源传达者接收者目的地噪音来源沟通的简单模式3.沟通的结构家庭结构功能理论

结构功能论在家庭社会学及家庭社会工作中强调以下内容:

⑴家庭和整个社会大系统的关系;

⑵家庭大系统和家庭子系统的关系；

⑶家庭和人格的关系。家庭冲突理论冲突理论视角下的家庭内部不平等与冲突1．冲突论关于家庭内部不平等的观点2．女性主义关于家庭内部不平等的观点

3．马克思主义关于家庭内部不平等的观点家庭危机理论1．家庭危机的外在原因政治因素经济因素社会因素文化因素2家庭危机的内在原因家庭成员的身体、生理的条件家庭成员的人格条件家庭的经济条件家庭的社会条件家庭的结构条件家庭治疗的理论与方法家庭治疗的含义

家庭治疗是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的单位，重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。

它超越了过去只关注个人内在的心理冲突、行为模式和人格特征的局限，把个人放在家庭系统中去了解并进行治疗。因而，家庭治疗其实是一种系统治疗。家庭治疗的特点⑴家庭治疗以家庭而不是以个人作为治疗的单位。⑵家庭治疗的目标和焦点是改变家庭内不良的互动

结构和家庭成员之间不良的互动方式。⑶家庭治疗注重家庭此时的境况，引导家庭向积极的方向改变。⑷家庭治疗以心理学、家庭社会学以及社会工作的相关理论为指导。家庭治疗的目的充分评估困扰家庭特定成员的心理和行为的家庭因素，了解家庭成员之间的互动关系性质；

了解并促进家庭成员之间的互动关系；了解并促进每一个家庭成员所应担当的角色功能；改善或解决家庭当前互动关系上的难题；促进家庭成员的发展功能；使家庭生活功能得以充分发挥。家庭治疗的原则

根据德国海德堡家庭治疗小组的治疗工作经验，家庭治疗的基本原则包括如下几个方面:⑴中立原则:家庭治疗师在治疗过程中，应该始终客观、理性的态度与家庭建立工作关系，保持情感、道德上的中立⑵循环提问原则：同一件事不同人去看就有不同的角度，只有对比才能知道问真正出在哪里。⑶积极赋义原则：治疗师可以换一个角度对问题进行重新定义，从积极的方面给以解释。家

庭

治

疗

的

实

施

过

程

一、初次面谈前的准备1.面谈前需要了解的信息存在的问题是什么？家庭成员是如何表述问题的？这个问题有多危险，其严重程度如何？是断断续续出现的，还是一个长期的问题困境？家庭对这样的情形是怎样反应的？到目前为止，他们是怎么处理这个问题的？他们是否有过参加治疗的经历？家庭现在前来治疗的原因是什么？是否还有其它因素影响这个问题（如不同压力的性质和出现的频率——这些压力是源于职业，还是个人方面，还是生理方面的因素，还是其它方面）？2．初次接触家庭时的注意事项积极倾听，并做出简单有效的反馈。评估是否处于危机状态，是否需要立即进行危机干预。考虑问题涉及的范围是否是治疗师可以处理的。尽可能快地做出反应，包括尽快安排初次会谈、完成评估。思考该家庭成员主动寻求帮助的原因，并记住与其他成员保持和谐的关系是相当重要的。把握第一次接触需要了解和掌握的信息，除特殊情况外，不宜进行干预、提出意见。指出全家都来参与治疗的重要性。二、初次面谈1.建立信任的治疗关系2.确认家庭对治疗的期望，并制定治疗目标三、实施评估1．初始评估2．排除可能的危害3．进行一般的生理、心理社会评估（1）生理因素评估（2）整体社会心理评估（3）社会系统评估四、制定介入计划和重点1.制定初步的治疗计划2.确定长期介入目的3.选择治疗形式和干预手段五、结束治疗1.何时结束治疗2.结束治疗中的治疗干预

家谱图是鲍恩（Bowen）家庭治疗学派的主要技巧。鲍恩的主要贡献在于发展了家庭系统理论及八个连锁理论概念：自我分化、三角关系、核心家庭情绪系统、家庭投射历程、情绪截断、多世代的传递过程、手足位置和社会退化；并发展出一种图表的调查方式，即家谱图家谱图用图表的形式将至少三代人两系（父系和母系）的家庭的血亲、婚姻关系等家庭状态画成图表，描述不同的家庭成员从一代到下一代的血亲关系和婚姻关系，用以记录家庭的历史、家庭成员间的关系及关系程度、个人在家族中的位置等信息，清楚地展示家庭的结构框架和关系模式，帮助社工师和求助者对一个家庭及其系统有清晰的认识，以了解求助者现在的问题的根源。在家谱图中，图形代表人，线代表关系。一、绘制家谱图的步骤1．询问求助者父母的自然情况父母的结婚日期、生日和出生地、目前的年龄或去世时的年龄、职业、民族、受教育情况、业余爱好、健康状况等。对于单亲家庭、继父母家庭以及其他意义上的家庭来说，可以对家谱图进行适当的调整和改动，以适应现实情况。2．形容求助者父母的相关情况请求助者用三个形容词描述父母在压力情境下采用的主要应对方式以及对现在的影响。3．了解家中孩子的状况用上述步骤分别了解求助者的孩子从大到小的情况。4．了解求助者祖父母、外祖父母的情况用上述步骤分别了解求助者的祖父母、外祖父母的情况。求助者还要根据自己的观点指出：父母和祖父母持有的家庭规则、家庭价值和信念（对教育、对金钱的观念等）、家庭的禁忌和目标。三、家谱图所表达的家庭信息1．家庭成员的基本信息及历史

包括：人数、年龄、性别、种族、宗教背景、兄弟姐妹的排位顺序、教育文化程度、社会角色、经济状况、目前健康状况等2．家庭重要生活事件信息

包括：出生、死亡、结婚、分居、离婚、大病、死亡及其他重大事件的日期（原因）及家庭结构。如：当某一位家庭成员进行手术时，其他家庭成员的反应及家庭有无特殊文化偏见和禁忌等3．家庭成员信息角色及关系家庭咨询一、家庭咨询的定义

家庭咨询是指由专业人员为处在恋爱、婚姻、家庭生活中遇到各种问题的服务对象提供咨询服务。二、家庭咨询的目的

就在于解决求助者面临的情感困扰，解决婚姻生活的具体实际问题，解决家中的种种纠纷。持续不良的情感关系或危机婚姻状态里的求助者，一般自己很难从中走出来，长期不合理的认知和行为表达已经形成了强大惯性的无意识。通过家庭社会工作者的帮助，家庭咨询能使求助者对自己面临情感和家庭问题的认识由迷惘、盲目变得清晰起来，从无所适从、不置可否变的有办法和可操作起来。家庭咨询是家庭问题解决的有效途径，家庭咨询可以改变家庭生活和夫妻关系的很多方面，它的干预和影响广泛而深刻。恋爱择偶辅导恋爱择偶辅导的重点1．择偶心理测量择偶偏好测量婚恋心理匹配度测量2．提供法律建议双方自愿、达到法定年龄、符合一夫一妻制3．爱情心理测量成人依恋类型测量爱情类型的测量4．沟通技巧辅导5．恋爱暴力婚前辅导一、婚前辅导的必要性1．使即将步入婚姻的男女明白婚姻的意义与目标2．促进

双方进一步了解彼此，了解婚姻中可能遇到的困

难，从而顺利且迅速地适应婚姻关系，减低婚姻失败的机率3．提高婚姻成长和成功的机会，使青年男女有更多机会获

得比较高的婚姻满足感4．

使年轻的夫妻今后有更多的可能成为成功的父母5．使男女双方在今后的婚姻生活中有更多的能量，来面对和解决各种问题，在面临困扰时，能及早求助二、婚前咨询辅导的内容1．双方的自我认知和相互了解（1）自我探索与认知（2）对对方及彼此间关系的认知（3）家庭背景对婚姻的影响2．沟通与冲突处理3．婚前物质准备和知识准备（1）婚前体检（2）维持基本生活的物质准备、经济安排（3）认识夫妻角色及其分工（4）学习必要的婚姻生活知识与技巧4．顺利渡过磨合期准备（1）生活习惯适应（2）尊重双方姻亲三、家庭生育计划辅导1．生育时机的选择：女25-29，男25-352．生理条件准备：优生3．心理准备：准备接受做父母的角色和任务4．有利条件的创造四、家庭经济计划辅导1．夫妻财产制的种类（1）约定财产制（2）法定财产制2．夫妻财产约定（1）全部共同财产制（2）部分共同财产制（3）分别财产制婚姻关系咨询辅导一、健康婚姻关系的特征1．

尊重、宠爱和友谊2．紧密的情感联结3．高质量的沟通4．共同、有效的冲突处理方式5．接纳、包容的心态6．明确、长期的承诺7．一致的价值观和目标二、新婚磨合期夫妻关系调适1．

理解新婚磨合期的摩擦是正常现象2．

以积极心态走出婚姻幻想化的误区3．理解和关心对方4．了解对方的生活习惯5．包容对方的差异、宽容对方的缺点6．在生活中逐渐靠拢三、婚后七年左右夫妻关系调适1．子女教育的冲突婚姻矛盾的辅导2．压力大，较少关注夫妻关系3．婚外恋四、中年夫妻关系辅导1．帮助夫妻了解彼此的变化对中年期的生理与心理变化有所了解2．互相的体谅和关照五、老年夫妻关系辅导1．

白头偕老2．正确处理丧偶3．黄昏恋家庭关系辅导咨询一、婆