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文档简介

公司简介公司架构AI的定义和岗位职责课程体系培训目录BAFF百弗英语,是携手世界顶级教育集团Auralog(欧佳龙)打造的一家全球性教育机构,也是中国目前最优秀的教育集团之一。引进应用于全球70多个国家的最佳外语学习方案TellMeMore的升级版本RosettaStone,精选世界外籍师资,打造百弗旗下ETP综合教学体系、青少年课程及托福等海外留学项目。与托福出题机构ETS有多次官方合作。现各分中心已遍布在重庆,呼和浩特,长沙,成都,昆明等全国各大城市。简介我们的宗旨:专业化教育,国际化学习,品质化服务

Ourtenet:professionaleducation,internationalstudy,qualityofservice

我们的企业文化和价值观:教育用心、心态积极、行为专业、真诚服务

Ourcorporatecultureandvalues:dedicatededucating,positiveattitude,professionaldemeanour,andsincereservice

我们的目标:打造中国最专业的英语语言培训学校

Ourgoal:tobuildChina'smostprofessionalEnglishlanguagetrainingschool重庆·沙坪坝重庆·江北重庆·万州重庆·解放碑呼和浩特成都长沙昆明百弗英语在全国已有8家分中心百弗英语使用全球领先的在线语言学习系统我们与全球最知名的语言软件研发机构美国RosettaStone公司合作,在应用英语方面为学员提供世界一流的沉浸式学习体验。语言课程内容灵活,来自日常生活表达。从零基础到专家级别,提供定制的学习方案。包含评估定级、进展、成果等依据国际语言级标准设计的语言水平测试。文化课帮助学生更好理解英语本身及英美文化。百弗英语提供全面的出国考试培训92.6%百弗出国学员达标率*2015年重庆、呼和浩特、成都、长沙雅思、托福、GMAT、GRE、SAT综合统计数字。百弗英语为雅思官方合作语言培训机构剑桥五级考试备考点百弗英语托福老师为托福出题机构ETS官方认可百弗英语所获资质大渝网2011年度最具品牌价值学校百度2013年度最受关注的高端英语培训品牌新浪网2012年度外语教育评选榜十佳培训机构2012年度西南地区十大教育杰出品牌网易2011年度十大外语培训品牌2013年度西南地区最值得信赖外语培训沪江网2012年度外语教育评选榜十佳培训机构2013年度西南地区知名外语培训机构公司架构

总部

支持

分中心纵向架构总部教学相关人员:

横向架构(分中心)客户市场部(到访)前台(接待)课程顾问(销售咨询)出纳(收费)

教学部(售后服务)

教学主管AIs教研主管TeachersAI的定义和岗位职责

AI的定义英文:AssistantInstructor中文:语言指导老师百弗的AI是怎样的存在?AI总片(配字幕).m4v百弗的核心竞争力百弗教学产品销售卖点拥有五星级服务和意识的老师公司运营的重要业绩支持

AI的岗位职责学员管理——管理能力和沟通能力授课——专业能力(英文和授课)双R——

销售能力和协调能力活动组织——组织能力

学员管理现场管理AIONDUTY1.考勤管理(学员打卡)2.校区学员学习任务监督和指导(含非责任学员)3.保障校区学习纪律(巡视校区)责任学员管理Follow-up1.形式:facetoface;Phonecall;WeChat2.对象:学员和家长3.目的:关系建立4.内容:学习情况反馈;排课频率把控;非正式沟

通;模考反馈;业绩挖掘

授课OC课OrientationClass(入门指导课)1.认识学员,关系建立2.校区学习资源及学员学习计划讲解3.建立规矩ETP课程

常规课程中教部分授课:语法,题型,口语讨论1.熟悉初高中语法知识点2.熟悉初高中考试题型3.掌握多种日常话题的口语讨论课程上课形式

双RReferral(转介绍)1.新生一周以内follow方案2.每月划分重点学员follow3.持续关注销售部门跟进情况Renew(续费)1.关注排课频率2.提前铺垫3.不同课程类型需求挖掘

活动组织外教情景课1.时间:月初5号左右2.内容:不同生活场景3.形式:授课形式4.地点:校区或校外5.对象:ETP(常规课程)学员和潜在客户6.费用:校外活动适当收费7.组织方:教学部AIECA活动ExtraCurriculumActivity1.时间:每月下旬。25号出下月方案。2.内容:趣味性的集体活动3.形式:无正式授课4.地点:校区或校外5.对象:所有学员和潜在客户6.费用:除圣诞节活动外,其余免费7.组织方:校区各部门轮流组织

目的:提高学员满意度;业绩产出课程体系

VIP课程体系课上1.教研部Teachers授课2.课程类型:国内外所有考试(国外考试居多)3.一般阶段(出国类):

基础阶段(基础语法体系搭建)

强化阶段(听说读写分科讲解题型和技巧)

冲刺阶段(听说读写分科查漏补缺)课下1.每个阶段授课老师上完第一次课后发送授课计划2.每次课后,授课老师发送教学日志,并布置和检

查作业

3.OC课后AI给到学员每天任务计划(听说读课下积

写)

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