机动车辆保险投保实务

www.机动车辆保险承保、投保实务汽车保险承保实务一、汽车保险承保

汽车承保是指保险人在投保人提出投保请求时，经审核其投保内容符合承保条件，同意接受其投保申请，并按照有关保险条款承担保险责任的过程。展业保户投保填写投保单缴纳保险费保险公司承保核保签发单证汽车保险承保实务二、汽车保险承保流程汽车保险承保实务三、汽车保险承保工作的基本内容保险展业1、做好展业准备2、开展保险宣传3、提升展业绩效4、制定保险方案保户投保汽车保险投保实务一、选择保险的基本原则1、信誉第一、服务便捷的原则2、性价比最佳的原则是指投保人向保险人表达缔结保险合同意愿的行为。汽车保险投保实务二、选择保险的内容

1.对保险公司的选择⑴投保的公司应该是在中国境内依法成立、守法经营、有车险业务经营权的保险公司。⑵投保的公司经营稳健、财务状况良好、偿付能力充足、信誉良好。⑶投保的公司应具有健全的组织机构、完善的服务体系，尤以机构网点遍布全国的大公司为佳。⑷投保的公司专业技术力量强大，服务内容丰富、质量好。汽车保险投保实务2.对投保险种的选择⑴投保人首先应该搞清楚自己可能面临着多少风险。⑵向保险公司或其代理人(机构)了解有关保险条款和费率。⑶再进一步了解、比较各保险公司的具体保险产品，看看哪一种更适合自己的特殊需求。如何保险理财，关键是选择最适合自己的险种……学会投保！！汽车保险投保实务

家庭自用车的常见险种投保组合组合险种保障程度A交强险+车损险BA+车上人员责任险CB+商业三者险+不计免赔特约险DC+玻璃单独破碎险ED+盗抢险+车身划痕险汽车保险投保实务3.对投保方式的选择⑴上门投保；⑵到保险公司营业部门投保；⑶电话投保；⑷网上投保；⑸通过保险中介机构投保；汽车保险投保实务三、机动车辆的投保准备1.机动车辆的投保条件⑴有公安交通管理部门核发的车辆号牌。⑵有公安交通管理部门填发的机动车辆行驶证。⑶有车辆检验合格证。2.备好证件3.保养好车辆汽车保险投保实务

一、投保单内容

（一）投保人和被保险人情况

1．投保人与被保险人的名称

2．投保人与被保险人地址（二）投保车辆情况

1．保险汽车有关资料

（1）号牌号码（2）厂牌型号（3）发动机号、车架号、VIN码填写投保单汽车保险投保实务汽车保险投保实务汽车保险投保实务汽车保险投保实务汽车保险投保实务汽车保险投保实务（4）车辆种类（5）核定载客/核定载质量（6）车身颜色（7）排量/功率（8）初次登记年月（9）使用年限（10）年平均行驶里程汽车保险投保实务2．汽车的所有与使用情况（1）汽车所属性质是什么（2）汽车是否为未还清贷款的车辆（3）汽车的行驶证所列明的车主是谁（4）汽车的使用性质是什么（5）行驶区域如何汽车保险投保实务（三）驾驶员情况（四）投保险种和期限（五）特别约定（六）投保人签名/签章（七）标的初审情况

汽车保险投保实务二、投保的必要性

(1)遵守法律

(2)规避风险三、投保人在投保阶段的权益分析

1．知情权

2．选择权

3．退保权

4．被保密的权利汽车保险投保实务四、投保注意事项

(1)投保时应如实告知

(2)投保后应及时交纳保险费(3)不重复投保(4)不超额投保(5)了解保险责任开始时间汽车保险核保实务一、核保的概念保险核保是指保险人对于投保人的投保申请进行审核，决定是否接受承保这一风险，并在接受承保风险的情况下，确定承保费率和免赔额等条件的过程。原则与意义（一）核保的原则三、核保的运作

1．核保运作的基本流程核保基本流程没有统一的方案，各公司根据核保制度的精神，结合自身业务和经营特点确定合适的方案，其核心是体现权限管理和过程控制。

2．核保的依据核保手册已经将机动车辆保险业务核保过程中可能涉及的文件、条款、费率、规定、程序、权限等全部包含其中，所以，核保工作的主要依据是核保手册。

3．核保的具体方式核保的具体方式应当根据公司的组织结构和经营情况进行选择和确定，通常将核保的方式分为标准业务核保和非标准业务核保、事先核保和事后核保、集中核保和远程核保等。投保人资格投保人或被保险人的基本情况投保人或被保险人的信誉保险标的保险金额保险费审核附加条款四、核保的主要内容

1．审查投保单投保单的审查分形式审查和内容审查。形式审查主要看所填写的各项内容是否完整、清楚。内容审查看所填写的各项内容是否准确。判断准确与否主要是根据各种有效证件。

2．验证检查投保人称谓与其签章是否一致，以认定投保人对保险标的是否拥有保险利益，如果不一致，投保人需提供其对投保车辆拥有可保利益的书面证明。检验投保车辆的行驶证是否与保险标的相符，投保车辆是否年检合格，以核实投保车辆的合法性，确定其使用性质。可以通过检验车辆的牌照号码、发动机号码是否与行驶证一致等方式来验证。3．查验车辆

(1)确定车辆是否受损、是否有消防和防盗设备等。

(2)车辆的实际牌照号码、车型及发动机号、车身颜色等是否与行驶证一致。

(3)车辆的操纵安全性与可靠性是否符合要求，重点检查转向、制动、灯光、喇叭、刮雨器等涉及操纵安全性的内容。

(4)检查发动机、车身、底盘、电气等部分的技术状况。根据检验结果，确定整车的新旧成数。对于私家车，一般需填具验车单，附于保险单副本上。

4．核定保险费率

5．计算保险费依据各险种保费的计算公式进行。核保的要点是保费计算是否正确。

6．核保的重点项目

(1)审核投保单是否按照规定内容与要求填写，有无错漏；审核保险价值与保险金额是否合理。对不符合要求的，退给业务人员指导投保人进行相应更正。

(2)审核业务人员或代理人是否验证和查验车辆，是否按照要求向投保人履行了告知义务，对特别约定的事项是否在特约栏内注明。

(3)审核费率标准和计收保险费是否正确。

(4)对于高保额和投保盗抢险的车辆，审核有关证件，查验实际情况是否与投保单的填写一致，是否按照规定拓印牌照存档。

(5)对高发事故和风险集中的投保单位，提出限制性承保条件。

(6)对费率表中没有列明的车辆，视风险情况提出厘定费率的意见。

(7)审核其他相关情况。汽车保险单证的管理一、出具单证缮制保险单(证)时应注意以下事项：

1．双方协商并在投保单上填写的特别约定内容，应完整地载明到保险单对应栏目内，如果核保有新的意见，应根据核保意见修改或增加。

2．保险单原则上应由计算机出具。

3．缮制的保险单证中的保险合同主体、客体和内容等要素要明确。数字要准确，避免因数字的微小疏忽，给双方造成重大损失或导致不该发生的纠纷。

4．缮制好保险单后，应将承保险种对应的所有保险条款附贴在正本之后，并统一加盖骑缝章。

5．汽车保险合同实行一车一单(保险单)和一车一证(保险证)制。根据保险单打印《汽车保险证》并加盖业务专用章。也就是说，《汽车保险证》应与保险单同时签发，且内容必须一致。保险单是保险索赔的有效文件，应妥善保存；保险证是随车携带的资料，以便出现事故后能顺利报案。签发单证二、单证清分对投保单、保险单、保险费收据、保险证，应由业务人员清理归类。投保单的附表要加贴在投保单的背面，需加盖骑缝章。清分时，按下列要求进行：

(1)清分给投保人的单证：交强险保险单正本及条款、交强险标志、商业性保险单正本及条款、保险证、保费发票(保户留存联)等。

(2)计财部门留存的单证：保险费发票(财务留存联)、交强险保险单与商业性保险单的副本(财务留存联)。

(3)业务部门留存的单证：交强险保险单与商业性保险单的副本、投保单、保险费发票(业务留存联)。留存业务部门的单证，应由专人保管并及时整理、装订、归档。归档时，应注意以下顺序：承保单证应按保费收据、保险单副本、投保单及其副表的顺序进行归档；保险单应按号码顺序排列(含作废保险单)，装订成册，封面及装订要按档案规定办理，并标明档案保存期限；对回收作废的单证要集中销毁，并登记；保险监制单证的使用应符合规定和要求，由专人保管，不得遗失。三、相关单证

1．交强险单证交强险单证是指投保人与保险公司签订的，证明强制保险合同关系存在的法定证明文件，由保监会监制，全国统一式样。交强险单证分为交强险保险单(表3—3)、定额保险单和批单三个类别。交强险保险单、定额保险单均由正本和副本组成。正本由投